Últimas reclamaciones

"Solicité asistencia para recuperar el código PIN/PUK de mi línea y, por falta de comprensión del personal, tuve que pagar por realizar un formateo de fábrica del terminal pagando 28€ por un servicio que no hubiera sido necesario de haber tenido mejor asesoramiento tanto por twitter movistar con maribel como en la tienda física de movistar del paseo zorrilla en valladolid". Expresé varias veces que no tenía el número PIN y también pedí el PUK pero sólo me facilitaron en twitter este último, y de ahí la confusión, yo creí que ellos no tenían el PIN y había que generar uno nuevo.

El viernes 24 inicie un parte por daños en el baño que provocaban que se me inundara el baño constantemente. En el propio parte se me indicó que en un máximo de 48 horas el profesional se pondría en contacto conmigo. Lunes 27: Llamo por mi propia cuenta al seguro y me indican que al profesional no le queda en ruta mi domicilio, que irá el miércoles o jueves. Martes 28: Llamo por mi propia cuenta de nuevo para obtener información y tras 53 minutos al teléfono decido colgar. Miércoles 29: Llamo por la mañana y me responden que el profesional ha indicado que iba en la furgoneta conduciendo que nada mas se detuviera me llamaba para la cita. Sin noticias a las 16h de la tarde, llamo de nuevo y la respuesta es que irá el lunes por la mañana. Les indico que un daño por agua no se puede dejar 1 semana y 2 días sin mirar y me responden que no pueden hacer nada. Me han estado pasando de departamento en departamento indicando que iban a darle prioridad al actualmente me ha pasado lo mismo que el martes llegando a 2 horas de llamada. Pido darme de baja en el seguro y que se me reintegre la parte proporcional ya que solo llevo desde finales de febrero.

Estimados/as señores/as: Les escribo para denunciar la falta de actuación diligente en la gestión y resolución de la incidencia que detallo más abajo: El 03/25 abrimos parte con nuestro seguro de hogar, que se cierra por tratarse de avería de la terraza del vecino de arriba y pertenecer a la comunidad de propietarios. En 09/25, al fin conseguimos que atiendan en siniestro y se repara por primera vez. En 10/25 Se vuelve a generar la gotera sobre la cocina, se solicita nuevo arreglo. En 12/25 Como seguimos a la espera, se envían fotos con el moho del techo solicitando de nuevo intervención. En el primer trimestre de este año, viene otro profesional que finalmente arregla la gotera , y seguimos reclamando semanalmente, que se gestione el tema del moho que está en parte oculto por los muebles y el desperfecto del techo. Ha pasado ya mas de un año de todo esto, y entendemos que ya es tiempo más que suficiente para su solución, entendiendo además que hacer "vida" en una cocina con el techo mohoso, es insaluble. Se lo he comunicado en varias ocasiones y, a fecha de hoy, no se ha solucionado. SOLICITO: se proceda a la subsanación de las deficiencias expuestas. Se adjuntan fotos. Sin otro particular, atentamente

Contraté un servicio de mudanza "Premium" con la empresa AnyVan (Reserva AV 933 7946) por un importe de 1.103 €. El servicio resultó ser una negligencia absoluta por los siguientes motivos: - Falta de medios técnicos y material: Suministraron una furgoneta de tamaño insuficiente, lo que obligó a realizar dos viajes y alargó el servicio de forma injustificada. Además, contraté 10 cajas medianas y 10 grandes, pero trajeron 20 de tamaño inferior al mediano, imposibilitando el embalaje pactado. Esto me obligó a finalizar la mudanza yo mismo al día siguiente. - Daños materiales por falta de protección: No protegieron muebles, sofás ni colchones, apoyándolos directamente en la vía pública durante la carga. Esto ha provocado múltiples daños y golpes acreditados en fotos. - Coacción y amenazas: A las 23:00 h, debido a su mala planificación horaria, uno de los operarios me paso su telefono para que hablara con el jefe. Este me exigio pagos adicionales bajo amenaza de abandonar el servicio y no terminar de montar los muebles. Es una práctica abusiva e intolerable. - Incumplimiento del montaje: Los operarios abandonaron el domicilio dejando muebles principales (escritorio, estantería, cabecero y mesa) sin montar, incumpliendo el contrato Premium. Pese a mis intentos de solución, la empresa solo ofrece compensaciones parciales. Ya existe un expediente en la Junta Arbitral de Consumo de Madrid (Exp. 55/416322.9/26). Solicito: El reembolso íntegro de los 1.103 € por resolución de contrato ante un servicio nulo y negligente.

