Últimas reclamaciones

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque Legálitas me hizo un contrato de permanencia de un año sin mi consentimiento. Envían un email con el contrato al primer mes y lo hacen coincidir con muchos otros correos, hasta que terminas cansado por la irrelevancia de los mismos. El email, sin ser abierto, se queda como contrato y no te informan al principio, obligándote a permanecer el año. SOLICITO, si son ustedes tan amables, que se hagan eco e informen a los ciudadanos de esta práctica irregular para que no le vuelva a pasar a nadie. Que se obligue a Legálitas a una firma de contrato y no un simple email, que puede no abrirse. Sin otro particular, atentamente.

Hola, estoy pidiendo los contratos de unos moviles y cargador que compramos, y no me los solicitan diciendo que como estoy de baja de la empresa no me los pueden solicitar. no estoy de acuerdo con la penalizacion por falsa informacion sobre esta y muchas mas. solicito por favor estos contratos para poder ver las penalizaciones el monto y lo que me quieren cobrar ahora porque se contradicen . muchas gracias!

El 14 de agosto de 2024 contraté con esta empresa el servicio de alarmas. Tras volver del exterior antes de lo previsto, llamé el 16 de enero de 2026 para cancelar el contrato. La operadora que me atendió me dijo que me penalizarían y que me convenía mantener el contrato hasta agosto de 2026. Yo accedí a esta solución (sólo a esta solución), es decir, consentí en seguir hasta agosto de 2026, únicamente eso.Posteriormente me enteré que la operadora había prorrogado el servicio seis meses así que el 6 de mayo llamé enfadada y puse una reclamación, de la que no tuve respuesta alguna. Al llegar agosto y llamar para que retiren el equipo me dicen que lo he prorrogado hasta el 2027 (6 meses???) . Pedí las llamadas y el historial de reclamaciones y me dijeron que no les constaba nada, solo una nota a fidelización indicando mi "descontento". El número de esta incidencia era 3192 (de la cual no tuve ni constancia ni respuesta). He pedido las grabaciones, especialmente la de enero hace tiempo y no me dan opción, no me permiten hablar con alguien responsable y no responden del departamento correspondiente acerca de mis numerosas reclamaciones, lo que me deja en una notoria posición de indefensión. En la última llamada me indicaron un número de reclamación: 33394738. Por todo lo anterior, reclamo la cancelación de mi contrato en la fecha original y para ello me baso en la llamada telefónica realizada en enero y en mayo. Solicito escuchar las llamadas íntegras.

En fecha 27/07/26 a las 12:23 me llamaron haciéndese pasar por Endesa, con posterioridad a esa llamada me hicieron llegar un sms solicitando información comercial, aporto las capturas. Con técnicas claramente no legales, me ofrecían una rebaja en el precio de la factura, cuando les comunico mi intención de no seguir adelante con el cambio me dicen que no se puede que ya se había autorizado que tenian que hacerme una grabación. A los días, me llaman nuevamente diciendome que son de ENDESA, que han detectado que se trata de una practica ilegal, pero que como se hace toda la gestion a través de una asesoria energetica la permanencia de 30 días es con ellos, y como he solicitado la baja del servicio con PODO ENERGIA hay una penalización de 185 €, que la opción es mantenerme esos 30 días con PODO ENERGIA y luego volver inmediatamente a ENDESA, le digo que vale, pero me quieren hacer una grabación en la que acepte 12 meses de permanencia, a lo que me niego, a pesar de que me insisten en numerosas ocasiones de que no hay permanencia que solo serían 30 días. Tambien tengo whatsapp en los que se hacen pasar por ENDESA con su foto de perfil, siendo falso. He solicitado que SUPRIMAN mis datos personales de su base de datos, que no me contacten más, y aún así hoy he llegado a recibir 13 llamadas, En total me han llegado a llamar hasta 56 llamadas en menos de una semana. Me he puesto en contacto directamente con Endesa quien me confirma que sigo actualmente con ellos y que no se ha solicitado por su parte ningún cambio de contrato, cosa que espero que siga así, de lo contrario ejerceré acciones legales. Quiero ejercer formalmente mi derecho de desistimiento de cualquier relación contractual (aunque no se haya llegado a iniciar con ustedes), lo cual hago dentro del plazo legal de 14 días. Quiero que guarden todas las llamadas realizadas a mi número teléfono 666 792 125, puesto que se va a interponer una denuncia penal.

