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Desistimiento pedido
Estimados/as señores/as: En fecha 25/01/2025 adquirí en su página web wonderful home shop el producto reloj cuco. Han pasado 63 días del plazo estipulado de entrega sin que se me haya entregado. Y con una posible entrega sin llegar a efectuarse. Ya no estoy interesado en la compra de dicho producto. Adjunto fotocopia de los siguientes documentos: - confirmación pedido SOLICITO la resolución del contrato y la devolución del doble del importe abonado. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…
Ni dinero ni producto mucha cara
Estimados/as señores/as: En fecha18 de enero adquirí en su página web […Dieti Saludable.] el producto Lactibel Han pasado mas de 2 meses del plazo estipulado de entrega sin que se me haya entregado el producto y aunque en un correo reconocen la incidencia no me han hecho la devolución. Ya no estoy interesado en la compra de dicho producto. Adjunto fotocopia de los siguientes documentos: Correo en el que se reconoce la incidencia y se comprometen a una devolución que todavía estoy esperando. SOLICITO la resolución del contrato y la devolución del importe abonado. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…
Sin entrega
Estimados/as señores/as: En fecha [03/03/2025] adquirí en su página web [AllZone] el producto [iPhone 15 Plus 128GB negro]. Si bien es cierto que no estipuló un plazo de entrega, han pasado más de 30 días naturales y no he recibido el producto ni se me ha dado ninguna justificación. No teniendo ya sentido la compra de dicho producto. Adjunto fotocopia de los siguientes documentos: [enumerar documentación que se aporta: 1. Confirmación de pedido 2. Pago aceptado 3. Un correo de los tres que he enviado 4. Estado y número del pedido Ya he realizado otros pedidos con ustedes y todo ha llegado en tiempo y hora, vuestros correos automáticos no dan garantía de fiabilidad. Necesito una solución. SOLICITO la resolución del contrato y la devolución del doble del importe abonado. O al menos la desestimación del pago fraccionado, puesto que se me está cobrando una cuota de un producto que no estoy disfrutando. Sin otro particular, atentamente.
Producto no llega
El pedido que realicé el día 16 de marzo y que el día 18 dijeron que habían enviado no ha llegado. Les he escrito más de 30 mails a los que no contestan y por supuesto tampoco cogen el teléfono. Querría saber qué puedo hacer para recuperar mi dinero. Gracias
Problemas con la entrega
Estimados/as señores/as: En fecha 24/03 adquirí en su página web Herbolario medicinal el producto lupulo×3 E isaflovonas de soja×3 Han pasado 10 días y no lo he recibido. Adjunto los siguientes documentos: [enumerar documentación que se aporta: p.ej. confirmación del pedido, las condiciones de la compra, la factura, correos electrónicos …] SOLICITO se me haga entrega del producto, y si hubiese algún problema con la entrega, se me comunique a fin de tomar las medidas oportunas. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…
ERROR EN LA ENTREGA
Estimados/as señores/as: En fecha 14/03/2025 vendí a un usuario en su página web un armario de grandes dimensiones que almacenaba en el trastero de mi antigua vivienda. El día 21/03/2025 el armario es recogido por la empresa de transporte contratada por el comprador, y el día 25 de marzo me llega un mensaje por parte del comprador, diciendo que no se ha podido realizar la entrega del armario debido a que la escalera de su edificio es muy estrecha, por lo que va a proceder a abrir una incidencia para la devolución del mismo. Escribo a través del formulario de la web para informar que yo subí las medidas del producto de forma correcta, y que no es mi responsabilidad el hecho de que el armario no quepa en la escalera, además, ese armario se vendió debido a una mudanza, por lo que ya no dispongo del espacio suficiente para volver a recibirlo, ya que el mismo se encontraba en un trastero de una vivienda que ya ha sido vendida, y súmese que para dicho envío tuve que desmontar el armario antes de que se lo llevaran. A todo esto Wallapop me sigue indicando que la empresa de transporte se pondrá en contacto conmigo para devolverme el producto, haciendo caso omiso a las circunstancias actuales en las que me encuentro. En el día de hoy, 03/04/2025 se pone en contacto conmigo la empresa de transporte, manifestando que si no pueden entregarme el armario, ellos no lo pueden almacenar, por lo que cambiarán el estado a RECHAZADO. Adjunto imágenes de los siguientes documentos: [confirmación del pedido, condiciones de la compra y del producto, la factura, correos electrónicos de la incidencia] SOLICITO el abono del producto (70 EUROS) ya que no puedo disponer del mismo por causas ajenas a la venta del mismo. Sin otro particular, atentamente.
