Últimas reclamaciones

Buenas tardes, La tarde del sábado 22 de junio de 2024 me acerqué a Clicars para solicitar varios presupuestos de distintos coches. El agente de Clicars me mostró varios vehículos, entre ellos un Hyundai I20 con matrícula 8679 JMK. Después de ver el vehículo de manera superficial (sin comprobar motor, funcionamiento, etc.), decidí dejar una reserva por el coche después de preguntar explícitamente si esta reserva se perdería en caso de no seguir con la compra tras los 5 días que tenía para pensarlo. El agente confirmó que esto era cierto y me fui tranquila del concesionario, sabiendo que si desistía, tendría mi dinero de vuelta y, si compraba el coche, el dinero formaría parte del pago total. El miércoles 26 de junio llamé para finalmente cancelar la reserva, ya que había valorado otras opciones. El mismo agente me informó esta vez que la reserva se podía cancelar, pero que el dinero no lo iban a devolver, algo totalmente contrario a lo que me había dicho en un principio y que pregunté de manera explícita delante de varios testigos. He decidido utilizar los medios de la OCU para reclamar el reembolso de la reserva, ya que no se adjuntaron estas condiciones en el momento del pago, ni en un contrato de reserva, ni en ningún otro documento que especificara que esto era así. El agente me confirmó única y exclusivamente de manera verbal que lo que yo le estaba preguntando era cierto. Adicionalmente, me gustaría resaltar que, según el Real Decreto Legislativo 1/2007, de 16 de noviembre, que aprueba el texto refundido de la Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios y otras leyes complementarias, tengo derecho a desistir de la compra sin penalización alguna y sin necesidad de indicar los motivos dentro de los 14 días naturales. En este caso, solicito la devolución inmediata de los 390 euros que pagué en concepto de reserva, ya que la información proporcionada por el agente fue engañosa y contradictoria.

Hola, buenas, Ayer puse un anuncio de venta de mi furgoneta, y se me ha cancelado el anuncio. Lo he vuelto a poner, y se ha vuelto a cancelar, alegando que incumple las normas de convivencia de Wallapop. El anuncio es este: https://es.wallapop.com/item/vw-transporter-t4-2-5tdi-102cv-1023179805 Es un anuncio completamente normal, legal, y que yo sepa, no incumple ninguna norma. Ya tenía más de 15 conversaciones iniciadas respecto al producto, y me las habéis bloqueado todas! Por favor, decidme qué es lo que pasa, porque supone mucho trabajo volver a poner el anuncio, para que me lo quitéis así sin más. Gracias, Iker Igartua iguart@gmail.com

Estimados/as señores/as: LandRover España SL Me pongo en contacto con ustedes porque me he visto afectado por el fallo del motor Ingenium del modelo RangeRover Evoque que esta conocido por todo el mundo. En Julio del 2022 el coche me comienza a fallar, no funciona la dconduccion, el EBS, ABS, Frenos, marchas.... nada, donde me vi obligado de llevar mi coche a un taller, done me encuentro con una factura de más de 11 mil euros para arreglar la averia. Avería se orignó por el tensificador de la correo de distribución que no funcionaba adecuadamente, causando que el motor se me ha cripado, el turbo se ha roto, la bomba de aceite roto y me tenian que cambiar todas estas pieza y el motor por completo. Una vez arreglado, no pasaron ni 6 meses y el mismo problema a surgido de nuevo, ahora con mi coche con un siniestro total como no se puede conducir. Ahora me encuentro en la situación que no puedo vender el coche, LandRover no me da una solucion, no se hace cargo de la factura pagada. Me siento estafado, con un coche que tiene 7 años y 87 mil km, que aun tiene un valor de 24 mil euros en el mercado, pero no puedo venderlo. SOLICITO que la casa LandRover España SL se hace cargo de mi vehiculo donde me imnemdiza el valor de mi coche tanto la devolucion por completo de la factura de reparacion de más de 11 mil euros. . Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Buenas tardes, hoy 26/06/2024 desde la aplicación de android hice una actualización de mis datos bancarios, para pasar el dinero que tenia en la app de 2 ventas que realice 50€+50€ y ponerlo en mi cuenta corriente, cuando miro el monedero en la aplicación, solo tengo 10€ y no consta ningún tipo de movimiento mas que los dos ingresos de las ventas. ¿Que a pasado con los 90€ que me faltan?. David D.

