Últimas reclamaciones

El día 6 de julio de 2026 dejé mi vehículo, MINI Cooper SD ALL4, matrícula 2*** NJK (ver documentación), en GRUPO MOTORSPORT S.L., CIF B01740315, Avenida de la Industria 12, 28108 Alcobendas (Madrid), debido a un problema con el aire acondicionado. El síntoma era concreto: el aire acondicionado funcionaba inicialmente pero, después de aproximadamente 20 minutos de funcionamiento, dejaba de funcionar. Cuando la temperatura exterior era más baja, especialmente por la noche, el fallo no se producía. En la primera intervención se realizaron distintas comprobaciones y actuaciones, incluyendo la sustitución de la batería y operaciones de diagnosis. El vehículo fue recogido el 13 de julio, pero ese mismo día volvió a presentar el mismo fallo del aire acondicionado, por lo que fue nuevamente llevado al taller. Posteriormente, el taller diagnosticó un problema en el compresor del aire acondicionado. El 22 de julio, mediante WhatsApp, el responsable del taller manifestó que el compresor «a veces funciona y a veces no funciona», que «en cuanto se calienta un poco el compresor deja de funcionar» y que «en frío arranca, pero en cuanto se calienta, empieza a hacer un ruido interno, se calienta y deja de funcionar». A raíz de este diagnóstico autoricé el presupuesto nº 14326, relativo a la sustitución del compresor y otras operaciones. La reparación fue realizada y se emitió la factura nº 26/823, de fecha 31/07/2026, por importe de 1.472,46 €. Antes de la entrega, el 30 de julio, el propio taller me comunicó que «llevamos dos días que el coche funciona perfectamente» y que realizarían las últimas pruebas. Sin embargo, el mismo 31 de julio, inmediatamente después de recoger el vehículo, apareció un aviso de sobrecalentamiento del motor, que comuniqué al taller ese mismo día. Asimismo, después de la intervención apareció un ruido/traqueteo en la zona del damper/tensor, que anteriormente no había observado. El vehículo volvió a quedar en las instalaciones del taller. Durante las semanas siguientes solicité reiteradamente información sobre el estado de la reparación. El 14 de agosto se me comunicó que estaban «a la espera de que nos venga un relé», indicando posteriormente que se trataba de un relé de 7 €. Finalmente retiré el vehículo el 18 de agosto de 2026 a las 18:03 horas. Una vez retirado, el aire acondicionado volvió a fallar aproximadamente a los 20 minutos de circular, reproduciendo nuevamente el mismo patrón de funcionamiento que motivó la entrada inicial del vehículo. Considero especialmente relevante que, después de varias intervenciones, incluido el diagnóstico y sustitución del compresor que el propio taller identificó como causa del problema, la avería original continúa reproduciéndose. Además, después de las intervenciones se han observado otras incidencias: ruido/traqueteo en la zona del damper/tensor, aviso de sobrecalentamiento del motor, tubo de admisión de aire al filtro desconectado y tapa del cubremotor incorrectamente montada, produciendo mayores vibraciones. No afirmo que todas estas incidencias hayan sido necesariamente causadas por el taller, pero considero relevante su aparición temporal tras las intervenciones y solicito que sean valoradas a efectos de determinar las responsabilidades correspondientes. Constan abonadas: Factura nº 26/726: 1.065,55 € Factura nº 26/823: 1.472,46 € Total abonado documentado: 2.538,01 € SOLICITUD Después de las distintas intervenciones realizadas y ante la persistencia de la avería original, no considero procedente que el mismo taller continúe realizando nuevas intervenciones sobre el vehículo. No solicito, por tanto, como solución principal una nueva reparación por parte de GRUPO MOTORSPORT S.L., sino que solicito la devolución de las cantidades abonadas por las reparaciones que no hayan cumplido su finalidad, en particular el importe de 1.472,46 € correspondiente a la factura nº 26/823, y subsidiariamente la devolución total o parcial de las cantidades abonadas en función de los trabajos que resulten acreditados como infructuosos, incorrectos, innecesarios o directamente relacionados con la persistencia de la avería. Solicito asimismo que se me permita realizar la reparación del vehículo en otro taller independiente, reservándome el derecho a reclamar posteriormente el coste de dicha reparación cuando quede técnicamente acreditado que resulta necesario para solucionar la avería objeto de la reclamación. Igualmente, solicito que se reconozcan y abonen los daños y perjuicios que puedan ser debidamente acreditados como consecuencia de esta situación. Finalmente, solicito que se facilite toda la documentación técnica relativa a las intervenciones realizadas, incluyendo diagnósticos, códigos de avería, comprobaciones efectuadas, piezas sustituidas y diagnóstico relativo al posterior relé. Aporto presupuestos, facturas y conversaciones de WhatsApp mantenidas con el taller como documentación acreditativa.

