Últimas reclamaciones

En este listado podrás encontrar las reclamaciones públicas enviadas a distintas compañías por los consumidores a través de nuestra plataforma online "Reclamar". Haz clic aquí

Deficiencia grave en el suministro eléctrico (160–190 V) sin actuación correctora

ASUNTO: Reclamación por suministro eléctrico con tensión insuficiente y reiteradas incidencias sin solución D. Francisco Javier Belmonte, con, con domicilio en Calle Delicias nº 57, de cuevas del campo comparece y como mejor proceda EXPONE: Que desde hace aproximadamente mes y medio, el suministro eléctrico en la vivienda situada en Calle Delicias nº 57 presenta valores de tensión anormalmente bajos, oscilando de forma continuada entre 160 y 190 voltios, muy por debajo de los valores reglamentarios establecidos. Que esta situación se produce de manera habitual y prolongada, no siendo un hecho puntual, y está provocando un funcionamiento deficiente de electrodomésticos, riesgo de averías en equipos eléctricos y una clara merma en la calidad del suministro contratado. Que durante este periodo se han realizado numerosas llamadas y avisos a la compañía responsable del suministro, recibiendo siempre la misma respuesta: que la incidencia no puede solucionarse sin sustituir el cableado trenzado de la calle, y que para ello es necesario realizar previamente un estudio técnico, sin que hasta la fecha se haya llevado a cabo ninguna actuación efectiva ni se haya aportado solución alguna. Que esta situación resulta inaceptable, ya que el suministro eléctrico debe cumplir con los parámetros de calidad y seguridad exigidos por la normativa vigente, siendo responsabilidad de la empresa distribuidora garantizar una tensión adecuada y estable. SOLICITA: 1. Que se realice de forma inmediata el estudio técnico necesario para determinar el origen del problema. 2. Que se adopten las medidas oportunas para corregir definitivamente la deficiencia, incluida la sustitución del cableado si fuera necesario. 3. Que se informe por escrito de las actuaciones previstas y los plazos de ejecución. 4. Que, en caso de persistir la incidencia, se adopten las medidas compensatorias que legalmente correspondan. En Cuevas del campo, a 06 de Enero del 2026

En curso
F. S.
06/01/2026

No respectan mis derechos

Abrí una disputa en WALLAPOP a tiempo por un artículo recibido dañado valor total 69€, con pruebas completas y aceptación de devolución escrita en chat por parte de la vendedora. Aun así, el ticket fue cerrado 4 veces, sin una revisión real. No recibí soporte para activar la protección o el seguro del producto. Falta total de protección al comprador.

Cerrado
J. G.
06/01/2026

Llevan 4 meses que no reparan el cochr

Contraté mi seguro con Direct seguros y cuando a llegado la hora de la cobertura porque un tercero me dio un golpe me están diciendo que tengo que esperar a que el perito lo autorice, hoy hace 4 meses y tengo el paragolpes del coche colgando

En curso
I. L.
06/01/2026

Cambio fecha entrega sin autorizaciñon expresa.

Buenas noches, realicé un pedido en 13 Diciembre que me aseguraba una entrega del pedido el 26.12 2025 y que constaba de tres lineas, unas camisetas y sudadetas personalizadas y unas tazas. Dos días después, solicitan mi urgente atención para validar un cambio menor en el diseño en las camisetas y sudaderas, cosa que apruebo unas horas después porque además dicen de hay que actuar rápido para cumplir las fechas pero no hay ninguna otra info de fecha nueva de entrega. En la gestión de validar el cambio de diseño no aparece ninguna fecha nueva de entrega. Acepto el cambio de diseño y es cuando automáticamente la empresa genera un nuevo pedido con entrega 12 Enero 2026 (es decir 17 dias mas tarde) y hasta meten las tazas que no estaban afectadas . He intentado contactar con ellos, he puesto correos y una reclamación porque yo jamás fuí informado de esa nueva fecha, no la hubiera aceptado ya que era para Navidades. Pusieron el pedido en producción al momento de darle yo al OK, aunque era de noche y aunque les escribí 5 minutos después ya me dijeron que no habia nada que hacer. Y que la politica de cancelaciones no permite nada sobre un pedido aceptado. Yo nunca acepté unj nuevo pedido sino validar un cambio muy menor del diseño de unas camisetas.