Compré un producto en una tienda, un reloj electrónico con el conjunto de funciones descritas en sus instrucciones. En los dos días siguientes comencé a probar algunas de estas funciones: una de ellas funcionó mal, la otra no funcionó en absoluto. próximo un día después de la prueba, fui a la tienda con un recibo para devolver el dinero por un producto de mala calidad. El dueño de la tienda dijo que se niega a devolver el dinero y que es posible que las funciones del reloj no funcionen bien, que es un reloj barato y no preciso y que como máximo puede cambiarlo por el mismo o proporcionar un certificado para cambiarlo por otro productos con un valor total igual a este reloj que devolví a la tienda. Eso sí, ante el desconocimiento del listado completo de derechos del consumidor, tuve que cambiar por otros bienes, porque me pareció la mejor opción en esa situación. Nadie me informó que no habrá reembolso y que el dispositivo no es exacto y algunas de sus funciones pueden no funcionar antes del procedimiento de pago. Por favor, hágame saber mis derechos y opciones de reembolso.

Me pongo en contacto con ustedes porque me han cancelado la cuenta con operaciones pendientes y saldo en mi monedero. Me parece lamentable el funcionamiento de esta plataforma durante los ultimos dos meses. SOLICITO la reapertura de mi cuenta, como estaba hasta el dia de ayer, donde pueda terminar las transacciones pendientes y recuperar MI DINERO del monedero. Evidentemente, cuando realice todo lo pendiente cerrare mi cuenta y desinstalaré la aplicación porque es una ( no utilizare ningun adjetivo calificativo al respecto), No han tenido suficiente en mi caso con ser parciales ante una disputa abierta dando la razon, a quien con pruebas y datos no la llevaba, que además, ahora salen bloqueando y cancelando cuentas... Sin otro particular, Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Se realiza un pedido el día 19/06/24 que entregan el día 22 roto, se reclama y me dicen que me lo recogen y me lo reembolsarán por falta de stock. Llevo más de un mes esperando que lo recojan y lo reembolsen, y cuando llamo la respuesta es lo gestionamos, pero sigue sin gestionarse. Una vergüenza de servicio postventa y atención al cliente. Reclamo que sea recogido y reembolsado mi dinero.

Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque solicité la devolución de un pedido del Corte Inglés el pasado 18 de junio, el cuál me indicaron que vendrían a recogerlo el día 19 de junio. A día 26 de junio no ha venido nadie a recogerlo, intento hablar con ellos y abrir incidencias (de 3 abiertas me han cerrado 2) y nadie contacta conmigo para darme una solución al respecto. SOLICITO por favor, la retirada de la devolución del artículo lo antes posible. Sin otro particular, atentamente.

Saludos. Realizo esta reclamación dado que no he recibido respuesta alguna a través del contacto de la web. En referencia a los pedidos: - DGEZVQBQI, reserva realizada el 14.10.2021 por valor de 186,90€ - HMTZUWZPX, reserva realizada el 13.01.2022 por valor de 232,52€ - HQKWGWJOK, reserva realizada el 30.07.2022 por valor de 220,82€ Las fechas previstas de salida de los productos se han superado, en algunos casos ampliamente, y dichos productos están disponibles en otros establecimientos. Sin embargo no se me han enviado, no se me ha informado del estado de los pedidos ni se me ha contestado al preguntar por ellos. Por ello SOLICITO la devolución del importe, que asciende a 640, 24€, puesto que entiendo que las figuras nunca llegarán. Gracias.

Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque no he sido capaz de llegar a un acuerdo con la empresa mediante su canal de atención al cliente. Como ya le he explicado al encargado de gestionar dicho servicio, estoy muy decepcionada con la marca. En primer lugar, había solicitado que el pedido realizado el día 19 de junio se entregara el domingo 23 de junio. Dado que se trataba de un regalo de cumpleaños, la puntualidad en la fecha de entrega era esencial. La empresa parecía comprometida a cumplirlo, ya que en su propia página web promocionan la venta de paquetes especiales para cumpleaños y prometen cumplir con la entrega en el plazo seleccionado por el cliente. Después de haber pagado casi 8 euros solo por el envío, no he vuelto a saber nada de la empresa hasta que ayer, dos días después de la fecha establecida, confirmaron la entrega. La única noticia adicional que recibí fue un mensaje en el que alegaban haber intentado entregar el paquete el lunes, pero que no había sido posible porque no había nadie en el domicilio. Esto es mentira; hubo gente en todo momento y puedo corroborar que no se procedió a ningún intento de entrega. Tras la espera y con la llegada del objeto adquirido, un ramo de flores, comprobamos que su estado era bastante deficiente. Entiendo que es un producto delicado y con más motivo los tiempos de entrega deben ser clave. Considero que después de haber gastado más de 40 euros en dicho regalo, no ha cumplido en absoluto con las expectativas. Adjunto fotografías en las que se aprecia que muchas de las flores están marchitas y apelmazadas, nada que ver con las imágenes que se publicitan en su web ni mucho menos con lo que se esperaría de unas flores por las que se ha abonado un precio tan elevado. SOLICITO la devolución del importe íntegro por parte de la empresa. Sin otro particular, atentamente.