Estimados/as señores/as: El día 11 de marzo dieron comienzo los trabajos contratados por BBVA-Allianz seguros, consistentes en la reparación del aire acondicionado de 11204 Algeciras (Cádiz). Nº Siniestro asignado por ustedes: 2024358564 También nº de aviso: A2026425182 En el transcurso de estos trabajos, he comprobado que la ejecución y comunicación no se corresponde a lo acordado por las razones siguientes: sigo sin aire acondicionado y sigo sin información de lo que se ha hecho en mi hogar, Se lo he comunicado en varias ocasiones y, a fecha de hoy, no se han solucionado estos problemas. SOLICITO: - Información por escrito de lo que estaba mal en el aparato del aire acondicionado. - Información de la intervención, qué se ha hecho, en el aparato. - Referencia de dónde se han comprado las supuestas piezas cambiadas y referencia de dichas piezas. - Informe de por qué creen ustedes que sigue sin funcionar el aparato, después de haberlo reparado. La última vez me dijeron que faltaban unos códigos de Mitsubishi Sin otro particular, atentamente

Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes para presentar una reclamación en relación con el servicio de revisión realizado en uno de sus talleres. El día 6 de junio de 2026 acudí a un taller Feu Vert de Leganés para realizar una revisión del vehículo, con la finalidad de comprobar su estado y detectar posibles deficiencias, especialmente aquellas que pudieran afectar a la seguridad y a la posterior inspección de la ITV. Según la información publicada actualmente por Feu Vert, la Revisión Feu Vert comprende un diagnóstico de más de 65 puntos e incluye, entre otros aspectos, la comprobación del sistema de frenado, la iluminación y los elementos relacionados con la visibilidad. Asimismo, Feu Vert indica expresamente que en sus revisiones pre-ITV se comprueban los frenos, el funcionamiento de las luces y el estado de los limpiaparabrisas. (Feu Vert⁠) Sin embargo, los hechos posteriores ponen de manifiesto que varios de estos elementos no fueron correctamente comprobados o, al menos, no se me comunicó ninguna deficiencia al respecto. Posteriormente, al acudir a pasar la ITV, el vehículo fue rechazado debido a un problema relacionado con las luces. Al comunicar esta circunstancia al taller, se me ofreció un descuento en la mano de obra para proceder a su sustitución. No obstante, no pudieron sustituirse todas las luces necesarias por falta de material disponible. Finalmente, pude superar la ITV al solucionarse el defecto que había sido considerado grave en la inspección. Lo especialmente preocupante ocurrió después. Al acudir posteriormente a otro mecánico para solucionar la luz de freno que todavía quedaba pendiente, este realizó una comprobación del vehículo y detectó, además, un problema en los limpiaparabrisas y un desgaste extremadamente grave en el sistema de frenado. En concreto, se me informó de que las pastillas de freno se encontraban en un estado de desgaste muy avanzado y que la situación era potencialmente peligrosa, hasta el punto de que el mecánico manifestó su sorpresa por que no hubiera ocurrido ningún incidente. Ante esta situación, me vi obligado/a a realizar la reparación correspondiente para poder utilizar el vehículo con