En curso
M. C.
05/01/2026

Lentitud e ineficacia del servicio

Me pongo en contacto con ustedes porque tuve un accidente con fecha 25/09/2025. Mi número de poliza es: 49124508 teniendo contratado con la empresa, responsabilidad civil obligatoria y voluntaria, defensa jurídica, reclamación de daños, asistencia en viaje, accidentes personales, llunas y terceros. El número de referencia del siniestro es 9704577198. La parte contraria involucrada asumió la culpa del accidente y han pasado meses hasta que la compañía aseguradora contraria ha reconocido la culpa. El proceso ha sido muy largo y la comunicación por parte de AXA muy ineficaz y prácticamente inexistente, no informándome de actualizaciones del expediente a no ser que me mostrara insistente. Sin embargo, a pesar de no tener culpa del accidente, AXA aún no me ha dado el compromiso de pago para poder arreglar mi vehículo. Sostienen que la aseguradora contraria, que es extranjera (alemana), necesita saber la totalidad del costo antes de dar el compromiso de pago. Así, desde AXA me sugieren opción A; que mande a desmontar el vehículo (pero no a repararlo) para peritar los daños internos y que pague yo el desmontaje con tal de que la aseguradora extranjera conozca el importe exacto de los daños y quizá luego me mande el compromiso de pago. Esto sin garantías de que luego la aseguradora contraria me cubra ese importe. Opción B (y según ellos la más viable) que yo mandé el vehículo al taller, que lo desmonten y que inicien las reparaciones, que YO pague el arreglo en su totalidad y que posteriormente la aseguradora contraria me lo reembolsaría, para lo cual no me han ofrecido ningún tipo de garantía escrita. SOLICITO que AXA me brinde el compromiso de pago de la aseguradora contraria donde se cubran todos los daños ocasionados por el choque tanto internos como externos, y que finalmente pueda enviar a reparar mi vehículo sin tener que cubrir un pago que no me corresponde dado que soy la afectada del choque y no cuento con el dinero necesario que me quieren obligar a pagar además de que el vehículo es mi herramienta de trabajo . Necesito una solución inmediata. Sin otro particular, atentamente.

Cerrado
J. J.
05/01/2026

Devolución indebida y mala praxis

Buenas noches. Me siento abrumado por lo que acaba de pasar con un comprador. Hace tiempo envié un artículo a un comprador, el cuál quiso que lo enviara por medio de Correo ordinario. Lo hice como el comprador lo solicitó, pero así solo quedaría desprotegido él. Después de pasar un tiempo sin contestar a mis mensajes, en el que comentaba que se podía retrasar el envío por las fechas en las que estamos, lo que hizo el comprador fué pedir el reembolso porque decía que no lo había llegado a recibir. Aporté pruebas y capturas a ebay en las que se ve totalmente como estaba pendiente del envío y envié en su momento un justificante del envío ordinario que el comprador había solicitado, la disputa se resolvió a mi favor. Hoy después de tanto tiempo sin contestar a los mensajes el comprador me escribió diciendo que no lo había recibido, yo contesté que por su forma de actuar parecía todo extraño. Para mi sorpresa poco después ebay retiró dinero de mi saldo disponible para reembolsarlo a esta persona que claramente se ve que es fra#u#de, cuando miré la excusa fué que el comprador había aportado nuevas pruebas en las que yo había llegado a un acuerdo con él en reembolsarlo su dinero, nunca llegó a pasar eso, es mentira, me quedé sin el dinero de venta y el comprador se quedó con mi artículo, si ebay no interviene rápido voy a escalar el asunto lo más rápido posible y fuera de la plataforma, pero no con el comprador, lo haré con ebay por mala praxis y reclamaré un monto superior si hiciera falta, el correo electrónico que tengo vinculado a ebay es jorgitis42424242@gmail.com. Reclamo la cantidad que se reembolsó injustamente se me retiró a mi, ya que el comprador lo hizo con mala fe, y no solo eso, hoy hablé con ebay y aporté las últimas conversaciones, el comprador actuó con mala fe y ebay no gestionó bien y además una mala praxis, por lo cuál la intervención con medidas legales será en contra de la plataforma

En curso
M. C.
05/01/2026

Lentitud y soluciones ineficientes

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque tuve un accidente con fecha 25/09/2025. La parte contraria involucrada asumió la culpa del accidente y han pasado meses hasta que la compañía aseguradora contraria ha reconocido la culpa. El proceso ha sido muy largo y la comunicación por parte de AXA muy ineficaz y prácticamente inexistente, no informándome de actualizaciones del expediente a no ser que me mostrara insistente. Sin embargo, a pesar de no tener culpa del accidente, AXA aún no me ha dado el compromiso de pago para poder arreglar mi vehículo. Sostienen que la aseguradora contraria, que es extranjera (alemana), necesita saber la totalidad del costo antes de dar el compromiso de pago. Así, desde AXA me sugieren opción A; que mande a desmontar el vehículo (pero no a repararlo) para peritar los daños internos y que pague yo el desmontaje con tal de que la aseguradora extranjera conozca el importe exacto de los daños y quizá luego me mande el compromiso de pago. Esto sin garantías de que luego la aseguradora contraria me cubra ese importe. Opción B (y según ellos la más viable) que yo mandé el vehículo al taller, que lo desmonten y que inicien las reparaciones, que YO pague el arreglo en su totalidad y que posteriormente la aseguradora contraria me lo reembolsaría, para lo cual no me han ofrecido ningún tipo de garantía escrita. SOLICITO que AXA me brinde el compromiso de pago de la aseguradora contraria donde se cubran todos los daños ocasionados por el choque, tanto internos como externos, y que finalmente pueda enviar a reparar mi vehículo sin tener que cubrir un pago que no me corresponde dado que soy la afectada del choque. Sin otro particular, atentamente.

