El pasado 21 de julio de 2021 alquilé un coche WiBLE, y el 29 de julio esta compañía me envió un email en el que me avisaba de una penalización por acciones que yo no cometí (dejé el coche en las mismas condiciones en las que lo cogí si había algo sucio o dañado ni fui yo la que lo provocó ni yo lo detecté al coger el vehículo tampoco fumé en el vehículo).Quiero también añadir que cuando llegué al coche no pude abrirlo desde la app y tuve que llamar a WiBLE que fue desde donde me lo abrieron.Me han cargado en mi tarjeta bancaria 380 euros (Recargo por desplazamiento especial de operario: 40.00 € Recargo por fumar en el interior del vehículo: 40.00 € Recargo por limpieza especial por incumplimiento de Términos y Condiciones: 50.00 € Recargo por incumplir los Términos y Condiciones: 250.00 €)He escrito a WiBLE en varias ocasiones para que me devuelvan mi dinero y sólo recibo la contestación de que yo hice lo que no hice. Les he pedido que me aporten pruebas, y no me contestan. Es increíble que contrariamente a un marco de derechos esta empresa declare culpable a una persona en primera instancia.
