Últimas reclamaciones

Hola, Me suscribí a la versión de prueba de Edreams Prime, pero la cancelé DOS VECES cuando aún estaba en período de prueba, a pesar de lo difícil que es entender la página web y las dificultades para cancelarla. De hecho, en algún momento me enviaron un correo de publicidad ofreciéndome 70€ si reactivaba mi suscripción, y nunca la reactivé. Aun así, me han cobrado la suscripción Prime Plus (89.99€), sin mi consentimiento. Me enviaron un email el día del cobro (6 de agosto de 2025), pero no lo vi hasta hoy (29 de agosto de 2025) ya que no tenía acceso a internet y, de todos modos, contaba con que la suscripción se había cancelado, puesto que lo hice hasta en DOS ocasiones. Quiero solicitar reembolso. Llamo al teléfono de atención al cliente y no atiende nadie (un fatal servicio de atención al cliente telefónica).

Por la presente expongo: - Contraté con Securitas Direct un sistema de alarma para mi vivienda, con una permanencia de 24 meses, la cual cumplí íntegramente. - Que en julio de 2025 solicité la baja del servicio de alarma, una vez cumplido el periodo de permanencia, recibiendo confirmación de dicha baja. - Que, pese a ello, la empresa continúa efectuando cargos en mi cuenta bancaria alegando que debo abonar el importe correspondiente al equipo hasta completar 36 meses, en concepto de financiación. - Que en ningún momento se me informó de que la financiación del equipo se extendía más allá de la permanencia de 24 meses. Durante la contratación se me aseguró que, tras cumplir dicho plazo, el equipo quedaría abonado. - Que considero esta práctica falta de transparencia contractual engañosa, ya que induce al consumidor a pensar que el pago del equipo está incluido en la permanencia. Por lo que solicito: - Que se declare la nulidad de la cláusula de financiación a 36 meses, al no haber sido informada de manera clara y comprensible en el momento de la contratación. - Que se obligue a Securitas Direct a cesar los cobros posteriores a la baja del servicio, al haberse cumplido ya el compromiso de permanencia de 24 meses y devolver los importes cobrados. - Que, en su caso, se me permita la devolución del equipo como alternativa para cancelar cualquier obligación pendiente.

Les escribo para presentar una queja sobre mi actual aseguradora de vehículos, GÉNESIS. Desde hace tiempo, he tenido problemas porque mi historial de bonificaciones. Esto ha causado que otras aseguradoras no puedan acceder a mi información y, por lo tanto, no puedo contratar un nuevo seguro con las bonificaciones que me corresponden. He contactado varias veces a Génesis para solucionar este problema, pero hasta ahora no he recibido una respuesta. Solicito su ayuda para que GÉNESIS actualice mi historial de bonificaciones en los portales necesarios, permitiéndome así cambiar de aseguradora sin perder mis bonificaciones.

Buenas tardes hice dos contratos de luz con Repsol y se supone que tendría un 75% de descuento en las recargas de coche eléctrico, mi sorpresa a sido que en Waylet solo me aparece un 50% llamo para reclamar y mi sorpresa a sido que desde att al cliente no saben ni explicar y luego en desistimientos me dice la chica que eso tiene hasta un límite y a mí no me informaron de nada de eso. Por supuesto voy a desistir de los dos suministros y me vuelvo a iberdrola.

Estimados/as señores/as: Soy cliente de la Entidad, [titular de una cuenta corriente, préstamo, tarjeta de crédito, otros productos (solo identificar el tipo de producto, no el nº o clave del mismo)]. Me dirijo al Servicio de Atención al Cliente de su Entidad para comunicarles mi disconformidad con [lo establecido en la cláusula ….del contrato, el incumplimiento por su parte de lo contenido en la cláusula …del contrato, Antes de ayer hemos tenido un accidente en cocina, que rezulto con rotura de vidioceramica, ayer llegue el chico para hacet foto y comprobarla, rezulto que, apunto en su pequenio computador. Que le da siniestro total y que falta cambiarla entera, cual hemos firmados los dichos. Hoy la compania de.seguro me esta denegando a cambiarme la vitroceramica, Pero la cota se me la quita los primer dias del mes. La vidrio esta rota complet, tiene un ruido muy estran̈o en los buntones electricos, y los fogos grande deja de encender como antes. Una verguensa Adjunto los siguientes fotos y documentos

