Últimas reclamaciones

Debido a la apariencia de genuidad que tiene su página web, primero salen sus precios sin iva lo cual es ilegal cuando el destinatario es el consumir final, y despues en el pago de autorización del banco te sale como que te cobran 0 euros, y despues te cobran 38,48 €.

Estimados/as señores/as: El día [15-04-2026] dieron comienzo los trabajos contratados, consistentes en [INSTALACION DE 12 PANELES FOTOVOLTAICOS Y UN INVERSOR . En el transcurso de estos trabajos, he comprobado que la ejecución no se corresponde a lo acordado por las razones siguientes: ME INDICARON QUE EN DOS TRES DÍAS ESTARIA INSTALADA Y PRODUCIENDO COMO INDICAN EN SU WEB, A FECHA DE HOY 5-06-2026 TENGO LA INSTALACIÓN EN EL TEJADO SIN FUNCIONAR, ME DICEN QUE TIENE QUE VENIR UNA PIEZA. Se lo he comunicado en varias ocasiones y, a fecha de hoy, no se han solucionado estos problemas. SOLICITO: se proceda a la subsanación de las deficiencias expuestas, de manera que se ajuste a lo que acordamos. Aporto CONTRATO EN PDF PESA 5MB Sin otro particular, atentamente Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Vendí un toallero a través de Vinted y lo envié en perfectas condiciones. La compradora recibió el paquete y, al abrirlo, comprobó que el artículo había llegado roto. Ambas coincidimos en que el daño probablemente se produjo durante el transporte, ya que el producto fue enviado en buen estado. Tanto la compradora como yo nos pusimos en contacto con el servicio de atención al cliente de Vinted para comunicar la incidencia. Desde la plataforma nos informaron de que estudiarían el caso y que recibiríamos una respuesta en un plazo aproximado de 48 horas. Sin embargo, han transcurrido ya más de cuatro semanas sin que se haya ofrecido una solución. Durante este tiempo, Vinted únicamente se ha puesto en contacto con nosotras de forma esporádica mediante mensajes que parecen automáticos, repitiendo siempre la misma información y sin aportar ninguna respuesta concreta sobre el estado de la reclamación ni sobre la compensación correspondiente. Considero que esta situación supone una falta de atención al cliente y una vulneración de los derechos de los usuarios, ya que tanto la compradora como yo hemos colaborado en todo momento y hemos aportado la información solicitada. A pesar de ello, seguimos sin obtener una resolución efectiva. Deseo dejar constancia de mi preocupación por el deterioro del servicio de atención al cliente de Vinted, ya que situaciones como esta generan inseguridad y desconfianza entre los usuarios que utilizan la plataforma para comprar y vender artículos.