Buenas, Realice un pedido y a la hora de la entrega, además que figuran dos horas de entregas diferente para mi información y para la empresa, se lo han entregado a un tercero sin autorización. La entrega dispone de un PIN de entrega, y dudo que la persona que ha recibido mi paquete, lo supiera, por que obviamente es personal. Así que nada, los compañeros de atención al cliente me derivan a un correo que no quiere perder el tiempo conmigo. Gran trabajo y ahora a denunciar! :3

Estimados, Menta Beauty, príncipe de Vergara 280. Me dirijo a ustedes para expresar mi profunda insatisfacción con el servicio recibido en su salón durante mis dos últimas visitas El primer día acudí con la expectativa de recibir un trabajo profesional, sin embargo, el resultado fue un tono con matices anaranjados poco favorecedores. Ante esto, decidí regresar para que pudieran corregirlo. El día de hoy, tras aproximadamente cuatro horas de espera y un total de siete horas en el salón, el resultado ha sido aún más decepcionante. Mi cabello ha quedado con tres tonalidades diferentes, sin una correcta aplicación de mechas, y con un acabado que difiere mucho de lo solicitado. Posteriormente fui atendida por otra profesional, quien fue amable en todo momento, pero lamentablemente el resultado final empeoró la situación, mi cabello ha quedado excesivamente rubio, con matices anaranjados y con la apariencia de haber aplicado un color uniforme en lugar de un trabajo de mechas. Además del resultado estético insatisfactorio, he perdido dos días de trabajo (4 horas en la primera visita y 7 horas en la segunda), y considero que mi cabello ha sido maltratado durante el procedimiento con tanto químico. Debo agregar que mi cara está manchada y en la parte de la frente y lateral quemada (Envío fotos) He estado en el hospital donde me han diagnosticado la quemadura en el cara

Teníamos fecha de entrega del pedido nº 1596507766 hoy entre las 9:00 y las 17:00. A las 9:20 nos llama el repartidor de que en 20 minutos se pasará por la vivienda a entregarnos el pedido. Pasa el tiempo y llamamos al repartidor en repetidas ocasiones porque no aparece por la vivienda, pero no coge el teléfono. Conseguimos hablar con atención al cliente de IKEA, y nos dicen que el repartidor ha indicado que ha pasado por la vivienda y no le hemos abierto ni cogido el teléfono. Siendo esto totalmente mentira, porque tenemos el registro de llamadas (adjunto) sin ninguna llamada de él desde las 9:20 que avisó de que vendría. Y nadie ha llamado al porterillo del piso, porque estábamos allí, esperando que llegara y nuestro telefonillo funciona perfectamente. No me dan ninguna solución, salvo que me espere otra semana entera, hasta el 6 de mayo, a que se supone que vuelvan a traerme el pedido de 9:00 a 17:00. Con el riesgo además de que vuelvan a mentir sobre la entrega. Sin ningún tipo de disculpa ni consideración, incluso dudando de nuestra palabra, ya que es totalmente mentira que el repartidor haya intentado contactar con nosotros. Sin otro particular, atentamente.

