Últimas reclamaciones

REFERENCIA 1597901 He comprado unos zapatos e Hispanitas, lo he realizado a través de Sequra. Los zapatos han sido devueltos porque no era mi talla y Sequra me sigue reclamando cuando los zapatos ya están devueltos. Le envío correo a Sequra de que Hispanita ya ha recibido los zapatos de vuelta y la cantidad del precio de los zapatos es de 125€ y el recargo ya va por 140€. Solicito que esta situación se aclare y no me vuelvan a pedir más veces dinero que va aumentando. Gracias y un saludo. Carmen Martínez Fuentes.

He utilizado GROVER en varias ocasiones y todo ha ido fenomenal. Menos en esta ocasión que no se porque motivo cada vez alargan más el periodo de alquiler.Hace varios días que me ponía que hoy podría quedarme con mi IPHONE 16 PRO MAX, por 1€; y cual es mi sorpresa que me lo extienden 4 meses más. REVISEN BIEN LOS PLAZOS PORQUE SON UN POCO AMBIGUOS. LEAN BIEN Y ASEGÚRENSE ANTES DE ALQUILAR.

Me ha apuntado para aprender el trading Y me han dado la alta se SeQura una financiación sin saber nada me han dicho solamente pago 167€ después me dice que cada mes tengo que pagar 167€ cuando no quieria me dice que es una financiación con SeQura me han estafad

El dia 12 de Febrero del 2026 mantuve una llamada con un comercial de Tradeando.net/RETSINNAL GROUP, S, L, U, para una formación de trading. En dicha llamada me comunicaron que el curso tenia un pago único de (169 euros), sin exponer de forma clara, completa ni transparente las condiciones reales del curso ni de la financiación asociada. Una vez realizado el pago inicial, me han vinculado a una financiación de (2038 euros ) en 12 cuotas con SeQura , sin que hubiera sido previamente explicado ni consentido expresamente. Una vez contratado y ver que el contenido del curso no correspondía con lo que se decía en los videos de captación. Al iniciar el curso , traté de n ejercer mi derecho al desistimiento del servicio , por email, llamadas, solamente que me anularan la inscripción de dicho curso, cuando se me dijo que solo tendría que pagar una sola cuota que serían los 169 euros que me dijeron en la llamada y ahora me quitan todos los meses 169 euros y les repetí como cinco o seis veces que si solo era ese único pago y la respuesta de ellos fueron que si, que ese era el único pago que yo tenia que abonar y ya después me daban ellos 5000 euros de capital para empezar a operar. Después de mandar email, llamadas me respondieron a un email amenazándome. POR TODO LO ANTERIOR, REITERO MI SOLICITUD DE : -La anulación del contrato por incumplimiento del servicio -La cancelación de la deuda asociada - La eliminación inmediata de mis datos de ficheros de morosidad Y SOLICITO LA INTERVENCIÓN DE OCU PARA LA RESOLUCIÓN DEL CONFLICTO.

EXPONGO: Que en fecha 08/10/2024 formalicé una operación ref. 80512 vinculada a la adquisición de productos en el establecimiento PJ Lobster, inicialmente bajo modalidad de renting y posteriormente convertida en financiación a plazos, sin que conste acceso actual a las condiciones contractuales completas. Que durante la vigencia del contrato he abonado todas las cuotas correctamente, sin incidencias, quedando actualmente pendientes las últimas 5 cuotas. Que en la cuota correspondiente al 11/04/2026, con un importe ordinario de 18,20 €, la empresa reclamada ha añadido un cargo adicional de 20 €, elevando el total a 38,20 €. El desglose de estos recargos no se puede ver detallado en mi área cliente. Que dicho retraso ha sido de únicamente 6 días, motivado por un fallo en el cargo automático, del cual no tuve conocimiento inmediato debido a que las comunicaciones fueron dirigidas a la carpeta de spam. En el área de cliente de la web de la empresa: No se facilita desglose del cargo adicional No se especifica el concepto concreto ni su cálculo Únicamente se permite la opción de pago del importe completo No existe acceso al contrato ni a las condiciones aplicables CONSIDERO: Que el cargo de 20 € aplicado constituye una penalización desproporcionada, al superar el importe de la propia cuota impagada, sin que se justifique por la prestación de un servicio efectivo. Que la aplicación automática de este tipo de comisiones, sin gestión individualizada de recobro, ha sido considerada abusiva conforme a la doctrina del Tribunal Supremo. Que existe una clara falta de transparencia en la información facilitada al consumidor, vulnerando lo dispuesto en los artículos 60 y 82 del texto refundido de la Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios. Que la imposibilidad de acceder al contrato impide verificar la existencia, condiciones y legalidad de dicho cargo, generando una situación de indefensión. Que se trata de una incidencia puntual, sin reiteración ni mala fe, dentro de un historial de cumplimiento correcto por parte del reclamante. SOLICITO: La anulación del cargo adicional de 20 € por considerarlo abusivo y desproporcionado. La emisión de un desglose completo y detallado de los importes reclamados. El acceso inmediato al contrato de financiación y a todas las condiciones aplicables. La regularización de la situación contractual sin aplicación de penalizaciones indebidas. En Sagunto a 17/04/2026

