Últimas reclamaciones

Buenos días. Me reclaman através de un buffete, Heimondo sl, la devolución de un prestamo. El cúal,primero no se de que es, segundo que no me han prestado nada ni he tramito ningún préstamo con ellos ( credito si / avanfin) que es su representado y tercero que ni si quiere me han ingresado importe ninguno para reclamar. Y encima me dice que puedo solo devolverles el capital prestado y que me dejan pagarlo a plazos.

Estimados/as señores/as: Soy cliente de la Entidad, [titular de un préstamo número 44103 Me dirijo al Servicio de Atención al Cliente de su Entidad para comunicarles mi disconformidad con [el cálculo de los intereses, ]. Y ello por: a día 7/ 11/2025, solicito un crédito con su entidad de 500€. Recibo un ingreso de SÓLO 425€ con fecha de devolución 26/11/25 e importe de 623€. El día 26/11/2025 solicito una ampliación de la fecha de vencimiento y pago 100€ por tres días más de plazo. Mi sorpresa es que a día 27/11/2025 empiezo a recibir llamadas, mails y mensajes diciendo que estoy en mora y que mi deuda está aumentando. Incluso han tenido la desfachatez de conseguir de manera poco ética el teléfono de alguno de mis contactos y de llamarles para que intenten comunicarse conmigo de forma urgente. Supongo que habrán hackeado mi teléfono. Entiendo que se han vulnerado mis derechos, se ha cometido una ilegalidad al conseguir esos contactos, y se han aplicado intereses abusivos en mis cuotas, imposibles de pagar pues no se respetó la prórroga. Adjunto los siguientes documentos: si necesitan alguna documentación aparte de la que ya disponen me lo pueden comunicar. SOLICITO que ordene las instrucciones oportunas para: se revise mi contrato y se tenga en cuenta que la cantidad recibida fueron 425€, de los cuales ya he abonado 100€. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Motivo de la reclamación: Intereses abusivos, falta de desglose detallado, penalizaciones desproporcionadas y ausencia de transparencia en el área de cliente. --- Solicito a OCU la apertura de una reclamación formal contra WANOO FINANCE S.L.U., debido a las siguientes irregularidades en mi préstamo: 1️⃣ Falta de transparencia: En mi área de cliente NO aparece el desglose detallado del importe reclamado. Solo figuran importes globales, sin especificar: intereses diarios, penalizaciones exactas, fechas de cálculo, concepto de cada cargo, evolución de la deuda. A pesar de que WANOO afirma por email que la información está disponible, esto es falso, y adjunto capturas que lo demuestran. 2️⃣ Intereses y penalizaciones abusivas: Por un préstamo de 400 €, me reclaman un total de 1.111,39 €, lo que supone un interés y penalizaciones totalmente desproporcionadas e incompatibles con la normativa de usura (Ley Azcárate) y las recomendaciones del Banco de España para microcréditos. 3️⃣ Imposibilidad de verificar la deuda real: No proporcionan desglose, solo una cifra global. Sin esa información, como consumidora, no puedo comprobar si los importes reclamados son legítimos o si están aplicando cargos indebidos o duplicados. 4️⃣ Necesidad de paralización: Solicito que se requiera a WANOO la paralización temporal de cualquier proceso de recobro, recargos adicionales o comunicaciones a ficheros de morosidad hasta que entreguen la información exigida. 5️⃣ Solicitud concreta: Pido a OCU que requiera a WANOO: El desglose completo y documentado de la deuda. La revisión de intereses y penalizaciones aplicadas. La negociación para establecer un acuerdo de pago razonable, proporcional y ajustado a ley. La retirada de cualquier amenaza de recobro o inclusión en ficheros mientras la reclamación no se resuelva. Adjunto capturas y correos que demuestran la falta de información y la ausencia de transparencia. Quedo a la espera de la tramitación.

Estimados/as señores/as: Soy cliente de la Entidad, titular del préstamo, que adquirí con sequra para beneficiarme de unos cursos online del producto, "RECONEXION" por medio de Hotmart. Me dirijo al Servicio de Atención al Cliente de su Entidad para comunicarles mi disconformidad con los productos vinculados. Y ello por: Incumplimiento por parte de la persona que me ofreció el curso "RECONEXION", dado que el servicio que aparece en la plataforma no corresponde con las condiciones prometidas. Nunca hubo acompañamiento en el curso ofrecido, se prometieron sesiones online y nunca recibí ninguna de ellas, adicionalmente toda la publicidad que se me dio antes de aceptar las clases no es verídica. Al intentar hablar con la persona vendedora del curso me da respuesta negativa y ha bloqueando el contacto por redes sociales y prácticamente huido para no hallar una solución. Adjunto los siguientes documentos: Chats con Alexander quien es la persona que vende el curso, pack de lo ofrecido y que no se cumplió, así como la descripción del curso que confirma lo ofrecido y el incumplimiento que he indicado SOLICITO que ordene las instrucciones oportunas para el reembolso integro, ya que son ustedes la entidad promotora y representante de este vendedor. Atentamente, Diego Alejandro.

