Últimas reclamaciones

Hola el día 11 de diciembre compre un iMac en vuestra tienda Intecat de Platja d’aro y el vendedor me ofreció contratar unos seguros que tenían la promoción de un mes gratuito, confiando en vosotros accedí para luego darme cuenta de la cantidad ingente de problemas que generan estas compañías de seguros ya que no contestan a las llamadas si te quieres dar de baja y así consiguen cobrarte la mensualidad anunque tú quieras darte de baja, se trata de cyrana, Celside y hubside...llamé a la tienda para pedirle a vuestro vendedor que me gestionara la baja ya que a mi no me cogen el teléfono y me dijo que me llamarían en 48h, evidentemente eso no ha ocurrido y espero que me solucionéis el problema, no quiero ningún seguro no ningún mes gratis ni ningún reembolso, solo quiero dar de baja estos servicios.Espero noticias vuestras para resolver esta situación...Gracias

Hola,El pasado día 27/11/2020 realicé una compra en la web de Carrfour de un árbol de Navidad, aunque lo venden en Carrefour la empresa que lo distribuye y gestiona es Spanish Aosom: atencioncliente@aosom.es. El día 07/12/2020, recibo mi pedido y compruebo que el árbol que recibo no tiene nada que ver con la foto que describía el artículo que compré: es mucho más pequeño, las hojas son deformes, no se pueden doblar y el soporte del pie no tiene los agarres que viene en las instrucciones. El 08/12/2020 les solicitó a través del formulario de la web de Carrefour devolverlo, ellos me envían mail indicando que necesitan foto del embalaje, la referencia y el árbol por dentro. Al no poder enviar fotos a través de la web, les pido su mail y me lo facilitan. Se lo envío con todo con todo los detalles y cuando les reclamo una respuesta al ver que no me contestan me responden diciendo que no les mande más mails en esa cuenta de correo y lo haga a través de la web de Carrefour. Lo hice y me contestaron con las indicaciones de cómo devolver el artículo pero pagando yo los gastos de devolución. Les contesté diciendo que yo no iba a asumir ningún coste de algo que no es correcto y que iría a la OCU si no eran ellos quienes gestionasen la devolución y ayer día 16/12/2020 me ofrecen compartir los gastos a medias, 4€ yo y 4€ ellos.Me he negado y les he informado que les reclamaría a través de vosotros. Tengo todos los mails enviados y recibidos además del árbol en perfectas condiciones (pero erróneo) en su embalaje a la espera de poder devolverlo.Gracias.

Hola compre una linterna por internet el mes pasado y resulta que a la hora de poner seguimiento del paquete me sale esto : PreadmisiónEnvío prerregistrado en los sistemas de Correos pendiente de depósito. Osea no les da la gana enviarla , Era para regalo de navidad . Por favor ayudarme que ya esta situacion es indignante

Hola, estoy realizando un curso a distancia en la UAX, se trata del curso experto online de formación pedagógico y didáctico para el profesorado de formación profesional. Este curso tiene una parte de practicas en un centro de FP. Cuando me informaron en junio, me aseguraron que podría realizarlas en el centro que yo eligiera, aun siendo un centro publico (vivo en Andalucía) , que no había ningún inconveniente, incluso me hicieron rellenar una hoja con los datos de dicho centro, con el cual contacté y no tuvieron objeción ninguna en que realizara las prácticas allí. Bien, pues me encuentro a mes de diciembre, con el cuso ya empezado y pagado y me dicen que no puedo realizar las practicas en el centro que he elegido, porque esta universidad no tiene convenio con Andalucía. El problema reside, en que mi único requisito para hacer este curso en esta universidad, era poder hacerlas en ese centro, ya que esta muy cerca de mi residencia y de mi lugar de trabajo y no podría desplazarme mas lejos, puesto que como digo y dije en reiteradas ocasiones, estoy trabajando y no podía desplazarme mas de 20 kilómetros. He hablado en varias ocasiones con la tutora de prácticas asignada para ello y me dice que tenga paciencia, que estan con mi caso (me consta que no soy la única en esta situación) y hace un par de semanas me llama y me dice que me han encontrado unas practica en un centro privado en Sevilla, que está a 196km de mi lugar de residencia, practicas que he tenido que rechazar, porque como vuelvo a repetir, estoy trabajando y no puedo desplazarme tan lejos. Y el problema es que cerca de donde vivo, no hay ningún centro que reúna estas características que ellos me piden ahora.

Realicé una reserva de un producto el 02/12/2020 (Cyberpunk Edición coleccionista), se me realizó un cobro en mi tarjeta de 232,95 €.Realicé la cancelación del pedido el 09/12/2020, el día 10/12/2020 recibí un abono en mi tarjeta de 3,00 €.He reclamado la devolución del resto del importe (229,95 €) sin éxito. Poniéndome en contacto con la empresa GAME a través de su sistema de ATENCION AL CLIENTE, donde no me han solucionado nada.He intentado contactar telefónicamente con la empresa (913300105) y no cogen el teléfono nunca.