Hola, entre para acceder a la oferta de interés fijo TAE DE 4,74% EN COFIDIS. Realizace todo el proceso con los requisitos que piden, después de dar todos mis datos hacerte conectar con tu banco. Me Dan un interés de 6,88%, por lo que me parece una mentira para atraer a la gente y luego darle un interés más alto diferente. Llame a cofidis para saber las razones o me den alguna explicación o solución y me dicen que no lo saben ni pueden darme una solución y el interés a como esta la oferta. Espero alguien me pueda ayudar de verdad. Y a nadie más lo quieran engañar de esa forma. Gracias

El 30/12/2025 suscribí un crédito al consumo con SeQura por importe de 1.750€ vinculado a un curso de formación con Tradeando (Retsinnal Group SLU). Ante los problemas con dicho curso, presenté reclamación ante Kontsumobide (expediente SOL 20A001-118-2026-1). En su respuesta formal ante Kontsumobide, con fecha 6 de febrero de 2026, SeQura se comprometió expresamente a paralizar los cobros, la emisión de nuevas cuotas y la posible inclusión en registros de mora mientras se dirimía la reclamación. Disponen de mis datos de tarjeta y, en efecto, no realizaron ningún cargo, en cumplimiento de dicho compromiso. Sin embargo, posteriormente recibí un email de SeQura en el que se afirma que "no hemos recibido los pagos correspondientes a la compra", dando a entender un impago por mi parte, e informándome de que el crédito había sido cedido a Tradeando. Esta comunicación contradice directamente su compromiso ante el organismo de consumo: no ha habido impago alguno, simplemente SeQura no intentó cobrar, tal y como se comprometió. Además, esta no es la primera contradicción: con anterioridad, Tradeando me contactó por WhatsApp trasladándome que SeQura les estaba comunicando que yo no estaba pagando, cuando SeQura tenía el compromiso de paralizar cualquier gestión de cobro. La cesión del crédito se realizó mientras la reclamación estaba (y sigue estando) en curso, sin informarme de las condiciones exactas en que quedo, del importe cedido, ni de si el compromiso de paralización se mantiene con el nuevo acreedor. Exijo: Que SeQura rectifique la imputación de impago, dejando constancia escrita de que no ha existido ningún impago por mi parte. Que informen por escrito de las condiciones exactas de la cesión del crédito a Tradeando. Que confirmen si sus datos de tarjeta han sido compartidos con Tradeando y bajo qué base legal. Que acrediten que el compromiso de no inclusión en registros de mora se ha trasladado al nuevo acreedor. (Adjunto email y comunicado de Sequra a consumo)

Estimados/as señores/as: He ejercido el derecho de desistimiento respecto al contrato número [8271652] dentro del plazo legal, procediendo además a la devolución íntegra del capital en fecha [31/03/2026]. A día de hoy, no he recibido respuesta a mis comunicaciones y continúa figurando un importe en concepto de intereses, el cual no se ajusta a la normativa aplicable. Solicito nuevamente la anulación de dichos cargos y la confirmación por escrito de la cancelación total del contrato. Quedo a la espera de su respuesta.

A: MONEYMAN. ID Finance Spain 16/04/2026 Asunto: Reclamación deuda 0eur. y eliminación de intereses indebidos A la atención del departamento clientes de Moneyman, Por la presente, formalizo la reclamación respecto al préstamo que fue ingresado indebidamente en mi cuenta, en el día de hoy y que he devuelto íntegramente a traves del acceso clientes, en la modalidad de devolucion por Bizum, sin haber hecho uso del mismo y tampoco otorgado consentimiento válido, para su contratación. Solicito de forma urgente y definitiva: 1. Actualización inmediata del estado del préstamo a deuda 0eur. 2. Eliminación de cualquier interés, comisión o cargo adicional 3. Emisión de certificado de deuda 0eur. a mi nombre 4. Garantía de que no se procederá a la inclusión de mis datos en ficheros de solvencia patrimonial (ASNEF u otros) De no recibir respuesta o solución en un plazo máximo de 7 días hábiles, ejercere las acciones legales correspondientes. Quedo a la espera de su confirmación por escrito. Atentamente, David Moreno Gomez

Estimados/as señores/as: Soy cliente de la Entidad, [titular de un préstamo, tarjeta de crédito, otros productos (solo identificar el tipo de producto, no el nº o clave del mismo)]. Me dirijo al Servicio de Atención al Cliente de su Entidad para comunicarles mi disconformidad con [el cálculo de los intereses, productos vinculados, comisiones o gastos...]. Y ello por: [relato breve de los hechos, no especificar nada personal] Adjunto los siguientes documentos: [enumerar documentación que se aporta: p.ej. contrato, escritura, extracto bancario, otros documentos …] SOLICITO que ordene las instrucciones oportunas para: […]. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…