Últimas reclamaciones

Estimados/as señores/as: En fecha 30/09/2023 adquirí en su el establecimiento SALTOKI CORNELLA el producto W7X 920 OX FRIGO COMBI NO FROST INOX WHIRLPOOL. Adjunto los siguientes documentos: factura de compra. El producto ha resultado defectuoso durante el plazo legal de la garantía, ya que ha fallado en noviembre de 2025. El uso que se ha hecho ha sido absolutamente adecuado y conforme al esperado y, el daño o defecto producido, ha tenido lugar en el plazo legal de garantía previsto. Desde el 17 de noviembre de 2025 el mismo no enfría y el servicio técnico oficial ni siquiera lo ha venido a revisar. La única solución es seguir esperando y reclamando al servicio técnico una solución, cuando el plazo que ha transcurrido es más que suficiente. Solicito que procedan a sustituir el producto, en el plazo más breve posible. Sin otro particular, atentamente.

Estimados/as señores/as: En fecha 4/12/2025 adquirí en su web el producto Moldeador multifuncional y secador Dyson Airwrap i.d. Liso + Ondulado. El producto ha resultado defectuoso durante el plazo legal de la garantía, ya que ha fallado en fecha 12/12/2025. Solicité ese mismo día un reemplazo y desde servicio técnico me indicaron que dejase el producto dentro de una caja en un punto de recogida SEUR y que me enviarían otro a mi domicilio en un plazo de 10 días desde que este llegase al almacén. Dejé el producto como se indicó y no he vuelto a tener noticias del estado de mi reemplazo a pesar de haberme puesto en contacto varias veces con el servicio técnico de Dyson tanto por vía telefónica como Whatsapp. Me dicen cada vez que mi caso lo han pasado a un equipo especializado y me dan largas, no me dan ninguna información que solicito del estado del pedido. En la página de SEUR con el número de envío del paquete que he dejado me aparece como 'en demora' y no hay ningún avance. He pedido al servicio técnico de Dyson que resuelvan ellos el problema con SEUR del reparto ya que yo ya no tengo el paquete pero no me hacen caso. La máquina que envié no llega al almacén y no me quieren enviar otra.

Estimados/as señores/as: En fecha 14 de abril de 2024 adquirí en amazon, un movil a vuestra empresa. Adjunto los siguientes documentos, factura. El producto ha resultado defectuoso durante el plazo legal de la garantía, ya que ha fallado en fecha 20 de diciembre de 2025. El uso que se ha hecho ha sido absolutamente adecuado y conforme al esperado y, el daño o defecto producido, ha tenido lugar en el plazo legal de garantía previsto. Solicito que procedan a reparar el producto o devolución del precio en el plazo más breve posible. Sin otro particular, atentamente.

Hola, compré un coche en el concesionario Renault de Blanes (Girona) y me lo entregaron el 28/12/2022. A los nueve meses de tenerlo me tuvieron que cambiar la batería que va debajo del asiento del conductor. En el año 2025 en enero fallaba y me tuvieron que cambiar el motor eléctrico, en febrero del mismo año, el radiador de la calefacción , en marzo del mismo año la barra estabilizadora. El 6 de noviembre el coche me dejo tirada en la autopista , lo revisaron y me dijeron que no había nada, y el 11 de noviembre me volvió a dejar tirada en la salida de la autopista y han tenido que volver a sustituir el motor eléctrico. Les pido un informe de todo lo que le han hecho al coche y solo me ponen fecha de entrada al taller pero no de salida. Les pido que me den por escrito cuando se acaba mi garantía y de palabra me dicen que el 28/12/2025. Por lo tanto todo el tiempo que ha estado el coche en el taller (esta última vez un mes) la garantía no se tiene que alargar. Ruego me den por escrito la finalización de mi garantía. Este coche tiene un fallo que no saben lo que es por lo tanto les propongo que se lo queden lo valoren y me den el importe. Quien me dice a mi que dentro de dos semanas no vuelve a fallar. Sres. ustedes saben de sobra que no saben lo que le pasa al coche, es raro que en el mismo año se haya tenido que sustituir dos veces el motor eléctrico.

Hola, me instalasteis un plato de ducha y una mampara, con contrato n° 24/00010, y fecha de contrato 5 de enero de 2024. La instalación de la ducha se realizó el mes de abril del 24. Tras unos meses, cayó agua al piso de abajo. Quedamosnque elnseguro de la empresa, vendría a pintarles el techo. Hastabelndia de hoy, no ha ocurrido. Además, cuando nos duchamos, se sale agua por una esquina de la mampara. Llamo a la persona responsable, un tal Angel, con teléfono +34 678 91 11 31, me dice que está de baja y me remite al 900535802, donde no contesta nadie. Este es el mensaje que le mandé en su día: Hola, Ángel Si estás de puente, pasalo bien, y lee este mensaje el lunes. Soy Karmele Gómez Zapiain, con DNI 15956046A Me pusisteis un plato de ducha y mampara hace un año, en la calle Aldapa18, 2°A en Algorta, Getxo, Vizcaya. Los vecinos de abajo se quejaron de que les caía agua. No me terminan de decir que la cosa se seca, y te mando unas fotos, viendo que el agua sale por debajo del plato hacia el suelo del baño. Por otra parte, el plato tiene un año, y las juntas cogen un aspecto muy feo, con moho que no se puede limpiar, pues está debajo de la silicona. Creo que os tenéis que dar una vuelta por aquí. Numca más he tenido noticia, ni he conseguido contactar con ellos para las reparaciones que les pido; básicamente que el agua no salga por donde no debe. Sin más, estabes mi reclammaciòn. Un saludo Karmele Gomez Zapiain DNI: 15956046A email: kgzapiain@gmail.com

