Últimas reclamaciones

Compre un motor en este desguace y el motor esta pasando los gases de escape al circuito refrigerante, la solución que me ofrecen es que lo desmonte y se los envie, no quiero dejarme mas dinero en desmontar el motor y volver a pagar otro montaje, llevo ya demasiado dinero invertido en el taller y esa es la unica solución que me ofrece el desguace, reclamo la devolución del dinero

Que D. Antonio Cao Oterino, con DNI 10886879J, comparece y como mejor proceda en derecho dice: PRIMERO.- Que con fecha 16 de diciembre de 2025, adquirí a través de la plataforma de comercio electrónico Temu (identificador de pedido: PO-186-20299049249913825, vendido y enviado por la mercantil DANUT PRESSURE) un dispositivo de belleza facial por un importe de 29,48 €, encontrándose el producto plenamente dentro del plazo legal de garantía de 3 años establecido en la normativa de consumidores y usuarios. SEGUNDO.- Que el producto recibido presenta un defecto de funcionamiento sobrevenido y no funciona. Tras poner una incidencia, la entidad ha prolongado la resolución durante más de dos semanas largas mediante una carga burocrática absurda y mareando al consumidor: me han exigido la aportación de múltiples fotografías y la grabación y envío de vídeos detallados del fallo, cumpliendo este compareciente de manera escrupulosa con todos y cada uno de los protocolos y exigencias probatorias solicitadas. TERCERO.- Que a pesar de haber acreditado indubitadamente el defecto técnico y cumplido todas sus exigencias, la empresa se niega de forma sistemática, injustificada y reiterada a cumplir con sus obligaciones legales de sustitución, reparación o devolución del importe económico, dejándome en una situación de absoluta indefensión como consumidor. CUARTO.- Que asimismo, se hace constar expresamente que este consumidor ostenta la condición de persona con discapacidad con un grado reconocido del 33% por la Seguridad Social, circunstancia que acentúa la vulnerabilidad frente a prácticas comerciales abusivas y obstaculizadoras en los canales de atención al cliente de plataformas de comercio electrónico transfronterizo. FUNDAMENTOS JURÍDICOS Y NORMATIVA VULNERADA Toda esta actuación vulnera frontalmente el Real Decreto Legislativo 1/2007 (TRLGDCU) en sus artículos 114 y siguientes sobre garantías y plazos de conformidad, el derecho a la reparación o sustitución (art. 118), la inversión legal de la carga de la prueba (art. 121), así como la normativa europea de protección al consumidor en entornos digitales y comercio electrónico. SOLICITA Que teniendo por presentado este escrito junto con el dossier de pruebas y factura adjuntos, se sirva admitirlo a trámite, inicie el procedimiento oportuno de mediación/reclamación frente a Temu y DANUT PRESSURE, y requiera a la entidad mercantil para que proceda a la devolución íntegra e inmediata del importe de la compra (29,48 €) o a la sustitución efectiva del producto defectuoso por uno nuevo en perfecto estado.

Estimados/as señores/as:En fecha de hace 1 año y 1 mes adquirí en su página web el producto KTC Monitor Gaming 27 Pulgadas (Modelo H27E6).Adjunto los siguientes documentos: Factura de compra oficial de Amazon en formato PDF y fotografías del fallo de la pantalla.El producto ha resultado defectuoso durante el plazo legal de la garantía, ya que ha fallado recientemente. El panel IPS comenzó a mostrar rayas negras verticales, después la imagen se distorsionó por completo y ahora solo emite rayas azules fijas.El uso que se ha hecho ha sido absolutamente adecuado y conforme al esperado y, el daño o defecto producido, ha tenido lugar en el plazo legal de garantía previsto. No ha sufrido ningún tipo de impacto, caída o mal uso; es un fallo espontáneo de los componentes internos.Se me ha informado a través de su servicio de atención al cliente que es imposible tramitar la reparación o la sustitución por haber superado los 90 días en su sistema informático, ignorando la ley vigente.Solicito por tanto la resolución del contrato y reembolso.Sin otro particular, atentamente.

Compré ordenador online en la página de carrefour y me dicen que no es cosa de ellos que el vendedor es externo , no estoy de acuerdo yo lo compré en la página de carrefour ne hacen enviar el ordenador a otro país de vergüenza que hijos

