Últimas reclamaciones

Estimados señores, En relación con la resolución recibida respecto al expediente de reembolso 23087862, por la factura correspondiente al tratamiento de Plasma Rico en Plaquetas (PRP) vaginal, deseo solicitar formalmente la reconsideración de la denegación emitida, ya que en mi caso, este tratamiento tiene una consideración médica y funcional, derivada de una patología secundaria al tratamiento oncológico que recibo desde 2021 y que supone una continuación a los tratamientos láser recibidos previamente que no han dado resultados satisfactorios, 1. Patología derivada del tratamiento oncológico. Soy paciente con cáncer de mama RH+, en tratamiento con letrozol, que produce con frecuencia atrofia genitourinaria severa con dolor incapacitante, imposibilidad de mantener relaciones sexuales y falta de respuesta a hidratantes y lubricantes convencionales, situaciones todas documentadas en mi historial clínico. 2. Tratamientos previos ya reembolsados por Adeslas. Como pueden comprobar en mi historial de reembolsos constan dos tratamientos previos con láser vaginal, realizados por la misma patología y reembolsados por Adeslas sin incidencias. Estos tratamientos fueron indicados por mi ginecóloga, como primera linea terapéutica, pero no han conseguido resolver los síntomas, hecho que también está reflejado en los informes médicos. Por tanto el PRP vaginal no es un procedimiento aislado, sino el siguiente paso terapéutico dentro del manejo médico de una condición crónica. 3. Indicación médica del PRP vaginal. El tratamiento con PRP vaginal fue indicado por mi ginecóloga como tratamiento regenerativo funcional, con el objetivo de mejorar la lubricación, elasticidad y disminuir el dolor, y fue autorizado por mi oncólogo, que confirmó que no existe contraindicación, por tanto, el PRP vaginal en este contexto no es un procedimiento estético, sino un tratamiento médico para una patología directamente causada por la medicación oncológica, y por ello debería considerarse dentro de las coberturas de la póliza como tratamiento de una enfermedad y no como un acto cosmético. 4. Solicitud. Solicito que se revise nuevamente el expediente, teniendo en cuenta: - La naturaleza médica del tratamiento. - La relación directa entre la atrofia severa y el tratamiento hormonal por cáncer de mama. - La autorización del oncólogo. - La finalidad funcional y terapéutica del PRP vaginal. - El precedente de reembolsos previos por la misma patología. Adjunto la documentación médica que acredita estos puntos. Agradezco de antemano su atención y quedo a la espera de una resolución favorable. Atentamente,

Señores: me dirijo a Uds como entidad emisora de préstamos rápidos al consumo como cliente con Dni 71774039D. He tenido con ustedes varios préstamos, uno de ellos aún sin amortizar, los cuales creo que vulneran mis derechos como consumidor, con claúsulas abusivas. También infringen lo dispuesto en la Ley de represión de la usura de 23/07/1908 por aplicar intereses usurarios, superior al normal del crédito y por tanto totalmente desproporcionados, segun el Tribunal Supremo. Por eso requiero que desde la recepción de este escrito procedan a declaral nula la cláusula de intereses en los contratos que tuviese con ustedes y el vigente actualmente y pedir así la devolución por tanto de los intereses abonados en los mismos con carácter retroactivo, para devolver el capital solicitado. Les solicito también toda la documentación relativa a estos contratos que tienen obligación de tener en su poder. Ruego respondan cuanto antes a este escrito con la finalidad de solucionar mediante este medio el problema descrito. Si nó, se considerará cumplido el trámite anterior a reclamarlo de otras formas existentes.

MOTIVOS DE LA RECLAMACIÓN: 1. USURA EN CADENA: He suscrito con su entidad un historial de cuatro (4) microcréditos consecutivos. En todos ellos se han aplicado tasas de interés (TAE) desproporcionadas y leoninas que superan holgadamente los criterios de usura fijados por la Ley de 23 de julio de 1908 y la consolidada jurisprudencia del Tribunal Supremo. 2. ABUSO EN PRÓRROGAS: La entidad ha impuesto recargos abusivos mediante extensiones y prórrogas obligadas (como en el crédito de agosto, donde un capital de 250 € terminó suponiendo un coste total de 520 € debido a dos prórrogas de 80 € cada una). Esto genera la nulidad radical de los contratos. Cualquier desistimiento informático previo no convalida la usura original. 3. FALTA DE TRANSPARENCIA: He solicitado por correo electrónico el desglose y copia de mis cuatro contratos y sus respectivos justificantes de pago. La entidad me ha denegado la documentación alegando con evasivas que "ya disponía de ella", vulnerando mi derecho a la información como consumidor. SOLICITUD: • Que VIVUS aporte a esta mediación el desglose completo e histórico de contratación de los 4 microcréditos asociados a mi DNI. • Que se declare la nulidad por usura de los 4 contratos, procediendo a la devolución inmediata en mi cuenta bancaria de todo el dinero cobrado que exceda el capital estrictamente prestado.

