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Reclamación por falta de conformidad y denegación de garantía legal - Pedido 9068571327

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A: PLACEDESTENDANCES.COM

23/02/2026

• Compra: Realizada el 23/01/2026 en PLACEDESTENDANCES.COM. • Entrega: Recibido el 28/01/2026. • Incidencia: El 18/02 detecté un descosido en la unión del empeine tras un uso mínimo. • Contacto: Notificado al vendedor el 18/02 (Caso #1442335, agente Emy). El vendedor cerró el caso negando el defecto y rechazando cualquier solución. El calzado presenta un defecto de costume evolutivo en una zona estructural. No es un daño estético, sino una rotura de hilos que se expande progresivamente con la tensión natural al caminar. El uso continuado provocará el desprendimiento total de la pieza. Esto demuestra una clara falta de conformidad y calidad en el ensamblaje de fábrica que impide el uso normal y duradero del producto. Según el Real Decreto Legislativo 1/2007, el vendedor es responsable de los defectos manifestados tras la entrega. Al aparecer en el primer mes, existe la presunción de defecto de origen. Solicito: El reembolso íntegro del importe o la sustitución del producto, dado que el vendedor se niega a cumplir con su obligación legal de garantía.

Asistencia solicitada 10 marzo 2026

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