Últimas reclamaciones

El 3/09/2025 en el viaje OVD-LIS se me cobró un importe que considero excesivo ( 65€ ) por una maleta de mano que cumplía con la condición establecida de peso menor de 10kg y una sobredimension 50x35x20 incluidas las ruedas ( 40x30x20). La facturaron. En el vuelo de vuelta pagué 23€ y la llevé en cabina. A tener en cuenta es que en ese vuelo había muchas plazas libres y la observación de pase de mochilas de igual o mayor tamaño Solicitó una revisión del cargo abusivo

Realice una reserva ida y vuelta a viena para tres viajeros priorety y a la hora de hacer el chequing a pesar de haber pagado para los tres solo figura una sola persona con priority las otras dos no por lo que se ha tenido que pagar otra vez la maleta de cabina con un coste de 128 euros ida y 73.60 la vuelta. He enviado mail sin contestacion y por telefono despues de varias llamadas y media hora con musica nada. Quiero un abono y una respuesta El localizador de la ida del vuelo: CQ5BQP El localizador de la vuelta del vuelo: XWLMFQ 

Hola,compre dos billetes con ryanair con maleta de cabina de 10 kilos mi sorpresa en la puerta de embarque me dice que esas maletas no puedo pasar y que la tenia que haber llevado en bodega y no en cabina cosa que mo entiendo porque hubo gente que si la metió si ningún problema solo por ser prioritario y yo no cosa que no me queda clara era d cabina y ni siquiera pesada ni 10 kilos y nos cobran 100 euros y exigo la devolución de ese dinero por cobro abusivo

Estimados/as señores/as: Contraté un viaje en avión desde el aeropuerto de Bilbao a Málaga el 13 de Agosto. En el aeropuerto de salida facturé el equipaje, consistente en una maleta samsung. Al llegar al aeropuerto de destino, el equipaje llegó deteriorado consistiendo los desperfectos en una rueda y su agarre completamente partido, y una raja en la estructura. Antes de abandonar el aeropuerto, presenté la oportuna reclamación a la compañía aérea dejando constancia de la incidencia en el Parte de Irregularidad del Equipaje 11471547. Solicité una maleta nueva a través de la web. Mi maleta costó 260€ y el valor de la nueva costaba 70€ en internet. No recibí confirmacion ninguna. Llamé varias veces a atención al cliente avisando de que no había recibido confirmación. Y hoy me llama un agente para decirme que ya no me pueden dar una maleta nueva y que me dan 50€ de compensación. COn 50€ no me puedo comprar una maleta nueva. Solicito o una maleta parecida a la que me rompieron, o mayor compensación económica.

Estimados/as señores/as: Contraté un viaje en avión desde el aeropuerto de El prat, Barcelona al de Amsterdam , con fecha salida a las 11.05 horas del día 17 del mes de agosto de 2025 En el aeropuerto de salida facturé el equipaje, consistente en una maleta color purpura con ruedas y aza. El equipaje no llegó a destino y antes de abandonar el aeropuerto, presenté la oportuna reclamación a la compañía aérea dejando constancia de la incidencia en el Parte de Irregularidad del Equipaje (PIR). Ante la pérdida del equipaje facturado, solicito el abono de 1500 euros en concepto de indemnización por los daños y perjuicios sufridos y justificados que consistieron en haberme dejado sin mis herramientas fundamentales para poder cumplir con mi labor en el destino. Dejandome sin mis bienes personales. Pasaron 21 dias y nunca nadie supo decirme donde estaba mi maleta. Quice hacer la reclamacion por la web de KLM pero me dice que no se puede hacer. Adjunto los siguientes documentos: 1- PIR de la maleta perdida 2- Reserva del vuelo 3- Comprobante del tiket de la maleta 4- Tikets de compra de Zapatos de seguridad y objetos de primera necesidad. SOLICITO la cantidad de 1500 euros* en concepto de indemnización por los daños y perjuicios sufridos y justificados. Sin otro particular, atentamente.

