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Producto dañado. Sin respuesta ni devolucion por parte de Wallapop
Estimados/as señores/as: En fecha 28/05/2025 adquirí en la aplicacion de Wallapop el producto Hithat Amedia Classic Light 14" NEGOCIABLE. Al recoger el paquete el dia 05/05/2025 en la taquilla de InPost, ya pude ver que el paquete esta dañado considerablemente en una de las esquinas, que estaba rota y abierta. Una vez en casa, al abrir el paquete pude comprobar que ambos platos tenian un golpe que puede producir una grieta en el producto al ser usado. Tras esto, directamente reclamé dentro del plazo a traves de la pagina de Wallapop. A esta reclamación me respondió una tal Erika solicitando más imagenes del paquete. A este y otros emails iguales respondí volviendo a adjuntar las imagenes. A fecha 16 de Junio Wallapop ha procedido a cerrar el caso argumentando que no he mandado las imagenes. Adjunto imagenes de l paquete como se recibió, imagenes del producto dañado y pruebas de que respondí a todos los emails. SOLICITO se me permita devolver el producto y que se me devuelvan los 102.83€ abonados. Sin otro particular, atentamente. Jesús Burgos
Pedido sin llegar
Compré un vestido y bolso y no me llegan. Pido rastreo y la tienda ha desaparecido. Pido devolución y me toman el pelo diciendo que mire en el buzón o pregunte a los vecinos si lo han visto. Exijo seriedad y devolución del importe.
Pedido que no llega
El 31 de Mayo hice un pedido a Farmaferoles, el pedido #613905, el 04/06 me confirmaron que lo habían enviado. El día 09/06 les envié un e-mail para preguntar por el pedido y pedirles el número de seguimiento por MRW. El día 11/06 me contestaron que lo sentían, que lo iban a solucionar en breve y desde entonces no para de escribirlos y no responden. Lo he reclamado por mail ya que es imposible contactar vía telefónica con ellos. Tienen un servicio de atención al cliente pésimo. Necesito recibir mi pedido lo antes posible o que me devuelvan el dinero.
Pedido se muestra entregado y no ha sido recibido
Mi pedido se muestra como entregado y no ha sido recibido en la página web del transportista sale entregado pero en otra dirección hay mando las pruebas y todo y no quieren ni reenviar de nuevo el pedido ni reembolsarme mi dinero me parece fatal ave si podéis ayudarme gracias
NO HE RECIBIDO EL PEDIDO Y NO RESPONDEN
El 7 de Mayo hice un pedido a Farmaferoles, el 22/05 se lo reclame por mail ya que es imposible contactar vía telefónica con ellos, el 26/05 me contestaron que lo sentían, que lo iban a solucionar en breve y desde entonces no para de escribirlos y no responden, después de su respuesta les mande mail el 03/06, el 09/06 y hoy 16/06, pero lo mas grave es que el 09/06 entre de nuevo en mi cuanta de farmaferoles y habían eliminado el pedido, pero yo tengo los mails, que justican el pedido, el pago y su respuesta en que reconocen que no les costa como entregado. Quiero que me reembolsen el dinero o me manden el pedido
Problema con el pedido
Estimados/as señores/as: Con fecha 10 de abril de 2025 adquirí en su página web www.xtremmedia.com los siguientes productos con referencia de pedido VDJYPOVYK: - Procesador Intel Core Ultra 9 285K 3.2/5.7GHz Box Referencia: A775818 - Placa Base ASUS ProArt Z890-CREATOR WIFI Referencia: A789138 Han pasado 54 días del primer plazo estipulado de entrega (23 de abril de 2025) sin que se me haya entregado el producto y dando largas en el envío de los productos sin una justificación convincente del retraso, por que decir que dependen de un almacén externo cuando en su web ponía “en stock” no es convincente, más parece una excusa. Con fecha 2, 3 y 4 de junio solicité mediante su sistema de tickes la anulación del pedido y el reembolso del dinero sin recibir a fecha de 16 de junio una contestación. Ya no estoy interesado en la compra de dicho producto. Adjunto los siguientes documentos: - Documento html guardado de su pagina web con la fecha de compra, productos comprados y plazo de entrega. - Documento html guardado de su pagina web con los tickets abiertos solicitando la entrega de la mercancia y el reembolso del dinero. - Justificante de la transferencia. SOLICITO la resolución del contrato y la devolución del doble del importe abonado. Sin otro particular, atentamente.
Producto no recibido
Estimados/as señores/as: En fecha 5 de Junio de 2025 adquirí en su página web motocard.com el producto Casco Shoei NXR 2 white. Han pasado 11 días del plazo estipulado de entrega sin que se me haya entregado el producto ni dado una justificación del retraso. Ya no estoy interesado en la compra de dicho producto. Adjunto copia de los siguientes documentos:factura de compra SOLICITO la resolución del contrato y la devolución del doble del importe abonado. Sin otro particular, atentamente.
Cancelación
Después de 6 meses de espera por mi dispositivo, deseo cancelar el pedido y que me devuelvan el dinero.
No envían mi pedido
He hecho un pedido y abonado el pasado 6 de junio del producto Regeneration Nale 500. No lo envían. Les he escrito por mail varias veces y tampoco responden.
Pedido #791580 no ha llegado
Estimados/as señores/as: En fecha 27 de mayo realicé en su página web el pedido #791580. Han pasado 20 días del plazo estipulado de entrega sin que se me haya entregado el producto ni dado una justificación del retraso. Ya no estoy interesado en la compra de dicho producto. Adjunto fotocopia de los siguientes documentos: 1) confirmación del pedido 2) Mail 5 junio 3) Mail 15 junio SOLICITO la resolución del contrato y la devolución del doble del importe abonado. Sin otro particular, atentamente.
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