Últimas reclamaciones

Estimados/as señores/as: Soy cliente de la Entidad OCASO siendo tomadora de la póliza de ahorro nº 1589095. Me dirijo al Servicio de Atención al Cliente de su Entidad para comunicarles mi disconformidad ante la negativa de rescate total y el silencio constante ante sucesivas reclamaciones. Como ya les he comentado, me encuentro en una situación laboral de desempleo y obligaciones financieras a las que atender, ante la falta de liquidez, por no poder acceder a mis ahorros podré incurrir en intereses de demora e incluso crear una situación grave para mi salud financiera. Y ello por, y haciendo uso del condicionado de la póliza suscrita que les solicito el rescate total de la cantidad ahorrada en dicha póliza.

Sin previo aviso he pasado de pagar 200,82€ mensuales de mi póliza de seguro familiar en el año 2025 a 261,06€ mensualmente para el año 2026 lo que me supone una subida del 30% También en el año 2023 tuve un incremento del 20% pasando de pagar 148,89€ a 178,68€ Pregunto: ¿ Esto es legal ? ¿Puedo tramitar la baja de mi póliza por esta barbaridad de incremento en el precio?

El pasado viernes fui informada por parte de AUTORENTING de que, una vez más, el perito no había acudido a revisar el vehículo. Mi coche ingresó en el taller el lunes y, conforme a lo previsto contractualmente, solicité un vehículo de sustitución. Sin embargo, el vehículo facilitado no resulta apto para mis necesidades familiares, pues no permite acomodar a mis tres hijos, ni instalar la silla del bebé, circunstancia especialmente relevante encontrándome en la semana 39 de embarazo. Adicionalmente, se me exigió el abono de una diferencia de precio para disponer de un vehículo automático, pese a que dicha necesidad deriva de los reiterados incumplimientos por su parte y debería haber sido atendida, al menos, por deferencia comercial. Considero que la situación ha alcanzado un punto insostenible. Desde el mes de julio vengo intentando, sin éxito, que el vehículo objeto del contrato se encuentre en las condiciones óptimas que ustedes mismos exigen. Mientras tanto, continúo abonando un renting por un vehículo que permanece en el taller sin que se me proporcione una alternativa adecuada. A ello se suma la absoluta falta de diligencia en la gestión de la incidencia: no obtengo respuesta a mis correos electrónicos ni a mis llamadas, siendo siempre yo quien debe contactar con ustedes sin que se me ofrezca una solución efectiva. En consecuencia, y ante la persistencia de estos incumplimientos, me veo en la obligación de solicitar que procedan a valorar la resolución del contrato por incumplimiento grave de sus obligaciones, todo ello sin perjuicio de las acciones que me reservo para la defensa de mis derechos e intereses. Número de reclamación interna por si les fuese de ayuda: 2600187906 interpuesta y no solucionada

Me hs entrado agua por el techo del lavadero y me dicen que es de la comunidad y no, es mío, porque hay entrada a la reja de agua. Entonces ces por daños no me entra?? Me dicen esto.... en el pantallazo...

Tengo firmado un acuerdo de pago de intereses abusivos desde el 16 de enero y no me lo han abonado Siguen sin pagar, no contesta a los emails , por teléfono te dicen que tiene que ser por email y tampoco contesta a mí abogada.

Quiero que me deis de baja ya, automáticamente, y quiero que me devolváis las dos cuotas que me habéis cobrado. Yo no he aceptado ningún tipo de suscripción ya que no tengo dinero ni para comer. No me habéis ofrecido ningún servicio. Y de hecho no tengo ni cuenta. Por qué si me hubiera creado una cuenta con vosotros estarías en mi gestor de contraseñas. Y recuerdo muy bien cuando fui a acceder a vuestra página y después de pedir datos en letras minúsculas ponéis un pequeño apartado donde decís lo de la suscripción t y cuando os decimos que no como ya tenéis los datos nos cobrais igual. Que sepáis que una copia de este mensaje va para la OCU y para atención al consumidor de GOBIERNO VASCO, a parte de haber publicó en todas partes de vuestra poca ética, ya que os aprovechais de una necesidad de familias como yo que rozamos la pobreza para ROBARNOS lo poco que tenemos. Espero recibir vuestro reembolso junto con un email de disculpa y de certificado de baja de un servicio fantasma que ofreceis

