Últimas reclamaciones

En este listado podrás encontrar las reclamaciones públicas enviadas a distintas compañías por los consumidores a través de nuestra plataforma online "Reclamar". Haz clic aquí

Reclamación intereses abusivos y usura

Hola. Reclamo devolución íntegra de los intereses cobrados de varios micro créditos contratados con Prestalight, Nebula Finance, S.A. por abusividad y usura. En caso de no recibir respuesta favorable presentaré la demanda judicial vía telemática de manera inmediata, reclamando intereses legales y costas.

En curso

Reclamación intereses abusivos y usura

He reclamado intereses abusivos y usura de varios micro créditos contratados de manera extrajudicial sin recibir ninguna respuesta. Solicito contestación y devolución de los intereses. En caso de seguir sin recibir respuesta favorable me veré en la obligación de presentar demanda judicial vía telemática junto con intereses devengados y costas.

En curso
B. B.
10/09/2026

No recibido pago según acuerdo firmado

Hola. Firmé acuerdo extrajudicial por reclamación y tras vencer el plazo de 30 días hábiles desde su entrega no he recibido el pago acordado en mi cuenta. Solicito ingreso inmediato. En caso contrario presentaré la demanda judicial de manera telemática y reclamaré intereses y costas.

Resuelto
I. R.
10/09/2026

Incumplimiento de contrato

Estimados/as señores/as: En mi condición de cliente de la Entidad y titular de una tarjeta de crédito, me pongo en contacto con el Servicio de Atención al Cliente para manifestar mi desacuerdo con la alteración de las condiciones pactadas en relación con la ventaja del 10 % de descuento en vuelos de Iberia vinculada a dicha tarjeta. Los motivos son los siguientes: Cuando suscribí el producto, entre sus prestaciones figuraba un bono del 10 % de descuento en vuelos de Iberia que no estaba restringido a una sola utilización al año. Con posterioridad, dicha prestación ha sido alterada de forma unilateral por la Entidad, quedando reducida a un único uso anual, condición que en ningún caso formaba parte de lo que acepté en el momento de la contratación. No he manifestado mi conformidad expresa con esa modificación, ni he suscrito contrato nuevo alguno en el que aceptara la limitación de esta ventaja a un solo uso por año. En consecuencia, entiendo que Iberia Cards no está respetando los términos bajo los cuales se contrató el producto, al imponer de forma unilateral una restricción que no constaba en las condiciones que en su día acepté. Por lo anteriormente expuesto, SOLICITO que se reponga la ventaja del 10 % de descuento en vuelos de Iberia en los términos originalmente contratados, sin la limitación de uso único anual que se aplica en la actualidad. Solicito además que se examine la aplicación de esta ventaja desde la fecha en que se introdujo la referida limitación, y que se me abonen o resarzan, según proceda, los importes que haya dejado de percibir por no habérseme aplicado el descuento del 10 % en aquellas operaciones en las que, de acuerdo con las condiciones inicialmente pactadas, habría correspondido aplicarlo. Solicito asimismo que se me facilite contestación expresa y razonada a esta reclamación, precisando el fundamento contractual que ampara, en criterio de Iberia Cards, la modificación unilateral de esta ventaja y su reducción a un único uso anual. Sin otro particular, reciban un cordial saludo.

En curso
J. B.
09/09/2026
CA AUTO BANK, SpA Sucursal en España

CODIGO POSTAL ERRONEO

Estimados/as señores/as: Soy cliente de la Entidad, titular de contrato de financiacion nº 1550186734. Me dirijo al Servicio de Atención al Cliente de su Entidad para comunicarles mi disconformidad con el trato recibido por su parte al no ayudar a solucionar un simple error de datos ocurrido en el contrato de financiacion, referente al codigo postal de mi domicilio. tras solicitarlo por varias vias , telefono, email, web , app y el propio concesionario donde se compro el coche, no he obtenido ninguna solucion por vuestra parte, llevo intentandolo mas de un mes y siguen sin rectificar el error, lo cual me impide a su vez tramitar una solicitud de ayuda al programa AUTO+ presentado por el MINISTERIO DE INDUSTRIA . Sin otro particular, atentamente.

