Últimas reclamaciones

Buenos días,Tax Down me realizó la renta 2025 el día 8 de Abril del 2026 .Mi renta no suele ser complicada pero quería que me la hicieran,el plan que tengo con ellos es que cobrarían cuando me devolvería hacienda ,me pareció bien.Despues de un tiempo me parecía raro que no me devolvieran en Hacienda y contacte con Tax Down para que revisaran que estaba todo bien.Me la revisan de nuevo y me dicen que esta todo correcto.Despues de tres meses decido pedir cita en Hacienda y allí me dicen que la declaración está mal echa y que está parada.Realizo por mi cuenta rectificación ya que no quiero saber nada de Tax Down y les exigo que cierren mi cuenta .Me comentan que pueden parar la suscripción pero no cerrar la cuenta hasta que cobren.De verdad van a cobrar por nada??no solo no me han hecho bien la declaración sino que he tenido que hacerla yo y encima vete a saber los problemas que tendré.Me parece increíble que encima les tenga que pagar por un servicio que no han realizado y que encima les pedí que verificaran en varias ocasiones.Creo que los usuarios tenemos derecho a que no nos cobren si pasa algo así,porque si yo soy pintor y me piden una habitación azul no creo que me paguen por pintarla rosa además de que ni se me ocurre cobrar pero eso soy yo parece que Tax Down le da igual .No sé qué derechos tenemos los usuarios antes una cosa así,pero no ha sido ni cosa de Hacienda ni de nadie solo de esta plataforma que se venden como gestores fiscales y creo que el nombre les queda lejos

AL CONCESIONARIO BAIX MOTOR SL CARLOS CERRATO SIERRA 52914221F CUPRA RAVAL Fecha de entrega: 2 DE JULIO 2026 EXPONE: Que el pasado dos de julio retiré de sus instalaciones el vehículo arriba indicado, adquirido como totalmente nuevo a estrenar. Que, tras circular con el vehículo, detecté un comportamiento anómalo y una dureza extrema en la suspensión, nos pusimos en contacto con el vendedor y tardamos tres días en ser atendidos en el concesionario, descubriendo que el vehículo me fue entregado con los topes de protección de la suspensión (elementos utilizados exclusivamente para el transporte y que deben ser retirados antes de la entrega al cliente final) aún instalados. SOLICITO: 1. Que se realice una revisión pericial completa de todo el sistema de suspensión, ejes y neumáticos, ya que la circulación con los topes puestos puede haber causado daños estructurales o desgastes prematuros. 2. Que se me proporcione un vehículo de sustitución mientras el mío es reparado y puesto en condiciones óptimas 3. Compensación económica por parte del concesionario Carlos Cerrato Sierra, en St Climent de Llobregat a 14 de julio de 2026

MOTIVO DE LA QUEJA: Por la presente, interpongo una queja formal en relación con la compra del vehículo de las características arriba indicadas, adquirido en sus instalaciones el pasado En el momento de la entrega del vehículo, se me hizo entrega de un único juego de llaves, indicándoseme de forma verbal que me sería remitida a la mayor brevedad otro juego de llaves o similar. Sin embargo, a fecha de hoy y habiendo intentado solucionar la incidencia sin éxito, sigo sin disponer del segundo juego de llaves reglamentario. La falta de este duplicado compromete gravemente la seguridad y la usabilidad del bien adquirido, limitando mi derecho a la plena posesión y dejándome indefenso ante una eventual pérdida o avería de la única llave disponible. Los vehículos nuevos, por normativa y estándares comerciales, deben incluir obligatoriamente dos juegos de llaves completos y codificados. PETICIÓN: Solicito formalmente que, en un plazo máximo de 3 días hábiles a contar desde la recepción de este escrito, se pongan en contacto conmigo para concertar la entrega y codificación gratuita de la segunda llave correspondiente a mi vehículo. De no recibir una respuesta satisfactoria en el plazo indicado, me veré obligado a elevar esta reclamación ante los Organismos Oficiales de Consumo de mi comunidad autónoma, reservándome el derecho de encargar la copia en un servicio técnico oficial y reclamarles el coste total de la misma por la vía legal correspondiente.