Buenos días. El pasado 25/08/2025 al realizar el embarque en el tren 060885 Alicante/Valladolid la persona que valida los billetes me dijo que debía regularizar el equipaje ya que a su parecer, mi equipaje superaba las dimensiones máximas establecidas por la compañía OUIGO, todo esto sin utilizar ningún elemento de medida, ni realizar ningún tipo de comprobación. Para poder realizar el embarque tuve que abonar 25,00€. Tras pagar y embarcar, he pedido al personal de abordo algún elemento de medida para verificar la medidas, y me ha comentado que tampoco disponían de ninguno. Por lo que solicité el reembolso de dicha regularización interponiendo una reclamación debido a que no quedó demostrado por ningún método de medida ni prueba, que mi equipaje superase la medidas establecidas por Ouigo. La compañía me ha denegado el abono sin aportar de nuevo ninguna prueba. Gracias

Estimados/as señores/as: Contraté un viaje en avión desde el aeropuerto de Barcelona-El Prat al de Menorca, con fecha de salida a las 14:50 horas del día 13 de agosto de 2025. En el aeropuerto de salida facturé el equipaje, consistente en una maleta con ropa y artículos de aseo para cuatro personas (dos adultos y dos niños), ya que se trataba de un viaje familiar de vacaciones. Al llegar al aeropuerto de destino, el equipaje no apareció por la cinta correspondiente, recibiéndolo 50 horas después. Antes de abandonar el aeropuerto, presenté la oportuna reclamación a la compañía aérea dejando constancia de la incidencia en el Parte de Irregularidad del Equipaje (PIR). Adjunto el documento PIR y el billete. Ante el retraso en la entrega del equipaje facturado, me vi obligada a realizar los siguientes gastos: ropa, productos de higiene personal, calzado y otros artículos de primera necesidad para toda la familia, cuyo importe total ascendió a la suma de 669 €. Aporto la justificación documental de dichos gastos. SOLICITO la cantidad de 669 € como indemnización por los daños producidos por retraso en la entrega del equipaje facturado. La compañía aérea, Vueling, me ha ofrecido únicamente 150 €, alegando que es el importe máximo según su política interna, sin facilitarme dicha política ni indicar dónde está publicada. Además, en varias llamadas telefónicas previas, se me aseguró que se me reembolsaría el importe total si presentaba los justificantes de compra, lo cual he cumplido. Considero que esta compensación es insuficiente y no se ajusta a lo establecido en el Convenio de Montreal, que regula la responsabilidad de las aerolíneas en casos de retraso en la entrega de equipaje. Sin otro particular, atentamente.

Buenos días, tuve un problema en la embarcación del vuelo Sofía (Bulgaria) - Madrid (España) por supuesto exceso de equipaje el día 25/08/25 Me gustaría por favor que me devolvieran el dinero (117 levas = 59,83€)

