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PEDIDO NO ENTREGADO Y COBRADO
¡Hola! realicé un pedido el 22 de Noviembre desde Zaragoza y nunca llegó. Ni siquiera salió su seguimiento. Estuve en casa toda la tarde, y pendiente de mi móvil. Me dicen simplemente que intentaron contactar conmigo y que yo no respondí, que incluso esperaron 8 minutos. Ni me dicen qué número de teléfono tenían de contacto, por ver si estaba erróneo, ni me dan un pantallazo de las llamadas del repartidor que justifique que me han llamado. El pago se quedó como retenido. El 23 realizamos de nuevo el pedido, y ningún problema. Tengo dos cobros, con fecha de valor 23. gracias
Retraso sin respuesta
Mi paquete 164000000055603951 se encuentra desde el día domingo 23 en reparto pero no ha llegado a destino. Me dijeron el martes 25 de noviembre de 2025 que llegaría en un plazo de 72 horas y aún no ha sido entregado. Exijo respuesta.
PEDIDO NO ENTREGADO
Buenos dias, El dia 12 de noviembre realicé una compra del producto en deporvillage, en esta página pone que las entregas son en 24 horas por lo que me tendría que llegar el pedido entre el dia 13 y el dia 14. Estuvimos esperando todo el día 13, para mi sorpresa recibo un correo de deporvillage diciendo que el pedido habia sido entregado ¿Dónde? Yo no lo tenía. Les envio un correo pidiendo explicaciones, me piden que me ponga en contacto con la empresa de transporte que es InPost , los de InPost me comentan que está enviado con otra empresa de ellos pero que no saben que ha podido ocurrir y que lo reclaman a el transportista. Me paso toda la semana llamando y escribiendo a unos y otros, nadie da una solución, todos dicen que van a hablar entre todos pero yo continuo sin mi paquete y sin mi dinero. Al principio incluso les digo que me devuelvan el dinero para volver a comprar el mismo producto ya que lo necesitaba, me dicen que no pueden hasta que no sepan nada por la empresa de transporte y yo les pregunto ¿Si el transportista no quiere dar señales de vida? ¿Qué soluciones me dais? Y me comentan que hasta que no sepan nada del transportista no pueden reclamar nada. Días despues me llaman de InPost diciendome que el transportista lo dejó en un piso de un edificio y que la persona que lo cogió lo cogió dando un PIN que a mi me llega por correo. Ni tengo ese PIN, en ese piso no entregaron nada, no tengo el paquete y no tengo el dinero. Sigo reclamando, ya llevo dos semanas, camino de la tercera reclamando, con cruces de correos donde todo el rato dicen lo mismo: "Nos hemos puesto en contacto con la empresa de transporte..." Yo ya solamente quiero mi dinero, ya no quiero el producto, pero quiero una solución al respecto, no estamos hablando de 5€ estamos hablando de un producto de 50€....Incluso me hicieron firmar por parte de deporvillage un documento donde aseguro con mi DNI que no he recibido el producto...
Pedido Worten 49588455
Estimados/as señores/as: En fecha 27/11 adquirí en su página web WORTEN el producto AirPods Pro 2, número de pedido 49588455. Han pasado 6 días y no lo he recibido. Adjunto factura de compra, no tengo ningún documento que confirme la entrega del producto, porque no se realizó. SOLICITO se me haga entrega del producto, o ingreso del dinero pagado. Sin otro particular, atentamente. Ramón Carrera
PEDIDO PENDIENTE DE ENTREGA
Buenas tardes, Realicé un pedido a TEMU y la empresa seleccionada para el envío fue A TU HORA EXPRESS. La mercancía fue recepcionada por la empresa anteriormente mencionada el pasado 25/11/2025 y desde entonces ha sido un sinfín de incidencias según la empresa para poder hacer la entrega (no queda claro cuál es la incidencia, simplemente se reprograma de forma continuada la entrega para el día siguiente). He intentado contactar con ellos telefónicamente varios días y ha sido TOTALMENTE imposible, no contestan al teléfono incluso dejándolo sonar más de media hora. He enviado diversos mails y siempre contestan lo mismo (han contactado con la agencia de la zona y han solicitado la entrega urgente). Es vergonzoso porque las respuestas son simplemente un "corta y pega". Les he solicitado en todas las ocasiones un nº de telf de la agencia de mi zona pero esa información queda obviada en su respuesta, nunca lo detallan. Es vergonzoso cómo empresas así, viendo la cantidad infinita de reclamaciones que tienen, sigan funcionando de manera impune haciéndonos perder tiempo y dinero. ¿No deberían ser denunciados por robo?????
Estafas
hola realizé un pedido a plenika de estacion solar con un seguro del equipo y no me han mandado el mismo,solo han mandado una freidora de aire con un precio 3 veces por debajo de lo que me han cobrado. no contestan ni al mail,ni al telefono,ni a whasapp,con lo cual es imposible comunicarse.
Pedido no recibido y no reembolsado
Hola, realicé un pedido 4 de noviembre que no he recibido, lo reclamé por correo electrónico y a las 3 semanas me contestaron diciendo que procedían al reembolso del mismo, que tampoco he recibido. Yo sólo quiero que me devuelvan mi dinero, las molestias ocasionadas y el daño moral sufrido es irreparable.
No me han mandado mi producto
Hola, realicé un pedido a Pretty Anita desde Tik Tok el 26 de octubre. Desde entonces no he recibido información de ningún tipo, y tampoco mi producto. He intentado contactar con ellos por el mail achat@prettyanita.com, el cual facilitaban en el mail de confirmación del pedido y no existe. Su página web también ha desaparecido y no tengo más datos para poder reclamarles.
ABONAR EL TOTAL DEL PEDIDO
Buenos dias El 20 de octubre 2025 realice la compra en la página web de BlueShield49 de 3 Baliza v16 Homologada DGT Geolocalizada y una ventosa (Pedido Nº 10829). Con la factura de compra Nº 3796. A fecha de hoy 1/12/2025 no he me ha llegado el pedido realizado. He recibido varios correos indicando que ya esta preparado y que haga el seguimiento desde la agencia de logística............ lo que es totalmente imposible al no tener nº de seguimiento de la empresa de logística. Al intentar contactar con dicha empresa "Envia.com" me indica que si tengo problemas con la entrega contacte directamente con el comercio donde he adquirido la compra y asi volvemos al punto de partida. Al no poder contactar con la empresa BLUESHIELD49, mediante ningun canal, al no poder localizar el pedido en la agencia de logística (ENVIA.COM) y a ser bastante paciente (+40 dias espera) ha llegado el momento de solicitar el abono o reembolso del total del pedido. Queda a la espera de su respuesta. Gracias Cordialmente
Problemas con la entrega y el reembolso
Hola, realicé un pedido y nunca llegó. He intentado reiteradamente contactar con la empresa y es imposible. El teléfono que aparece resulta ser falso. La única vía de comunicación es instagram y contestan vía inteligencia artificial. He investigado un poco la empresa siempre funciona así. Realizas el pedido y nunca llega. Y las pocas veces que llega lo hace con muchos días de retraso y en mal estado. Solicito reembolso íntegro. Gracias y un saludo.
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