Últimas reclamaciones

ASUNTO: Requerimiento formal de reactivación inmediata de cuenta y eliminación de antecedentes erróneos bajo apercibimiento de acciones legales A la atención del Departamento Legal de Vinted: Por medio del presente escrito, formulo RECLAMACIÓN FORMAL y REQUERIMIENTO PREVIO frente al bloqueo injustificado de mi cuenta, así como por la gestión negligente y reiterada de denuncias manifiestamente falsas que vienen afectando gravemente mi actividad, mi reputación y mis derechos como usuaria de la plataforma. Durante las últimas semanas he sido objeto de múltiples denuncias infundadas, incluyendo acusaciones por supuesta mala calidad de artículos y hasta seis denuncias por presunta infracción de derechos de autor, todas ellas completamente falsas. Resulta especialmente grave que dichas seis denuncias previas fueron recurridas y resueltas favorablemente mediante apelación, reconociendo Vinted expresamente que dichas restricciones y acusaciones eran erróneas. Sin embargo, pese a ello, dichos antecedentes no han sido correctamente eliminados ni depurados de mi historial interno, permitiendo que continúen generando consecuencias automáticas y perjudiciales sobre mi cuenta. Actualmente, vuelvo a sufrir un nuevo bloqueo derivado de otra denuncia igualmente infundada por derechos de autor, pese a que las imágenes publicadas corresponden inequívocamente a mi persona, siendo perfectamente verificable mediante elementos objetivos como mi imagen, entorno personal, pertenencias y características físicas visibles. Esta reiteración evidencia una grave falta de diligencia por parte de Vinted en la gestión de su sistema de moderación, así como una posible vulneración de principios de exactitud, proporcionalidad y buena fe en el tratamiento de datos y en la adopción de medidas restrictivas contra usuarios. Los daños ocasionados no son menores: bloqueo de actividad, perjuicio económico, afectación reputación y una situación de hostigamiento continuado derivada de denuncias abusivas que la plataforma no ha sabido neutralizar. Cargos dobles que llevo un mes mediando y nada toda información es insuficiente hasta con numeraciones PSP Acusaciones graves de que subí un bolso falsificado y se enviaron facturas oficiales por la plataforma Zalando y aún así no les fue suficiente que siguieron con la acusación grave hacia mi persona. Por todo ello, REQUIERO: 1. La reactivación inmediata de mi cuenta sin más dilaciones. 2. La eliminación definitiva de todos los antecedentes, incidencias y denuncias previamente reconocidas como erróneas. 3. La revisión manual y exhaustiva de mi historial para evitar futuras restricciones automáticas basadas en información incorrecta. 4. La adopción de medidas frente al abuso del sistema de denuncias por terceros. Les advierto expresamente que, de no restablecer mi cuenta y corregir esta situación de forma inmediata, procederé a ejercer cuantas acciones me amparan en Derecho, incluyendo: — Reclamación formal ante el Centro Europeo del Consumidor (ECC-Net). — Inicio de procedimiento a través de la Plataforma Europea de Resolución de Litigios (ODR). — Reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos por tratamiento inexacto y mantenimiento de datos perjudiciales. — Acciones judiciales por los daños y perjuicios ocasionados, así como por la falta de diligencia en la protección de mi cuenta frente a denuncias fraudulents reiteradas. Este escrito tendrá valor de requerimiento previo formal a todos los efectos legales oportunos. Quedo a la espera de una resolución inmediata

Buenos días realize mi pedido hace varias. Semanas y no lo e recibido no se han puesto en contacto conmigo y ahora me están pidiendo el doble del dinero en una reclamación que me han puesto , cuando yo me he intentado poner en contacto con la empresa de reparto y no ha habido contestación solo de la empresa a la que lo pedí y ahora dicen que hay un informe en contra mía y me piden 129,46 Cuando yo nunca me e negado a pagar lo que pedí pero nunca me llegó

Estimados/as señores/as: Soy titular de la línea de [elegir: telefonía móvil, telefonía fija, internet …] El pasado día [22…] de [jinio…] estuve sin servicio durante [varias…] horas Asi como a menuo durante todos los dias me quedo sin apenas conexion wifi Adjunto la siguiente documentación [enumerar documentación que se adjunta: D.N.I.22990805M,...] Solicito que me voy a cambiar de operador por incumplimiento de fallos a diario en mi wifi de casa Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Presento esta reclamación formal contra Correos Express por una irregularidad grave en el proceso de reparto y falsificación del estado de entrega. Los envíos con número de seguimiento 9399571035900541 y 9387101053748761 fueron marcados como "Entregados" al final de la jornada del viernes. Desmiento categóricamente dicha entrega: ningún repartidor se presentó en mi domicilio, ningún vecino ha recibido la mercancía y yo no he firmado ningún albarán de recepción. Dispongo de grabaciones de cámaras de seguridad del domicilio que demuestran de manera inequívoca que ningún transportista de Correos Express acudió a realizar la entrega en las horas indicadas en su sistema. Debido a que el sistema web de Correos Express bloquea la apertura de incidencias estándar en paquetes con estado "Entregado", utilizo esta vía alternativa para notificar la falta de recepción de los bienes. Solicito de manera urgente: La localización inmediata y entrega real de mis paquetes. Copia de los albaranes de entrega digitalizados donde conste la supuesta firma receptora. La comprobación de los registros de posicionamiento GPS del repartidor en el momento exacto en que modificó el estado a "Entregado". De no resolverse de inmediato, esta reclamación será elevada formalmente a las autoridades de Consumo (OMIC) aportando las pruebas de vídeo correspondientes por incumplimiento total del servicio.