En curso
M. A.
05/01/2026

COBRO DE TARIFA ABUSIVA

El día 27 de diciembre solicitamos un servicio de urgencia debido a que un cliente se había quedado sin suministro eléctrico en la vivienda. Nosotros mismos conseguimos restablecer la electricidad desde el contador principal, pero fue necesario sustituir un fusible. El técnico acudió al domicilio, estuvo menos de una hora, realizó únicamente el cambio del fusible y posteriormente se nos facturó un importe de 480 €, lo cual consideramos totalmente desproporcionado y abusivo para el trabajo realizado. Hemos solicitado a la empresa su lista oficial de precios, que a día de hoy todavía no nos ha sido facilitada. Asimismo, vamos a presentar la correspondiente reclamación ante la OCU y ante Consumo, ya que entendemos que se trata de una práctica claramente abusiva. En base a nuestra experiencia, no recomendamos en absoluto los servicios de esta empresa.

En curso
L. R.
05/01/2026

Pedido no enviado

Hola. Mi pedido con numero 2082 no ha sido entregado ni he sabido noticias. Hace una semana, después de muchos intentos por comunicarme, me han dicho que se iba a proceder con la impresión y hoy es la noche de reyes (6 días después) y todavía no tengo noticias. He hecho el pedido con envío PREMIUM y en la web pone esto: “ Nuestro equipo de artistas trabaja lo más rápido que pueden pero a veces estamos muy saturados, pero nuestro objetivo es sacarte tu retrato dibujado a mano en un máximo de 8 días laborales. Estos tiempos pueden variar en temporadas de alta demanda, Black Friday, Navidad y San Valentín” Mi pedido ha sido realizado el día 18/12 y desde entonces he estado intentando comunicarme en repetidas ocasiones sin respuesta, 18 días me parecen más que suficientes cuando ponen de máximo 8 ademas de variaciones por fechas, pero 18 días… El día 19 me han enviado el boceto digital y yo he preguntado por la posibilidad de un segundo boceto, se me dice que por un coste extra y cuando he preguntado cuánto solo he recibido silencio. Tan solo quería saber si hubiera esa opción, no que no quisiera el pedido. El día 24/12 he escrito para preguntar cuánto sería un segundo boceto y en caso de no ser posible que se proceda al envío del boceto ya hecho, sin respuesta. El día 27 he vuelto a escribir para saber qué pasaba con mi pedido, sin respuesta El día 29 he escrito para saber el estado de mi pedido y pedir que por favor se me envíe la lámina del boceto y sin respuesta. El día 30 he vuelto a escribir no solo por correo si no por instagram para saber que estaba pasando con mi pedido y pedir por favor que se me envíe, no fue hasta que escribí por instagram reclamando que obtuve como respuesta que se iba a proceder a la impresión del boceto y 6 días después sigo sin saber nada. Lo único que sé es que 18 días después y tras muchos correos e incluso insistir por instagram no tengo mi paquete (ni regalo de reyes). Además he preguntado antes de realizar el pedido si me aseguraban que llegaría para reyes y me han dicho que si. Adjunto pruebas de todos los emails, he enviado tanto desde mi cuenta de outlook como de gmail.

Cerrado

Servicio prestado no ajustado a lo solicitado

Me enviaron una entrega a domicilio desde una tienda lejana de mi localidad y el repartidor ha hecho caso omiso a la dirección de entrega consignada. Tras muchos esfuerzos he podido contactar con los vendedores a quienes les aparece que el paquete ha sido entregado en punto de entrega (no seleccionado) sin especificar cuál. Llevo dos días tratando de localizar el paquete que necesitaba de forma urgente y que, al no haber pedido desde mi cuenta, no me es posible localizar. Tras llamadas telefónicas a la empresa de reparto (GLS) se desentienden por no disponer del número de pedido, algo que es imposible para mí, que sólo soy la receptora. Este problema ya me ha ocurrido en varias ocasiones: la empresa de reparto hace caso omiso al punto de entrega indicado.

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