Últimas reclamaciones

Estimados/as señores/as: Me dirijo al Servicio de Atención al Cliente de Flexicar para comunicarles mi disconformidad con las condiciones del vehículo entregado el 13 de Agosto tras pago del importe establecido en contrato sin que este vehículo cumpla las condiciones establecidas en contrato; incumpliendo por su parte lo contenido en este mismo contrato; concretamente los apartados: 2. Que la parte compradora manifiesta que ha sido informada del estado del vehículo, en su conjunto y en el de sus elementos mecánicos y componentes fundamentales, así como de su antigüedad y kilometraje 6. Que el automóvil objeto de la presente Compra-Venta se encuentra revisado reglamentariamente por la ITV en fecha , debiendo realizarse la próxima inspección de ITV en fecha Los kilómetros indicados en contrato. El vehículo fue entregado sin ITV vigente y con unos problemas mecánicos obvios de los cuales no fui informado. El vehículo se paró en carretera 13 días después de recibirlo por esos problemas mecánicos, de los cuales informé en el mismo momento de la recepción del vehículo. Dado que el contrato se ha incumplido por una de las partes del mismo solicito la resolución del contrato y la devolución recíproca de las prestaciones. Adjunto los siguientes documentos: Contrato Resguardo recogida grua Recepción vehículo averiado por Flexicar Segovia Permiso de circulación Ficha técnica SOLICITO que ordene las instrucciones oportunas para la resolución del contrato y la devolución recíproca de las prestaciones. Sin otro particular, atentamente. Gracias.

Firme un contrato de mantenimiento para las 3 proximas revisiones. Por 1558.04€. Para un MG con matricula 3758MCV

Buenos días; Hace unos días contactaron conmigo desde PODO asegurando que eran la nueva comercializadora de Repsol, en vez de Repsol S.L.U. Me aseguraron que eran ellos y que mantendría servicios como wayllet etc . Además contaban con todos mis datos, incluido los bancarios. Bajo presión me hicieron firmar un contrato ínsito, bajo engaño haciéndose pasar por una compañía que no era la mía. Por lo que, además estando en plazo, solicito que se me dé la baja de su servicios, y que no exista relación alguna con ustedes como titular de contrato alguno. En caso de desestimar no petición, me veré obligada a interponer la demanda , la cual se encuentra preparada par presentarla en caso de que no estimar si petición. Un saludo.

Estimados señores: Hace unos días solicité un préstamo con ustedes a través de su web escredito.com. A los pocos días, concretamente el 05/08/2026 me envian un email para decirme que tengo un crédito de 1000 euros preaprobado y que debo realizar un ingreso o bizum de 17 euros para gastos de gestoria. De forma inmediata procedo a enviar un Bizum de 17 euros, cumpliendo así mi parte del "contrato". Me indican que en menos de 24 horas la supuesta gestoria me tramitará todo, y nada. Me pongo en contacto por email y whatsap, indicando que si no lo realizan pondré reclamación en Ocu, enseguida me responden diciendo que debo quitar la reclamación para poder seguir el proceso, le indico que no he llegado a enviarla y encima me dicen que soy yo la que hago daño a la empresa poniendo reclamaciones en Ocu. Lo siento, yo como clienta, he cumplido mis obligaciones, ustedes como empresa después de 48 horas no me habéis dado respuesta. No me interesa seguir con el proceso de préstamo, pero RECLAMO, que en la mayor brevedad posible se me devuelvan los 17 euros abonados. Gracias y un saludo