Tengo contratada una línea móvil con la compañía KEIO, por la cual pagué por adelantado. Desde el día 1 junio de 2026 me empezaron a mandar correos electrónicos diciendo que tenía que pagar unos sobreconsumos, aún habiendo pagado dichos sobreconsumos me cortaron la línea de móvil (sin internet y sin poder realizar llamadas). A los dos días me restablecieron la línea. Siguieron mandándome email solicitando que pagase más importe por los mismos periodos, lo cual les dije que me justificasen dichos importes y el aumento de la cuantía. El día 16 de junio me mandaron un correo electrónico donde me informaban sin previo aviso que me cortaban la línea de móvil por un periodo que yo ya había pagado. Al entrar al área del cliente, en la cual no aparecía antes nada, de repente aparecen varios periodos (los cuales ya había pagado mediante los emails) en los que hay sobreconsumo. Tras mandarles correos tanto por email como por el perfil del cliente me regularizan los pagos pero no me han devuelto la línea tras 6 días desde que me la cortaron y desde el día 19 aparecen todos los pagos regularizados en el área del cliente.

Vergonzoso, que estemos sin cobertura con datos cada hora. Neflix no se puede ver porque los datos van y vienen. Pero la factura si que la cobraia

Me he quedado sin wifi hace más de 5 horas. Me ha costado muchísimo comunicarme con atención al cliente de Olin y cuando lo he logrado me dicen que hay un problema en mí zona y que estarían trabajando sobre el desperfecto. He llamado recién nuevamente y me han dicho que hasta el lunes no tendremos solución probablemente. No puede ser que respondan eso y que no tengan gente trabajando y solucionando el inconveniente , perjudicando a sus clientes como yo que trabajo con internet. Por supuesto me cambiaré de empresa proveedora de internet. Pero mí reclamo es que no pueden dejarnos tirados así por ser sábado y domingo. Una vergüenza

Estimados/as señores/as: Soy titular de la línea de fibra optica El pasado día 19 de junio de 2026] de 11 am estuve sin servicio durante más de 12 horas, en el momento de tramitar esta reclamación sigo sin servicio de internet. Solicito se me compense por el tiempo que estuve sin servicio conforme al contrato suscrito y a la normativa vigente. Y dado que voy a tramitar la baja del servicio, solicito que no se me cobre la cuantía correspondiente al compromiso de permanencia. Debido a que Avatel no puede ofrecer el servicio que contraté, lo puede ofrecer pero de manera intermitente. En los últimos 15 días se han registrado entre 2 o 3 cortes del servicio de internet por más de 12 horas ininterrumpidas. Debido a la carencia del servicio y la poca estabilidad del servicio, solicito lo anterior citado. Sin otro particular, atentamente. Adjunto fotocopia de DNI.

No solo hay retrasos en las entregas, sino que, en ocasiones, los paquetes ni siquiera llegan a su destinatario. Cuando llamas para reclamar, te informan de que el envío ha sido entregado a una persona que no es el destinatario, y en lugar de asumir su responsabilidad, te remiten al comercio donde realizaste la compra. Es inadmisible que una empresa de mensajería se desentienda de un error cometido durante la entrega y traslade toda la responsabilidad al remitente, que no tiene ninguna culpa de su incompetencia. El cliente paga por un servicio de entrega seguro y correcto, no por tener que gestionar las consecuencias de una negligencia ajena. La falta de responsabilidad, la mala gestión de las incidencias y la ausencia de soluciones demuestran una atención al cliente completamente deficiente. Un servicio de estas características es inaceptable.

Estimados/as señores/as: Soy titular de la línea fija, asociada al servicio de televisión de Orange contratado, con el servicio de Todo Fútbol. El pasado día 17 de abril, solicité la baja del servicio de televisión, que fue desactivado de manera inmediata. Recibí un mensaje, en el que me indicaban que la tramitación de la baja se haría efectiva el día 15 del mes siguiente, ya me diclo de facturación iba del 15 de abril al 15 de mayo. Sin embargo, ya no pude ver la televisión. Por ese motivo, llamé al número de atención al cliente, para que me explicaran por qué había dejado de tener servicio, si me habían comunicado que la baja se tramitaría al mes siguiente, a lo que me respondieron que el descodificador se había desconectado de forma inmediata. Solicité la confirmación de que, en ese caso, en la próxima factura me cobrarían únicamente la parte proporcional a los días que había tenido servicio, del 15 de abril, al 17 de abril, que me desconectaron el servicio. Me confirmaron que así se haría, efectivamente. Sin embargo, en la factura correspondiente al ciclo del 15 de abril al 15 de mayo, me cobraron el importe total del servicio, por lo que hice la reclamación pertinente. Tras varias llamadas y trámites de reclamación, la última respuesta recibida ha sido que, independientemente de que pudiera ver la televisión o no, me iban a cobrar el importe total del servicio contratado, puesto que me habían informado por mensaje, de que la baja se tramitaría con fecha 15 de mayo. A pesar de mi argumentación, indicando que fueron ellos quienes interrumpieron el servicio de manera inmediata, y que no pude acceder a la televisión, y que por tanto, no pueden cobrar por un servicio que no me han dado, insisten en que la reclamación no procede, porque me informaron por un mensaje. Y anulan la repuesta que me dieron telefónicamente, en una llamada que supuestamente está grabada, en la que me confirmaban que únicamente me cobrarían la parte proporcional de los días que el servicio había estado activo. Por consiguiente, solicito que se realice la tramitación pertinente, para que realicen el abono correspondiente por los servicios cobrados y que no he podido disfrutar, porque ellos mismos desconectaron el codificador.