En curso
P. G.
09/09/2026

Denegación de reembolso

, Me pongo en contacto con ustedes para presentar una reclamación formal en relación con la resolución de mi solicitud de reembolso correspondiente a la visita y procedimiento del 04/09/2026 por un importe de 662,60 €. Tras revisar su denegación, observo que han clasificado la intervención como un acto de "prevención". Deseo aclarar que esta clasificación es incorrecta: Existe diagnóstico patológico previo: Según consta en la Hoja de Reembolso e Informe Veterinario adjuntos, el animal presentó molestias bucales y fue diagnosticado formalmente de Gingivitis Grado 1 por el colegiado N.º 5860. Intervención terapéutica y no preventiva: La tartrectomía / limpieza bucal quirúrgica fue prescrita e intervenida bajo anestesia general como tratamiento médico curativo de la patología inflamatoria diagnosticada, no como un servicio higiénico de rutina. Pruebas diagnósticas indispensables: Las analíticas completas realizas eran obligatorias como perfil preanestésico para garantizar la seguridad del paciente durante el procedimiento quirúrgico. Adjunto a esta reclamación el informe médico detallado emitido por el centro veterinario BarnaVets donde se especifica la necesidad médica y el carácter curativo del procedimiento. Por todo lo expuesto, solicito la revisión de su expediente y la procedencia del reembolso correspondiente según las coberturas de mi póliza para tratamiento de enfermedades. Quedo a la espera de su respuesta. Atentamente, Polina German

En curso
J. V.
09/09/2026

CASO OMISO POR PARTE DE MONEYMAN - INCUMPLIMIENTO DE ACUERDO EXTRAJUDICIAL

A la atención del departamento de reclamaciones de Moneyman - Id Finance Formulo de nuevo reclamación formal tras hacer caso omiso la entidad Moneyman por su incumplimiento de acuerdo extrajudicial que fue recibido, confirmado y firmado por la entidad ID FINANCE el día 30/6/2026 En el contrato acordamos el plazo de devolución de importe de 401,91€, referente a intereses abusivos pagados de más durante 3 préstamos Expongo: La entidad acuerda y reconoce tras mi reclamación extrajudicial los intereses usureros cobrados de más en 3 préstamos suscritos con Moneyman Acepta y acuerda la devolución de 401,91€ en el plazo de un mes desde la recepción y firma del acuerdo, el cual me enviaron el día 30/6 A día 9 de septiembre, habiendo superado ampliamente e INCUMPLIDO el acuerdo extrajudicial, sigo sin respuesta desde el día 1/8 que estoy reclamando por email, siguiendo el hilo de dicha reclamación reconocida y siguiendo las directrices de su dpto de atención al cliente HACEN CASO OMISO a mis comunicaciones INCUMPLEN EL CONTRATO de acuerdo y esto me acarrea graves consecuencias económicas. Ruego y solicito SOLUCION INMEDIATA, de no recibir el importe acordado en las próximas horas escalaré a la vía judicial en defensa de mis derechos Espero su respuesta y cerrar este asunto de manera inmediata.

Resuelto
N. S.
08/09/2026

REEMBOLSO DE 3 MESES

Hola! Hace 1 año atrás no estaba segura de contratar un seguro para mis 2 gatitos. Pero lo que me convenció fue la oferta que tenía santevet de los 3 meses de reembolso en la cuota 12. Las condiciones que se me indicaron fue que tenía que estar al día en mis pagos y activa cuando se me haga el cargo de la cuota número 12. No quiero continuar con el seguro ya que no lo he usado lo suficiente además que están subiendo la cuota, indiqué que se me cobrara la cuota 12 para poder obtener mi reembolso de los 3 meses por cada contrato. Pero hasta ahora nadie me ha contestado, cuando logré contactar por teléfono me dijeron que tenía que renovar otro año más para poder beneficiarme del reembolso. No me parece que la información brindada fuese muy clara además que yo pregunté a la chica con la que contraté el seguro y me aseguró que la cobraría al finalizar el año. Solicito mi reembolso de los 3 meses de mis 2 contratos que se me ofreció en la llamada del 17 de septiembre del 2025 a las 9am. Ya de me hizo el cobro de la cuota 12 el día 7 de septiembre y estoy activa en el contrato hasta el 17 de este mes.

