Últimas reclamaciones

Estimados/as señores/as: En fecha 08 de diciembre se notificó la entrega del producto con número de seguimiento 084400000081806144 De nuevo me encuentro con una comunicación falsa por vuestra parte, de intento fallido en la entrega. Estábamos en casa, nadie llamó a la puerta ni contactó telefónicamente conmigo. SOLICITO la resolución del contrato y la entrega del paquete. Sin otro particular, Atentamente. S.R.H.

Descripción de los hechos: Realicé una compra en la web oficial de EcoFlow el pasado 19 de febrero de 2026. Tras casi un mes de espera, sigo sin recibir el producto. Al consultar el seguimiento logístico con la empresa de transporte (Kleine Logistics, Colli number: 240082026022341199000027, el historial refleja una incidencia crítica desde el primer día: Fecha 23/02/2026: Código A99 - "Fehlt teilweise/komplett im Eingang VP". Según la terminología logística, esto confirma que la mercancía ya llegó incompleta o faltaba totalmente en el momento de la recepción por parte del transportista. He contactado en repetidas ocasiones con el servicio de atención al cliente de EcoFlow. Su respuesta se limita a indicar que el caso está "bajo investigación" y, recientemente, afirman que debo esperar a que el paquete regrese a su almacén (warehouse) para proceder con el reembolso o reenvío. Argumentos legales: Como consumidor, no soy responsable de los fallos en la cadena logística del vendedor. Según la normativa de consumo de la UE, el riesgo del transporte recae sobre el vendedor hasta la entrega material del bien. Exigir al cliente que espere a una devolución de un paquete que nunca recibió y que el transportista marcó como fallido desde el origen es una práctica abusiva que excede los plazos legales de entrega. Estado actual: Ante la falta de soluciones tangibles y el retraso de casi 30 días, me he visto obligado a interponer una reclamación formal de retrocesión de cargo (Chargeback) a través de mi entidad bancaria (BBVA) por mercancía no recibida. Solicitud: Exijo que EcoFlow acepte la orden de reembolso inmediata y cese de dar respuestas automáticas que trasladan la responsabilidad del transporte al cliente.

Buenos días, El día 24 de febrero realicé un pedido a Feversave de un vestido, fue rápido lo recibí, no me convencía y lo devolví para lo que obtuve una tarjeta por el importe para próximas compras. Yo realicé un cambio no una devolución pero cuando la prenda les llegó el vestido que yo pedía cambiar ya no tenía stock ( mala previsión pero lo acepté). Entonces pedí otro vestido, con correo de confirmación del 9 de marzo. Esperé hasta el 17 de marzo para recibirlo ( ya más de sus 3 - 5 días de plazo de entrega), me puse en contacto por correo y no obtuve respuesta, me puse en contacto por formulario web y no obtuve respuesta. Por lo que desisto a la compra y solicito un reembolso del importe de 79€, en mi método de pago inicial (tarjeta de débito). No estoy interesada en realizar ningún pedido más en esta marca. Adjunto a este escrito la confirmación del pedido así como la corroboración de que fue abonado con una tarjeta regalo, pero yo exijo devolución a mi método original de pago. Gracias. Un saludo.

Hola , He reslizado un pedido a Telepizza Aranjuez, y tenia hora de enttega a las 20.43 he llsmado para reclamarlo como a las 21.05h y la persona que me atiende me dice que acaba de salir paea mi casa.. Vovemos a llamar a las 9.35 y dice q esrara en camino que para Ontigola es un poco mas.... Ha llegado a las 21.45h, helado y encima de los entrantes, traen 1 solo, uno ni viene. Llamo y me dicen que lo unico q pueden hacer es darme el 50% de descuento en mi proximo pedido y los crujientes de queso gratis, y digo gratis?? Si os he pagado y no los he recibido, dice bueno si, pero es que si te los mandamos para hoy, tardaran otra hora minimo.... De verguenza, me siento ultrajado

Estimados/as señores/as: En fecha 11/03 adquirí en su página web el producto Meritene Junior Han pasado 9 días y no lo he recibido. La empresa de transporte informó de la entrega, pero no la realizó en la dirección indicada. Adjunto los siguientes documentos: confirmación del pedido, las condiciones de la compra, la factura, correos electrónicos. SOLICITO se me haga entrega del producto, y si hubiese algún problema con la entrega, se me comunique a fin de tomar las medidas oportunas. Sin otro particular, atentamente.