Título de la reclamación: Incumplimiento de las condiciones de la póliza – negativa a asumir gastos de anulación Presento reclamación frente a la compañía aseguradora por su negativa reiterada a hacerse cargo de los gastos derivados de la anulación, pese a haber contratado una póliza cuyas condiciones deben ser respetadas en los términos pactados. Tras comunicar el siniestro y aportar la documentación correspondiente, la compañía vuelve a indicarme que los gastos de anulación no están cubiertos. Sin embargo, hasta el momento no se me ha identificado de forma clara y suficientemente motivada la cláusula concreta de las condiciones particulares y/o generales de mi póliza que permita excluir la cobertura reclamada. Por ello, solicito que la compañía proceda con carácter urgente a revisar nuevamente el expediente y a aplicar correctamente las condiciones de la póliza contratada. No resulta admisible una negativa genérica a asumir el siniestro. Si la compañía considera que la cobertura de anulación no fue contratada o que el supuesto concreto se encuentra excluido, deberá indicar por escrito la cláusula exacta, el apartado y las condiciones contractuales en las que fundamenta su decisión, explicando su aplicación concreta a este siniestro. En caso de que la cobertura reclamada se encuentre comprendida en la póliza, la negativa de la aseguradora a atenderla supondría un incumplimiento de las obligaciones contractualmente asumidas, por lo que requiero formalmente el cumplimiento del contrato y el abono de las cantidades que correspondan. Asimismo, dejo constancia de que necesito una resolución inmediata, dado que esta situación se está prolongando pese a mis anteriores comunicaciones y reclamaciones. En consecuencia, SOLICITO que se revise de forma urgente el expediente, se reconozca la cobertura contratada y se proceda al correspondiente reembolso/indemnización de los gastos de anulación. Subsidiariamente, si mantienen la negativa, solicito una resolución escrita, completa y motivada, identificando de manera precisa todas las cláusulas contractuales en las que pretenden fundamentarla. En caso de mantenerse una negativa contraria a las condiciones de la póliza, procederé a ejercer las acciones de reclamación que me correspondan ante los organismos competentes y, si fuera necesario, ante los Juzgados y Tribunales, reclamando el cumplimiento del contrato y las cantidades que legalmente procedan. Mi voluntad sigue siendo resolver esta cuestión de manera extrajudicial e inmediata, pero la aseguradora debe respetar las condiciones de la póliza que fue contratada. Solicito respuesta y solución urgente.

Tengo contratado un seguro de hogar con Abanca Seguros. El 07/08/26 se detectó en la vivienda tanto humedades debajo del inodoro, como en la pared de la ducha que linda con la habitación. Tras la visita del fontanero a los dos días, estuve esperando más de mes y medio para recibir una respuesta de Abancas Seguros. Finalmente, concertaron una videoperitación, la cuál tuvo lugar el 1 de octubre. Dicha videoperitación duró solamente 30 segundos y no se revisó nada. He recibido recientemente un correo diciendo que dicha avería no se encuentra cubierta por el seguro, que se debe a que no está bien sellado la junta del inodoro, lo cual es CLARAMENTE MENTIRA. La junta se ha sellado numerosas veces este año y frecuentemente durante el mantenimiento llevado a cabo precisamente para evitar esto. La compañía se ha lavado las manos incumpliendo sus obligaciones y aprovechándose del pequeño consumidor. Por tanto, presento esta reclamación para solicitar que se reconozca el siniestro y se indague el origen real de la misma, el cual está claramente cubierto por el seguro. Es una vergüenza que seguros de hogar de más de 400€ respondan de esta manera, cuando otros de 100€ que he tenido con anterioridad respondían mucho mejor. Si no proceden a responder de sus obligaciones, procederé a elevar esto judicialmente y lógicamente a contratar un seguro que sí responda.

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes con la finalidad de reclamar la totalidad de lo aportado a su empresa por incumplimiento contractual, ya que la empresa no realizó ninguna acción en referencia al servicio contratado generando así importantes daños y perjuicios hacia mi parte en referencia a los servicios contratados y los intereses por mora y posibles inscripciones en las centrales de riesgo agravando de forma significativa y cuantiosa el problema. Se solicitó vía correo, una descripción detallada de las gestiones realizadas y los costes de las mismas indicando como respuesta solo un archivo escrito de los valores de las comisiones sin justificación ninguna. Siendo nula toda acción como se comunicó por parte de los acreedores y teniendo que adelantar las acciones de negociación por cuenta propia. SOLICITO Reintegro de: 5.970,48€ aportados a la entidad en su totalidad. Siendo un proceso que afecta económica y socialmente mi estado de derecho. Siendo 4.204,96€ el saldo en disputa por las comisiones aplicadas, se debe ingresar 1.765,52€ el saldo disponible de la hucha a la mayor brevedad sin acuse de recibo donde se pierden los derechos a las comisiones siendo esta gestión arbitraria y de cobro abusivo. Sin otro particular, atentamente. Wilson Andrés Sarmiento Valverde

buenos dias, el 30 de Junio de 2025 firmé un contrato en la franquicia de Granada, calle San Antón, por el cual recibiría tratamiento de fotodepilación en 12 sesiones mas 3 de recuerdo. Hace unas semanas intenté volver a mi tratamiento después de dejar pasar el verano para que no afectara el sol a las zonas depiladas y me he encontrado la oficina en alquiler. En el contrato se estipula que si hay finalización del contrato por parte de Natur Belle deben avisar con dos meses de antelación y yo no he recibido tal comunicación. He tratado de ponerme en contacto con la franquicia pero no responde y desde la página web de Natur Belle me dicen que lo pondrán en conocimiento de la franquiciada. De esto hace ya semanas y no he recibido notificación alguna. Cual es el siguiente paso, porque no se ha terminado mi tratamiento y tenia pendiente poner una reclamación por los malos resultados de tal depilación. Saludos

