Últimas reclamaciones

Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque en la estación de tren de Bellvitge- Gornal los dos ascensores que conectan con las andanas están inmovilizados desde hace más de 2 meses por no pasar la inspección técnica. En esta estación, al ser subterránea no hay opción más que subir o bajar escaleras para acceder a las andanas y es sumamente complicado cuando vas con un carrito de bebe o es una persona de edad avanzada e imposible si vas en silla de ruedas. SOLICITO Se solucione esta incidencia lo antes posible porque se está imposibilitando el acceso al uso de este transporte público a personas de movilidad reducida, personas de edad avanzada y familias que llevan carritos de bebé. Sin otro particular, atentamente.

Estosndias he sufrido las consecuencias de trabajar en una tienda de Suvima en la cual he sido vapuleado emocinalmente por una compañera la cual se decia ser la "amiga intima" del jefe el cual me a echo la vida imposible en 3 dias a la vez que han conseguido entre los dos que al tercer dia la empresa de trabajo temooral que me mado a cubrir ese sercicio me echasen a la calle de la noche a la mañana por el mooving sufrido por Jose (jefe de tienda Suvima Finestrat) y de su abanderada Silvia (repartidora) ,a sido una de mis peores experiencias laborales a la vez que he sido yo el unico que esta pagando las consecuencias gracias a mi despido fulminamte por no atender las ordenes y exigencias de una compañera la cual tenia el mismo puesto que yo y las mismas obligaciones por que ni era encargada ( ella pensaba que si) ni nada que pareciese.... Hoy,dos dias despues de hacer que perdiese el trabajo la persona que me a generado este problema a abandonado la empresa por que al parecer el jefe (Jose) la trataba como a uno mas....asi que creo que queda acreditado que mantenian una "relacion" la cual han mantenido mientras les funcionaba la pantomima que tenian montada y que los demas sufriamos desde el inicio de la jornada por los favoritismos que le daban a esta persona (Silvia) sin merecerlos lo cual esta generando en la sucursal de Finestrat que la gente abandone sus puestos de trabajo para no soprotar este trato vejatorio que Jose aplicaba a todos por igual excepto a su amiga/sublevada Silvia. Estaria genial que alguien tomase cartas en el asunto para que nadie mas tenga que sufrir este tipo de situacion vejatoria en el puesto de trabajo, gracias de antemano por aceptar mi reclamacion

Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque el día 15 de enero de 2025 realicé con ustedes una reserva de un vehículo de alquiler con la compañía Goldcar para el día 16 de enero por un período de un mes a recoger en el aeropuerto de Madrid Barajas, pero al llegar allí, ese día a la hora de la recogida, la compañía Goldcar no me entregó el vehículo por yo no disponer de una tarjeta con mi nombre y números de tarjeta en relieve. La reserva la hice con prepago el día anterior y estaba marcada como no reembolsable. SOLICITO que, a pesar de ser una reserva no reembolsable, puedan devolverme la cantidad pagada dado que: 1) Me presenté en las oficinas de Goldcar a recoger el vehículo. 2) En los pasos de la reserva no estaba visiblemente advertido y de forma clara, que, en caso de no disponer de una tarjeta de esas características (las cuales por cierto ya no son un estándar y no las emiten en ninguna de las entidades que conozco), no se me entregaría el coche. 3) El mes anterior, había realizado de nuevo con Do You Spain otra reserva de un vehículo de alquiler en Madrid Barajas también, por un período también de un mes, con la empresa OK Mobility, por lo que he sido ya cliente de do you spain por un tiempo considerable. 4) En ambas reservas incluso llegué a contratar el seguro que ofrece do you spain para la devolución de las franquicias en caso de accidente. Ruego además a OCU el servicio de mediación Sin otro particular, atentamente. Jacobo Álvarez