unas condiciones mínimas de seguridad. Considero especialmente grave que, después de haber pagado por una revisión cuyo objetivo es precisamente detectar posibles problemas y garantizar la seguridad del vehículo, no se me informara de ningún problema relacionado con los frenos ni con los limpiaparabrisas, pese a que ambos elementos forman parte de los puntos de comprobación que Feu Vert anuncia en sus servicios de revisión. (Feu Vert⁠) Además, durante la revisión, lo único que se me indicó o se me ofreció como actuación relevante estaba relacionado con la posibilidad de ayudarme con la prueba de emisiones. Sin embargo, no se me comunicó ningún problema en elementos de seguridad tan importantes como el sistema de frenado, las luces o los limpiaparabrisas. Por todo lo anterior, considero que el servicio contratado no fue prestado correctamente ni cumplió con la finalidad para la que fue contratado, ya que no permitió detectar deficiencias relevantes que posteriormente fueron constatadas por otro profesional y que afectaban directamente a la seguridad del vehículo. Por ello, SOLICITO: 1. La devolución íntegra del importe abonado por la revisión realizada el 6 de junio de 2026, al considerar que el servicio no fue realizado correctamente. 2. Una explicación por escrito sobre las comprobaciones efectuadas en el vehículo durante dicha revisión y, en particular, sobre la revisión del sistema de frenado, las luces y los limpiaparabrisas. 3. Que se me facilite, si existe, la hoja o informe de revisión en el que consten los puntos comprobados y el estado en que fueron encontrados. 4. Que se valore asimismo la responsabilidad de Feu Vert respecto de las deficiencias no detectadas durante la revisión y de los gastos posteriores que me vi obligado/a a asumir como consecuencia de las mismas. Considero que se trata de una situación especialmente preocupante, dado que una revisión de este tipo debe servir precisamente para detectar posibles problemas de seguridad antes de que puedan ocasionar una avería o, lo que sería aún más grave, un accidente. Quedo a la espera de una respuesta por escrito y de una solución satisfactoria a esta reclamación. Sin otro particular, atentamente.

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque [Por favor, detalla aquí el contenido de tu reclamación]  SOLICITO […].  La devolución del importe que he pagado y no he recibido nada,,, Hacéis publicidad NO VERÍDICA en vuestra página porque decís envío en 24 horas,,, Mi pedido se gestionó y pago el 12 de agosto,,, Hoy es 18 de agosto no he recibido nada el seguimiento no se actualiza y lo peor no es el dinero que os he pagado que para mí es poco se trata de que no tenéis palabra,, no solo no es verdad que el pedido llega en 24 horas sino que no respondéis ningún mensaje ni correo electrónico,, no entiendo porque os montáis una empresa sino sabéis gestionar,,, tan difícil es responder un mensaje y decir que el pedido llega con retraso o una disculpa o explicación????? Tan difícil es,,, me he visto obligada a poner esta reclamación y ojalá la lea mucha gente y desconfíe de vuestra empresa,,,, Espero vuestra respuesta ,,,una disculpa y la devolución de lo que he pagado …. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

