Últimas reclamaciones

Estimados/as señores/as: En fecha 18/09/2022 adquirí en su?airfryer a través de uno de sus comerciales.Número de pedido 93119492462890El producto ha resultado?defectuoso?durante el?plazo legal de la garantía, ya que ha fallado en fecha 16/03/2024Puestos en contacto con el vendedor, se me deniega la garantía. El uso que se ha hecho ha sido absolutamente?adecuado?y conforme al esperado y, el daño o defecto producido, ha tenido lugar en el plazo legal de garantía previsto. Solicito que?procedan a la sustitución?del producto ya que no disponen de stock de la pieza rota no saben cuándo lo van a tener, en el?plazo más breve posible y sin coste alguno.Sin otro particular, atentamente.

Hola. El 23/24 de marzo recibí un pedido de Crrefour Online. Con muchos productos que no había pedido (sustituyeron por los que yo había pedido), a pesar de que yo indico la casilla para que no lo hagan. Pero parece que por norma no hacen caso al cliente, porque es la 3ª vez seguida que lo hacen. Ya no me parece un descuido puntual, sino una norma.Además para mas inri, en este caso sufrí unos daños en mi pantalón, ya que en el transporte, o a la hora de formar el pedido, la botella de lejía que pedí se abrió en algún momento, y había una cantidad de líquido significativo, que ni se absorvió todo en la caja de cartón y me cayeron unas gotas en la prenda, que obviamente ya no se puede limpiar ni arreglar al perder color.Protesté por ambas cosas, y el 25 de marzo me devolvieron el dinero de los articulos que no había pedido, pero nada, ninguna compensación por los pantalones deteriorados.Llamé por telefóno y despues de 2 días de gestiones y consultas con encargados, accedieron a pagarme 30€, eso sí, en un cupón para gastar en su establecimiento. Y que me lo enviaban de inmediato por email (entendí).Al pasar los días y no recibir nada. Volví a reclamar por email. Y vuelta a hacer llamadas por teléfono. Y me dijeron que había habido un error al gestionar los cupones de descuento.Y a día de hoy, después de 20 días, seguimos sin ninguna noticia, ni explicación.He facilitado mis datos de cliente y factura en el formulario, pero los vuelvo a poner por aquí para que no me los pidan.Nº cliente: 2705066758251Nº Factura: X240362708Nº Pedido: 18421073Pido que resuelvan YA, el perjuicio material que me causaron. Deberían revisar una manera de proteger y evitar que productos peligrosos pudieran derramarse. Tan sencillo, por ejemplo, como envolverlos en una bolsa transparente, dónde antes de abrirla, podría verse si esta seco o no el producto.

Hola, realice un pedido con referencia ACAIKAIPU el 8 de abril 24 en Megadietetica y tras muchos intentos de llamadas y envíos de mail, no obtengo respuesta ninguna ni en Herbolario Medicinal ni en Megadietetica, que sabemos sois la misma empresa.Ante esta falta de servicio y de comunicación, solicito por favor me sean reembolsados los 46,16 eur de mi pedido, ya que estoy muy descontenta con esta inseguridad jurídica que proporcionáis con vuestros servicios.Gracias

Hola, realicé mediante WEB de Fabricante AMAZFIT la gestión para solicitar reparación de RELOJ GTR3 PRO en garantía.Se me creó un ticket de reparación el 22 de Marzo con recogida de compañia GLS en Zaragoza para llevar el objeto a la Nave de Rivas-Vaciamadrid de SMARTLABS.A dia de hoy dicen que no saben nada del teléfono, y la empresa GLS me ha reportado que el objeto fue entregado el 25/03.

Estimados/as señores/as:En fecha 19 de Marzo de 2024 hice un pedido de productos farmacéuticos por valor de 198,78€.Me pongo en contacto con ustedes por esta vía porque lamentablemente no consigo que me atiendan adecuadamente por teléfono o email para tramitar la devolución del citado pedido tras recibirlo (incompleto) el 15 Abril, casi un mes después de pagarlo. Durante ese mes me intenté poner en contacto con ustedes varias veces con poco éxito porque no suelen atender las llamadas y los emails si los responden es pasados varios días. Una semana después de pagar el pedido y viendo que no lo recibía, conseguí hablar con ustedes y les solicite la cancelación del mismo, me indicaron (por email) que si no lo enviaban en 1 día lo cancelarían, pero ni lo enviaron en 1 día ni lo cancelaron, lo enviaron varios días después y sin más información. El pedido era principalmente por productos que necesitaba para el nacimiento de mi hijo que tuvo lugar el 3 de Abril y al no haber recibido el pedido tuve que comprar la mayor parte de los productos en otra farmacia.A la recepción del pedido dentro del paquete había una nota escrita a mano indicando varios productos faltantes e indicando se abonará (32,72€), justo esos productos eran los que más necesitaba para el recién nacido.Adjunto fotocopia del email de confirmación del pedido y foto de la nota que había en la caja.SOLICITO la devolución del importe de todos los productos y un medio para devolver el paquete.Sin otro particular, atentamente.