Hola, en Enero de 2022 pedí un micro préstamo y mi gestora me dijo que en toda préstamo hay que contratar un seguro. Intentaron hacerme un seguro de vida y me lo denegaron por que en ese momento yo estaba de baja por operación en el tobillo y además tengo una nefropatía IGA. Al no poder hacer ese seguro me dijo que podríamos poner alarma en casa, que era la obligación de contratar algo a cambio, lo tuve que aceptar: 50 € / mes durante 3 años= 1.800 €. Dos meses después hice la hipoteca y además del seguro de la casa, como no podía otro seguro, me metió una tele de 800 € que NO me hacía ninguna falta. Cual es el problema? que todo lo que me decía era por teléfono y no hay nada registrado (ojalá las llamadas estuvieran grabadas para que oyeran su insistencia siempre en todo momento). Solo pido que me devuelvan el dinero que me he gastado. Desde la aplicación del banco no me deja ver los movimientos de la tarjeta de la tele de 800 pero tengo para demostrar que hasta Enero de este año he estado pagando la alarma todos los meses. Espero que esto repercuta en la gestora Monica Camarasa y me devuelvan mi dinero. Gracias!

Hola, me dirijo a ustedes para presentar una reclamación contra Orange debido a un cargo indebido en mi factura de Agosto de 2025. En la última factura se me ha aplicado una penalización de 100 €, alegando un supuesto cambio de tarifa. Quiero dejar constancia de que en ningún momento realicé dicho cambio de forma voluntaria ni fui informado de que se iba a aplicar este cargo. Se trata, por tanto, de un cobro incorrecto e injustificado. He intentado resolver la situación a través del servicio de atención al cliente de Orange, pero no he recibido una solución satisfactoria. Por ello, solicito la devolución íntegra del importe cobrado de manera indebida y la corrección de mi factura, así como que se evite la repetición de este tipo de incidencias en el futuro.

Hace dos años solicité la baja de este servicio y me siguen reclamando los recibos. Me llaman continuamente me envían SMS de recordatorio de deuda me envían emails.

Por la presente expongo: - Contraté con Securitas Direct un sistema de alarma para mi vivienda, con una permanencia de 24 meses, la cual cumplí íntegramente. - Que en julio de 2025 solicité la baja del servicio de alarma, una vez cumplido el periodo de permanencia, recibiendo confirmación de dicha baja. - Que, pese a ello, la empresa continúa efectuando cargos en mi cuenta bancaria alegando que debo abonar el importe correspondiente al equipo hasta completar 36 meses, en concepto de financiación. - Que en ningún momento se me informó de que la financiación del equipo se extendía más allá de la permanencia de 24 meses. Durante la contratación se me aseguró que, tras cumplir dicho plazo, el equipo quedaría abonado. - Que considero esta práctica falta de transparencia contractual engañosa, ya que induce al consumidor a pensar que el pago del equipo está incluido en la permanencia. Por lo que solicito: - Que se declare la nulidad de la cláusula de financiación a 36 meses, al no haber sido informada de manera clara y comprensible en el momento de la contratación. - Que se obligue a Securitas Direct a cesar los cobros posteriores a la baja del servicio, al haberse cumplido ya el compromiso de permanencia de 24 meses y devolver los importes cobrados. - Que, en su caso, se me permita la devolución del equipo como alternativa para cancelar cualquier obligación pendiente.

Hola contrate sus servicio TOTAL AV ANTIVIRUS PRO en agosto de 2024, por 19€ ,adjunto la ftra correspondiente en la cual figura que la duración sera de un año y luego la renovación al año siguiente por 99€. Añado que en las condiciones de contratación figura que con un mes de antelación avisaran Uds. para dar el si o el no a la renovación , cosa que no se ha producido. Resumiendo me han cobrado en agosto de 2025, 129€ sin darme opción a decidir nada. En consecuencia solicito la baja de sus servicios y espero que sean consecuentes con lo que publicitan Uds. y me hagan la devolución de lo que me han cobrado en la ftra. nº INV101410457. Agradecida de antemano, les saludo Atentamente Carmen Guillen.