Expongo: - Que con fecha 9 de octubre de 2024 firmé con la empresa reclamada un acuerdo transaccional, por el cual esta se comprometía a abonarme la cantidad de 500 euros. - Que en dicho acuerdo se establece un plazo máximo de 30 días hábiles para efectuar el pago. - Que, a día de la presentación de esta reclamación, dicho plazo ha transcurrido sobradamente y la empresa no ha realizado el ingreso acordado. - Que he remitido varios recordatorios y comunicaciones solicitando el cumplimiento del acuerdo, sin que la empresa haya respondido ni realizado el pago. - Que este incumplimiento causa un perjuicio económico y supone una vulneración de los derechos del consumidor. SOLICITO: -Que la empresa a cumplir con el pago de 500 euros acordado en el documento firmado el 9 de octubre de 2024 de forma inmediata. Que se valore la apertura de un expediente de mediación o arbitraje de consumo, si fuera procedente. La empresa tiene toda la ventaja y hace todo tipo de abusos y intimidaciones, este acuerdo se realizó después de enviar una reclamación por burofax día 10/07/2024, a fecha de hoy han pasado 142 días y siguen sin enviar mi dinero. Barcelona, 29 de noviembre de 2025. H.K.K (26565262D)

Muy Sres. Míos:Me dirijo a Uds. en cuanto entidad emisora y comercializadora de prestamos rapidos al consumo como cliente con dni numero __25184628L_____________________ .Considero que la contratación adolece de vicios de nulidad, conforme al Código Civil y legislación especial aplicable. Vulnera mis derechos como consumidor y minorista, por tratarse de un contrato de adhesión con condiciones generales no negociadas, y cláusulas abusivas que imponen la renuncia o limitación de derechos. También incumple los criterios del control de transparencia establecidos por Tribunal Supremo en diferentes sentencias, y ademas infringen lo dispuesto en la ley de represión de la usura de 23/07/1908, por aplicar también intereses usurarios.Al respecto, el Tribunal Supremo establece que basta para considerar usurario un préstamo/crédito, cuando esté previsto aplicar un tipo de interés notoriamente superior al normal del crédito y manifiestamente desproporcionado.Por ello, les requiero para que desde la recepción de este escrito procedan a declarar nula la cláusula de intereses en los contratos que haya tenido con ustedes y la devoluciòn de los intereses abonados en los mismos con carácter retroactivo. Así mismo les solicito toda la documental relativa a dicho contrato que obre en su poder, y que tengan obligación de conservar, en concreto la que se especifica a continuación en aplicación del artículo 30.1 del CCom:Contrato/s y documento/s firmado/s por mí en relación con las solicitudes de prestamos rápidos de crédito.Relación de abonos o disposiciones de efectivo realizadas mediante uso de los prestamos y cargos o pagos efectuados en devolución de principal, intereses y comisiones.Último resguardo bancario emitido y deuda viva a fecha de la presente carta.Si transcurrido el plazo de 2 meses desde la fecha de presentación de esta reclamación, no he recibido respuesta positiva, se considerará cumplido el trámite de tener por intentada reclamación previa a la vía judicial.Atentamente,Santiago Biesa Navarro

Hola, el pasado 07/11 hago un ingreso de 6500 € a nombre de VWFS con el fin de liquidar mi renting y quedarme el coche siendo la cantidad pendiente de 6384,05 € según ellos me indican. Después de bastantes correos reclamando el extorno y con contestación de que no me tienen que hacer uno, llamo a atención al cliente hablo con la Sra. Corina, por cierto super desagradable y me confirman que me harán un extorno de 103,91 € por mail. A día de hoy y después de varios correos y varias llamadas sigo sin tener la transferencia realizada.

Estimados/as señores/as de la OCU: Me dirijo a ustedes para presentar una reclamación formal contra la entidad AxiCard debido a la situación de acoso y la falta de respuesta a mis intentos de negociación. En los últimos días, he recibido múltiples mensajes de texto de carácter amenazante por parte de AxiCard, a pesar de haberles enviado un correo solicitando una solución amistosa y ofreciendo mi disposición a negociar un plan de pago. Hasta la fecha, no he recibido ninguna respuesta a mi correo electrónico, y en cambio he seguido recibiendo mensajes intimidatorios.

Estimados/as señores/as: Soy cliente de la Entidad, [titular de un préstamo, tarjeta de crédito, otros productos (solo identificar el tipo de producto, no el nº o clave del mismo)]. Me dirijo al Servicio de Atención al Cliente de su Entidad para comunicarles mi disconformidad con [el cálculo de los intereses, productos vinculados, comisiones o gastos...]. Y ello por: [relato breve de los hechos, no especificar nada personal] Adjunto los siguientes documentos: [enumerar documentación que se aporta: p.ej. contrato, escritura, extracto bancario, otros documentos …] SOLICITO que ordene las instrucciones oportunas para: […]. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

A la atención de la financiera Sequra, el motivo de esta reclamación es por el cobro indebido de intereses por demora de pago, desde el primer día que pasaron la cuota de 165€ y no se pudo realizar el pago, ya los intereses eran de 10€ y habiendo pasado solo 5 días ya va en 200,34 es decir que me han aplicado 35€ euros más a mi cuota mensual del un curso FP, aludiendo ellos gastos de gestión, cosa que me parece descarada y abusiva. Solicito la cancelación de estos recargos que están ya que son excesivos, exagerados y abusivos.