Buenos dias,hace un par de meses compré un robot aspirador código de pedido XEJJYVVUN . El robot ha dejado de funcionar correctamente, no aspira bien y según el historial de mensajes el receptor de infrarrrojos no funciona.Ya hace más de un mes que abrí una solicitud de devolución o cambio ya que mi robot aspirador no funciona correctamente. Les mandé un vídeo y fotos dónde pudieron comprobar el mal funcionamiento.A día de hoy sigo sin respuesta a esta reclamación.El producto aún está en garantía por favor denme una respuesta

Buenos días, tengo problemas de lentitud de internet, me llegan entorno a 300/420 megas de los 600 contratados, abrí una avería y se desplazo un técnico el cual hizo comprobaciones con su portátil y también detecto desde su propio portátil que le llegan entre 200/500 megas indico de que no era normal (lógicamente) las variaciones de velocidad, mi sorpresa viene cuando no se subsana esta avería y además en la factura emitida el día 15/12 con referencia YI20-025247321 se me factura el desplazamiento técnico por 24.90 mas IVA. Solicito la devolución del importe facturado de manera integra además de una compensación puesto que al llamar al 22123 una teleoperadora indica que no se encuentra la factura y al informarle que soy compañero de Vodafone e indicarle que la factura se encuentra en la pestaña de facturación y en docuweb por arte de magia aparece la factura. RECLAMO: ABONO DE LA VISITA DE TECNICO ADEMAS DE COMPENSACION POR EL ENGAÑO POR PARTE DE LA TELEOPERADORA QUE ME ATIENDE.

Hola, esta mañana le ha llegado a mi comprador online su paquete roto se ha puesto enseguida en contacto conmigo ya que en ese paquete tenía varios regalos de navidad.He llamado varias veces a el número que aparece en correos express pero no me he conseguido hablar con nadie que no fuera una maquina que mantenía una conversación en bucle.El problema es por un lado la perdida de esa mercancía la cual iba debidamente embalada y marcada como fragil quese ha roto su contenido y cedido.Por otro lado la desconfianza que puede ocasionar las compras por internet y seguramente la perdida de este nuevo comprador o la mala reputación en mi valoración.Además me encuentro en la tesitura de no saber que solución darle.Pido la indemnización por el material,gastos de envío y del material que empleé para el embalaje mas una indemnización por la perdida de cliente .Para poder solucionar con el cliente y devolverle su dinero de envío y producto

HOLA, desde hace tiempo si llamas a alguien que tiene activado el servicio de mensajes dictados, cuando le llamas, salta un contestador que dicta en texto el mensaje que le quieres dejar en el contestador, y por ello cobran 50 céntimos.Este servicio es algo que la persona que llama, ni ha aceptado ni tiene la opción de decidir si quiere o no quiere que le dicten el mensaje a la persona que llama.Por ello, considero totalmente ilegal facturar a alguien por algo que no ha pedido, que no preguntan si quiere o no quiere, y lo que es más, no se puede dar de bajar, ni por internet error en página, ni por el 22217, donde solo puedes dar de alta, no de baja, ni llamando al 1004, donde se disculpan pero solo pueden hacer una consulta para de dar baja, pero no consiguen hacerlo por estar bloqueado el sistema. Vaya un negocio redondo.Solicito que mi teléfono al llamar a alguien que lo tenga activado, no entre en el servicio de mensajes dictados y pueda dejar un mensaje de voz que es gratuito, donde puedo expresar emociones, enfado, risa, seriedad...Además, No solo quiero que me devuelvan el dinero que del servicio de mensajes dictados, sino también el tiempo que llevo intentando dar de bajar, que son más de 4 horas colgado al teléfono, web, 22217... sin conseguir dar de baja. Algo que al ser autónomo, es un tiempo que dejo de facturar, de momento 4 horas a 30€/h = 120€.

Hola, Cómo es posible que CETELEM me diga que la deuda pendiente de mi préstamo, con nº de contrato 40021187494716 asciende a 137.65 € al día 17-12-2020 cuando me han mandado el día 15-12-2020 el siguiente correo:Le informamos que recibimos su transferencia de 3300€. No se ha podido hacer la regularización porque, para ello, es necesario que queden mínimo el importe de 3 cuotas, condición que no se cumple. Actualmente queda pendiente 97.25€.Y para más confusión en la web el certificado de deuda es a la misma fecha de 63.62 €.Es imposible contactar con el servicio de atención al cliente por que el robot te acaba cortando la llamada. Y no soy capaz de saber realmente la deuda pendiente para hacer una amortización total.