Últimas reclamaciones

Estimados/as señores/as: Les contacto al ser la agencia/empresa que me arrendó la vivienda que es mi residencia particular. El motivo de enviarles esta comunicación es que habiendo concluido el arrendamiento y cumplido esta parte todas sus obligaciones contractuales, ha pasado el mes que otorga la LAU sin que se me haya devuelto la fianza. SOLICITO: La devolución de la fianza que le entregué al inicio del alquiler y que asciende a un total de [540€] más el interés legal de dicha cantidad. Aporto número de contrato CH-58153-0053 Sin otro particular, atentamente

Hola, en el mes de mayo, buscando por Google un modelo de alquiler de piso, di con una página donde podías descargar modelos por 1€. Me lo descargué, y al parecer, (yo no lo vi, por lo que muy claro no estaría....) estaba pagando una suscripción de 39€ al mes. No me mandaron ningún contrato de suscripción, por lo que repito, no era consciente de dicha suscripción. Tardé varios meses en darme cuenta que cada día 26, me llegaba al banco un cargo de 39€. Tras mucho buscar, vi que era esta empresa. Di de baja mi suscripción y les pedí que me devolvieran los cobros porque nunca fui consciente de la contratación de dicho servicio, pues nunca recibí ningún mail por su parte. La respuesta de la empresa fue negativa, pero creo que detrás de todo esto hay claramente una intención de engañar al cliente, que simplemente buscaba descargar un contrato de alquiler por 1€.

REALICÉ ENCARGO PARA NOTA SIMPEL REGISTRO POPIEDAD Y VEO QUE ES UNA POSIBLE ESTAF, YAQ UE AL BAJAR LA FACTURA APARECE ESTA EMPRESA NAKAMOTO EUROPE SL QUE NO DA EL SERVICIO. RECLAMO LA DEVOLUCION IMPORTE

El 03/03/2025 compré un móvil Oppo Reno 12 5G en MediaMarkt Elche. Durante esa compra, un empleado utilizó mis datos personales para activar un servicio denominado “Protección Total Android”, gestionado por MediaMarkt Protect Solutions, sin que yo lo solicitara ni autorizara. No existe contrato, firma, confirmación verbal, documento digital ni consentimiento que justifique esa activación. Yo no recibí ninguna información previa ni se me pidió autorización. Meses después descubrí que, desde marzo, se habían realizado cargos mensuales que yo desconocía, bajo las referencias “seguro P7T0229465” y “MM Elche / MediaMarkt Protect Solutions” por 12,19 €. La propia empresa me confirmó que no tenían mi correo electrónico, que no existía ningún contrato asociado, y que mis datos procedían de la compra realizada en tienda. Esto significa que mis datos personales se usaron para dar de alta un servicio que nunca pedí, y que de ese uso se derivaron 10 meses de cargos no autorizados. He solicitado la cancelación, el cese de los cargos y la devolución íntegra, pero también necesito una explicación completa sobre cómo se produjo la activación del servicio y quién accedió a mis datos personales. Esta situación me ha generado un perjuicio económico y emocional, dado que se prolongó durante meses sin mi conocimiento. Solicito: La devolución total de los importes cobrados, Una compensación por los perjuicios ocasionados, La aclaración de cómo se produjo el uso de mis datos sin autorización, La adopción de medidas para evitar que algo así vuelva a ocurrir con otros clientes. Quedo a la espera de resolución.

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque [Por favor, detalla aquí el contenido de tu reclamación]  No me han avisado como prometieron del alta en sus servicios SOLICITO […].  Que no me pasen la cuota de suscripción Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

EEstimados/señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque en octubre contraté el servicio de fútbol por pago mensual de 9.99€. Luego, decidí cancelar el servicio, y pensaba que la cancelación era inmediata y total. Al revisar mi cuenta he visto que me han cargado otro mes. Ahora descubro que en realidad parece que contraté el servicio con mantenimiento de un año (hasta octubre de 2026). Yo no fui consciente de eso en ningún momento. Eso de que al marcar una casilla (si es así) me obligue a una permanencia de un año sin más advertencia al respecto me parece MUY inapropiado y creo que es una insuficiente información sobre el contrato del servicio. SOLICITO la cancelación inmediata del servicio y no PAGAR ningun mes mas Sin otro particular, atentamente. José Rivera

Buenas tardes. Mire préstamos y solicité información en su página,lo cual me llevo a que me hicieran un ingreso de 10 euros,el cual el mismo día al querer devolverlo ya me cobraban 13 y al ir a pagarlo por no responder a las muchas llamadas que realice y a los muchos correos que les mandé a su teléfono y correo de atención al cliente,ahora al pagarlo se convierten en 17,70. Me parece una vergüenza lo que hacen y desearía la devolución de los 7,70 euros que he pagado de más,puesto que yo no solicité en ningún momento dicho préstamo de 10 euros

Tras iniciar una portabilidad a otra compañía de teléfono, y habiendo realizado la instalación de la fibra, se me realiza una contraoferta desde la compañía MASMOVIL, vía telefónica, donde, aparte de la oferta del servicio, me aseguran que correrán con los gastos de instalación facturados en concepto de gastos de instalación (143,33€). Me confirman esta información por SMS y por correo electrónico por lo que acepto la contraoferta y mantengo el servicio de MASMOVIL. Envío la documentación requerida para que MASMOVIL se haga cargo del importe indicado previamente el 12/11/2025. El 13/11/2025 me informan que tras una revisión de mi caso y la documentación aportada, comprueban que ya había disfrutado de esta promoción previamente (en 2024), y que no se puede aplicar nuevamente, y por lo tanto yo tendré que hacerme cargo de este importe. Esto no me fue informado en ningún momento ni vía telefónica, ni por SMS o correo electrónico, por lo que yo no era conocedora de que este servicio únicamente lo ofrecen 1 vez en la vida. Reclamo en días posteriores 14/11 y 15/11 por correo electrónico y por teléfono al área de "Retenciones" (área desde la que me hicieron la oferta inicial y me aseguraron que correrían con los gastos de instalación indicados) donde me dicen que ellos no pueden hacer nada y que tendría que poner una reclamación a través de Atención al Cliente. El 17/11/2025 pongo una reclamación en Atención al Cliente (nº ATC7043596), obteniendo respuesta negativa por correo electrónico el 23/11/2025 (mismo correo electrónico que me enviaron en primera instancia sin hacer alusión a la reclamación interpuesta).

Sustitucion de contrato de fibra y móvil, por uno de compra de dispositivos, alargando la permanencia 2 años y resultando inoperante. Y aún así siguen cobrando cuotas, lo peor son las penalidades de incumplimiento que pretenden cobrar 60.50 diarios durante dos años. También reclamo por el pésimo servicio quedando en varias oportunidades sin teléfono y/o internet durante varias horas y las personas que atienden no me han resulto la mayoria de los problemas. En conclusión Mas movil no cuida a su clientela.

Hola, hice un plan con ellos del que me quiero dar de baja pero me piden 120€ por hacerlo