En diciembre de 2025 contraté y abonó íntegramente por adelantado, en el concesionario Hyundai Cobendai [CENTRO: Alcobendas / Fuencarral / San Sebastián de los Reyes], un contrato de mantenimiento que cubría tres revisiones oficiales de mi vehículo Hyundai Tucson, por un importe total de 950 €. No se me ha prestado ninguna de las tres revisiones incluidas. El grado de ejecución del contrato es, por tanto, nulo: pagué el 100 % por adelantado y no he recibido absolutamente ningún servicio. Contraté este producto en un concesionario oficial Hyundai, el mismo en el que adquirí el vehículo y en el que he realizado todos sus mantenimientos anteriores, confiando en que se trataba de un servicio de la red oficial de la marca y en que las revisiones quedarían correctamente registradas en el historial oficial del vehículo. Durante meses he intentado contactar con el concesionario por teléfono, sin obtener respuesta alguna. He sabido posteriormente, y solo a través de un contacto, que el grupo cerró sus instalaciones en abril de 2026 y se encuentra en situación concursal. En ningún momento he recibido comunicación alguna, ni de Cobendai ni de Hyundai España, informándome del cierre, de la imposibilidad de prestar el servicio contratado, ni de ninguna alternativa para ejecutarlo o recuperar el importe abonado. Considero que concurre un incumplimiento total y absoluto del contrato, agravado por la completa ausencia de información al consumidor, y subrayo que el servicio fue comercializado bajo la marca Hyundai y dentro de su red oficial de concesionarios. SOLICITO: 1. Que se reconozca mi derecho a realizar las tres revisiones contratadas y no prestadas en cualquier taller oficial de la red Hyundai, sin coste adicional alguno. 2. Subsidiariamente, la devolución íntegra de los 950 € abonados, al no haberse prestado ninguna de las prestaciones contratadas (resolución contractual por incumplimiento, art. 1124 del Código Civil, en relación con el Real Decreto Legislativo 1/2007 de defensa de consumidores y usuarios). 3. Que se aclare si el contrato quedó registrado en los sistemas de la marca asociado al número de bastidor de mi vehículo y, en caso contrario, que se depuren las responsabilidades derivadas de su falta de registro o de gestión. 4. Que Hyundai España adopte una solución general para todos los clientes afectados por esta misma situación, dado que estos productos se comercializaron bajo su marca, en su red oficial y siguiendo su plan de mantenimiento. Documentación disponible: contrato y factura del pack de mantenimiento, justificante de pago, historial de mantenimientos del vehículo en el mismo concesionario y ficha técnica del vehículo.

El pasado 3 de julio de 2026 contraté a distancia el programa formativo "E-com Growth Partners", gestionado por la empresa EQOM.IO S.L. [7] Con fecha de 16 de julio de 2026 (dentro del plazo legal de 14 días naturales), ejercí formalmente por escrito mi derecho de desistimiento solicitando la baja y el reembolso.La empresa ha desatendido mis comunicaciones por correo electrónico y, a través de sus asesores de WhatsApp, se niega explícitamente a tramitar el desistimiento alegando la existencia de un contrato privado, vulnerando de forma flagrante el Artículo 71 del Real Decreto Legislativo 1/2007 (Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios).Dado que además han superado el plazo de 14 días para efectuar el reembolso desde mi notificación (Art. 76), solicito a la Dirección General de Consumo que obligue a EQOM.IO S.L. a:Tramitar de forma inmediata mi baja definitiva.Emitir la orden de cancelación total de la deuda ante la financiera vinculada (SeQura).Reembolsar íntegramente la cantidad que aboné en concepto de primera cuota / matrícula, con el recargo por demora que corresponda por ley.

Buenos días, el día 1/06/2026 solicité a esta empresa un préstamo de 200€ porque me aseguraban que era sin intereses. El día 13/06 hago transferencia de los 200€ prestados al número de cuenta facilitado por ellos. A los días me decían que seguía teniendo deuda de 53€. Les he escrito 10 veces reclamando y no he obtenido respuesta. A finales de julio trataron de cargarme el recibo de 53€ 6 días seguidos a mi banco y hoy 1 de agosto, me reclaman 150,58€. Adjunto los intentos de contactar con ellos (los últimos porque los anteriores han sido borrados) y el justificante de transferencia de 200€ que es lo que tengo que devolver