Reclamación contra Ryanair por cobro obligatorio de reserva de asiento para adultos acompañando a menores Estimados representantes de la OCU, Por la presente, deseo interponer una reclamación contra la aerolínea Ryanair debido a un cargo obligatorio por la reserva de asiento para un adulto que viaja acompañado de un menor. Hoy realicé una reserva de vuelo con Ryanair con número de referencia IQ1UVM para viajar desde Madrid hasta Bristol. Durante el proceso de reserva, la aerolínea impuso la obligación de que el adulto que acompaña a un niño menor de 12 años reserve un asiento de pago, mientras que al niño se le asigna un asiento reservado de forma gratuita junto al adulto. Entiendo la importancia de que los niños se sienten junto a un adulto responsable por motivos de seguridad y bienestar. Sin embargo, considero que la exigencia de un pago adicional por parte del adulto es injusta, ya que debería garantizarse sin coste extra la asignación de asientos juntos en estos casos. Esta práctica puede vulnerar los derechos de los consumidores al imponer costes adicionales que no fueron informados previamente de manera clara y transparente. Además, esta política resulta discriminatoria al obligar a las familias a asumir un gasto extra que otros pasajeros no tienen que pagar. Adjunto el detalle dónde ryanair especifica las condiciones de viaje con niños pero no dice que ti https://help.ryanair.com/hc/es-es/categories/12503095332497-Viajar-con-ni%C3%B1os En base a lo anterior, solicito: - El reembolso del importe cobrado por la reserva de asiento obligatoria para el adulto acompañante. - Que se tomen medidas para evitar que esta práctica continúe afectando a otros pasajeros en situaciones similares. Adjunto a esta reclamación copia de la reserva, comprobantes de pago y cualquier otra documentación relevante que respalde mi queja. Agradezco su pronta gestión de esta reclamación y quedo a la espera de su respuesta. En caso de no recibir una solución satisfactoria, consideraré otras acciones legales para defender mis derechos como consumidor. Atentamente, Ana Belén Rueda

Buenas, hice un pedido en cusstars.com, la empresa que realiza el envio, Maegmant, dice que no había nadie cuando quisieron entregar, lo cual es mentira, por obra de algún milagro se cogió el teléfono del transportista y dijo que pasaría cuando viniese bien, mentira, desde entonces no cogen el teléfono, ninguno de los 3, procederé a ir a las oficinas para ver si en persona me cogen el teléfono o no

El martes 25 de febrero, madrugada ya del 26 de febrero, me tuvieron que ingresar de urgencia en el Hospital Universitario Vithas La Milagrosa por un dolor abdominal en el costado derecho muy fuerte. Tras la pruebas realizadas, me detectaron una apendicitis. Sin embargo, el miércoles 26 de febrero por la tarde, cuando llegó la hora de la operación, los cirujanos encontraron una bolsa de grasa tumoral pegada al intestino, con lo que la operación se complicó y, por ende, lo que conlleva. Tras estar varios días ingresado, el domingo a mediodía me dan el alta. Con un proceso de recuperación lento, necesito ayuda para prácticamente todo, ya que me han tenido que quitar muchos tejidos y músculos de la tripa, dejándome una cicatriz ostentosa. Ante todos estos hechos, me puse en contacto con Ryanair, ya que el viernes 7 de marzo mi pareja y yo tenemos un vuelo Madrid-Oporto, siendo la vuelta el domingo 9 de marzo Oporto-Sevilla. Me comunican que, ante estos casos, y sin haber contratado un seguro de viajes, no hay posibilidad de reembolso de los billetes, cuando hay todo tipo de informe médico explicando la situación. Actualmente estoy de baja laboral y, repito, no puedo levantarme sin ayuda, con lo que entiendo que no puedo viajar debido a un motivo de fuerza mayor. Sin haber recibido los resultados de las pruebas (me las dan el 18 de marzo, mismo día que me quitan las grapas que sostienen la cicatriz), entendemos que ha sido una operación muy delicada. Por ejemplo, he estado una semana sin comer nada sólido, debido a que en la misma recuperación se requirió un corte de intestino, el cual me volvieron a pegar de inmediato tras quitarme la grasa tumoral.