ASUNTO: Reclamación por incumplimiento de condiciones promocionales y restricción indebida de acceso a contenidos en DAZN RECLAMACIÓN POR RESTRICCIÓN DE ACCESO A CONTENIDOS ANUNCIADOS COMO INCLUIDOS EN PROMOCIÓN CONSTITUYENDO UN INCUMPLIMIENTO DE LAS CONDICIONES COMUNICADAS DATOS DEL RECLAMANTE Las conversaciones mantenidas con DAZN tienen número ID: #15565630 DATOS DE LA EMPRESA RECLAMADA Empresa: DAZN Limited Domicilio: 12 Hammersmith Grove, London, W6 7AP (Reino Unido) NIF-IVA: N8260273A ________________________________________ HECHOS Primero.– Con fecha 18 de marzo de 2026, la empresa DAZN remitió una comunicación a sus usuarios indicando que, entre el 1 y el 30 de abril de 2026, podrían “disfrutar de todo el contenido del Plan Premium, incluyendo todo el contenido disponible en la plataforma, sin coste adicional”, como compensación por la cancelación de dos Grandes Premios de F1 (Bahréin y Arabia Saudí) y el aplazamiento del Gran Premio de MotoGP de Catar. Segundo.– Durante el citado periodo, al intentar acceder a determinados contenidos disponibles en la plataforma (entre ellos competiciones como NFL y Rally), el acceso ha sido denegado, indicando la plataforma que dichos contenidos pertenecen a “otras suscripciones” no incluidas en el plan del usuario. Tercero.– Esta limitación no fue informada ni incluida en la comunicación original, que hacía referencia expresa a “todo el contenido disponible en la plataforma”, sin establecer excepciones ni restricciones adicionales. Cuarto.– La conducta descrita supone una discrepancia clara entre la oferta comunicada y el servicio efectivamente prestado, generando una expectativa legítima en el consumidor que posteriormente no ha sido satisfecha. ________________________________________ FUNDAMENTOS – Posible vulneración de la Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios, en lo relativo a la obligación de que la información precontractual sea veraz, clara y suficiente. – Posible infracción de la Ley de Competencia Desleal, en concreto por prácticas comerciales que pueden inducir a error al consumidor sobre las características del servicio ofrecido. – Carácter vinculante de la publicidad y de las comunicaciones comerciales realizadas por la empresa. ________________________________________ SOLICITA 1. Que se admita la presente reclamación y se dé traslado a la empresa reclamada. 2. Que se requiera a la empresa para que justifique la discrepancia entre la comunicación emitida y el servicio prestado. 3. Que se valore la existencia de una práctica comercial engañosa. 4. Que, en su caso, se inste a la empresa a compensar al reclamante por el incumplimiento de las condiciones anunciadas. ________________________________________ DOCUMENTACIÓN QUE SE APORTA – Copia de la comunicación de DAZN de fecha 18/03/2026 – Capturas de pantalla de la restricción de acceso a contenidos ________________________________________ En Madrid, a 29 de abril de 2026

DENUNCIA D./Dña. Patricia Pérez Martín, mayor de edad, con domicilio en Barcelona, ante este órgano comparece y como mejor proceda en Derecho, EXPONE: Que el día 25/03/2026, sobre las 20:30h, en el establecimiento ZARA sito en Paseo de Gracia 16 de Barcelona, fui requerida por una vigilante de seguridad para acompañarla a una sala privada del local, bajo la sospecha de haber sustraído algún artículo. Una vez en dicho espacio, la vigilante: Procedió al registro de mis pertenencias sin recabar mi consentimiento expreso. Me exigió que me levantara la ropa y, posteriormente, que me quedara en sujetador, con la finalidad de comprobar si ocultaba objetos, constituyendo un registro corporal invasivo. Me negó la posibilidad de estar acompañada por mi pareja. En ningún momento me informó de mi derecho a negarme ni de los límites legales de su actuación. Mantuvo en todo momento una actitud intimidatoria, presuponiendo mi culpabilidad. No se halló ningún objeto sustraído. CALIFICACIÓN JURÍDICA: Los hechos descritos podrían ser constitutivos de: Un delito de coacciones (art. 172 del Código Penal), al imponerme conductas contra mi voluntad mediante presión e intimidación. Un delito contra la integridad moral (art. 173.1 del Código Penal), por el trato humillante y degradante recibido. Una posible vulneración del derecho fundamental a la intimidad personal (art. 18 de la Constitución Española). Asimismo, la actuación descrita podría suponer una extralimitación en las funciones del personal de seguridad privada, contraria a lo establecido en la Ley 5/2014 de Seguridad Privada, al realizar registros corporales que exceden sus competencias legales. SOLICITA: Que se admita la presente denuncia, se investiguen los hechos y se determinen las responsabilidades penales y/o administrativas que correspondan y se me indemnice por los daños morales ocasionados. En Barcelona, a 08/04/2026 Firma: Patricia Pérez Martín NIF o NIE: 46948055H Documentos adjuntos:

Solicite una nota simple , durante el proceso de solicitud se indicaba un importe el cual no corresponde con el cargado a la tarjeta al finalizar el proceso Quiero la cancelación de la solicitud y la devolución del importe cobrado