Últimas reclamaciones

Personal de Securitas Direct España SAU, instala alarma en mi propiedad, realiza contrato a mi nombre con datos obtenidos de forma ilícita, no me aportan copia del contrato una vez se lo solicito cuando descubro el irregularidad en la contratación, no me aportan datos, ningún dato relativo al contrato o la alarma, me generan una deuda económica que desconozco, y a la que tampoco puedo acceder, ya que el contrato se realiza con datos de contacto de la persona que suplanta mi identidad, que es personal instalador comercial de SECURITAS DIRECT. Esa persona de SECURITAS DIRECT ESPAÑA, se trata de la persona "inquilina" de mi vivienda, que para llegar a sus objetivos mensuales de instalación y venta de alarmas, me engaña colocando la alarma a mi nombre. Una vez descubro la irregularidad y la deuda generada, SECURITAS DIRECT ESPAÑA, y una vez me identifico en las innumerables llamadas telefónicas, en las que obrando en derecho solicito acceso, rectificación o supresión de mis datos de carácter personal, como también solicito datos tendentes a averiguar lo que ocurre, así como se les solicitan por email, no contestan a ninguno de mis requerimientos, jamás contestan por escrito. Procederé a interponer denuncia penal por estos hechos, han vulnerado ustedes derechos del consumidor y aún a sabiendas de lo ocurrido, ustedes siguen manteniendo a esa persona trabajando en su sucursal.

Para atención al cliente Domestika Inc., Me pongo en contacto con ustedes para expresar mi inconformidad con una reciente factura de suscripción que he recibido de su parte. Mi nombre es Jesús Vázquez y tengo una cuenta en Domestika con varios cursos ya adquiridos y pagados. El motivo de mi reclamación es que me han facturado por una suscripción que posiblemente la haya generado por error. Quiero aclarar que no solicité esta suscripción y, sinceramente, no la necesito. Dado que ya he adquirido y pagado varios cursos a través de su plataforma, considero que no hay razón para que se me facture una suscripción adicional (como digo adquirida por error). Por lo tanto, solicito amablemente el reembolso del importe de 167,37$ correspondiente a esta factura de suscripción no solicitada. Agradezco de antemano su comprensión y pronta atención a este asunto. Quedo a la espera de su pronta respuesta para proceder con el reembolso correspondiente. Quedando a su disposición por si necesitan información adicional. Un saludo.

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque llevo casi dos meses esperando su respuesta a una reclamación que presenté por correo electrónico, según me indicaron ustedes por teléfono, sobre la información engañosa de su comercial para que contratara sus servicios. Él me indicó que la cuota de una de las alarmas sería de 29,90€/mes, precio definitivo, al hacer dos instalaciones y pasados seis meses ha subido a 49,80€ más la actualización del IPC. Dicho comercial trabaja en nombre de su empresa y deberían ser responsables de las personas que contratan y de sus actos. Les he presentado las conversaciones que tuve con él por WhatsApp para que vean que en ningún momento se habló de una cuota reducida por solo 6 meses, que es lo que se me ha aplicado. SOLICITO que mi cuota sea modificada al precio pactado y me devuelvan el importe que me han estado cobrando de más durante los últimos meses. También les pido que tomen medidas sobre este comercial que engaña a las personas mayores como yo, tengo 80 años.  Todo son buenas palabras para que contrates y él se lleve la comisión o alcance los objetivos que le marquen ustedes, sin ningún tipo de escrúpulo engaña para obtener el contrato y luego ustedes no se hacen responsables de sus actos ni dan una respuesta a su cliente. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

A la atención del Departamento de Atención al Cliente de Finetwork, Mi nombre es Noelia, soy autónoma y cliente de su compañía desde hace tiempo. Presento esta reclamación formal debido a las deficiencias en el servicio de telecomunicaciones que he experimentado y a la falta de soluciones adecuadas por parte de Finetwork, lo que afecta directamente a mi trabajo. Desde hace tiempo, he reportado constantes pérdidas de señal de internet y la imposibilidad de acceder a cobertura 5G, a pesar de que en mi zona debería estar disponible. He seguido todas las indicaciones técnicas proporcionadas por su equipo (reinicio de módem, revisiones técnicas, etc.), pero el problema sigue sin resolverse de manera definitiva, lo que interfiere gravemente en mi actividad profesional. Además, cuando contraté el servicio, se me proporcionó un terminal telefónico. Sin embargo, en la actualidad, al solicitar un nuevo dispositivo necesario para mi trabajo, solo se me ofrece la opción de compra sin ninguna alternativa viable para autónomos, a pesar de que otras compañías sí brindan soluciones más adecuadas. Dado que dependo de un servicio estable y de los recursos adecuados para desempeñar mi labor, solicito una solución efectiva tanto a los problemas de conexión como a la posibilidad de acceder a un nuevo terminal. En caso de no recibir una respuesta satisfactoria en un plazo razonable, me veré obligada a considerar otras alternativas en el mercado. Saludos. Noelia.