PRIMERO. El pasado 24/06/2026, contraté a través de la plataforma online de TaxDown el servicio de confección y presentación del Modelo 720. SEGUNDO. La contratación se realizó basándome en una oferta comercial remitida por escrito por la propia empresa, en la cual se especificaba literalmente lo siguiente: "Cada modelo por inversiones son 200€, como necesitas 3 modelos, lo dejamos en 400€". Esta oferta incluía la gestión de los ejercicios 2023, 2024 y 2025, aplicando un descuento promocional por ser usuario de la plataforma de inversión Degiro. Con base en esta comunicación, procedí al abono de los 400 euros solicitados con el descuento. TERCERO. A fecha de hoy, la empresa solo me ha facilitado los borradores correspondientes a los ejercicios 2024 y 2025, incumpliendo su obligación de tramitar el ejercicio 2023. CUARTO. Al reclamar el borrador del año 2023 al servicio de atención al cliente, he recibido excusas contradictorias que evidencian una grave negligencia en la gestión de mi expediente. Inicialmente se me comunicó que "tras el estudio, no surgía obligación" de presentarlo. Posteriormente, cambiaron de versión alegando que no había enviado la documentación (a pesar de sí la mandé y mi disposición inmediata a reenviarla por los canales que me indicasen) y afirmando erróneamente que yo había declarado un importe inferior a 50.000 €. Finalmente, en un mensaje de fecha 14 de julio, la empresa ha intentado justificar la falta de entrega del ejercicio 2023 alegando que el cobro de 400 € corresponde únicamente a la preparación de dos modelos (los de 2024 y 2025) a 200 € cada uno "con el descuento de Degiro". Esta afirmación es matemáticamente incongruente, anula cualquier tipo de descuento publicitado, y contradice de forma directa la oferta comercial por escrito que me enviaron. QUINTO. He notificado a la empresa que no autorizo la presentación parcial de los ejercicios 2024 y 2025 hasta que se resuelva la tramitación del ejercicio 2023 por el cual también he pagado, sin haber obtenido una solución satisfactoria. PETICIÓN: Por todo lo expuesto, el cumplimiento íntegro del contrato y de la oferta vinculante enviada por escrito, procediendo a la recepción de mis documentos y a la elaboración y presentación del Modelo 720 correspondiente al ejercicio 2023, sin coste adicional. Subsidiariamente, en caso de negativa por parte de la empresa a prestar el servicio completo, exijo la resolución parcial del contrato y el reembolso inmediato de la parte proporcional abonada correspondiente al ejercicio no tramitado (2023), por incumplimiento de las condiciones ofertadas. Acompaño a este escrito capturas de pantalla de la plataforma TaxDown donde se evidencia la oferta comercial vinculante que me remitieron, el justificante de pago y las respuestas contradictorias proporcionadas por su servicio de atención al cliente.

Tenemos un frigorífico LG comprado en 2021 al que se le ha roto el compresor. Dicha pieza tiene una garantía de 10 años pero nos dicen que la mano de obra y el desplazamiento no están incluído cuando damos parte de la reparación. En la misma llamada nos ofrecen un servicio de LG que de llama Tarifa Tranquilidad, con ella abonas un importe de 199 euros y es como una tarifa plana, entran la reparación, las piezas y el desplazamiento, con lo cual lo contrato y lo abono el día 25 de junio, después de casi tres semanas sin frigorífico y te aseguran que el técnico se pondrá en contacto con nosotros en 72h. Pasa un finde semana y el lunes viene el técnico, pide la pieza, pasan otros 10 días y la pieza sin venir. después de otros dos días nos dicen que no hay disponibilidad de repuesto y que nos ofrecen un cambio de producto. El mío es negro y el que me ofrecen es inox que si no lo aceptamos nos devolverían el dinero del frigorífico. Pero no nos llaman para decirnos en qué queda la cosa...(9 de julio) Hoy llamo para informarme y me dice una teleoperadora que no hay el frigorífico en negro que tiene que ser o blanco o inox. Le insisto que no lo quiero que me devuelvan el dinero, del frigo y de la Tarifa Tranquilidad que aboné y me dice que no me da otra solución. Estamos cansados, desde mediados de junio con este problema y sin frigo. Hemos tenido que pedir uno a un vecino... Y a día de hoy sin una solución.

