Últimas reclamaciones

Estimado Sr. Alcalde Me pongo en contacto con usted porque a pesar de pagar la tas de recogida de basura no dispongo de este servicio cerca de mi domicilio. SOLICITO la devolución del pago de dicha tasa abonada durante el año 2025 y la anulación de la deuda actual generada por dicho servicio, o la colocación de un envase de recogida de basura cerca del caserío del Lazareto (Carretera de Murcia, 15).  Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque en marzo de 2026 adquirí dos entradas para el concierto de Linkin park el día 23 de junio. Me llegó la confirmación del pedido e indicaron que 20 días antes del concierto enviaban las entradas pero eso no ha pasado todavía. Les he intentado contactar varias veces al correo electrónico que facilitan en el correo de confirmación de pedido pero no hay contestación. Busco la web y ya no existe y tampoco encuentro otra manera de contactar con ellos para reclamar los 190€ del pago. SOLICITO la devolución del dinero de las entradas. Sin otro particular, atentamente.

EXPONE Que soy titular de la póliza de hogar arriba indicada, la cual incluye un servicio de limpieza de 3 horas. Deseo manifestar mi disconformidad con la gestión y prestación de dicho servicio por los siguientes motivos: Retraso excesivo en la asignación de cita: Tras solicitar el servicio, tardaron más de un mes en proporcionarme una fecha. Primera cita fallida (28 de mayo): El 28 de mayo se me citó a las 15:00 h en el domicilio situado en Sabadell, pese a que yo resido en Sant Boi de Llobregat, lo que implica un desplazamiento considerable. A las 14:50 h, apenas diez minutos antes de la hora prevista, me comunicaron que no podían acudir, dejándome sin servicio y habiendo realizado ya el desplazamiento. Segunda cita fallida (1 de junio): El 1 de junio, quince días después de la primera incidencia, se me asignó una nueva cita a las 15:00 h. A las 15:15 h no había acudido nadie. Al llamar, se me indicó que tenían una hora de margen. A las 16:15 h, transcurrido dicho margen, no se presentó ningún profesional, quedando nuevamente sin servicio. Perjuicios ocasionados: He tenido que ausentarme del trabajo en dos ocasiones, con el perjuicio económico y organizativo que ello supone. He asumido gastos de gasolina y desplazamiento entre Sant Boi de Llobregat y Sabadell en ambas citas. He perdido tiempo y he sufrido una evidente falta de profesionalidad y coordinación por parte del servicio gestionado por Mutua Madrileña. SOLICITA La compensación económica correspondiente por: Los desplazamientos realizados en ambas ocasiones. El tiempo perdido y la ausencia laboral derivada de la mala gestión del servicio. La no prestación del servicio contratado en dos citas consecutivas. Una revisión interna del proveedor del servicio, dado que el incumplimiento reiterado demuestra una falta de organización y seriedad. Una respuesta formal por escrito a esta reclamación, así como la confirmación de las medidas adoptadas.

DENUNCIA PÚBLICA CONTRA WALLAPOP POR ELIMINACIÓN INJUSTIFICADA DE ARTÍCULOS DE COLECCIONISMO ​ESCRITO DE DENUNCIA / RECLAMACIÓN FORMAL ​A LA ORGANIZACIÓN DE CONSUMIDORES Y USUARIOS (OCU) ​Por medio del presente escrito, interpongo una reclamación formal contra la plataforma de compraventa WALLAPOP (Wallapop S.L.), debido a la retirada arbitraria, reiterada e injustificada de mis anuncios, provocando una situación de indefensión total basada en falsas acusaciones de infracción: ​1. HECHOS ​➤ El usuario procedió a publicar el anuncio titulado "LOTE MARLBORO GIGANTE NUEVA EDICIÓN LIMITADA". ➤ Dicho anuncio fue eliminado de forma fulminante por la plataforma tras una denuncia falsa o un filtrado automático erróneo, alegando de manera absurda que infringe la "Política de Productos Prohibidos". ➤ Tras volver a publicar el artículo, la plataforma ha vuelto a borrarlo de manera sistemática, impidiendo el uso normal de la aplicación. ​2. JUSTIFICACIÓN DE LA NO INFRACCIÓN ​➤ Naturaleza del objeto: El artículo es única y exclusivamente una caja/lata metálica decorativa vacía. Se trata de un artículo de coleccionismo totalmente lícito. ➤ Prueba visual irrefutable: En la propia fotografía principal que ilustra el anuncio se muestra de forma totalmente explícita, nítida y abierta que el interior del contenedor está completamente vacío. No hay producto regulado alguno. ➤ Inexistencia de infracción: La política de Wallapop prohíbe elementos como objetos robados, decodificadores, uniformes o productos ilegales como el tabaco. Este artículo NO contiene tabaco, NO es nicotina, NO es un producto fumable ni infringe ninguna ley de contrabando o sanidad. Es metal vacío. ➤ Error y arbitrariedad: La plataforma está aplicando de forma negligente sus filtros automáticos, equiparando un objeto de diseño y coleccionismo con un producto prohibido, ignorando por completo la realidad del artículo y las propias imágenes aportadas que demuestran la legalidad del anuncio. ​3. SOLICITUD ​Por todo lo expuesto, solicito la mediación de la OCU para que Wallapop proceda a: ​La restauración inmediata del anuncio borrado injustamente. ​El cese de las penalizaciones y bloqueos sobre la cuenta del usuario provocados por los errores de su propio sistema de moderación automática.

