Estimados/as señores/as:
Con fecha 10 de abril de 2025 adquirí en su página web www.xtremmedia.com los siguientes productos con referencia de pedido VDJYPOVYK:
- Procesador Intel Core Ultra 9 285K 3.2/5.7GHz Box
Referencia: A775818
- Placa Base ASUS ProArt Z890-CREATOR WIFI
Referencia: A789138
Han pasado 54 días del primer plazo estipulado de entrega (23 de abril de 2025) sin que se me haya entregado el producto y dando largas en el envío de los productos sin una justificación convincente del retraso, por que decir que dependen de un almacén externo cuando en su web ponía “en stock” no es convincente, más parece una excusa.
Con fecha 2, 3 y 4 de junio solicité mediante su sistema de tickes la anulación del pedido y el reembolso del dinero sin recibir a fecha de 16 de junio una contestación.
Ya no estoy interesado en la compra de dicho producto.
Adjunto los siguientes documentos:
- Documento html guardado de su pagina web con la fecha de compra, productos comprados y plazo de entrega.
- Documento html guardado de su pagina web con los tickets abiertos solicitando la entrega de la mercancia y el reembolso del dinero.
- Justificante de la transferencia.
SOLICITO la resolución del contrato y la devolución del doble del importe abonado.
Sin otro particular, atentamente.