No me llega el paquete
Estimados/as señores/as: En fecha 22/11/24 adquirí en su página web DrMarteensBarcelona el producto de unas boras. Han pasado 5 meses y no lo he recibido. Adem´sa me ha sido imposible ponerme en contacto con ustedes, también la página web ha cambiado. No tienen ningún correo o teléfono para llamar. El producto nunca llegó ni tampoco su reembolso. Me gasté 91 EUROS y nunca los volví a ver. Adjunto los siguientes documentos: correo electrónico. De: no-reply-aws@trackingorder.online [no-reply-aws@trackingorder.online] Date: vie, 22 nov 2024 a las 11:59 Subject: Order #1WP-bb3848-mf18 Confirmed Dear Lluvia, I hope this email finds you well. I am writing to confirm the details of your recent order with us. You have purchased the following product: Order Number:#1WP-bb3848-mf18 Product:1xDrMartens 1B99 Pisa Leather Mid Calf Lace Up Boots Negras SNDM85131 Order Total: 91.42EUR Shipping Address: ................ 68............... lluv...........@gmail.com We are pleased to inform you that your order is being processed, and we will be providing you with the shipping details within the next 1-3 days. Customer Service Team SOLICITO se me haga la devolución del total del importe,. Sin otro particular, atentamente. Lluvia Martínez Vergara
Entrega de nuevo por encima del muro
Segunda reclamación de nuevo , han vuelto a tirar por encima del muro de mi casa un colchón de 90cm. Cuando no había nadie en la casa, eso no es una entrega. El primer lanzamiento de dos colchones fue el día 3-03-2025 y se rompió una sombrilla comprada en Amazon el 30 de enero de este año de la cual reclamo. O una nueva o el valor de la misma . Hoy día 03-04-2025 nos encontramos con un nuevo lanzamiento del último colchón de 90, desde la calle y bajo la lluvia.
PEDIDO NI ENTREGADO NI ANULADO
Estimados/as señores/as: En fecha 12 de Marzo de 2025 adquirí en su página web una serie de productos en el pedido #777879 Han pasado 22 días y no lo he recibido. Con fecha 29 de marzo, he recibido un email de disculpa por su parte, pero no me han indicado cuál es la situación del pedido y si existe una fecha de entrega. Ante la falta de información y el incumplimiento de plazos, les he pedido que anulen el pedido y devuelvan el importe, pero la anulación no se ha realizado ni se han vuelto a poner en contacto conmigo. Adjunto los siguientes documentos: Confirmación de pedido. Email de disculpa. También he realizado más de 10 llamadas que han sido ignoradas sin respuesta (no cumpliendo en ningún caso su compromiso de contestar en 48 horas). SOLICITO se proceda inmediatamente a la anulación del pedido y a la devolución del importe pagado, y que se me comunique adecuadamente. Sin otro particular, atentamente.
entrega pedido con el producto correctamente
Estimados/as señores/as: En fecha 31-3-25 adquirí en su página web WWW.WEHUMAX.COM el producto PADDLE SURF OASIS 10. Al abrir el paquete me doy cuenta que he recibido un producto distinto al que yo elegí. Concretamente he recibido PADDLE SURF BE WAVE CARBON 10 Adjunto fotocopia de los siguientes documentos: ADJUNTO FACTURA Y FOTO DEL DOCUMENTO DEL PRODUCTO RECIBIDO SOLICITO se me haga entrega del producto correcto con recogida del equivocado. Sin otro particular, atentamente
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