NO PAGAR DESTACADO EN VINTED PORQUE MIENTEN Y TE LO ANULAN PARA SACARTE MÁS DINERO NO PAGAR DESTACADOS EN VINTED PORQUE ENGAÑAN ​ESCRITO DE DENUNCIA / RECLAMACIÓN FORMAL ​A LA ORGANIZACIÓN DE CONSUMIDORES Y USUARIOS (OCU) ​Por medio del presente escrito, interpongo una reclamación formal contra la plataforma de compraventa VINTED (Vinted Platform Limited), con base en las prácticas comerciales abusivas, enriquecimiento injusto y total indefensión del consumidor descritas a continuación: ​1. HECHOS ​➤ El usuario procedió a la contratación y pago de un servicio premium de visibilidad ("Artículo Destacado") para el anuncio titulado "Lote de 2 Platos de Latón y Pesas (2 kg), conjunto ideal para Balanza de 5 kg", tal y como consta en los registros de la plataforma. ➤ De forma inmediata, y mediante un sistema de moderación automatizado, Vinted procedió a la eliminación fulminante del anuncio bajo el falso pretexto de tratarse de un "anuncio duplicado". ➤ Dicha acusación es totalmente falsa, errónea y carente de base humana o contractual, asumiendo el algoritmo un error que penaliza directamente al usuario. ​2. ABUSO CONTRACTUAL E INDEFENSIÓN ​➤ Enriquecimiento injusto y retención indebida: La plataforma establece de manera unilateral que, si el anuncio es eliminado por sus filtros automáticos, no se reembolsará el coste de los servicios de pago afectados. Esto constituye una cláusula abusiva que genera un flagrante desequilibrio entre las partes, cobrando por un servicio que ellos mismos deciden de forma unilateral no prestar. ➤ Indefensión absoluta y radical: La plataforma bloquea por completo cualquier vía de recurso humano o derecho a réplica, indicando de forma tajante y fulminante que "No es posible recurrir esta decisión". Esta política radical priva por completo al consumidor de la posibilidad de apelar ante un error informático evidente provocado por la propia empresa, dejándolo desprotegido tras haberse quedado con su dinero. ​3. SOLICITUD ​Por todo lo expuesto, solicito la mediación de la OCU para que Vinted proceda a: ​La devolución íntegra e inmediata del importe abonado por el servicio de destacado del anuncio injustamente eliminado. ​La revisión humana del caso y la restauración del anuncio si el usuario así lo requiere, anulando cualquier amenaza de restricción de la cuenta. ​Se aportan como pruebas documentales las capturas de pantalla de la comunicación automatizada enviada por la plataforma donde se aprecian los hechos descritos.

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque tras varias reclamaciones tanto via telefonica como por correo electronico de la mala ejecucion de la obra solicitada sin obtener solucion por su parte y tras pagar dicha obra SOLICITO Que al no cumplir con lo estipulado en el contrato y no atrnder a mis requerimientos, me devuelvan el dinero cobrado por una obra bien rematada cuando esto no ha sido asi Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Se han llevado la mitad de mi mudanza a precio de completa. Me han mandado una furgoneta para recoger una casa. Los chicos fantásticos, pero la organización por parte de la oficina, nefasta. Te hacen pagar todo antes habiendo pagado un 25% de reserva y luego te mandan una furgoneta. Enfin...