Estimado equipo de Iberia Plus, Me dirijo a ustedes como titular de una cuenta Iberia Plus Plata para solicitar una aclaración y solución urgente respecto al bloqueo de mi cuenta. En octubre de 2024, realicé la compra de 125.000 Avios por un importe de 2.135€, transacción que fue procesada correctamente y reflejada en mi cuenta en su momento. Cuando me di cuenta del bloqueo, abrí el caso 20250119-56271433, a fecha de 19 de Enero. Desde entonces, llevo más de un mes intercambiando correos y llamadas con su equipo de atención al cliente, sin que hasta el momento me hayan proporcionado una solución clara ni una justificación detallada del bloqueo. Además, no he podido disfrutar de mis ventajas como el 10% de descuento en vuelos, así como tampoco he podido reservar ningún vuelo con avios. Ante esta situación, solicito lo siguiente: Una explicación detallada sobre las razones del bloqueo de mi cuenta. La reactivación inmediata de mi cuenta, si el bloqueo ha sido un error. En caso de que no sea posible la reactivación, el reembolso total de los 2.135€ abonados en la compra de los Avios, ya que no he podido hacer uso de ellos debido a la restricción impuesta. Agradezco su pronta respuesta y la resolución favorable de este problema. En caso de no recibir una respuesta satisfactoria en un plazo razonable, me veré en la necesidad de presentar una reclamación ante las autoridades de consumo correspondientes. Atentamente, Miguel Ángel Gómez

A la atención del Servicio de Atención al Cliente de Goldcar, Por la presente, interpongo una reclamación formal contra la empresa Goldcar Rental debido a las numerosas incidencias sufridas en el alquiler de un vehículo a través de su compañía, contratado desde el día 15 mediante una agencia de viajes. Lo ocurrido no solo ha supuesto un perjuicio económico considerable, sino que ha derivado en una situación de grave indefensión e incertidumbre que afectó a la seguridad y tranquilidad del viaje.

Hola,Quiero reclamar un cobro abusivo que sufrí ayer por parte de la empresa Solutono que trabaja en nombre de Ryanair. Mi reserva no aparecía en la página web para hacer el check-in, y se me pedía verificación en línea que daba error en la página, así que llamé pidiendo ayuda a lo que yo creía que era un teléfono de Ryanair. Sin embargo, esta es una empresa de servicios externalizados que al parecer opera con costes independientes de los establecidos por la aerolínea y totalmente aleatorios (He visto más reclamaciones a esta empresa acerca de lo mismo). Se me comentó que lo que yo pedía tenía un coste de 55€ por pasajero. Yo pedía hacer una verificación para mi reserva, ya que en la página web no funcionaba. En realidad lo que hizo fue mandarme una autorización para realizae un bizum al que yo accedí en mi movil para realizar todos los pasos ya que no queria dar los datos de mi tarjeta, mientras él permanecía en la llamada. Como digo, tuve que hacer ciertos pasos como fotografiar el DNI y mandarlo por correo todo cosas que sólo podía hacer yo (con el teléfono al lado sólo porque no podía colgar) hasta que al final de la llamada se me realizó el cobro. Por supuesto, también se me indicó que si lo hacía en el aeropuerto se me cobraría más. Por miedo a que fuera verdad y por las prisas de tener que hacer mi check-in para el vuelo que tenia accedí a hacerlo. No se me envió factura ni nada. Tuve la sensación de que me dieron una cifra aleatoria sabiendo que tenía que volar y que tendría que pagarla. Después de esto, he hablado con la compañía RYANAIR y no tienen ningún conocimiento de que este proceso y este cobro debiera llevarse a cabo. Al contrario, me han confirmado que si hubiera llamado a ellos directamente me hubieran desbloqueado el acceso en la web de forma gratuita. Tenía dudas en si debía ser en esta empresa o en Ryanair pero ahora está claro que estas condiciones abusivas vienen por parte de Solutono. Reclamo, obviamente, los 110 € que se me cobró indebidamente.

Primero el paquete se muestra como no entregado porque no había nadie en casa, ese mismo día estábamos dos personas allí y nadie llamó al timbre, puerta o teléfono, y días después de sorpresa mi paquete es entregado a saber quién y a saber si realmente está entregado o perdido. He llamado y mandado correos y whatsapps sin respuesta alguna. Espero una solución porque de lo contrario interpondré una denuncia.