Últimas reclamaciones

A la atención de la OCU / Oficina de Consumo: Por medio de la presente, deseo interponer RECLAMACIÓN FORMAL contra la empresa de mensajería EcoScooting, por la reiterada pérdida, posible sustracción y retrasos injustificados de numerosos envíos gestionados por dicha compañía, lo que ha generado un grave perjuicio económico, operativo y reputacional. Desde hace meses, EcoScooting viene prestando un servicio claramente deficiente, caracterizado por la desaparición de paquetes, la falta de información fiable, ausencia de soluciones efectivas y una atención al cliente insuficiente, lo que ha provocado una situación de total inseguridad y desconfianza. 📦 Pedidos declarados como perdidos / no entregados 3064472356139901 3064421889689901 3064421889609901 3064421889629901 3064421889649901 Estos envíos nunca llegaron a su destino, sin que EcoScooting haya aportado pruebas de entrega, localización efectiva ni compensación adecuada. La reiteración de estos hechos hace sospechar negligencia grave o posible sustracción de mercancía. ⏱️ Pedidos con retrasos superiores a un mes 3062726752719901 3062726752769901 3062726752699901 3061044615909901 3061044615929901 3061044615949901 3061044615889901 En estos casos, los plazos de entrega han sido ampliamente superados, sin causa justificada ni comunicación clara, incumpliendo los estándares mínimos exigibles a un servicio de mensajería profesional. Perjuicios ocasionados: Perjuicios económicos causa de no recibir los materiales, productos o elementos comprados. Los hechos descritos han causado: Pérdidas económicas directas. Daño a la imagen y reputación comercial de la plataforma de compra. Pérdida total de confianza en la empresa EcoScooting. Tiempo y recursos invertidos en gestiones improductivas. Considero que estas prácticas vulneran los derechos del consumidor y las obligaciones contractuales básicas en materia de transporte y logística. 📌 Solicitud Por todo lo expuesto, solicito: Que se admita la presente reclamación. Que se investigue la actuación de EcoScooting. Que se determinen las responsabilidades correspondientes. Que se inste a la empresa a responder por los perjuicios causados y a mejorar de forma inmediata sus procedimientos. Puedo aportar documentación adicional, números de seguimiento, comunicaciones y pruebas de los incumplimientos descritos ante los pedidos que se han comprado en plataformas como Aliexpress. Agradezco la atención prestada y quedo a disposición para ampliar cualquier información necesaria. Atentamente, David Caro

Hola buenas . en primer lugar pedi esta ram para mi portatil ya que creia que era buena compra . me decian una fecha estimada ( cosa totalemtne falsa ya que llego tarde aun asi ) cuando fue a llegarme selecione un locker ( EL REPARTIDOR LE DIO TOTALMENTE IGUAL O TEMU PUSO LA DIRECION MAL ) PERDIENDO UN DIA DE MI TRABAJO POR ELLOS . ESTA PIEZA ERA IMPORTANTE PARA MI PORTATIL Y NO PODIA ESPERAR MAS DECIDI TOMAR EL DIA LIBRE PARA RECOJER LO QUE SUPUESTAMENTE ERA UNA PIEZA DE PORTATIL NO UNA CAJA VACIA . EN RESUMEN PERDI 1 DIA DE MIS VACACIONES + 8 HORAS PAGADAS POR UN PRODCUTO DE TEMU QUE ME LLEGO SOLO LA CAJA NO CON EL PRODUCTO DENTRO . HABLO A TEMU TEMU ME DICE QUE AN REVISADO SUS CAMARAS PERO NO ME QUIEREN PASAR LAS FOTOS ME DICEN QUE EL PAQUETE A SALIDO BIEN DEL ALMACEN PERO NO SE FIJAN EN EL TRANSPORTE EN RESUMEN DAN LARGAS EN TODOS LOS SENTIDOS EN PRIMER LUGAR EN SUS TERMINOS Y CONDICIONES ( POLITICA ) PONE QUE CUALQUIER PEDIDO QUE TIENE UNA INCIDENCIA ( POR EJEMPLO LA DEL TRANSPORTE FUE LA PRIMERA ) SE ACREDITA EL REMBOLSO COMPLETO EN EL METODO ORIGINAL DE PAGO ( NO SE RESPETA ) ( EN 2 LUGAR USAN LEYES FALSAS ) ME DICEN QUE NO PUEDEN YA QUE POR LA PROTECION RGPD . LA PROCECION RGPD PROTEGE A PERSONAS NO A PAQUETES ( ENVIADOS VACIOS ) ELLOS NO PUEDEN SER JUEZES , NO PUEDEN DECIR QUE HAN REVISADO SUS PROPIAS CAMARAS Y QUE ESO SEA UNA VERDAD ABSOLUTA SIN QUE UN TERCERO LO VERIFIQUE . Exijo formalmente: El certificado de pesaje de entrada de mi paquete en sus instalaciones. En su defecto, el reembolso inmediato del importe total. BUEN DIA ( PEDIDO PO-186-20614388903032457 ) TENGO TAMBIEN VIDEO DE LA APERTURA DEL PAQUETE ( FACILITADO YA A TEMU )