En curso
I. S.
08/09/2026

INCUMPLIMIENTO DE CONTRATO

Buenos días En el mes Junio abrí una cuenta remunerada y una cuenta corriente en Openbank, con la oferta que anunciaban en ese momento , la cual ofrecía 20 euros mensuales por la domiciliación de 2 recibos. El 19 de agosto interpuse una reclamación ya que no me ingresaban los 20 euros mencionados, a día de hoy y después de reiteradas quejas y llamadas, continuo sin una solución, se me dice que me pagarán en breve , pero ya han pasado casi 3 meses desde la apertura de mi cuenta y todo continúa igual. Hay un incumplimiento de contrato y nadie hace nada por solventarlo. Espero una respuesta a mi queja , esta situación es intolerable. Gracias y saludos Irene

En curso
L. F.
07/09/2026

Garantía de mejor precio

Estimados/as señores/as: Soy Laura Serena Facchini, cliente de eDreams y titular de una suscripción eDreams Prime, que incluye la Garantía de Mejor Precio. Me dirijo al Servicio de Atención al Cliente para comunicarles mi disconformidad con el incumplimiento de las condiciones de la Garantía de Mejor Precio incluida en mi suscripción Prime. Y ello por: El día 03/09 compré a través de eDreams un vuelo Barcelona-Bangkok cuyo precio era de 687,73 €. Para realizar la compra utilicé un crédito de 45 € que ya tenía disponible en mi cuenta de eDreams, por lo que el importe finalmente abonado fue de 642,73 €. Este crédito era un saldo del que yo ya disponía y utilicé como medio de pago, por lo que no supone que eDreams ofreciera el vuelo a un precio inferior. De hecho, decidí realizar la compra a través de eDreams precisamente porque quería utilizar este crédito. Ese mismo día, una amiga compró el mismo vuelo a través de Trip.com por 671 €, frente a los 687,73 € del precio ofrecido por eDreams, existiendo por tanto una diferencia de 16,73 €. El día 04/09 a las 08:00, dentro de las 24 horas posteriores a mi compra, contacté con eDreams para solicitar la aplicación de la Garantía de Mejor Precio y envié la documentación de la que disponía en ese momento. eDreams respondió la noche del 04/09 indicando que faltaba información relativa a la hora de las capturas. Además, en el correo de confirmación de mi reserva no aparecía reflejado el crédito de 45 € utilizado, por lo que tuve que solicitar a eDreams la factura donde se pudiera comprobar tanto el precio de la reserva como la aplicación de dicho crédito. Al no disponer de este documento de forma inmediata, tuve que esperar a que la propia compañía me lo facilitara. Una vez recibida la respuesta de eDreams y reunida la documentación necesaria, durante la mañana del 05/09 envié la información adicional solicitada. Posteriormente, eDreams rechazó mi solicitud alegando que dicha información había sido proporcionada fuera del plazo establecido. No estoy de acuerdo con este rechazo, ya que mi solicitud inicial fue presentada dentro de las 24 horas establecidas. La documentación adicional se aportó posteriormente para completar la solicitud, en respuesta a las indicaciones de eDreams y tras recibir documentación que tuve que solicitar a la propia compañía. Considero que el tiempo empleado por eDreams en responder y facilitar la documentación necesaria no debería invalidar una solicitud que fue presentada dentro del plazo establecido. Adjunto los siguientes documentos: confirmación de mi reserva en eDreams, factura donde consta el crédito utilizado, documentación relativa a la reserva realizada en Trip.com, confirmación de la solicitud inicial presentada dentro de las 24 horas. SOLICITO que se revise mi reclamación y se aplique la Garantía de Mejor Precio incluida en mi suscripción eDreams Prime, procediendo al reembolso que corresponda de acuerdo con las condiciones de dicha garantía. Sin otro particular, atentamente.

Resuelto

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