Hola. Realicé una solictud de préstamo de 150 € hace un año, el cual me aceptaron y acordamos una fecha de pago por importe de 196.72 €, la cual se tenía que realizar el 26/11/2026 y no lo pude realizar, a partir de ahí, dado que he tenido una muy mala situación económica y personal, no he podido afrontar los pagos. A día de hoy, me reclaman una deuda pendiente de 1111.57 €, la cual obviamente no puedo pagar, además de que me parecen unos intereses abusivos 11 meses después, me he ofrecido para poder llegar a un acuerdo, poder establecer una cantidad media, 300€, 400€, 600 € ... y dejar el tema cerrado y que me den de baja de los ficheros de BADEXCUG... pero la respuesta además de ser negativa, el trato ha sido deplorable, despectivo, con faltas de respeto... cuando lo que pretendo es llegar a una solución. Les he solicitado en varios email copia del contrato y toda la documentación relativa al micro crédito y me han contestado que qué lástima que no tenga yo esa información... y no me han facilitado nada, todo ello está registrado mediante emails hoy 9/10/2026 Sé que he cometido error y asumo la culpa, obviamente, no me niego a pagar, pero me niego a pagar intereses abusivos y recibir respuestas amenazantes cuando lo que pretendo es resolver una situación y llegar a un entendimiento Un saludo. Gracias

Señores: me dirijo a Uds como entidad emisora de préstamos rápidos al consumo como cliente con Dni 71774039D. He tenido con ustedes varios préstamos, uno de ellos aún sin amortizar, los cuales creo que vulneran mis derechos como consumidor, con claúsulas abusivas. También infringen lo dispuesto en la Ley de represión de la usura de 23/07/1908 por aplicar intereses usurarios, superior al normal del crédito y por tanto totalmente desproporcionados, segun el Tribunal Supremo. Por eso requiero que desde la recepción de este escrito procedan a declaral nula la cláusula de intereses en los contratos que tuviese con ustedes y el vigente actualmente y pedir así la devolución por tanto de los intereses abonados en los mismos con carácter retroactivo, para devolver el capital solicitado. Les solicito también toda la documentación relativa a estos contratos que tienen obligación de tener en su poder. Ruego respondan cuanto antes a este escrito con la finalidad de solucionar mediante este medio el problema descrito. Si nó, se considerará cumplido el trámite anterior a reclamarlo de otras formas existentes.

Hola, Tenia el servicio contratado con 8 belts desde noviembre 2025... y a partir de enero de 2026. Nos hemos quedado sin profesorados y sin la aplicación .... pero sequra me sigue cobrando por el servicio que 8 belts no me esta dando .... lo tengo financiado con sequra. quiero el reembolso de lo que he pagado y el cese de la financiación, pero no se que pasos seguir. Gracias

En 2023 contraté con Tradeando/Elite Sales una formación denominada “Setter Digital”, cuyo pago fue financiado mediante SeQura. Posteriormente, el crédito fue cedido a RETSINNAL GROUP SLU. Actualmente RETSINNAL GROUP SLU me reclama 1.741,67 €, cantidad por la que además figuro incluido en ASNEF. Dispongo de la documentación contractual de Elite Sales, documentación relativa a la financiación con SeQura, documentación de la cesión del crédito a Retsinnal y documentación relativa a mi inclusión en ASNEF. Considero necesario que se revise la contratación, la información facilitada al consumidor, las condiciones de la financiación y la posterior cesión del crédito, así como la procedencia de la cantidad que actualmente se me reclama. Tengo conocimiento de que OCU presentó en diciembre de 2025 una denuncia ante las autoridades de Consumo contra Tradeando/Retsinnal tras recibir numerosas reclamaciones de consumidores por hechos relacionados con sus prácticas comerciales. Solicito que mi caso sea tenido en cuenta en relación con dichas actuaciones y que se me informe, en la medida de lo posible, de cualquier actuación, investigación o procedimiento relacionado con estos hechos en el que pueda aportar documentación como consumidor afectado. Asimismo, solicito asesoramiento sobre las vías disponibles para cuestionar la deuda reclamada, solicitar la revisión de la contratación y, en su caso, conseguir la cancelación de la deuda y de su inclusión en los ficheros de solvencia.