SOLICITO Por todo lo anterior, solicito que se revise la actuación de Booking.com y, especialmente, que se valore si la compensación ofrecida, de aproximadamente 40 €, resulta adecuada y proporcionada teniendo en cuenta el conjunto de incidencias sufridas durante mi estancia: * Más de tres horas de retraso para poder acceder al alojamiento. * Problemas con la entrega de las llaves. * La situación generada por la solicitud de una fianza de 500 €. * Las deficiencias de limpieza. * La basura y restos de anteriores huéspedes. * La falta de papel higiénico a nuestra llegada. * La luz del baño que no funcionaba y la iluminación insuficiente. * El funcionamiento incorrecto de uno de los aparatos de aire acondicionado. * Y las dificultades de comunicación y atención durante todo el proceso. Por tanto, solicito que se revise el importe de la compensación y se determine si resulta adecuado en relación con las molestias y deficiencias sufridas. Asimismo, solicito que, en caso de mantenerse la compensación ofrecida, esta sea abonada en dinero y no mediante créditos de viajero. El motivo es que los créditos de viajero me obligan a realizar una futura reserva o contratación a través de Booking.com para poder utilizar ese importe. Después de la experiencia sufrida durante este viaje y de las dificultades que estoy teniendo con la gestión de esta reclamación, no puedo saber cuándo volveré a viajar ni si volveré a utilizar Booking.com, por lo que considero que el crédito no me ofrece la misma utilidad ni libertad que recibir la compensación en dinero. No estoy solicitando una compensación para realizar obligatoriamente otra compra en la misma plataforma, sino una compensación económica por los perjuicios, molestias y deficiencias sufridos durante la estancia. Por ello, solicito que se valore tanto la cuantía de la compensación como la forma en la que Booking.com pretende entregarla, y que se requiera a la empresa para que justifique de manera clara y transparente los criterios utilizados para determinar ambos aspectos.

Muy mala experiencia con ParkingJet a través de Parkimeter – Barcelona T1 Contraté un servicio de parking para 15 días a través de Parkimeter, precisamente porque entendía que actuar como intermediario podía aportar mayor seguridad y confianza. La experiencia, sin embargo, fue realmente lamentable. A nuestra llegada al aeropuerto de Barcelona, después de un vuelo de 10 horas y viajando con dos niños, seguimos exactamente las instrucciones indicadas en el voucher: recogimos las maletas, llamamos al teléfono indicado y nos dijeron que esperáramos en el punto de encuentro de la Terminal 1. Esperamos 45 minutos sin que apareciera nadie. Volvimos a llamar y, después de conseguir contactar con ellos con bastante dificultad, nos dijeron que habíamos coincidido con un cambio de turno y que la conductora ya venía. Pasó más tiempo. En total estuvimos aproximadamente una hora y media esperando bajo el sol, agotados y después de un vuelo nocturno, sin dormir y con dos niños. En diferentes llamadas nos dieron distintas explicaciones: primero que la conductora estaba llegando, después que se había perdido, posteriormente que estaba esperando en un Burger King, a pesar de que nosotros estábamos exactamente en el punto de encuentro que nos habían indicado. Finalmente nos dijeron que la conductora se había perdido con nuestro coche y que ya llegaría. Después de aproximadamente hora y media de espera, apareció finalmente la conductora, nos entregó las llaves y se marchó sin ninguna explicación adicional. Y ahí llegó la segunda parte de la experiencia: el coche estaba en unas condiciones de limpieza lamentables. Estaba cubierto de barro y, sobre todo, completamente lleno de excrementos de pájaro incrustados por todo el vehículo. No era simplemente un coche sucio después de estar aparcado en el exterior: estaba realmente asqueroso y daba vergüenza conducirlo así. Tuve que llevarlo a lavar y realizar una limpieza específica para eliminar toda la suciedad y los excrementos. El lavado me costó aproximadamente la mitad de lo que había pagado por el propio servicio de parking. El único aspecto que considero correcto fue el voucher de Parkimeter, cuyas instrucciones estaban bien explicadas. Precisamente por haber contratado a través de Parkimeter esperaba que existiera un mayor control sobre el proveedor del servicio. Mi experiencia con ParkingJet ha sido, por tanto, muy negativa: una espera interminable a la llegada, una comunicación deficiente, explicaciones contradictorias y un vehículo entregado en unas condiciones de limpieza absolutamente inaceptables. No puedo recomendar este servicio y personalmente, no volveré a utilizarlo. Antes de contratar, recomiendo a otros usuarios que revisen cuidadosamente las opiniones y las condiciones del servicio y que tengan muy presente que, aunque la contratación se haga a través de Parkimeter, el servicio efectivo de recogida y entrega del vehículo lo realiza el proveedor anunciado como ParkingJet. Doy gracias que no me han robado nada, pero no lo puedo asegurar porque hace solo 1 día de estos hechos. Para muestra, solo una pequeña foto del estado del vehículo. Lástima no poder adjuntar nada que indique la hora y media de retraso, solo podria hacerlo enviando un regstro de las llamadas de mi telefono y debo esperar a solicitarlo a la compañía telefónica. Eso es la prueba de las llamadas y tiempos de espera hasta que finalmente entregaron el coche. Realmente pasé miedo creyendo que me habían robado el coche.

