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PERDIDA DE MI MERCANCIA
Hola, Me recogieron un bulto para Lidl, con la ref de expedición 88820824, que nunca ha llegado a Lidl. Tampoco sabéis donde está. No voy a responsabilizar a Lidl, que ha tenido con nosotros una gestión excelente, del mal hacer de XPO. La semana pasada les confirmáis que lo tenéis localizado y el viernes me llaman para decirme que finalmente después de tres meses buscando la caja, confirmáis que no tenéis ni idea de dónde está. De chiste vamos..tenéis un registro de entradas perfectamente estudiado. Nadie ha recibido mi caja?? El chofer tampoco sabe en qué almacén vuestro la descargo? Donde no ha llegado desde luego es al proveedor Lidl, ni tampoco me la han devuelto a mí. Pido responsabilidades por vuestra parte urgente para localizar la mercancía recogida. Los datos de recogida que aparecen en la nota son incorrectos. Habéis recogido una caja de aprox 45x30x40 y son dos mesillas de dormitorio color madera. La persona que ha recogido está bulto en mi casa, tendrá que informar de lo que ha hecho con el.
Ok Mobility
Número de reserva: 10094493 Buenos días, queremos poner una reclamación porque el día 23/09/2025 llegamos al aeropuerto de Palma de Mallorca y nos dirigimos para recoger una moto de tres ruedas que teníamos reservada con un mes de antelación con Ok Mobility. Cuando llegamos nos dicen que no tienen motos disponibles y nos ofrecen un coche o el reembolso del dinero, a lo que nos negamos a las dos cosas ya que habíamos reservado una moto para recorrer la isla con más facilidad. Tras varias inisitencias, nos dicen que esperemos 20 minutos a que nos den una moto que está en taller. Tras 25 minutos de espera nos entregan una moto que por lo que nos dijo el chico que nos la entregó, llevaba en el taller desde el 12/09 y le hacen una revisión rápida de 20 minutos. Ya empezamos mal pero tenemos que aceptarla. El día 26/09 después de un día de playa, la moto no arranca. Solicitamos la Asistencia en Carretera que tenemos incluido el servicio completo. Nos dicen que nos envían Asistencia a las 16:30H y hasta las 19:00H no acude el compañero para revisar la moto. Él no consigue arrancarla y tampoco la puede remolcar. Volvemos a llamar Asistencia en Carretera y nos piden de nuevo una nueva grúa a las 19:30H y hasta la 1:30H de la madrugada, no llega la grúa para llevarse la moto. Siendo las horas que son, Ok Mobility no está abierto y antes la imposibilidad de hacer un cambio de vehículo para desplazarnos a nuestros alojamiento, nos dicen que no hay taxis y que tenemos que pedirlo nosotros y ya más adelante reclamamos y nos hacen reembolso. Hoy día 27/09 volvemos a llamar Asistencia en Carretera para que nos pidan un taxis (que lo tenemos incluido en el servicio) para que nos lleven al aeropuerto para poner la reclamación presencial en Ok Mobility y coger el vuelo a Madrid a las 17:00H. Nos dicen de nuevo, que no hay taxis disponibles y que lo abones nosotros Siendo el taxis de 100€ y que posteriormente lo reclamamos. Por lo tanto, gracias a la mala gestión de Ok Mobility hemos perdido la tarde del 26/09 y la cena reservada para ese día, y la mañana del 27/09. A mayores, en el maletero trasero de la moto hay pertenencias nuestras (dos sudaderas y una estabilizador de móvil) las cuáles no vamos a poder recuperar ya que viajamos hoy. Y nos encontramos sin información de como recuperarlo. Por todos estos perjuicios ocasionados, solicitamos la devolución íntegra del servicio contratado (162€ + 175€ fianza + 30€ taxi de la noche del 26/09).
NO EMBARCAMOS PORQUE APP NO FUNCIONA
Hice el check in CON 24 HORAS DE ANTELACIÓN por APP para ida y vuelta del mismo día 27/09/25. En el aeropuerto con 40 minutos de antelación ya no me dejan entrar porque el vuelo está cerrado y mi check in de la ida no estaba hecho según la app, en cambio el de la vuelta sí. SOSPECHOSO CUANDO EL VUELO IBA CON OVERBOOKING.
