Últimas reclamaciones

Hola, realicé un pedido online el día 09/12/2025 y la entrega era entre el 16 y el 19 de diciembre. El día 11/12 se produce el envío por parte de Bimba y Lola. El día 18/12 el envío me aparece como entregado por MRW. Como no se ha efectuado dicha entrega, todos los días llamo a Bimba y Lola desde el 18/12 hasta esta misma mañana 02/01/2026, sin obtener ninguna respuesta por su parte.le en enviado, como me han solicitsfo, la fotocopia de mi DNI por las dos caras. Lo único que me dicen es que cuando sepan algo me lo notificaran por correo electrónico. Me he personado tres veces en MRW y me dicen que el pedido está extraviado. No consigo ninguna solución por parte del comercio en el que yo he efectuado mi compra.

Hola, En un servicio de pago no debería haber anuncios, tal es el problema que se corta el final de capitulos de series para poner anuncios con lo que incumplen el contrato al no poder ver los capitulos completos por la emisión de dichos anuncios. Quiero reclamar una indemnización por incumplimiento del contrato. Saludos, Alfonso Zapata.

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes ya que tras realizar una compra de productos de menaje a través de la página web de Maisons du Monde, y cuando lo recibo no se ajusta a lo que buscaba y decido devolverlo. En una tienda física me indican que no admiten el paquete ya que lo he comprado online y Maisons du Monde me pide que les indique una fecha y franja horaria para que una empresa de mensajería lo recoja debidamente empaquetado. En la fecha y horario acordado, no pasa nadie a buscarlo, habiéndome supuesto un problema de organización de mi agenda para poder destinarlo a hacer esta devolución.. Les contacto para informarles y a los dos días me dicen que han re programado la recogida para el martes 30 de diciembre, día en el que me pasó el día entero en casa esperando, y nadie pasó a buscar el paquete ni dentro ni fuera de la franja acordada. SOLICITO que me den una solución inmediata y me permitan devolverlo en tienda ya que es Maisons du Mondé quien ha facilitado la venta,   y por tanto debe hacerse responsable del servicio posventa. Me resulta imposible destinar más días a esperar desde la dirección indicada sin saber si pasarán a recoger el producto o no. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Al hacer la compra pone 0€, y luego cargan 38€. No especifican en ningun sitio el precio real del servicio. Solicito no hagan el cargo del importe, y anulen la petición de Nota Simple, lo acabo de solicitar hace 10' Gracias

Estimados/as señores/as: El día 10 de diciembre de 2025, se llevó mi coche el servicio Volkswagen en grúa debido a un fallo indeterminado que no permitía su arranque, a fin de que se efectuaran las reparaciones y/o revisiones incluidas en la garantía. Recogí mi coche de su taller el día 17 de diciembre de 2025, tras haberle hecho exhaustas revisiones por uno de sus mecánicos. Indicándome que el vehículo había sido sometido a una revisión completa y todo estaba en correcto estado. El día 19 de diciembre de 2025, salgo de viaje y a los 40 minutos de salir de Madrid dirección Bilbao, salta el indicador de 'Revise el aceite'. Paré en la gasolinera del Molar e intenté contactar en repetidas ocasiones con el servicio de asistencia en carretera tanto desde el botón que lleva el vehículo incorporado como desde mi propio teléfono móvil, sin obtener en ningún momento respuesta de su parte. Finalmente dado que Volkswagen no se hizo cargo de este incidente tuvo que gestionármelo todo mi seguro (enviar una grúa para recoger el coche y un taxi para traerme de vuelta.). Indicándome el mecánico del seguro que el coche tenía el aceite por debajo del minimo y no recomendaba seguir circulando, ya que no era habitual en un coche que tiene 1 año y 6 meses y 17.000Km. El día 23 de diciembre el coche vuelve a entrar en el taller Volkswagen del Polígono Aguacate, Madrid, puesto que sigue estando en garantía, se limitaron a llenar el deposito de aceite y entregarme de vuelta el coche, sin comprobar que el coche no esté consumiendo ese aceite de manera inusual, ya que aseguran que es normal que chupe casi todo el aceite un coche nuevo. He intentado en varias ocasiones contactar con el servicio de atención al cliente para que sepan lo sucedido y tampoco se me ha atendido. SOLICITO: La revisión del consumo del aceite dentro de la garantía. EN NINGÚN MOMENTO SE ME ENTREGAN DOCUMENTOS NI DE GRÚAS, NI DEL TALLER DE VOLKSWAGEN, NI DE LAS REPARACIONES QUE SE HAYAN EFECTUADO. Sin otro particular, atentamente P.G.V

