Mi marido JOSÉ ANTONIO RUEDA JIMENEZ, falleció hace más de 4 meses. Era beneficiario de una póliza de decesos con Santa Lucía y aún está pendiente la liquidación por su entierro.
Hemos llamado varias veces a atención al cliente y nos dicen que falta "una factura de un proveedor" que no les llega, siendo este motivo problema de Santa Lucía y no nuestra responsabiliad de nosotros como clientes. Nos deben abonar varios conceptos como el nicho que ya disponíamos en propiedad, y otros servicios no utilizados pero se escudan en que es culpa de un proveedor.
Exigimos el abono de la liquidación pendiente lo antes posible.