Estimados/as señores/as:En fecha 12/04/2024 hice un pedido de unos productos para un cliente mio con envío estimado de 48h, tal y como ustedes anuncian en su página.Me pongo en contacto con ustedes porque a fecha de hoy 17 de Abril todavía no hemos recibido el paquete, con lo cual ha generado ya un perjuicio a mi cliente por el retraso, y a mí porqué ahora no quiere el producto.Vemos en la página que a día de hoy todavía lo ponen como en estado de preparación.Dado que no responden ni al teléfono en ninguna ocasión, ni a los correos electrónicos que ya he enviado varias veces,SOLICITO URGENTEMENTE EL REEMBOLSO DEL IMPORTE DEL PEDIDO DE INMEDIATO Y QUE SE HAGAN RESPONSABLES DE ESTE PERJUICIO.Sin otro particular, atentamente.

Hola, compré el pantalón tejano D98 color piedra, REF. 1499/441/430 y después de dos días de uso han perdido la elasticidad y hace bolsas en la ingle . Creo que deberían de hacer la devolución del coste de la prenda ya que no puede ser se deteriore tan rápido, nunca me ha pasado con un pantalón de stradivarius y en tienda me dicen que es normal que tendría que haber cogido una talla menos para que eso no pase. Sinceramente creo que esa no es la solución y tampoco la respuesta a un cliente.

Hola realice un pedido vía app de burguer king el pasado día 12-04-2024. Tuve que cancelarlo porque faltaba una hamburguesa y desde el teléfono de atención al cliente lejos de tratarme fatal me dijeron que debía llamar al restaurante y cancelar el pedido para hacer uno nuevo. El pedido 0412031819 se canceló . Realizando un nuevo pedido con la hamburguesa solicitada que fue el pedido 0412036604 , que además de tardar en poderse realizar nuevamente llegó sin kepchup. A fecha de hoy día 17 tengo los dos pedidos cargados y ningún reembolso .

Buenos días,El día 27 de Enero compre una cinta de correr. Al par de días me di cuenta que hacia un ruido y llame a Cecotec para avisar de la incidencia. La solución de ellos es que envuelva la cinta de correr la meta en la caja y se la lleve una empresa de transportes para revisarla. Anuncian que tiene un servicio técnico a domicilio , que seria lo mas lógico, ya que esto no se trata de una compra de una cafetera. Pesa mas de 50 kg. Estoy cansada que me den largas y se me obligue a empaquetar la cinta y ojo!! bajarla a la calle, si no me han dicho que no me pueden dar solución.Yo pediré ayuda para empaquetarla, pero solicito la devolución, que se la lleven pero que ya no me la devuelvan. El servicio es penoso.

Hola, contraté a esta empresa para hacer una instalación de ventanas, persianas y mosquiteras en octubre de 2022. Se hizo una primera visita para tomar medidas y al cabo de 2 meses llegaron los materiales. Los instaladores comprobaron que algunas de las ventanas no tenían las medidas correctas, por lo que se hizo un segundo pedido y se instaló solamente aquellas ventanas con medidas correctas. 8 meses mas tarde, los instaladores vinieron de nuevo con los nuevos materiales y terminaron la instalaron, excepto por algunos detalles que faltaban, unos ángulos inferiores. Comprobé que las dos ultimas mosquiteras que se montaron eran defectuosas, no se pueden enrollar de nuevo una vez desenrolladas. Además, la puerta de la entrada no tiene pomo, los instaladores dejaron el pomo entre los materiales por instalar. Por último, las ventanas del primer pedido con medidas incorrectas permanecen en el patio de mi casa, atrayendo miradas de curiosos que pasan por allí. Todos estos temas han sido reportados en repetidas ocasiones a la atención al cliente de Sant Cugat del Vallès, oficina que se hacia cargo de las gestiones, incluso tengo una persona de contacto. La mayoría de llamadas y correos enviados no tienen respuesta. Mi reclamación es para que se complete de una vez esta instalación:- Retirando los materiales que se trajeron por error- Terminando de poner los angulos inferiores en todas las ventanas- Reparando las mosquiteras- Instalando el pomo en la puerta de entrada