Hola. Alquilé un vehículo el 4 de octubre de 2026 en estación de Saints de Barcelona. Se habían cancelado trenes y nos vimos obligados a trasladarnos desde Barcelona a Zaragoza ese mismo día. El precio de alquiler de Peugeot 2008 por ese sólo día fue de 467 euros, algo desproporcionado. A parte al devolver el vehículo en estación de tren de Zaragoza Delicias recibimos un trato muy desagradable por parte de su empleado. Solicito reembolso de cantidad de alquiler del vehículo por ese día que sea proporcional al abuso cometido en el precio por Europcar.

Contraté un vuelo a través de eDreams y, durante el proceso de compra, quedé inscrito en una prueba gratuita de eDreams Prime. Antes de que finalizara el periodo de prueba y antes de que se efectuara la renovación, intenté cancelar la suscripción en repetidas ocasiones tanto desde la aplicación móvil de eDreams como desde su página web. Sin embargo, el proceso de cancelación daba errores y no me permitía completar la baja correctamente. También intenté contactar repetidamente con el servicio de atención al cliente mediante el chat. En el chat únicamente conseguía interactuar con el sistema automatizado/AI, que me daba respuestas e instrucciones automáticas que no solucionaban el problema. Intenté numerosas veces que me atendiera un agente humano, pero ningún representante llegó a conectarse conmigo. Además, en ese momento me encontraba en el extranjero, por lo que contactar por teléfono era especialmente complicado y costoso. Ante la imposibilidad de cancelar la suscripción, incluso eliminé los datos de mi tarjeta guardados en mi cuenta de eDreams como medida adicional. A pesar de ello, eDreams cargó posteriormente £99.99 en la misma tarjeta por la renovación anual de Prime. En cuanto detecté el cargo, actué inmediatamente y solicité la cancelación y el reembolso. Quiero destacar que no he utilizado ningún beneficio de la nueva anualidad de Prime después de la renovación. Después de múltiples intentos de contacto por chat, correo electrónico y teléfono, eDreams únicamente aceptó devolverme £50 a mi método de pago y me proporcionó aproximadamente £45 en un bono de viaje. Acepté esta solución parcial porque el representante me indicó que era la máxima solución que podían ofrecer en ese momento. Sin embargo, no considero que esto resuelva adecuadamente mi reclamación. El bono no equivale a una devolución del dinero. Está sujeto a importantes restricciones y, para poder utilizarlo, se me exige realizar una nueva compra de un importe considerable con eDreams. Es decir, para recuperar el valor del dinero que ya me cobraron, tendría que gastar todavía más dinero con la misma empresa. Posteriormente presenté varias reclamaciones formales a eDreams. La empresa responde que no encuentra una “solicitud de cancelación completada” antes de la renovación. Precisamente ese es el motivo de mi reclamación: no existe una cancelación completada porque sus sistemas daban errores y me impedían completar el proceso, a pesar de mis repetidos intentos antes de la fecha de renovación. También resulta contradictorio que eDreams indique que podía cancelar contactando con Atención al Cliente cuando yo intenté repetidamente contactar con un agente humano mediante su propio chat y nunca fui atendido. He solicitado a eDreams que investigue mis intentos de cancelación y la actividad de mi cuenta, pero hasta ahora se han limitado a remitirse a sus condiciones generales y se niegan a devolver el importe restante. SOLICITO: Que eDreams reembolse los £49.99 restantes a mi método de pago original, en lugar de sustituir dicha cantidad por un bono restringido. Asimismo, solicito que se revise específicamente el funcionamiento del proceso de cancelación y mis intentos de contacto con Atención al Cliente anteriores a la renovación. Considero que hice todo lo razonablemente posible para cancelar la suscripción antes de que se produjera el cargo y que no debería ser perjudicado económicamente porque los canales de cancelación y atención al cliente de la empresa no funcionaron correctamente