Buenas tardes, Después de muchos años siendo cliente de Movistar Prosegur Alarmas, decidí darme de baja, por el mal servicio continuado, durante los últimos 6 meses, de los cuales la mitad de ellos, he estado sin servicio de alarma en casa, esperando al técnico, para solucionarme el problema, con una alarma que estaba ya obsoleta. Pues además de darme de baja, devolví las 2 últimas facturas, por sentirme abandonado y engañado y ahora sufro un acoso constante, por empresas de cobros de deudas, para que pague 67 euros que les debo. Si al final pierdo la reclamación y no me queda otra opción que pagar, ya me buscaré otras opciones legales, de publicidad negativa en contra de esta empresa. Muchas gracias y un saludo.

Hola, he solicitado una nota simple en el portal de registradores. Pero una pagina que simula la oficial me ha cobrado 38,48€ mediante un proceso oscuro: Primero acepto el precio de 6€ y pico, después le doy los datos de la tarjeta y me dice que el coste es 0€. Pero cuando confirmo la operación me llega un cargo de 38,48€ Quisiera anular, por usar artimañas. ¡Está claro su propósito! La página es: https://portalregistros.com Los datos de la empresa son: MOBETRAMIT S.L N.I.F.: B75298901 Av. de las Corts Catalanes 5-7, 1a planta CP. 08172 - Sant Cugat Barcelona

En la empresa Eltex pagué 4.185 euros por la ampliación de mi instalación actual de paneles solares. Los productos nunca llegaron a formar parte del pedido y tampoco se instalaron nunca. No contestan al teléfono y ya no responden a las llamadas. Ahora sé que Eltex.es ha quebrado y estamos a la espera de que se nombre un administrador concursal. He leído en alguna parte que el administrador concursal ya está en funciones, pero no he podido contactar con él. ¿Cómo podemos resolver este asunto?

Grave falta de habitabilidad en Oasis Beach Relax (Guardamar) y respuesta insuficiente de Booking.com. Denuncio públicamente el desamparo sufrido durante unas vacaciones de 15 días (4 personas) en el alojamiento Oasis Beach Relax (Guardamar del Segura), gestionado por la agencia ALL-IN service & Sales support Newly built & resale de Alicante, y reservado a través de Booking.com, con el nº de reserva 5407.941.047 por importe total de 2.728,44 €. Por este elevado precio, nos encontramos con deficiencias intolerables: un frigorífico que no enfriaba y con el congelador destrozado (poniendo en riesgo la conservación de la comida), un menaje ridículo de un solo plato por persona que nos obligó a comprar vajilla propia, y la negativa de la agencia a darnos sábanas y toallas de repuesto, teniendo que ir nosotros mismos a buscarlas a un almacén, después de varias reclamaciones y de la intermediación de Booking.com. Tras semanas de llamadas ignoradas, Booking.com ha admitido las deficiencias reintegrándonos 293,30 €. Consideramos esta cifra una burla que no llega ni al 11% de lo pagado por unas vacaciones completamente arruinadas. Solicito la mediación de la OCU para exigir a Booking.com y a la agencia una indemnización adicional de 798,08 € hasta cubrir el 40% del coste del viaje, es decir 1.091,38 Eur. Una cifra justa ante la flagrante falta de servicios básicos por los que pagamos una tarifa premium. Adjunto, pruebas fotográficas y el escrito enviado a Atención al Cliente de Booking.com mediante su plataforma.