Últimas reclamaciones

Estimado Sr Gerente de Marinewood 2005, SL: El día 02/06/25 dieron comienzo los trabajos contratados, consistentes en la restauración y adecuación de la tarima de IPE de 39,93 m2 de mi domicilio. Proceso de trabajo: pulido y lijado en profundidad con maquinaria especializada, limpieza. Adecuación y fijado de piezas a reparar. Aplicación de dos manos de producto protector de la madera, anti hongos, anti humedad, anti carcoma y anti rayos solares. En el transcurso de estos trabajos, he comprobado que la ejecución no se corresponde a lo acordado por las razones siguientes:. La adecuación y el fijado de las piezas se ha realizado con tornillos que no tiene cabeza, con el consiguiente peligro de lesiones por cortes con partes de éstos. Se lo he comunicado en varias ocasiones y, a fecha de hoy, no se han solucionado estos problemas. Adicionalmente no contesta a las numerosas llamadas realizadas a su teléfono, ni por correo electrónico. SOLICITO: se proceda a la subsanación de las deficiencias expuestas, de manera que se ajuste a lo que acordamos. Aporto Garantía no firmada Sin otro particular, atentamente

Hola, realicé un pedido de una nota simple, y ocurre lo siguiente: 1.- En ningún momento se identificaron como que no eran del Registro de Propiedades de España sino una empresa mediadora. 2.- Solicité una nota simple con un precio muy inferior a los 38,48 euros que me cobraron . 3.- Solicité la nota simple para que me la enviaran urgente, no muy urgente, me cobraron como muy urgente y HACE UN DÍA QUE ESPERO DICHA NOTA.

Mónica Galisteo del Río Alella (España) monicagalisteo71@gmail.com Tel: +34 600 845 128 A la atención de: Departamento de Atención al Cliente YesCapa [Fecha: 30 de junio de 2025] Asunto: Solicitud de cobertura por daños vandálicos – Contrato nº 2534262 Estimados señores/as de YesCapa: Me dirijo a ustedes en relación con el alquiler de la camper realizado a través de su plataforma, con número de contrato 2534262, correspondiente al periodo del 28 al 30 de junio de 2025. El pasado 30 de junio, durante el viaje en Francia, sufrimos un incidente en el **parking Payans**, situado en la zona natural de **les Gorges du Gouleyrous**. Por un error involuntario, accedimos por una entrada no debidamente señalizada, debido a la altura de la Camper tampoco fue visible desde la cabina del conductor, además de pequeña y en Francés, nos encontramos con una **banda de clavos metálicos** instalada en el suelo. Esta estructura perforó las **cuatro ruedas** de la camper de forma inmediata y simultánea, ocasionando un daño grave y costoso. Este hecho no puede considerarse como un simple pinchazo ni como desgaste habitual, ya que la instalación de clavos en el suelo para impedir el paso de vehículos constituye un acto vandálico o una negligencia grave, incompatible con las condiciones normales de circulación. Además, este tipo de mecanismo es considerado ilegal en la normativa francesa. Entendemos que los daños sufridos en los neumáticos deben ser calificados como consecuencia de una causa exterior, violenta, instantánea y ajena a la voluntad del viajero, por lo que solicitamos que se contemple su cobertura dentro del seguro contratado. Cabe destacar que la aseguradora no ofreció en ningún momento una solución rápida y efectiva: únicamente nos indicaron que se nos enviaría una grúa, sin especificar cuándo, y que pasáramos la noche allí hasta encontrar un taller abierto, cuando la llamada se realizó durante la mañana y había tiempo suficiente para buscar un taller o una solución urgente, que yo sí encontré haciendo varias llamadas. Esto suponía una estancia forzosa de uno o dos días adicionales, con el perjuicio económico y personal que conlleva no poder regresar a nuestros trabajos a tiempo. Además, nos encontrábamos en una situación extremadamente precaria: con **temperaturas de 40 grados**, sin comida ni agua, aislados en un entorno absolutamente **inhóspito y sin servicios básicos**. Permanecimos en el lugar más de **cuatro horas sin ninguna respuesta ni asistencia útil** por parte del seguro. Ante esta situación crítica y de abandono, **me vi obligada a contactar con una empresa de urgencias en neumáticos**, que acudió al lugar para resolver el problema in situ, por un importe de **550 €**. No obstante, y debido a la urgencia, **los neumáticos instalados no eran nuevos**, sino de sustitución temporal para poder salir del lugar y regresar a España. Esto implica que el propietario deberá instalar neumáticos nuevos, con un coste estimado de **600 € adicionales**, que aún no ha sido facturado.