Esperando dos meses
Realicé un pedido de cómoda, cabecero, armario y mesillas en rapimueble el 28 de julio, la empresa de transportes es Mobel. Me llamaron para concertar una cita y no lo pude coger, me llegó un email que me llamarían lo antes posible. No me volvieron a llamar. Hablé con rapimueble. Después de unas semanas me llaman que me lo traen un viernes. Ese viernes me llama el repartidor que él solo me trae una parte y que un compañero me traería lo demás ese mismo día. Cuando se va veo que lo que me ha traído está roto, una parte de la cómoda, pero lo mejor es que nadie me lleva el resto. El lunes de la semana siguiente me llevan lo que faltaba y el cabecero viene dañado también. Después, insisto e insisto para ver cuándo me envían el cabecero y la parte dañada de la cómoda, rapimueble me dice que lo ha reportado. Me llaman de mobel que me lo traen, me traen el paquete equivocado, de otro cliente y lo mío no. A día de hoy, 27 de septiembre sigo esperando la cómoda y el cabecero y que se lleven lo dañado y el pedido del otro cliente. Es vergonzoso ya. Solicito que se me envíe todo ya y solo decir que son una empresa que deja mucho que desear porque ya está bien todo lo que ha pasado con un solo pedido.
Problemas con el reembolso
Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque [Por favor, detalla aquí el contenido de tu reclamación] SOLICITO dia 11/7/2025 viajamos con vosotros a Menorca. Cuando realizamos la compra de lo billetes no nos dimos cuenta y no pusimos en el último paso el descuento de residente. Hablamos con vosotros por teléfono y nos dijeron que nos harían el reembolso, a dia de hoy no hemos recibido el reembolso. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…
Cobro en la tarjeta bancaria
Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque me han hecho un cobro de 5€ el dia 22/09/2025 en la tarjeta bancaria de mi banco, sin mi autorización, además de no saber ni siquiera quienes son ustedes, ni tan siquiera saber nada de su empresa. SOLICITO me hagan la devolución de dicho importe, que ya he denunciado en mi banco. Sin otro particular, atentamente.
Devolución de dos villetesde mas
Hola el 25-08-2025 compre un billete para mi perro y da y vuelta de Madrid a frankfurt asta y beien el problema es en el están de iberia de frankfurt ak sacar el villete de vuelta me dijeron que tenía que pagar el villete por que no salía como pagado lo intente pagar con la tarjeta y la trabajadora me dijo que la tarjeta no funcionaba y al final lo tuve que pagar en dinero pero cuando llegue a casa vi que mi banco avía pagado también el villete con la tarjeta lw pidió que me devuelvan los dos villetes que pague de más no se si fue un error del ordenador o mala praxis por parte de la compañía espero su contestación lo antes posible gracias y saludos
Horrible mal 'gestión' de Renfe
Ayer vi en la estación de Puerta de atocha quitaron el jardín tropical y me dijeron que lo que había mal citado iban a hacer un centro comercial ¡NO!,¡HORRIBLE!; cuando no hay calidad, dignidad mala 'gestión' BASTA de destrozaron la naturaleza, el bolsillo, la Vida Y quiten, no más pebeteros, estatuas, monumentos para genocidios, porquería de pantallas enormes de plasma, paneles mal y propagandas comunistas mal ¡Basta de comunismis! ,...
COBRO KILOMETRAJE
Buenos días, Quiero poner una reclamación con respecto a la reserva 27128171. Me ha llegado el cierre y se me cobran km extra. Al coger el coche lo ÚNICO que le pedí a la chica que me atendió es tener km ilimitado, le dije que iba a Logroño. Me dijo que tenía la opción de pagarlo o que por 130€ tenía km ilimitado y me cubrían cualquier daño salvo lunas y ruedas. Me confirmó hasta en 3 ocasiones que con esto tendría cubiertos los km. Repito, era lo ÚNICO que yo quería contratar, y aún así cogí el seguro por que me dijo que me compensaba por un poco más tener también esto cubierto. Sinceramente me siento robado. Se me dijo una cosa que no es en mostrador. Solicito no se me cobre esto, en caso de cobrarlo devolveré el cargo y tramitaré una reclamación formal contra la compañía por desinformación. La chica escribió las condiciones en un papel que me entregó. Llevo un mes esperando respuesta por parte de Goldcar, se limita a dar largas y no se hacen responsables. Por teléfono dos trabajadores me han confirmado que me corresponde reembolso, pero nada.
El bus no ha pasado
Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque el dia 25 de septiembre no ha pasado el autobús de las 15'10 h por la parada de Manresa Centre. dirección a Cardona. SOLICITO que refuercen las plazas de autobus para que todos los usuarios podamos utilizar el servicio público de transporte. Atentamente.
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