Realice la solicitud de un vehiculo por medio de la app de BBVA autorenting. En la aplicacion de BBVA decia que la entrega era en diciembre, y habiendo otros vehiculos con entrega en Enero o Febrero yo decidi el que tenia entrega mas cercana para recibirlo lo antes posible. Siendo hoy 30 de Diciembre encuentro imposible que cumplan el plazo de entrega, que se me informo que seria durante diciembre al principio, luego me comunicaron segunda quicena de diciembre y hoy no tengo una fecha estimada de entrega. Estando mi esposa embarazada ya de 9 meses y a punto de tener al bebe necesitamos un vehiculo sin embargo BBVA autorenting no atiende mis llamados y no contesta los email. Solicito la entrega inmediata del vehiculo asi como la restitucion de los gastos en los que incurrire por los días en los que tendre que abonar medios de transporte excepcionales para poder transladarme por razones medicas obvias debido a la inadmisible demora en la entrega del vehiculo.

Hice un pedido en temu y al parecer no le pusieron mi nombre, solo tiene mi teléfono y el nombre del lugar que puse como referencia para la entrega, sucede que el día 22 llegó el mensajero al local donde estaba pautado y como no tenía nombre y la persona que lo recibiría no estaba rechazaron el paquete, pues me dirigí al rastreo del pedido y pedí cambio de fecha para la entrega que sería al día siguiente pues el paquete nunca llegó, llamé el día 24 para hacer la reclamación y me informaron que el lunes sería la entrega por motivos a los días festivos, pues el paquete no llegó el lunes 29-12-25 y tampoco llegó el martes, osea al día siguiente, el pedido siempre dice en reparto durante el día, y luego dice realizado con éxito pero el paquete nunca ha sido entregado y resulta que no puedo reclamar en temu porque tú hora express tiene un recibo de entrega sin haber entregado el paquete

Hola realice un pedido de dos balizas obligatorias. Ha llegado al punto de recogida pero no puedo recogerlo porque no recibo el mensaje de correo expres, con el pin para poderlo retirar. tengo un mensaje que me dice: en breve recibirá las instrucciones para recogerlo.PUNTOS CORREOS. ESTANCO ANDRES SEGOVIA null CALLE ANDRES SEGOVIA 3. Consultado un repartidor, me dice que no pueden hacer nada y que me ponga en contacto con la empresa que lo envió. Gracias espero se pueda resolver

Estimados/as señores/as: En fecha [22-12-2025.] adquirí en su página web [wardow.com.] el producto [800184783] Han pasado [7] días y no lo he recibido. Adjunto los siguientes documentos: [enumerar documentación que se aporta: p.ej. confirmación del pedido, las condiciones de la compra, la factura, correos electrónicos …] SOLICITO se me haga entrega del producto, y si hubiese algún problema con la entrega, se me comunique a fin de tomar las medidas oportunas. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Estimados/as señores/as: En fecha 10/12/2025 adquirí en la página de Shein varios productos Han pasado 20 días y no lo he recibido. He tratado de comunicarme con ustedes por sus vías oficiales, en vista de que no obtengo respuesta. SOLICITO se me haga entrega del producto, y si hubiese algún problema con la entrega, se me comunique a fin de tomar las medidas oportunas, además de actualizar el estado del pedido debido a que lleva una semana en la misma situación. Sin otro particular, atentamente.

Realicé el pedido 1113536641 en fecha 11/12/25 por un importe de 132,75€. El plazo de entrega era de 48-72 horas. A fecha 30/12/25 no ha llegado. La empresa de transporte Sending, después de llamar yo 4 veces, me dice que el paquete está perdido que reclame a Druni. Druni no contesta nunca el telefono, el whatsapp tampoco sirve porqué no da respuesta, no contestan los correos y en la web no se puede solicitar reembolso directamente. En tienda no pueden hacer nada. Solicito el reembolso inmediato. Estoy muy descontenta con el servicio de entrega y de atención al cliente.

Estimados/as señor/a adquirí en su página web HSN el producto 2 paquetes de creatina. Si bien es cierto que no estipuló un plazo de entrega, han pasado más de 10 días naturales y no he recibido el producto ni se me ha dado ninguna justificación. No teniendo ya sentido la compra de dicho producto. SOLICITO la resolución del contrato y la devolución del doble del importe abonado. Sin otro particular, atentamente.

Estimados/as señores/as: En fecha 11 de agosto adquirí en su página web www. Allzone.es el producto iPhone 15. Han pasado los 3 a 6 días hábiles del plazo estipulado de entrega sin que se me haya entregado el producto ni dado una justificación del retraso. Al no estar interesado en el producto y tras varias conversaciones y quejas, el día 3 de diciembre recibí un último correo vuestro donde me indicábais que iniciara un "retroceso de cargo" en mi banco. Dos días después lo inicié y desde ese día, el salgo está pendiente de aceptar. Adjunto fotocopia de los siguientes documentos: 1. Estado del pedido 2. Conversaciones de electrónicos. 3. Correo de retroceso de cargo. SOLICITO que se acepte el saldo del retroceso de cargo iniciado por mi banco a petición vuestra. Sin otro particular, atentamente. Juan Jesús Pérez Serrano