Últimas reclamaciones

Buenas tardes,les escribo para poner una reclamacion,decirles que en la factura de este mes,me ha llegado un cambio de tarifa a superior sin que yo ni ningun miembro de mi familia la halla solicitado,hemos consultado ya por telefono y en tienda,y nos dicen que le habremos dado nosotros,y no es asi,debe de haber un error,y quisiera solucionarlo cuanto antes,por que repito una y mil veces que no le hemos dado a nada para este cambio de tarifa asi por la cara,ya que lo que queremos es pagar lo menos posible,y no como para ampliar a mas la factura,esto es un error garrafal y grandisimo,y no se como ha ocurrido esto la verdad,y ustedes se echan la pelota unos a otros,para marearnos,y que llamemos por telefono o que nos pasemos por alguna tienda de orange,quiero una solucion a esto de alguna manera posible,o me tendre que dar de baja en esta compañia y pasarme a otra,y llevo muchos años con ustedes,pero esto es decepcionante,y me parece que son muy incompetentes y bastante ineptos,espero una pronta respuesta y solucion a esta incidencia

Hola, no soy ya cliente de la empresa y no dejan de llamarme a diario y a horas no laborables para decirme que si estoy contento con el servicio, y cuando intento responder para decir que no soy cliente me cuelgan directamente. Quiero que dejen de llamarme a mi número personal de móvil por favor.

Estimados/as señores/as: CONTRATÉ UN SERVICIO DE RECOGIDA ENTREGA 24 HS DE CORREOS EXPRESS A TRAVES DE PACKLINK PARA QUE FUERA RECOGIDO EL DIA 6 DE JUNIO. ESTE DIA MI MADRE SE QUEDÓ TODO EL DIA EN SU CASA PARA ENTREGAR EL PAQUETE EN CUESTIÓN. NO SOLO NO PASÓ NADIE A RECOGERLO, SI NO QUE ADEMÁS, CONSTA COMO INCIDENCIAS EN PACKLINK QUE EL REPARTIDOR PASÓ DOS VECES POR LA CASA, SIN ENCONTRAR A NADIE. ES UNA MENTIRA ENORME. TOTAL, EL PAQUETE SIN ENTREGAR, NADIE EN CORREOS EXPRESS QUE SE HAGA CARGO Y TODO EL MUNDO SE LAVA LAS MANOS.

Estimados/as señores/as: CONTRATÉ UN SERVICIO DE RECOGIDA ENTREGA 24 HS DE CORREOS EXPRESS A TRAVES DE PACKLINK PARA QUE FUERA RECOGIDO EL DIA 6 DE JUNIO. ESTE DIA MI MADRE SE QUEDÓ TODO EL DIA EN SU CASA PARA ENTREGAR EL PAQUETE EN CUESTIÓN. NO SOLO NO PASÓ NADIE A RECOGERLO, SI NO QUE ADEMÁS, CONSTA COMO INCIDENCIAS EN PACKLINK QUE EL REPARTIDOR PASÓ DOS VECES POR LA CASA, SIN ENCONTRAR A NADIE. ES UNA MENTIRA ENORME. TOTAL, EL PAQUETE SIN ENTREGAR, NADIE EN CORREOS EXPRESS QUE SE HAGA CARGO Y TODO EL MUNDO SE LAVA LAS MANOS.

Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque [llevo una semana esperando un paquete resultante de una copra, enviado por SEUR. El estado varía entre en reparto o en transito, indicando que se ha averiado el vehículo 2 veces. Al poner una incidencia o reclamación en la página web me indican que no están pagadas las tasas de recepción y que me ponga en contacto con el proveedor. Estos últimos indican que el paquete se envió sin ningún problema tras pagar los 5 EUR de coste por dicho envío. Es imposible contactar con SEUR, siempre das con un contestador automático. En estos días tampoco he recibido mas notificación que los avisos que incluyen en la web (adjuntos) SOLICITO poder recibir mi paquete y, si no es así, que me reembolsen el mismo. Prefiero recibir mi paquete. Al menos, que me contacten Sin otro particular, atentamente.

Cuando contrate los servicios de DIGI me dijeron que pagaría 34€. Sin promociones ni descuentos. Que el importe sería ese siempre y cuando yo no agregara más servicios. La permanencia era de 3 meses y sino debería pagar una multa Ahora me quieren subir el importe de la factura a 57€ porque dicen que la promoción se acabo Llame para reclamar y me dicen que no me pueden mantener ese precio. Que los 34€ que pago me los ofrecieron para que me cambiara de compañía Son unos mentirosos y estafadores

UPS me reclama 150€ para poder entregarme mis paquetes. Me aseguraron por teléfono que el costo nunca sería más que el envío (el envío fueron menos de 100€ en total).

El transportista ha pasado por el domicilio el día de hoy 07/06/24 , sin coger los paquetes ya preparados, alegando que si eran muchos paquetes tenía que ir a por una furgoneta y ya hace más de tres horas que no ha pasado por ellos , engañando nos , luego me llega un correo de la empresa seur poniendo me , que los paquetes no están preparados y dejando entender que la culpa la tiene el cliente y no el transportista. Exijo que más tardar el día lunes se haga la recogida de mis paquetes. PD: Trabajadores así negligentes hacen quedar mal tanto al cliente, como a la empresa. Muchas Gracias .

Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque me ha sido IMPOSIBLE hablar con atención al cliente. Estoy a la espera de un envio cuyo número de seguimiento es RR924230802PL el cual lleva desde el 31/05/2024 como "clasificado, envio clasificado en centro logístico" y de ahí no pasa. Al llamar para pedir información el contestador automático no reconoce mi número de envio (la web si) y entro en un bucle el cual es imposible hablar con un agente y de ahí no paso. PORFAVOR es algo muy importante (valor sentimental muy elevado) y tan solo quiero hablar con una persona para poder investigar que pasa. Sin otro particular, atentamente.

Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque me ha sido IMPOSIBLE hablar con atención al cliente. Estoy a la espera de un envio cuyo número de seguimiento es RR924230802PL el cual lleva desde el 31/05/2024 como "clasificado, envio clasificado en centro logístico" y de ahí no pasa. Al llamar para pedir información el contestador automático no reconoce mi número de envio (la web si) y entro en un bucle el cual es imposible hablar con un agente y de ahí no paso. PORFAVOR es algo muy importante (valor sentimental muy elevado) y tan solo quiero hablar con una persona para poder investigar que pasa. Sin otro particular, atentamente.