Que el pasado 27 de junio de 2025 me alojé en el apartamento arriba indicado, gestionado por APCOSTAS. Desde el primer momento me encontré con varias incidencias graves que afectan directamente tanto a la comodidad como a la seguridad de la vivienda: 1. El pomo de la puerta de entrada está suelto, lo que impide cerrarla correctamente y supone un riesgo de seguridad. 2. Ninguno de los aires acondicionados funcionaba. Tras muchas llamadas y visitas personales a la agencia (sin respuesta telefónica), se logró una reparación parcial. Sin embargo, desde el 28 de junio uno de los equipos comenzó a perder agua encima de varios enchufes eléctricos, lo cual representa un evidente riesgo para la seguridad personal y eléctrica. 3. La agencia me comunicó que no lo arreglarían y que con uno funcionando “era suficiente”, lo cual no solo es inaceptable, sino que ignora por completo el deber de garantizar el uso completo y seguro de los servicios ofertados. Ayer, tras varios días llamando, conseguí reclamarlo de nuevo, se supone que habían avisado al técnico, pero sigo esperando. 4. Adicionalmente, en el apartamento no funcionan la campana extractora, el lavavajillas ni la tostadora, servicios que formaban parte de las facilidades anunciadas en el alojamiento. 5. Todas estas incidencias fueron comunicadas desde el primer día. A día 3 de julio de 2025, no he recibido ningún tipo de solución, respuesta, ni compensación por parte de la empresa responsable. Además del mal estado general de la vivienda, he tenido que invertir gran parte de mi tiempo de vacaciones en intentar comunicarme con la agencia y resolver estos problemas, lo cual ha supuesto una molestia y una pérdida de disfrute claramente evitable si el servicio ofrecido fuera el adecuado. ⸻ SOLICITO: La devolución parcial del importe pagado por el alojamiento contratado, en compensación por: • El tiempo perdido durante mis vacaciones intentando resolver incidencias que no me correspondían. • El incumplimiento evidente de las condiciones anunciadas del alojamiento, que no ofrecía los servicios mínimos garantizados. • Los desperfectos y fallos mencionados, especialmente aquellos que afectan a la seguridad del alojamiento. Quedo a disposición de la administración para aportar documentación, fotografías y pruebas si fueran necesarias, y me reservo el derecho de acudir a otras vías legales si no se resuelve satisfactoriamente.

Hice un pedido a Sharkerbrand el 30 de mayo y hoy, 2 de julio, han pasado ya más de 30 días y no he recibido nada. No ofrecen información de seguimiento y no responden a ningún mensaje. Una experiencia muy frustrante y un servicio al cliente inexistente.

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque el día 21/04/2025, se me cobró un importe de 19,99 € por un servicio contratado a través de la aplicación Piltra. Sin embargo, la app dejó de funcionar correctamente, lo que me impidió contactar con la propietaria de la habitación que quería reservar. Finalmente, la aplicación dejó de existir, por lo que no pude recibir el servicio por el que pagué. SOLICITO la devolución íntegra del importe cobrado y que se adopten las medidas necesarias para evitar que otros usuarios sufran la misma situación. Sin otro particular, atentamente.

Buenas tardes , el año 2023 contrate sus servicios para instalar y la consiguiente prestación del servicio detector drive , como hacía con mis motos anteriores , se me instala en un taller que me indicaron y desgraciadamente la app nunca llegó a funcionar , se da el caso que la propia app cambió por completo en esos días y desde entonces no vuelve a funcionar como antes , solicitó la baja por Mail y por teléfono me citan para que un técnico desinstale el detector de la moto en la BMW de Murcia , hasta aquí todo perfecto , pero hace unos días se pone en contacto conmigo una asesoría jurídica y me reclama 159 euros por el servicio , un servicio que no he recibido en ningún momento ya que nunca ha funcionado correctamente , por eso quiero reclamarles que dejen de pedirme que pague algo que no me han proporcionado, por cierto el instalador rompió las grapas de la moto Un saludo

Estimados/as señores/as: El día 7 de junio contraté un servicio de reparación técnica de una nevera. ID cliente: es 804905 El servicio de los técnicos fue abonad al 100%. Tuvieron que venir 2 veces. -Vinieron la primera vez, vieron lo que era necesario -Vinieron una segunda vez, pusieron la pieza del termostato y ya funcionó > me aseguraron que pagar el presupuesto de 300 euros y pico me salía a cuenta, que la nevera aguantaría 10 años. Bien, aguantó 20 minutos funcionando. Volvimos a lo mismo, mismo problema. Les llamé otra vez, vinieron a los días, me dijeron que se habían equivocado de pieza, que me cambiaban la pieza y ya todo resuelto. Parece que funciona. Bien, salen por la puerta y lo mismo, a la media hora la nevera tiene los mismos síntomas. Sigo llamando a la empresa ONESAT, a los técnicos que enviaron y nadie me dice nada: "volverán cuando puedan", y me llegaron a dar cita después de muchas llamadas y nadie se presentó. Nadie. Ahora ya desconfiamos totalmente de esta empresa, mi abuela ha decidido comprar otra nevera porque no se fía de que nadie vuelva y repare de verdad el aparato o que ni se presenten otra vez. SOLICITO: que se me devuelva el dinero abonado por un servicio que claramente NO HA FUNCIONADO NI VALIDO DE NADA. Os he enviado a vuestro email una reclamación con mis datos y el número de cuenta para hacer la devolución del importe. Aporto toda la documentación: -pagos -albarán -teléfonos -conversaciones de whatsapp Gracias

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque he usado dos de sus máquinas expendedoras, y he perdido 6€ en total porque el artículo no ha caído al cesto y la máquina se ha quedado con el dinero en efectivo, en concreto 3€ por unas waffers de la máquina 467491 de la máquina de Sevilla Santa Justa y otros 3€ por una botella de agua de la máquina 954487 de la estación de Córdoba. SOLICITO: que me hagan la devolución correspondiente del dinero perdido por vuestras máquinas y que se revisen las mismas para que no vuelva a suceder lo ocurrido. Sin otro particular, atentamente.