Estimados/as señores/as:
En fecha 6 de febrero de 2026 adquirí en su web el producto REWIND M15PRO CONSOLE +40000 JUEGOS 128GB.
Pedido n 2685
El producto ha resultado defectuoso durante el plazo legal de la garantía (Funcionó 10 minutos), ya que llegó el dia 13 de febrero y lo conecte el dia 14 de febrero y contactado inmediatamente con vosotros por Instagram como decis en vuestyra web y enviando un video con todo el proceso de conexion con, repito, los productos de la caja sin usar ningun componente externo al mismo.
El uso que se ha hecho ha sido absolutamente adecuado y conforme al esperado con los productos originales que vienen en el paquete y, el daño o defecto producido, ha tenido lugar en el plazo legal de garantía previsto.
Solicito que procedan a reparar o reemplazar el producto, en el plazo más breve posible.