Hola, me dirijo a ustedes porque causaron una vería en mi caldera durante una reparación y no sólo me han dejado sin calefacción ni agua caliente en la semana más fría del año en Asturias, si no que el fontanero que vino a mi casa no ha tenido el decoro de cogerme el teléfono ni devolverme las llamadas, sólo me envió un mensaje de texto para decirme que se desentendía y que pidiera presupuesto para una caldera nueva. Dispensan ustedes un trato que incita a redefinir el término profesionalidad. El día 24 de Noviembre me puse en contacto por vez primera con el sujeto que averió mi caldera. Supe de él porque el fontanero que instaló los radiadores en casa de mi madre, Rubén, le pasó su número ya que él no hace el mantenimiento. Tras una breve conversación para preguntarle cuándo podría pasar, él me pide que le dé mis datos y el servicio que necesito. Pasadas unas semanas, y al ver que no responde, le vuelvo a llamar y acordamos que acuda a mi domicilio el día 18 de Diciembre a las 8:30 para efectuar únicamente la limpieza, ya que yo tenía cita en la clínica de fisioterapia a las 10:30 y él estimaba que necesitaría unos 60 minutos para efectuar la limpieza. Al llegar a mi casa, se sorprende al comprobar que es de la marca Vaillant y no Wolf, pues no habíamos comentado la marca ni el modelo en nuestra conversación telefónica inicial. Le pedí que sólo procediera a efectuar la limpieza si se sentía capacitado para ello, ya que lo último que necesitaba era quedarme sin caldera ante la previsión de una ola de frío durante el inicio del invierno y con tantos días festivos, asegurando él que no había problema ya que la caldera se veía "antigua pero en buen estado y sólo es una limpieza". Mientras trabajaba en la caldera, me preguntó por qué le había llamado a él en lugar de al SAT de Vaillant, y le comenté que mi madre tenía una marca de las que repara su empresa (Wolf) y que fue ella quién me pasó su contacto porque Rubén le había dado su número. Tras darle unos pocos datos sobre ella, me dijo que sabía quién era, que había estado en su casa trabajando hacía unas pocas semanas. Al terminar la limpieza, le pregunté si se veía capaz de cambiar el vaso de expansión; el me dijo qu el a caldera funcionaba perfectamente sin cambiarlo, pero se mostró confiado de poder llevar la sustitución a cabo, pero sólo con la ayuda del anteriormente mencionado Rubén, pues la caldera pesa bastante y él suele "hacer encargos fuera de horario con él". Me pidió, eso sí, que esperara a que pasasen las fiestas pues Rubén tiene bastante trabajo y habría que esperar unas semanas para cuadrar sus agendas. Entre los días 20 y 22 de Diciembre (2-4 días después de la limpieza), advertí un pequeño goteo, pero como la caldera seguía funcionando perfectamente, pensé que no sería grave y podía aguantar hasta que pasase Ano Nuevo. El día 24, tras regresar de una comida familiar, veo que ha saltado la luz de salida de emergencia y ha saltado el diferencial; también observo que el papel y el cartón destinado para reciclar que había colocado debajo de la caldera para absorber el goteo están completamente empapados. Con el tiempo justo para asearme un poco y salir para atender los compromisos sociales de estas fechas, abandono mi domicilio sin saber exactamente qué ha causado el corte eléctrico y no regreso hasta las 22:30. A esa hora llamo al seguro del hogar, que me envía a un técnico para investigar el fallo. Éste lo identifica en un cortocircuito generado desde la caldera y así es: desconecta la caldera y el resto electrodomésticos vuelve a funcionar