RECLAMACIÓN POR SERVICIO DEFECTUOSO, FALTA DE INFORMACIÓN PREVIA Y NEGATIVA A FACILITAR DOCUMENTACIÓN Solicito la devolución íntegra del importe abonado (157,30 €) por un servicio de cerrajería prestado de forma deficiente y sin la información previa necesaria para que pudiera prestar un consentimiento informado sobre el precio y las condiciones del servicio. El día 18 de mayo contacté telefónicamente con la cerrajería ubicada en C/ Llorens i Barba, 33, 08025, Barcelona, para solicitar información sobre la apertura y reparación de una caja registradora cuya llave se había roto. Durante dicha llamada se me informó de que no podían facilitar un presupuesto por teléfono y que era necesario que un técnico acudiera al establecimiento para evaluar la incidencia. También se me indicó expresamente que únicamente se cobrarían 30 € en concepto de desplazamiento si, una vez facilitado el presupuesto presencial, yo decidía no aceptar el servicio. Por el contrario, si aceptaba el presupuesto y el técnico realizaba el trabajo, no se me cobraría dicho desplazamiento. Posteriormente acudió un técnico al local. Sin embargo, en ningún momento me facilitó un presupuesto previo ni me informó del coste del servicio antes de comenzar los trabajos. Directamente procedió a manipular la caja registradora, forzándola y taladrándola para acceder a su mecanismo. Durante la intervención rompió el bombín original y posteriormente instaló una pieza de sustitución que no correspondía adecuadamente al modelo de caja registradora. Tras finalizar el trabajo, la caja presentaba un funcionamiento defectuoso: el mecanismo quedaba duro, se atascaba y no operaba correctamente. Una vez terminado el trabajo, el técnico me comunicó que debía abonar 130 € más IVA, lo que ascendía a un total de 157,30 €. El pago se realizó mediante Bizum a un tercero indicado por el propio técnico. Posteriormente, debido a los problemas generados por la intervención, tuve que solicitar en dos ocasiones que el técnico regresara al establecimiento para corregir los defectos ocasionados. Durante dichas visitas reconoció que parte de los problemas se debían a daños producidos durante la apertura y a una instalación incorrecta de la nueva pieza. Al preguntarle por el desglose del importe cobrado, me indicó que los 157,30 € correspondían a: - 100 € por apertura y sustitución de pieza. - 30 € por desplazamiento. - IVA correspondiente. Esta explicación contradice la información facilitada inicialmente por la empresa, según la cual el desplazamiento no debía cobrarse si se aceptaba y realizaba el servicio. Además, el propio técnico manifestó que trabajaba como autónomo y que él cobraba el desplazamiento independientemente de las condiciones comunicadas por la empresa. Esta situación generó una evidente contradicción entre la información proporcionada por la cerrajería y la aplicada finalmente al cliente. Tras detectar estas irregularidades, contacté nuevamente con la empresa para solicitar explicaciones, una factura y una solución al problema generado. Sin embargo: - No se me facilitó presupuesto previo alguno. - No se me entregó factura con los datos de la empresa. - Se me derivó constantemente al técnico. - Se rechazó cualquier devolución o compensación. - Se me comunicó que no iban a resolver la incidencia. - Mis intentos posteriores de contacto fueron ignorados y finalmente bloqueados. Resulta especialmente relevante que yo contraté el servicio con la cerrajería, no con un profesional independiente elegido por mí. Asimismo, el pago fue realizado al número indicado durante la prestación del servicio, por lo que considero que la empresa no puede desvincularse de la responsabilidad derivada de la actuación del técnico enviado por ella. Adicionalmente, cuando comuniqué que la caja seguía funcionando incorrectamente y que una de las piezas había resultado dañada durante la intervención, la empresa intentó justificar el precio mediante una nueva explicación económica distinta a la inicialmente facilitada, generando aún más confusión sobre el importe realmente cobrado y los conceptos incluidos. Por todo lo anterior, considero que ha existido: - Falta de información previa sobre el precio. - Ausencia de presupuesto antes de iniciar los trabajos. - Cobro de conceptos contradictorios respecto a lo informado inicialmente. - Prestación defectuosa del servicio. - Falta de entrega de documentación solicitada. - Falta de atención efectiva para resolver la reclamación. Por ello solicito: 1. La devolución íntegra de los 157,30 € abonados. 2. La emisión de la correspondiente factura completa y detallada del servicio. 3. La asunción de responsabilidad por los daños ocasionados en la caja registradora durante la intervención. 4. La revisión de las prácticas comerciales aplicadas en este caso. Adjunto como prueba los registros de pago, comunicaciones mantenidas, grabaciones de conversaciones y demás documentación acreditativa de los hechos expuestos.

Contraté al abogado Fernando Alberto Rubio Valverde en agosto del año pasado para tramitar el arraigo de mis dos hijos mayores, abonando un total de 800 euros de honorarios. Asimismo, se le abonaron 86,80 euros adicionales por una supuesta gestión de antecedentes policiales de mi hija. Todos los pagos (886,80 € en total) fueron derivados por orden del presupuesto del letrado a cuentas de terceras personas (Dª. María Romero y Dª. Maria Emilia R. Z.), negándose a emitir factura oficial.Al acceder yo misma a la plataforma Mercurio con mi certificado digital, he constatado una negligencia y mala praxis extrema en la gestión de su despacho que ponía en grave riesgo de denegación la residencia de mis hijos:Introdujeron datos de nacimiento erróneos en las solicitudes (Ecuador/Lima).Cruzaron los pasaportes de mis hijos: aportaron el documento de mi hijo en el expediente de mi hija, dejando el de mi hijo completamente vacío y sin su documentación.Ignoraron que mi hijo ya tenía un NIE asignado desde hace 5 años, pidiendo un número nuevo y duplicando su identidad, lo que bloqueó el sistema informático de la Administración.Además, su aprendiz Andrea me coaccionó en septiembre para cobrar la segunda mitad del dinero ocultándome estos graves errores que cometieron en agosto, y nos mintieron asegurando falsamente que el retraso del expediente se debía a una "denuncia policial de mis hijos". También nos cobraron 86,80 € por la cancelación de mi hija que ya estaba resuelta por ella misma meses antes, aportándome un justificante de entrada falso como si fuera la resolución terminada.He tenido que revocarle los servicios y arreglar yo misma los expedientes en Mercurio. Le otorgué un plazo formal de 5 días hábiles para el reingreso de mi dinero y se ha negado por completo.Exijo la devolución íntegra de los 886,80 euros abonados por un servicio totalmente negligente, defectuoso y ocultado bajo engaños.Mala praxis y solicitud de reembolso de honorarios