Presento una reclamación contra Banco Sabadell Seguros, en relación con la deficiente gestión, demora injustificada e incumplimiento de las obligaciones contractuales derivadas de un siniestro de seguro de hogar que, a fecha 30 de enero de 2026, continúa sin resolverse. 1. HECHOS El 26 de junio de 2025 se comunicó a la aseguradora un siniestro por filtración de agua procedente de la vivienda superior, registrado con número de referencia 2025164014. La filtración fue detectada tras producirse una avería electrica en el baño de la vivienda asegurada, comprobándose una importante entrada de agua por el techo, originada por una fuga en la bañera del piso superior del edificio. El origen de la fuga fue subsanado por el responsable de la vivienda superior hace más de tres meses. Sin embargo, las reparaciones correspondientes en la vivienda asegurada no se han llevado a cabo, pese a haber transcurrido más de seis meses desde la comunicación del siniestro. Los daños afectan no solo al baño, sino también a otras estancias colindantes, incluyendo cocina, dormitorio y pasillo, produciéndose además un deterioro progresivo de techos y paredes como consecuencia directa de la falta de intervención. 2. GESTIONES REALIZADAS Desde la apertura del siniestro: • Se han realizado al menos 19 llamadas telefónicas para consultar el estado del expediente. • Han acudido a la vivienda cuatro profesionales distintos (perito, albañil y dos pintores). • Se han producido numerosos cambios de cita y versiones contradictorias sobre el estado del siniestro. De forma reiterada: • La aseguradora afirma que el expediente está correctamente tramitado. • La empresa reparadora indica que el presupuesto no ha sido aprobado. • Se atribuye la responsabilidad al perito. • La aseguradora dice que la reparadora no envia presupuesto. • Se promete el envío de nuevos reparadores y viuelve el mismo de la primera vez. Esta situación se ha repetido en varias ocasiones, sin que se haya producido avance alguno. 3. RECLAMACIÓN PREVIA A LA ASEGURADORA El 3 de diciembre de 2025 se presentó una reclamación formal por escrito a Banco Sabadell Seguros, detallando los hechos y exigiendo la reparación urgente de los daños. Dicha reclamación no obtuvo respuesta, habiendo transcurrido más de dos meses, lo que supone una clara falta de atención al consumidor. 4. SITUACIÓN ACTUAL (30 DE ENERO DE 2026) A fecha 30 de enero de 2026: • El siniestro continúa sin repararse. • No existe fecha cierta de inicio de las obras. • La aseguradora ha seguido cobrando la prima del seguro con normalidad, pese a no prestar el servicio contratado. • Se han producido molestias graves, pérdida de tiempo, adaptación forzada de horarios laborales y personales, así como un agravamiento de los daños materiales. 5. EXIGENCIA Y AVISO FORMAL Mediante la presente reclamación: • Exijo la reparación inmediata y completa de los daños ocasionados en la vivienda. • Advierto expresamente que, si dichas reparaciones no se ejecutan antes del mes de marzo de 2026, procederé a: • Realizar las reparaciones por mi cuenta y reclamar posteriormente a la aseguradora el importe íntegro de las mismas, así como una indemnización por daños y perjuicios derivados de la demora injustificada, el deterioro adicional de la vivienda y las molestias sufridas.

