Últimas reclamaciones

En este listado podrás encontrar las reclamaciones públicas enviadas a distintas compañías por los consumidores a través de nuestra plataforma online "Reclamar". Haz clic aquí
R. F.
11/03/2025

Nunca llega el pedido

Sigo esperando mi pedido de un terminal y aquí nadie soluciona nada aún avisando yo antes de comprarlo y ellos asegurándome que me llegaba en esa fecha.una verguenza de empresa no compren nada en allzone porque pésima atención y pésimo servicio.siemore dicen perdon por la demora le ponemos prioridad pero es mentira todo.

Cerrado
E. L.
10/03/2025

Envío Venta No llega

Hola, mi nombre es Eduardo L. Un producto vendido por la app con el transportista GLS no llega, según GLS no ha llegado a su destino y se ha perdido. Solicito que se me haga el pago por el artículo o en su defecto este artículo me sea devuelto. El código de envío está en el "Número de factura" así cómo en la captura de pantalla. Saludos.

Resuelto
M. T.
10/03/2025

Ubereats comida no llegó y soporte tecnico no ayuda

Estimados/as señores/as: En fecha […8/mar/25….] adquirí en su página web […ubereats.] el producto […comida a domicilio por el precio de 48.49 la cual nunca llego y elrider no dejo en un lugar seguro ...] Han pasado […2 dias….] días y no lo he recibido. Adjunto los siguientes documentos: [enumerar documentación que se aporta: p.ej. confirmación del pedido, las condiciones de la compra, la factura, correos electrónicos …] SOLICITO se me haga entrega del producto, y si hubiese algún problema con la entrega, se me comunique a fin de tomar las medidas oportunas. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Cerrado
S. B.
10/03/2025
ROPAS BOOM/ZAPAS BOOM

Presunta estaf y danos morales

Estimados/as señores/as: En fecha [……4/1/25.] adquirí en su página web […ropasboom.] el producto […gorra Dior y sudadera Prada para el cumpleaños de mi hijo por valor de casi 100€ con el envio] Han pasado […3 meses y algunos….] días y no lo he recibido. Con el consiguiente problema de que he ahorrado mucho para hacerle ese regalo a mi hijo y no tube dinero para poder comprarle nada,y como madre me ha dolido mucho y exijo y reclamo que se me envíe lo que pedí y se me indemnice por dañs personales y así lo pido aquí y en posterior denuncia que haré ante la policía por presunta estafcalumni y daños y perjuicios Adjunto los siguientes documentos: [justificante de pago,justificante de pedido y emails con Ia empresa que demuestra su pésim atención enumerar documentación que se aporta: p.ej. confirmación del pedido, las condiciones de la compra, la factura, correos electrónicos …] SOLICITO se me haga entrega del producto, y si hubiese algún problema con la entrega, y me indemnicen por esta negligencia .espero se me comunique a fin de tomar las medidas oportunas. Que sera una denuncia policial Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Cerrado
E. M.
10/03/2025

No me a llegado mi mercancía

Reclamo el rembolso del importe ya qe no se me an enviado los collares

Cerrado
J. N.
10/03/2025

Siempre que pido a Glovo faltan productos

Estimados/as señores/as: En fecha10 de marzo adquirí en su página web 3 mosnters sin azúcar . Al abrir el paquete he comprobado que faltaba 1 de los tres que había pedido . Y es que siempre siempre siempre que realizo una compra con ellos. Siempre tengo problemas de falta de productos o productos deteriorados . miren el historial y lo comprobarán . Adjunto fotocopia de los siguientes documentos: Foto de qué interés ti comunicarme con ellos y no me dan respuesta les envío las fotos del producto y me dicen que no reúno los requisitos para subsanar este incidente SOLICITO 1- mi monster que falta . 2- Compensación por este pedido erróneo 3 - compensación por las tres últimas compras siempre con la misma incidencia ( que falten productos ) 4- Que la tienda que está asignada ( Día) sea sancionada como falta grave por tratar a un cliente. Así de esta manera siempre faltando productos de la compra Sin otro particular, Un saludo

Cerrado
I. M.
10/03/2025

Pedido no sé corresponde con lo anuncido

Estimados/as señores/as: En fecha 25 de febrero de 2025 adquirí en su página web justbob.es varios productos de cbd. Al abrir el paquete me doy cuenta que he recibido un producto distinto al que yo elegí Concretamente he recibido otro producto que no sé corresponde con el que indican en su web, en mal estado y con moho con la peligrosidad que conlleva usar dicho producto. Adjunto fotocopia de los siguientes documentos: pedido y confirmación y fotos del producto solicitado y el que llega en el pedido SOLICITO se me haga la de devolución del pedido con recogida del equivocado. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Cerrado
M. G.
10/03/2025

Problema con la entrega

Hola, mi pedido con número de envío 280030000014511231 figura entregado hoy 10 marzo al portero de la finca de destino, pero no ha sido así. El repartidor fue a preguntar a la portera si la oficina estaba allí y ella se lo confirmó, el repartidor dijo que entonces iba al camión a por el paquete para entregarlo, pero no volvió. Escuchó el nombre del conserje de la 1° planta y ha puesto ese nombre como receptor del paquete. Es totalmente falso, ni volvió con el paquete, ni subió a la of. Me lo han confirmado tanto la portera como el conserje. La prueba es que nadie ha firmado la entrega ni hay apellidos o DNI del supuesto receptor.

Resuelto
A. A.
10/03/2025

No me han devuelto el dinero

No me llego mi pedido y quiero que me devuelvan el dinero y no responden, pone que está entregado pero a mí no me ha llegado

Cerrado
M. S.
10/03/2025

Problema con el reembolso

El 29/12/2024 realicé la compra de una playstation 5 en la pagina web de allzone (allzone.es). En dicha página se informaba que el plazo de entrega podía ser de 6 días aunque en otras condiciones aparece que se puede demorar hasta 30 días por otras razones. En la web en ningún momento se indica me que no tienen stock del producto. A mitad de enero y viendo que en la web el pedido sigue en el mismo estado decido cancelarlo. A los pocos días, sobre el 21/01/25 me llaman desde la empresa preguntándome sobre los motivos de la cancelación. Expongo que la demora en la entrega pero que si en breve me aseguran que entregan el producto me puedo esperar. La respuesta es que no tienen en stock y que no depende de ellos así que la única alternativa que tengo es solicitar la cancelación en firme. Me indican en el reembolso puede tardar hasta 15 días dependiendo de la entidad bancaria. Ha pasado mes y medio y sigo esperando el reembolso. He intentado en múltiples ocasiones llamar al teléfono de la web y siempre indican que no tienen agentes disponibles. Le he escrito varios correos y siempre responden con un correo estándar en el que piden disculpas por las molestias del retraso y que están trabajando en solucionarlo. Les he indicado que si no me dan respuesta y me realizan el reembolso me veré obligado a denunciar ante consumo y ante las autoridades competentes por considerarlo un engaño.

Resuelto

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