Buenos días. Les escribo porque hoy debía recibir el pedido número 2523162020 en mi domicilio, pero, al no encontrarme en casa, la empresa de transporte NACEX ha decidido dejar el paquete a mi vecino SIN MI PERMISO. Ahora mismo mi vecino me ha entregado la caja, que dice que le ha llegado abierta, sin tres de los productos: dos cajas de pastillas APIVITA EUCALIPTO y uno de los dos estuches ROGER & GALLET COFRE ROSE que compré. El total asciende a más de 18€ en producto perdido. Es la segunda vez, en un breve espacio de tiempo, que tengo problemas con la gestión del envío. Espero que Nacex o Farmavazquez se pongan en contacto conmigo lo antes posible para subsanar los artículos que faltan o devolverme el importe, porque, como ya he comentado, yo no he dado permiso para entrega en otro domicilio. Gracias y un saludo, E.R.

Llevo cinco años solicitando la fibra y los técnicos revisan solicitando material para instalación y Movistar lo deniega alegando que el material necesario se sale de presupuesto.materiales que se inventan ellos porque no es nunca no lo solicitado por el técnico

Realicé un pedido el 22/04/26. El pedido nunca llegó. El servicio de atención al cliente consiste en una IA online que te mete en un laberinto de preguntas y no da soluciones. Cuando te cansas, recibes un mail diciendo que tú pedido ha sido retrasado y te dan otra fecha. Eso ha sucedido 4 o 5 veces. No hay teléfono, no se puede contactar de otra manera. Me han escamoteado 39€, y se ve que lo hacen de manera habitual.

El día 12/03/2026 contraté con Yavoi un servicio de insonorización del cajón de una persiana de mi domicilio. El técnico enviado por la empresa no realizó dicho trabajo y únicamente procedió al cambio de la cinta de la persiana. Tras la intervención contacté con la empresa para manifestar mi disconformidad, ya que el servicio que motivó la contratación no había sido realizado. Durante dichas conversaciones se me indicó que el técnico especializado en insonorización se encontraba de baja. Considero que la actuación efectuada no se corresponde con el servicio contratado. A pesar de ello, se me facturó un importe de 168,30 €. Solicito la devolución íntegra de dicho importe al no haberse realizado el servicio contratado y haberse ejecutado una actuación distinta de la solicitada. Adjunto albarán, documentación explicativa y demás pruebas relacionadas con la reclamación.

Estimados Sres., : Solicité un servicio de su empresa ( limpieza de aparatos de aire acondicionado (4 ), los cuales funcionan perfectamente . Tras información de la cuantía del desplazamiento ( 39,7€ mas IVA ) ,envían un técnico que no ejecuta el servicio de limpieza , me dice necesitar un material adecuado para realizarlo , que no lo trae y que me pasaran el presupuesto a través del teléfono. El técnico ,no deja albarán, ni firmo ningún documento de su visita ,que dura unos 3_5 minutos. A partir de aquí ,no me pasan presupuesto de ejecución ,pero si me reclaman un pago pendiente de unos 90 € por reparación ,( ? ) . Rechazo la deuda que me reclaman, no se prestó ningún servicio, no firme ningún parte de actuación, albarán ni documento que acredite la realización de ningún trabajo..