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes para solicitar la baja inmediata del servicio, no estoy de acuerdo con el incremento de precio que se me ha comunicado en el mail de renovación a la baja de mi suscripción actual (mail de mar, 18 mar a las 5:00 p. m.) SOLICITO por lo tanto la baja inmedita del servicio. Sin otro particular, atentamente. Pablo Vilela Domínguez. Ref.: pablo_vilela@yahoo.com

Buenas tardes, yo disponía de un contrato de depilación láser con europiel y ha quebrado la empresa en Granada debido a una inspección de consumo cuya resolución desencadena el cese de la prestación de dichos servicios. Por ende solicito una reclamación del importe total de mi servicio contratado así como una reclamación contra la organización en favorecimiento de mis derechos como consumidor. Muchas gracias.

Estimados/as señores/as:  Ayer me llamaron diciéndome que he tenido un aumento en la factura de luz y Gad y que ellos me ofrecían cambiar a la comercializadora Ahorrazen, que me daban un mes gratis de luz y el gas al 50 %, tenían todos mis datos , dirección , teléfono Cup de luz y gas , dijeron que eran de Endesa y tonta de mí , confié , me mandaron una locución donde tenía que decir todo que si e incluso que diera mi numero de cuenta , cosa que no hice y me dieron ellos una numeración larguísima empezando por ES y con esto les valía , la locución se entrecortaba y no se escuchaba muy bien. Me dio que pensar porque no me podían llamar para contratar el servicio porque yo estoy en la lista Robinson. Lo hicieron a través del móvil de mi hija SOLICITO […].  Que borren todos mis datos y por supuesto la locución. No es nada legal Porque de la mitad que me hablaba , no me enteré de nada . Estuvo casi 10 minutos sin parar. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes en referencia a la suscripción que tengo con vosotros "Adobe Acrobat Pro". Lo instalé porque tenía una empresa y lo necesitaba para la firma digital, y estuve pagando las cuotas religiosamente. A finales del año pasado, tuve que cerrar la empresa e intenté proceder a cancelar el plan que tenía, y me encontré con que en Septiembre se había "renovado automáticamente", sin yo haber autorizado expresamente que esa renovación se llevara a cabo. En esos momentos, tenía mucho trabajo y no pude centrarme en ver cómo cancelarlo, y tampoco me preocupé demasiado porque pensé que iba a poder hacerlo en cualquier momento como pone en el mail que recibí: "Puedes cancelar en cualquier momento a través de la cuenta de Adobe o en Atención al cliente", y obviamente de forma gratuita. La cuestión es que cuando he ido a cancelar mi plan me he encontrado con que tengo que pagar 60.47€ por la cancelación anticipada, porque se cobran gastos de cancelación del 50% del saldo restante de la obligación contractual. Me parece un total abuso que haya que ese tipo de gastos de cancelación, sobre todo cuando se ha renovado automáticamente sin mi aceptación expresa. SOLICITO que se me cancele el plan de forma inmediata sin que se me aplique ningún cobro de ninguna clase. Sin otro particular, atentamente.

Pongo está reclamación harta ya de vinted y de sus políticas , tiene una cuenta mi hija y yo dicen que somos la misma persona y quieren que cierre una de las dos cuentas, cuando tengo que recibir un pago de un artículo que he vendido, después de 4 años dicen que tengo cuentas múltiples, una política nefasta donde no es cierto, porque como recalcó imanes de mi hija y otra mia, y ellos alegan cosas y se lavan las manos. Es más en la cuenta de mi hija me dice que tiene unos pendientes perdidos que no le indemnizan y un lote d e collares más transacciones bde compras pendientes. Una verdadera vergüenza de empresa porque se quieren quedar con el dinero, cuando somos personas diferentes,una Esther y otra Alicia, ningún sentido, y vivimos juntas.

Por favor, explica brevemente el motivo de tu reclamación