Asunto / Motivo de la reclamación: Prácticas comerciales abusivas, denegación del derecho de baja en contrato de tracto sucesivo y resolución de crédito vinculado. 1. HECHOS: Con fecha 22 de junio de 2026, contraté un programa de formación con la empresa tradeando (Retsinnal Group SLU), financiando el importe total de 2.037,96 € a través de un contrato de crédito vinculado con la entidad SeQura, distribuido en 12 cuotas mensuales de 169,83 € el cual no se me informó en ningun momento que no poderia darme de baja si no escajara con lo que me estavan vendiendo. Con fecha 7 de octubre de 2026, he remitido una solicitud formal de baja definitiva y cese inmediato del servicio a la dirección oficial de la academia (gestiones@tradeando.net), notificándoselo en idéntico sentido y con copia del mismo correo a la entidad financiera SeQura (clientes@sequra.es).La empresa Tradeando se niega a tramitar la baja alegando de forma errónea y infundada el artículo 103.m) del Real Decreto Legislativo 1/2007 de la Ley de Consumidores. Pretenden blindar un contrato de tracto sucesivo (que incluye servicios continuos como tutorías diarias por WhatsApp, tickets de soporte y directos de lunes a viernes) como si fuera una mera descarga de contenido digital de un solo uso, con el único fin de retener la financiación de por vida. Por su parte, elude su responsabilidad legal emitiendo respuestas automáticas a través de un asistente virtual. No entanto no obtuve aun respuesta de parte de la financiera SeQura. 2. FUNDAMENTOS LEGALES: Nulidad de cláusulas abusivas: La cláusula que impone Tradeando para impedir la baja y obligar al pago íntegro de un servicio continuo no disfrutado contraviene la Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios en España, siendo nula de pleno derecho. Su propio contrato, en el punto 10, contempla explícitamente el derecho del usuario a solicitar la baja a través de su tutor o formulario.Extinción del crédito vinculado: En virtud del artículo 29 de la Ley 16/2011 de Contratos de Crédito al Consumo, al haberse instado legalmente la resolución del contrato de servicios principal con la academia, el contrato de financiación vinculado con SeQura queda automáticamente extinguido y las cuotas pendientes deben ser paralizadas de inmediato.Vulneración del derecho al honor: Me encuentro actualmente en proceso de tramitación de un préstamo hipotecario de autoconstrucción, teniendo ya el terreno comprado y el proyecto visado y pagado. Conforme a la reiterada jurisprudencia del Tribunal Supremo, al estar esta supuesta deuda formalmente controvertida ante un organismo de consumo, cualquier intento de SeQura de registrar mis datos en ficheros de solvencia patrimonial (ASNEF / BADEXCUG) constituirá una inclusión indebida e ilegal que será demandada judicialmente por daños y perjuicios contra mi derecho al honor. 3. PETICIÓN SOLICITADA: Solicito la mediación formal de la OCU para que: Se declare la resolución legítima del contrato con Tradeando por solicitud de baja del usuario.Se ordene a SeQura la cancelación definitiva del crédito vinculado, dejando el saldo pendiente a cero y revocando de forma inmediata cualquier cobro recurrente en mi tarjeta bancaria. Se aperciba a SeQura de la prohibición legal de incorporar mis datos a ficheros de morosos mientras dure la presente disputa. Tengo correos de parte de un asesor de traleando que de ninguna forma se puede dar de baja el contrato que lo consulte con mi abogado, que en caso de incumplimiento del contrato y pago del mismo, tendrá repercusiones severas, a parte de intereses se me añadirá a la lista de morosos, lo que me impediría de posibles prestamos hipotecarios. Por favor me gustaría vuestro asesoramiento que devo hacer, si bloquear los cobros en mi banco a SeQura antes de próximo cobro 22 de este mes corriente. Atentamente Rui Fernandes.

Hola, el llevo intentando solicitar la tarjeta Repsol Waylet la cual se solicita a través de BBVA, ellos alegan que no cumplo con los requisitos de riesgo, lo cual es absolutamente falso, ya que tengo ingresos suficientes para hacer frente a las cuotas, tengo mi nómina fija, soy fijo en la empresa, tengo una pensión fija por incapacidad permanente, que todo esto hace una suma total al mes de 2.300€ mas las pagas extraordinarias, tengo también mi domicilio propio, en resumen que no soy un muerto de hambre. Así que por lo tanto pido y os ruego que me ayudéis con esta solicitud ya que se están excediendo negativamente en mi solicitud.

Me han financiado un centro de estética Depilife en Valencia y ha desaparecido sin prestarme los servicios, quisiera reclamar