Estimados/as señores/as: Les contacto al ser la empresa que me arrendó la habitacion que es mi residencia particular. El motivo de enviarles esta comunicación es que habiendo concluido el arrendamiento en 30/06/26 y cumplido esta parte todas sus obligaciones contractuales, ha pasado el mes que otorga la LAU sin que se me haya devuelto la fianza. Asi como ya solicitado por correo eletrônico, en que puse mis datos bancários, SOLICITO: La devolución de la fianza que le entregué al inicio del alquiler y que asciende a un total de 450,00€. Sin otro particular, atentamente BEATRIZ

Estimados Sres., Por la presente formulo reclamación contra la empresa arrendadora AQUILO SPV 2021, S.L. por un importe total acumulado de 1.262,34 €, desglosado en los siguientes conceptos: 1.080,84 € correspondientes a la devolución del concepto "Seguro de Impagos", el cual ha sido repercutido de manera impositiva e indebida en 22 mensualidades de alquiler (período de septiembre de 2024 a julio de 2026), contraviniendo la Ley de Arrendamientos Urbanos. 181,50 € correspondientes al reembolso por la reparación de urgencia de la cerradura de la vivienda tras sufrir una avería no imputable al inquilino, cuyo importe fue abonado por mi parte y no satisfecho por la propiedad. Informo asimismo de que, con fecha 31 de julio de 2026, he presentado formalmente la correspondiente demanda de Juicio Verbal ante los Juzgados de Primera Instancia de Madrid (Nº de Registro: REGAGE26e00070024801) para reclamar dicho importe por vía judicial. Solicitó la mediación de la OCU para requerir a la empresa el abono voluntario de la suma reclamada. Atentamente, Leandro Iojanan Bonfil

Estimados/as Sres./as, Me dirijo a ustedes con el propósito de presentar una reclamación formal respecto a la reclamación de facturación recibida tras mi solicitud de baja del servicio que mi pareja y yo teníamos contratado con su empresa. Comuniqué mi decisión de darnos de baja del servicio el 09/03/2026, habiendo ya abonado un año completo del servicio, a vencer el 31/05/2026 . Sin embargo, posteriormente, hemos recibido facturas exigiendo el pago de tres meses desde la fecha de aviso de la baja, correspondientes a un supuesto período de preaviso. Si bien en el contrato inicial se establece una cláusula de preaviso de tres meses, considero que dicha disposición es abusiva y contraria a la normativa de protección de los consumidores y usuarios. En particular, argumento lo siguiente: Cláusula abusiva y desproporcionada: De acuerdo con el artículo 87 del Real Decreto Legislativo 1/2007, de 16 de noviembre, por el que se aprueba el Texto Refundido de la Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios, son abusivas aquellas cláusulas que imponen obligaciones desproporcionadas al consumidor o limitan sus derechos de manera no equitativa. En este caso, la exigencia de un preaviso de tres meses sin contraprestación efectiva del servicio resulta excesiva y desequilibrada en perjuicio del consumidor. Ausencia de proporcionalidad y justificación: Un período de preaviso de tres meses puede estar justificado en contratos de arrendamiento o en ciertos contratos laborales, pero no en contratos de servicios donde la relación contractual es flexible y puede cesar en cualquier momento sin perjuicio para la empresa prestadora. En este sentido, la imposición de un pago por servicios no prestados es una práctica abusiva. Jurisprudencia y normativa de consumo: Existen múltiples resoluciones judiciales y pronunciamientos de organismos de consumo que han declarado nulas cláusulas que imponen períodos de preaviso excesivos en contratos de servicios, por considerar que vulneran los derechos de los consumidores. La empresa no puede beneficiarse de una cláusula que implique el cobro de servicios que ya no se van a prestar. Falta de transparencia y desequilibrio contractual: En caso de que esta cláusula no haya sido negociada individualmente, conforme al artículo 82 de la Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios, se consideraría abusiva al generar un desequilibrio importante en los derechos y obligaciones de las partes. Por todo lo anterior, les solicito: La anulación de los importes exigidos emitidos en relación a los tres meses posteriores a la fecha de nuestra solicitud de baja. La confirmación por escrito de la cancelación de nuestro contrato sin penalización alguna. En caso de no atender mi solicitud en un plazo de 15 días, me reservo el derecho a interponer una reclamación formal ante las autoridades competentes en materia de consumo y, si fuera necesario, emprender acciones legales para la defensa de mis derechos.