Estimados/as señores/as: Contraté un viaje en avión desde el aeropuerto de MADRID - ADOLFO SUAREZ MADRID BARAJAS al de MILAN - MALPENSA, con fecha salida a las 21:10 horas del día 14 del mes de Agosto de 2025 En el aeropuerto de salida facturé el equipaje, consistente en una maleta azul de Samsonite de 20kg donde iban todas mis pertenencias y las de mi pareja. Al llegar al aeropuerto de destino, el equipaje no apareció por la cinta correspondiente, recibiéndolo 11 días después. Antes de abandonar el aeropuerto, presenté la oportuna reclamación a la compañía aérea dejando constancia de la incidencia en el Parte de Irregularidad del Equipaje (PIR). Aporto el documento PIR y el billete. Ante el retraso en la entrega del equipaje facturado, me vi obligada a realizar los siguientes gastos para mi y mi pareja de ropa, calzado, higiene personal, medicación y equipaje adicional, cuyo importe total ascendió a la suma de 1257,22 €. Aporto la justificación documental de dichos gastos (copia de facturas, tickets, listado de gastos clasificados, etc.) SOLICITO el reembolso íntegro de los gastos debidamente acreditados mediante tickets y recibos (ropa, calzado, higiene personal, medicación, bolsa adicional y facturación extra de equipaje), que ascienden a un total de 1.250 €, así como una indemnización adicional por las molestias ocasionadas al haber permanecido 11 días sin equipaje (como los reiterados viajes a aeropuertos para reclamar y conseguir comunicarnos con alguien, el tiempo perdido y quitado de nuestras vacaciones en hacer muchísimas llamadas y enviar correos a los que apenas recibíamos respuesta y cuando las recibíamos, cada una era mas desesperante que la anterior, como por ejemplo cuando nos enteramos de que nuestra maleta hizo: Madrid - Milan, Milán - Budapest, Budapest - Roma y no contentos con ello, en vez de mandárnosla cuando llegó a Roma a alguno de los alojamientos que cuidadosamente había especificado con direcciones y fechas en reiterados correos, la dejaron tirada en una sala del aeropuerto de Roma sin informar a nadie al respecto; y fue dos días antes de volver a España cuando nosotros llegamos dentro de nuestro itinerario a Roma y perdimos otra mañana en el aeropuerto de Fiumicino cuando por fin conseguimos recuperar la maleta). En conjunto, RECLAMO la suma de 1.800 €, correspondiente tanto al reembolso de los gastos efectuados como a la compensación por el perjuicio sufrido. Debido a que la cantidad de archivos que puedo subir junto con esta reclamación es limitada he unido en pdf los documentos para poder subirlos todos. Con el objetivo de ser lo mas transparentes posibles, también adjunto los correos enviados y recibidos con Wizzair donde se ve que han querido que nos conformemos con 150€ después de dejarnos a mi pareja y a mi sin ninguna de nuestras pertenencias durante 11 días por Italia. Tenemos toda la documentación que sea necesaria para respaldar nuestra reclamación. Por favor si necesitan cualquier otra documentación, no duden en solicitarla. Sin otro particular, atentamente. Beatriz Herraiz Granados * En el Convenio de Montreal se fijan los límites de responsabilidad del transportista hacia los equipajes y la carga. Por destrucción, pérdida, daño o retraso de equipaje (facturado y no facturado) se limita a: 1288 DEG (Derecho Especial de Giro) ‐‐> 1609 € aproximadamente Límites superiores si existe Declaración de Valor Especial de Equipaje.

Esta es una reclamación sobre la facturación que me obligaron a pagar en el aeropuerto de Bérgamo el 30/8/25 de 4 maletas de mano por 260€, cuando yo pensaba que estaba activa mi condición de Megavolotea que había aceptado al comprar los billetes. En el momento de dicha compra se me informó que los primeros 15 días de suscripción eran gratuitos y luego se aplicaría una tarifa anual, con lo que yo estuve de acuerdo y de la que NUNCA SOLICITÉ LA BAJA, sino que esperaba que en cualquier momento me cobraran la tarifa correspondiente (unos 70€). Por tanto, en el viaje de ida no tuvimos problemas para embarcar 4 maletas de cabina de forma gratuita (incluido en Megavolotea) pero a la vuelta, el 30/8/25, en el embarque, me negaron la condición de ser cliente Megavolotea. Es evidente que yo entendía que sí lo era, aunque no me habían cobrado la suscripción (pero no sabía en qué momento iban a hacerlo), porque en caso contrario no me habría presentado en el embarque con 4 maletas de cabina no incluidas y exponerme a que el coste fuera muy superior (como efectivamente ocurrió). Es política habitual de las empresas, cuando se acepta un tiempo de suscripción gratis de un servicio, que a no ser que el cliente se dé de baja del mismo, se aplique automáticamente a partir de dicho momento la tarifa estipulada. Por eso no entiendo cuál es el problema en este caso. Por otra parte, desde el móvil (estaba de viaje sin ordenador) no fui capaz de entrar a un apartado de cliente específico para mi en la web donde pudiera comprobar "mi estado megavolotea". Además, en el aeropuerto tampoco se me dio la opción de reactivar, pagando la tarifa, el servicio Megavolotea. Todo ello lleva a pensar que la política de la empresa es tratar de lograr una mayor facturación amparándose en la confusión del cliente que piensa que las condiciones del servicio Megavolotea están vigentes. Por tanto, solicito que se me devuelva la diferencia entre la facturación de maletas que me hicieron pagar (260€) y la tarifa anual del programa Megavolotea y que este se reactive, si es que no lo está.