Estimados/as señores/as: El 04/02/26 realicé y pagué pedido a Megadietetica, que nunca entregaron, pedido numero VJPFCEORF . Tras muchos mail me contestaron el 23/02/26 que no tenían stock y que procedian a la devolución del dinero por el mismo método en que yo pagué. Casi un mes después no contestan mis mail, nunca cogen un teléfono fijo que anuncian remitiendo a que envie un mail y por supuesto no me han devuelto el dinero. SOLICITO la resolución del contrato y la devolución del del importe abonado. Sin otro particular, atentamente.

El 04/02/26 realicé y pagué pedido a Megadietetica, que nunca entregaron, pedido numero VJPFCEORF . Tras muchos mail me contestaron el 23/02/26 que no tenían stock y que procedian a la devolución del dinero por el mismo método en que yo pagué. Casi un mes después no contestan mis mail, nunca cogen un teléfono fijo que anuncian remitiendo a que envie un mail y por supuesto no me han devuelto el dinero. Utilizan el mismo sistema que Allzone. Quedarse con el dinero de la mayor parte de los clientes. Entregan unos pocos pedidos para aparentar que es una empresa real y que cumple con entregas, pero la mayoría no los entrega.

Realicé una compra el día 8 y a día de hoy sigo sin recibir el pedido. He contactado en varias ocasiones con atención al cliente y no me dan ninguna solución, solo dicen que está en “otro departamento”. Me parece una falta de profesionalidad total cobrar un producto y no cumplir con los plazos ni dar información clara. si no me solucionan eso pienso iniciar una reclamacion formal para defender mis derechos....

Mi reparto estaba programado para hoy día 20/03. Durante toda la mañana esperé en casa y no llegaron. Por la tarde tuve que salir entonces dejé las botellas fuera para que pudieran hacer entrega de las nuevas. Estando en la calle, me llega una notificación de que mi reparto había sido entregado. Al llegar a casa me encuentro con que aún siguen las botellas vacías y las nuevas no están. Esto ocurre fuera del horario de atención al cliente y encima siendo viernes por lo cual tengo que esperar hasta el lunes para tener una respuesta y con un poco de suerte, el agua. Muy mala gestión. Estoy pagando agua mensualmente y ahora tengo que esperar a que decidan traerme mi pedido, mientras tanto a gastar más dinero en botellas. Además la incertidumbre de saber porque me marca entregado y que ocurre en estos casos. Totalmente insatisfecha con este servicio que solo llevo usando unos 7 meses y tantos problemas me ha causado.

Hola realicé un pedido en febrero y mi primero me lo llevaron a casa pero como no estaba pues se quedaron el pedido en la oficina. Luego haciendo el seguimiento del envío me salía que había un problema con la dirección de la entrega y nadie se ponía en contacto conmigo ni Correos ni la empresa remitente. Cuando veo que al día siguiente devuelven el producto a la oficina de Correos de la ciudad de la empresa(Tarragona) y sin poder contactar con la empresa ni con la oficina. Cuando por fin me cogen el teléfono en la oficina de Correos me dicen que mi envío al ser reenviado no se puede volver a enviar hacia mi dirección. Una vez informado de esto me pongo en contacto con la empresa otra vez pidiéndole que me envíen otra camiseta diferente ya que la he pagado y es lo que me correspondería por estos problemas. Sigo sin respuesta mediante y por eso me pongo en contacto con ustedes porque ya va pasar un mes del pedido y lo mínimo que merezco es una respuesta y luego que se me vuelva a enviar otra camiseta de la comprada en su momento. He pagado un dinero y quiero que o me devuelvan el importe o me envíen otra camiseta