Hice un pedido con número de pedido: 2702738920451 e dia 12 de Diciembre de 2023, se trata de 2 balizas v16. El dia 12 de Diciembre de 2025, al ir a usarla por primera vez, estaba defectuosa y no funcionaba, por lo que me puse en contacto con Miravía por medio de su chat de atención al cliente. Tras varias consultas y reclamaciones, se niegan a hacerse cargo, la tienda que me vendió el artículo no existe en la plataforma, y los datos de contacto que me han dado son su email y su teléfono al que nunca responden. Al comunicárselo a Miravía me dicen que ellos sólo tienen obligación legal los 30 primeros dias, cosa que no es cierta, y me instan a buscarme la vida a mi por fuera, a contactar con la tienda como pueda o a reclamar al fabricante de origen Chino cuyos datos se niegan a darme. Solicito la aplicación de la garantía o el reembolso del artículo en base al Real Decreto Legislativo 1/2007 modificado por el Real Decreto-Ley 7/2021 en sus artículos 97 y 98.

Estimados/as señores/as: En fecha 02/08/2025 adquirí en su  establecimiento de Orange de dr. Arus en Cornellá de Llobregat el producto Samsung galaxy Z fold 7 El producto ha resultado defectuoso durante el plazo legal de la garantía, ya que ha fallado solo al abrirlo, el teléfono no se me ha caído, tampoco lo he golpeado, la pantalla empezó a parpadear y a pintarse color verde Puestos en contacto con el vendedor, se me deniega la garantía y he sido acusado de manera injusta por el vendedor Yamila de que yo había hecho mal uso de la unidad El uso que se ha hecho ha sido absolutamente adecuado y conforme al esperado y, el daño o defecto producido, ha tenido lugar en el plazo legal de garantía previsto. Solicito que procedan a [elegir una opción: la reparación del producto/ sustitución del producto], en el plazo más breve posible. Sin otro particular, atentamente.

Estimados/as señores/as: En fecha 07/02/2025 adquirí en su [página web ]el producto [MSI STEALTH GS66 12UH.918ES]. Adjunto los siguientes documentos: Factura con nombre de: Invocide El producto ha resultado defectuoso durante el plazo legal de la garantía, ya que ha fallado en fecha [..]. Puestos en contacto con el vendedor, se me deniega la garantía. El uso que se ha hecho ha sido absolutamente adecuado y conforme al esperado y, el daño o defecto producido, ha tenido lugar en el plazo legal de garantía previsto. Solicito que procedan a Sustitución o abono del dinero, en el plazo más breve posible. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Estimados señores, Me permito contactar con su asociación con el fin de solicitar su intervención y asesoramiento, debido a un conflicto no resuelto con una empresa tras un incumplimiento grave de sus obligaciones de servicio posventa. Resumen de los hechos: En el mes de agosto, contactamos con el servicio de atención al cliente de la empresa en cuestión debido a que nuestra maleta presentaba ruedas rotas. Solicitamos su reparación, la cual fue aceptada por el servicio posventa. Siguiendo sus instrucciones, el 22 de agosto enviamos la maleta mediante la empresa de transporte GLS, bajo el número de referencia Z89C2GT6. El transportista confirmó que la maleta fue correctamente recibida por el centro de reparación. Desde dicha fecha, no hemos recibido la maleta reparada ni ninguna información sobre el estado de la reparación. A pesar de haber enviado varios correos electrónicos de reclamación, no hemos obtenido ninguna solución. Posteriormente, informamos a la empresa de que ya no nos encontrábamos en España y solicitamos que la maleta fuese reenviada a Francia, solicitud que fue expresamente aceptada por la empresa. Nuestro último correo electrónico, enviado el 20 de noviembre, ha quedado sin respuesta. A día de hoy, tras varios meses, la empresa no ha reparado, sustituido ni devuelto nuestro equipaje, lo que supone un incumplimiento del contrato y una posible vulneración de la normativa de protección de los consumidores. Solicitamos su ayuda para determinar las acciones legales o administrativas que correspondan, intervenir o mediar con la empresa y obtener una solución justa, ya sea el reembolso íntegro del producto o la sustitución por una maleta nueva. Disponemos de toda la documentación justificativa (comprobantes de envío, número de referencia y correos electrónicos intercambiados). Quedamos a su disposición para facilitar cualquier información adicional que consideren necesaria y les agradecemos de antemano su atención y apoyo. Atentamente,

Hola realize la compra de un horno hisense por internet a carrefour y la verdad todo muy bien pero han pasado 4 meses y ha empezado a saltar la pintura interior me he puesto en contacto con ellos y nada les he enviado fotos donde se ve perfectamente que no es un golpe si no que salta la pintura y no recibo respuesta