con normalidad. A su salida, en torno a las 23:20, le envío un mensaje al fontanero que averió la caldera durante la limpieza. Me disculpo por las horas, le cuento el problema y le ruego que se ponga en contacto conmigo para echarle un vistazo, ya que estamos en plena ola de frío. Añado fotos del estado de la encimera y la celulosa que hay sobre ella, totalmente empapada. Pese a que recibe los mensajes, no contesta en el día (comprensible por la fecha y la hora) ni al siguiente, que es festivo. El viernes 26 de diciembre le llamo varias veces a móvil, pero no lo atiende, por lo que pruebo con el fijo de su empresa (984 105 978) y les cuento lo que pasa, dejo mis datos de contacto y les pido por favor que se pongan en contacto urgentemente porque llevo 2 días sin caldera y hace mucho frío. Tras 2 horas y media, a las 11:43, recibo un mensaje del fontanero de Mantenimientos Siero SL (NIF B42957761) en el que me dice que no va a pasar, que la caldera es muy vieja y que pida presupuesto para cambiarla. Sic. Ante esta comunicación, le llamo, pero acaba de apagar el móvil. Llamo de nuevo al fijo de su empresa y el mismo interlocutor me responde que no sabe nada del tema, que escriba un correo electrónico y que evaluarán el tema. Apostilla su afirmación diciendo que el fontanero sólo pasó a limpiarla "como deferencia hacia mi madre", algo que es rotundamente falso, ya que él no supo quién era mi madre hasta que estaba limpiando mi caldera. Al preguntarle cómo sabe que quién es mi madre, cuelga el teléfono. No sólo me han estropeado una caldera que funcionaba perfectamente, si no que me han me han dejado, hasta el día de hoy, 6 días completos sin calefacción ni agua caliente y no han tenido la deferencia de llamarme, disculparse, buscar una solución ni devolverme los 108,90€ que cobraron averiar mi caldera mientras la limpiaban. Eso sí, el fontanero tuvo tiempo más que suficiente para llamar al ya mencionado Rubén y decirle que "la caldera era muy vieja, que le yo le había escrito a medianoche y que no pensaba mover un dedo", como el propio Rubén le contó a mi madre tras haberle llamado ella una vez conocido el desenlace. Entretanto, yo ya he incurrido en 76,76€ de gastos por parte del SAT de Valliant para buscar una solución en el día de ayer (29/12/2025). Solución que pasa por buscar las piezas que el fontanero averió: bomba y electrónica. Por otra parte, estoy usando radiadores eléctricos para caldear la casa, con el sobrecoste que eso va a implicar en mi factura energética. Y en cuanto a la caldera, si no encuentro los repuestos y un instalador por mi cuenta, tampoco tendré mucho margen para comparar precios y plazos de instalación porque no quiero seguir sin agua caliente ni depender de ducharme en casa de mi madre o el gimnasio. Respecto al fontanero causante de la avería, no sé su nombre. Mi madre tan sólo me pasó su número de móvil y no recuerda cómo se llama. Es un varón de entre 55 y 60 años, alto (~183 cm.) y tirando a obeso (>100 kg.), con tez morena, pelo muy corto y un fuerte olor a tabaco su número de teléfono laboral es 646 426 977. Adjunto facturas y y capturas de pantalla en una carpeta comprimida. Como compensación, quiero que se me devuelva el importe de la limpieza, el de la visita del SAT de Vaillant, el importe de las piezas averiadas durante la limpieza (bomba y electrónico" y el coste de su instalación; también me vale que lo instale un técnico de su empresa que no sea el que ya vino. En caso de no haber repuestos, les solicito el 100% del valor de una caldera nueva y su instalación.