Llevé mi motocicleta al taller para reparar una avería en el sistema de frenos. Sin mi conocimiento ni consentimiento, el taller anuló el sistema de frenado combinado CBS original de fábrica, modificando un elemento de seguridad del vehículo y alterando su funcionamiento, haciendo además que el freno trasero sea mucho menos seguro. Tras dicha intervención, a los dos kilómetros de distancia del taller después de irme con la moto ,el freno trasero llegó a bloquearse durante la circulación, obligándome a detenerme por el riesgo que suponía en el arcén y casi originándose un accidente. Posteriormente a los pocos kilómetros, la motocicleta también comenzó a presentar una importante pérdida de potencia, llegando incluso nuevamente a pararse y a obligarme a realizar otra parada de emergencia. Está avería nueva no la tenía antes de entrar en el taller. El propio mecánico me comentó que no dominaba mucho ese sistema de frenado ni las medidas adecuadas, haciéndome ir por piezas a más de 20 kilómetros de distancia para luego o no usarlas o estropearlas, lo cual puedo acreditar con whatssap etc, yo mismo le pedí que si tenía dudas mejor que no tratase de arreglarlo, haciendo caso omiso, también puedo demostrarlo. Me han dado el vehículo mucho peor que cuando se lo entregue. Solicito el abono íntegro de sus servicios. 138,42 euros IVA incluido. Adjunto hoja de reclamaciones 323214 Adjunto factura 26/00335

El servicio de atención al cliente es pésimo. Te atenderán los comerciales para la reserva con apuro pero en cuento realices la reserva no vuelven a cogerte el teléfono, te dan largas con que te llamarán, nunca llaman. Te indican que la comunicación por WhatsApp es mejor, y por WhatsApp tardan horas en contestarte, respuesta que, si estás trabajando y tardas 40 minutos en contestar, cierran el caso por falta de contestación. Es una vergüenza, no he podido cancelar el servicio sin costes porque han tardado 5 DÍAS en contestar mi reclamación hasta que ya quedaban menos de “48H” para cancelar sin cobrarme. Servicio lamentable una vez tienen el dinero en el bolsillo.

Realice un pedido, la dirección en la plataforma donde lo hice era correcta y aún así el primer intento dijeron que no se pudo realizar por error de dirección. Entre en su web y volví a poner la dirección. Sin llegarme ningún email ni nada el segundo intento dió error por no haber nadie (a pesar de ser un día en que que había gente en el domicilio). No enviaron email ni notificación de que se podía proceder a la devolución. Eso sí, dos días llamaron y colgaron a las 12 de la noche. Quiero quejarme dado que el mismo día, a las pocas horas, de que ustedes pusieran en la plataforma de compra que devolvían el paquete llamé para solicitar una solución alternativa dado que no fueron reales los dos intentos de entrega, no dan alternativa a pesar de que el paquete sigue en su almacén. No es la primera vez que me pasa con esta plataforma de envío lo de la dirección errónea aunque sí está bien.

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque he solicitado una nota simple a: MOBETRAMIT N.I.F.: B75298901. Plaza Barcelona 11 Bajo CP. 08172 - Sant Cugat (Barcelona) Teléfono: 936 595 500 Durante la tramitación, la plataforma reflejaba un coste de 6,90 €. Sin embargo, al validar la operación a través de la pasarela de CaixaBank, el importe final autorizado fue de 0 € (disongo de prueba gráfica de dicha autorización). La sorpresa llegó con el correo de confirmación posterior, donde se detallaba un cobro real de 42,11 €. Al percatarme de este error, intenté revocar la operación de inmediato de forma telefónica (sin obtener respuesta) y mediante múltiples correos electrónicos que, hasta la fecha, han sido completamente ignorados. SOLICITO la cancelación de la solicitud de la nota simple, como les he escrito a ellos desde su web y por correo electrónico, y que me devuelvan el importe cobrado. Sin otro particular, atentamente.

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque tras realizar la compra de una cama,sofa y mueble de salon,aun sigue sin llegar la cama y el sofa,ademas sin previo aviso cancelaron el pedido sin llamar o enviar un correo electronico para avisarme,si no es porque yo me pongo en contacto con ikea aun a dia de hoy no sabria nada,por telefono dicen que no pueden solucionar el problema y que tengo que ir a la tienda fisica.Una vez llego a la tienda lo unico que nos ofrecen es otra fecha mas larga y justo hoy se cumple esa fecha y me envian un correo aplazandola nuevamente. Me parece un descaro que nos muevan tanto las fechas para un producto que expresamos de suma importancia y peor aun que ustedes como marca (refutada) sean tan pocos comprometidos con los tiempos de envio. SOLICITO UNA COMPENSACION POR TIEMPOS DE ESPERA EXAGERADOS Y FALTAR AL CONTRATO ESTABLECIDOS CON SUS TIEMPOS DE ENTREGA.  Sin otro particular, atentamente.