Que en agosto de 2025 adquirí un teléfono móvil Nubia Flip en un establecimiento de El Corte Inglés. Posteriormente, el teléfono presentó un problema en la pantalla, consistente en la aparición de líneas verticales. El terminal fue entregado al servicio técnico para su reparación por este mismo defecto. Sin embargo, después de dicha reparación, el mismo problema ha vuelto a aparecer, presentando actualmente una línea vertical de color magenta que recorre prácticamente toda la pantalla. Además, el terminal ha comenzado a presentar otro problema físico en la propia pantalla, ya que esta ha empezado a despegarse, circunstancia que considero especialmente grave tratándose de un teléfono plegable. Ante esta situación, ya me he desplazado personalmente a la tienda de El Corte Inglés para solicitar una solución. En el establecimiento se me ha indicado que la garantía no cubre esta incidencia. No estoy de acuerdo con dicha respuesta, ya que considero que los problemas que presenta el terminal —la aparición reiterada de líneas en la pantalla y el desprendimiento de la propia pantalla— son compatibles con un posible defecto de fabricación o falta de conformidad del producto, especialmente teniendo en cuenta que el mismo problema de pantalla ya fue objeto de una reparación anterior y posteriormente ha vuelto a aparecer. En ningún momento considero que estos problemas se deban a un uso inadecuado del terminal. Además, la tienda de El Corte Inglés en la que debo realizar las gestiones se encuentra aproximadamente a 70 kilómetros de mi domicilio. Esto supone realizar alrededor de 140 kilómetros entre el desplazamiento para entregar el terminal y el desplazamiento posterior para recogerlo, con el consiguiente gasto económico, tiempo y molestias. No considero razonable tener que seguir desplazándome y realizando nuevas gestiones por un terminal que ya ha sido reparado por el mismo problema y que actualmente vuelve a presentar la misma avería, además de haber aparecido ahora el desprendimiento de la pantalla. Por todo lo anterior, he perdido la confianza en el producto y no deseo que el terminal sea sometido nuevamente a una reparación. SOLICITO: Que El Corte Inglés revise nuevamente mi reclamación y proceda a ofrecer una solución definitiva, solicitando expresamente la resolución del contrato y la devolución íntegra del importe abonado por el teléfono, en lugar de una nueva reparación.

Buenas tardes, realicé un pedido de dos mesillas y ambas están rotas. El mismo día de la entrega realicé la incidencia. No puedo hablar a través del teléfono porque nadie me coge las llamadas y, através de correos electrónicos me dicen que puse la reclamación 4 días más tarde y que ya no se hacen cargo. Hemos montado las mesillas y se nota en ambas las tablas que están rotas. NO DAN SOLUCIONES, TE ECHAN A TI LA CULPA CUANDO YO HE COMPRADO UN PRODUCTO PARA QUE ESTÉ EN BUENAS CONDICIONES Y NO ROTO.

Hola, realicé un pedido de 2 gafas por 55,98€ junto con los gastos de envío el 30 de julio. Al no recibir mensaje de confirmación ni de seguimiento me puse en contacto con la empresa la cual me respondió confirmándome que estaba el pedido realizado. Cuando el pedido llegó (fuera del tiempo estimado de llegada) ya no lo quería (pues no me lo pude llevar de vacaciones al no llegar a tiempo) por lo que me dispuse a devolverlo mediante el formulario de la web Dr. Franklin el cual no funcionaba. Al ver que no podía, me puse en contacto con ellos en dos ocasiones mediante email. Las dos veces recibí la misma respuesta, el acceso al link de devoluciones que no funciona. El teléfono de atención al cliente que tienen publicado en su web 966 651 088 nunca está operativo. El tiempo pasa y no consigo devolver las gafas ni mi reembolso y solo ofrecen 14 días desde la fecha de recepción del paquete. Gracias.

Desde Mielectro (centro de Almería) hemos abierto incidencia técnica porque la secadora BEKO no funciona correctamente (no seca, ni calienta, ni llena depósito de agua). Segunda vez que lo llevamos desde que la compramos (Noviembre 2025). La tienda nos ha facilitado el contacto de "TUSATALMERIA" que se supone que son los técnicos de la zona y nos informan de que tienen la agenda de BEKO cerrada y no cogen más... Mielectro desconoce que haya otros. Total, que estamos sin secadora hasta que quieran ellos dar alguna solución y nosotros estamos valorando comprar otra y dejar esa a espera de una posible devolución porque no recibimos ningún tipo de respuesta. Obviamente queremos una de sustitución si van a tardar tanto pero desde la tienda dicen que no pueden darnos esa solución, que tiene que ser desde BEKO y su aparente único servicio técnico no recibe más peticiones de su marca.

La primera vez que me baño en una piscina sale el biquini completamente desteñido y cuando lo llevo a tienda me dicen que es culpa mia que lo habré rozado ¿Rozado por cada cm de tela del biquini y por ambas caras? Ya he presentado hoja de reclamaciones en consumo de Madrid.

Hola, compré un colchón de muelles ensacados Confort XL Supreme de Home y tras un año de uso el colchón cedió(se hundía) en la dos partes dónde descansamos mi pareja y yo. reclamamos y nos pidieron fotografías del colchón y del canapé con una regla sobre el canapé. el canapé presentaba una flecha de unos 4 ó 5 mm en el centro, y por este motivo no ejecutaron la garantía, cuando claramente el colchón cedió en las dos parte que usamos en la cama no en el centro. A los 3 años hemos tenido que sustituirlo porque seguía cediendo y nos perjudicaba seriamente el descanso. Totalmente desaconsejable este producto