El pasado 27 de diciembre tuve un siniestro contra un jabalí. Fui a urgencias donde me informan que tengo dos costillas fisuradas y problemas cervicales lo notifico a la Mutua y.... Sorpresa me informan que a pesar de tener un seguro a todo riesgo al no chocar contra otro vehículo, no tengo derecho a asistencia sanitaria. Llamo de nuevo y otro agente me dice que si y me manda un correo donde lo dice. Pero al transferirme al agente de asistencia sanitaria me vuelve a decir lo de antes ( no tiene asistencia médica). En mi póliza pone lo contrario por lo que considero que me han robado el dinero y jugado con mi salud. Desaconsejo que contraten con la Mutua Madrileña solo son amables para contratar. A la hora de cumplir con sus obligaciones son inoperantes y mal educados.

Buenos días, solicité una nota simple de una finca y además de cobrarme indebidamente, ya que en ningún momento me comunicaron la cantidad, me responden diciendo que no hay nada registrado, cuando sí que lo está. He solicitado la devolución, pero todavía no he obtenido respuesta.

Buenos días, con fecha de 4 de diciembre solicité dos notas simples, una en Madrid y otra en Muros de Nalón. Según su pagina web el coste era de 6,90 €. Me han cargado 38,48 euros por cada documento sin ningún tipo de aviso y justificación. Solicito me devuelvan el exceso de cargo

BOOKING.COM Y CARWIZ RESPONSABLES SUBSIDIARIOS DE LE LOW COST CAR HIRE LTD . MAURICIO REFERENCIA 695031130 DE BOOKING.COM ALQUILER COCHE`PROBLEMA QUE HEMOS TENIDO: NOS DIERON UN COCHE AVERIADO, SE PARABA SOLO, Y EN UNO DE ESOS FRENAZOS SALTO EL ESPEJO DEL RETROVISOR IZQUIERDO, QUE AL SALTAR Y CAER SE HIZO AÑICOS, PREGUNTAMOS EN 3 TALLERES Y NOS DIJERON QUE SOLO EL ESPEJO 30 DOLARES Y TODO EL RETROVISOR, (INTACTO, CON SOLO UNA RAYITA QUE YA ESTABA) 170 DOLARES, EXIGIERON LOS 600 EUROS DE FRAQUICIA, DISCUTIMOS, CON SERIO PELIGRO PARA NUESTRA INTEGRIDAD FISICA, 2 MUJERES SOLAS Y EXTRANJERAS, PRESA FACIL, Y AL FINAL NOS COBRARON 10800 RUPIAS MAURICIANAS, 8 VECES EL VALOR DEL ESPEJO Y UN 125% DEL RETROVISOR COMPLETO CON MANO OBRA INCLUIDA, TODO ESTOS CON FUERTES AMENAZAS (CUANDO VINIERON A CAMBIARNOS EL COCHE QUE NO FUNCIONABA) DESPUES RECURRIMOS A LA POLICIA QUE ABRIO EXPEDIENTE Y NOS DIJO QUE ESO ERA HABITUAL EN ESTAS EMPRESAS LOW COST, Y QUE CUANDO ENTREGARAMOS EL COCHE LO HICIERAMOS CON PRESENCIA POLICIAL, CUANDO SE INTERCAMBIO EL COCHE, EL AVERIADO TENIA DEPOSITO LLENO, EL OTRO A MITAD, Y NOS DIJO EL MATON QUE NOS LO TRAJO, QUE ESTABA CORRECTO Y QUE EL QUE NOS DABA, PUES DEVOLVERLO A MITAD DEPOSITO (FALSO NOS COBRO GASOLINA CON AMENAZAS DELANTE DE LA POLICIA!!!, CUANDO DEVOLVIMOS EL COCHE, EL INDIVIDUO FUE DERECHITO A SEÑALAR UNA RAYITA DEL MALETERO QUE NI SE CAPTA EN LAS FOTOS, Y UNA MANCHITA EN UN FARO TRASERO, LO HIZO DIRECTO ANTES DE COMPROBAR EL COCHE, LO MISMO 10575 RUPIAS, CUANDO LAS RAYITAS SE ARREGLAN CON CERA O UN STICK DEL COLOR DEL COCHE, DIJO QUE COBRABAN EL CAMBIO DE LA PUERTA MALETERO!!! MAS AMENAZAS, MAS MALOS MODOS, MAS COMENTARIOS FUERA DE LUGAR EN RAZON DE SER MUJERES, , AL FINAL PAGAMOS Y NOS FUIMOS CORRIENDO, JAMAS HE SENTIDO PELIGRAR MI INTEGRIDAD FISICA COMO CON EL EMPLEADO DE ESTA COMPAÑIA, LLEVO MAS DE 65 PAISES, SOLEMOS ALQUILAR COCHE, Y NUNCA NOS HA PASADO ESTO, NI EN AFRICA, NI YEMEN, NI EN LA INDIA... SON YESTAFADORES, CON MATONES CONTRATADOS PARA INTIMIDAR Y EXTORSIONAR PARA SACAR EL DINERO DE LA FRANQUICIA DEL SEGURO. ESTOY COMUNICANDOLO Y APORTANDO FOTOS Y FACTURAS A TODAS LAS PLATAFORMAS DE ALQUILER DE VEHICULOS, PAGINAS DE VIAJEROS Y PAGINAS DE ALERTAS SCAM, CUIDADO CON ELLOS SON MUY PELIGROSOS