Contraté trabajos de albañilería a través de la plataforma Hogami (Leroy Merlin España S.L.U.), contrato: (Referencia: RQ696870-OP166498 Fecha Lunes, 4 de Mayo, Inciidencia Ticket 4744510), por 544,50 EUR. El trabajo lo ejecutó además una persona distinta del profesional firmante, sin mi aceptación. Resultado: siete defectos documentados con fotografías, el más grave un desagüe instalado negligentemente (sifón seccionado) con filtración activa de agua al muro. El lavabo quedó inutilizable desde el primer día. La cronología, toda por escrito: 16/05: Solicito formalmente la activación del Compromiso de Asistencia Leroy Merlin. 20/05: Hogami responde que es solo un "MarketPlace" y que el único responsable es el profesional. 26/05: Añaden que, como "plataforma de intermediación tecnológica", no disponen de hojas de reclamaciones, y me remiten a la OMIC. 28/05: Invoco expresamente la cláusula 6.2 de sus propias condiciones (soluciones tasadas del escenario A.3). Su respuesta no había activado ninguna. 01/06: Reconocen que el profesional "no responde" y ofrecen un 20% (108,90 EUR) como "gesto comercial", condicionado a cerrar la incidencia. La solución prevista en sus condiciones, reformulada como regalo parcial. 03/06: Rechazo razonadamente: su propio mensaje admite la "incorrecta instalación". Reitero factura y dirección postal. 09-10/06: Posición final: la factura debe emitirla el profesional que ellos mismos reconocen que no responde, y el seguro de RC del profesional debe cubrir la reparación, sin facilitar aseguradora ni número de póliza. He tenido que pagar por mi cuenta a un fontanero independiente para recuperar el uso del lavabo. Solicito: devolución íntegra de 544,50 EUR conforme a la solución 6.2.A.3.(b) de sus propias condiciones, emisión de la factura, e identificación de la póliza de RC que ellos invocan.

Estimados/as señores/as: En Octubre de 2024 (se supone) os hacíais cargo del servicio de mantenimiento de mi instalación de placas solares con baterías que previamente fue instalada por Solar Profit. Pues bien, desde esa fecha no habéis aparecido por aquí para ninguna de las revisiones que, según contrato, deberíais haber efectuado una vez al año. Hemos llamado decenas de veces para que efectuáseis la revisión pendiente sin resultado alguno (vuestro servicio de atención telefónica es penoso y desesperante). A mediados de Abril de 2026 llamamos para avisar de una avería en el sistema de comunicación con la aplicación del móvil donde deberían aparecer los parámetros y el consumo de mi instalación. El 30 de Abril de 2026, por fin, apareció por aquí un técnico para solucionar la avería. El técnico localizo la avería, nos comento que había fallado un módulo que se encarga de mandar información a la app y que había que reemplazarlo. No traía repuesto en ese momento por lo que solicitaba uno nuevo al fabricante y cuando estuviese disponible vendría a sustituirlo. Hay que decir que aprovechando la visita, efectuó la revisión de la parte de la instalación interior (baterías, inversor, etc), dejando pendiente la parte exterior (Placas, línea de vida, etc.) ya que tenía que venir acompañado y con los medios adecuados para dicha revisión. Os llamé a mediados de Mayo para saber como iba la gestión de la reparación y (milagrosamente pude contactar con vosotros) me comentásteis que la pieza tardaba algo de tiempo y que a finales de mayo la habríais recibido. Pues bien, hoy 12 de junio de 2026 y después de intentar contactar con vosotros durante gran parte de la mañana (al final he desistido por desesperación), he decidido tomar medidas, ya que es imposible que atendáis a mis peticiones de todas las formas que lo hemos intentado. Por lo que os ruego algo muy simple: Cumplir vuestra parte del contrato en lo que se refiere al mantenimiento anual, (yo cumplo con la parte del mío, que es pagar religiosamente mis cuotas). A estas altura y desde octubre de 2024 me debéis 2 revisiones completas. Y por supuesto solucionar de forma urgente la avería que tenemos abierta. Sin otro particular, atentamente: Leonardo Palero Fernández

Buenos días, Tengo un vehículo en renting con la compañía Overlease (Mobilize Lease and Co) y el pasado día 6 de febrero de 2026 lo llevé al concesionario Renault para un cambio de neumáticos. El concesionario también cambio las pastillas de freno traseras pero se les bloqueo el freno de mano y hasta la fecha de hoy 12-06-2026 no han sido capaces de desbloquearlo. Overlease nos obliga a realizar el pago mensualmente pero no esta prestando el servicio de renting, alegando que el vehículo está en garantía y es Renault España quien tiene que dar una solución. Ya he pagado 5 meses y sigo sin coche, Overlease dice que cumple con el contrato que garantiza la reparación pero no indica el plazo ni la sustitución del vehículo. ¿Qué puedo hacer? si dejo de pagar me reclaman judicialmente y me introducen en las listas de morosos, Adjunto ultima factura recibida Gracias por su ayuda Saludos