Hola, mi pareja Diego Torres de La Rosa, queríamos comprar un piso, para ello estuvimos buscando alguien quien nos pudiera ayudar a conseguir la hipoteca, entonces, hablamos con una de las trabajadoras de esta empresa, su nombre es Sabina, ella nos citó en una oficina (oficina inmobiliaria expercasa de Manises, Valencia, ya que también trabajan con ellos, y también tenemos un piso alquilado con esta inmobiliaria. Bien, pues la chica nos hizo una valoración, y ella nos confirmó que nos podía conseguir el préstamo hipotecario que no habría ningún problema, que ella nos lo iba a conseguir, que lo teníamos muy fácil, ya que al tener un piso ya hipotecado con un valor menor, nos sacaba como una rehipoteca, las dos nóminas… nos los puso todo súper bien, ella nos hizo el contrato con ella y nos dijo que hasta que ella no nos consiguiera un piso ella no nos iba ha dejar, bueno pues nosotros estuvimos buscando pisos, hasta que nos decantamos por uno que nos gustó, antes de nada se lo enseñamos a ella y ella nos dice que lo reservemos, nosotros hacemos la reserva de 1000€ y nos dan 20 días para que se gestione todo, de esto está al tanto ella y nos dice que no hay problema que ella nos lo consigue antes, que hay tiempo de sobra. Van pasando los días, ella nos va pidiendo todo lo que necesita por WhatsApp, mientras que nos dice “chicos tranquilos”, nos dice que ya tiene la oferta de un banco pero que estaba esperando la respuesta de otro banco, Caixa para tener dos ofertas, ella es cierto que no nos envía esa oferta, error nuestro de no pedirla, pero nosotros confiábamos plenamente, nos dijo un viernes que entre el lunes o martes ya lo tendríamos claro, pues llega el martes y no nos habla, nos habla desde el mismo número un compañero suyo, diciendo que Sabina ya no trabaja en esa empresa, y que el se queda al tanto de nuestra hipoteca, al día siguiente nos llama y nos dice que no han aprobado el préstamo, que no se puede hacer nada, es decir esta chica Sabina nos deja con el trabajo a medias (si es que hizo algo por que no me lo creo) incumple su contrato con nosotros, ni tan siquiera tiene la cara de decirnos que ya no va ha seguir trabajando ni va ha poder seguir con nuestra hipoteca, no tiene la cara de decirnos nada, cosa que me parece súper fuerte, el chico este que se llama Nicolás nos dice que no es posible entregarnos el dinero de la reserva ya que Sabina no nos dio ningún ok, ni nos confirmó nada, cuando desde un primer momento nos dijo que no nos preocupáramos que ella nos lo iba ha conseguir que hasta que ella no nos consiguiera un piso, es más ella nos dijo de reservar este piso que queríamos comprar, ella no nos iba ha dejar , ella nos deja a mitad de todo, se lava las manos, nosotros nos quedamos sin piso perdemos 1000€ que reclamamos a al inmobiliaria de Solvia, pero claro ellos nos dicen que la culpa es de la empresa está ya que nos aseguro todo. Entonces nostros ahora nos sentimos muy muy decepcionados, estafados, y nos duele que esto se quede así, que nos quieran ver la cara de tontos, que jueguen así con nosotros, y pues a demás que eran los únicos 1000€ que teníamos ahorrados, hemos idos este mes súper apurados con un bebé por dar esos 1000€. En fin, pido porfavor os pedimos porfavor que podáis ayudarnos. Un saludo, y gracias.

Tengo firmado un acuerdo de pago de intereses abusivos desde el 16 de enero y no me lo han abonado

A la atención del Servicio de Atención al Cliente de AXA Seguros Por la presente, presento una reclamación formal en relación con la renovación de mi póliza de seguro de automóvil número 88942015. Hechos: He tenido conocimiento de una propuesta de cobro por un importe de 522,55 €, lo que supone un incremento del 18,8% respecto a la anualidad anterior (439,64 €). Dicha subida no me ha sido notificada de forma fehaciente ni con la antelación mínima de dos meses que exige el Artículo 22 de la Ley 50/1980 de Contrato de Seguro. Actualmente existe un recibo informativo de deuda debido a un error en el número de cuenta bancaria, pero manifiesto mi disconformidad total con el importe reclamado por falta de preaviso legal. Fundamentos de Derecho: Según el Art. 22 de la Ley de Contrato de Seguro, cualquier modificación de las condiciones contractuales debe ser comunicada con dos meses de antelación. Al no haber recibido comunicación fehaciente alguna, la entidad ha vulnerado mi derecho como consumidor a decidir sobre la prórroga del contrato en las nuevas condiciones económicas. Solicitud: Solicito que se proceda a la regularización del recibo, manteniendo la prima del año anterior (439,64 €) para la presente anualidad, o en su defecto, se me permita la resolución del contrato sin penalización alguna por incumplimiento de los plazos de notificación por parte de la aseguradora. Sin otro particular, reciban un cordial saludo.