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Problema por no arreglarme el coche
Por favor, explica brevemente el motivo de tu reclamación Llevo desde el día 20/01/2025 esperando q me arreglen el coche osea 5 meses, ese mismo día q consta esa fecha en la factura , recogí el coche del taller para llevarlo a la ITV y con las mismas lo tuve q devolver al taller en la misma tarde pues se paraba y quedó parado en la puerta del taller. Yo ya había pagado esa factura me cobraron 555, 26€ por amortiguadores nuevos , y tapón del bloque... Pero el coche no funcionaba de hecho no pude pasar la ITV y lo tuve q devolver al taller. Llevo 5 meses llamando por teléfono yo y mi pareja la mayoría las veces no lo coje y cuando lo coje te da largas de q en esta semana te lo arregló. Y nada nunca lo arregla. Q me arregle el coche y q después de estar 5 meses el coche parado todo lo q no funcione q lo arregle porque ya está bien , el coche tenía también batería nueva y todo y ahora no funcionara nada , pues lo va tener q arreglar todo lo q ha estropeado. Y espero q esté listo el coche para el día 9 de julio. Porque sinos voy a tomar medidas .
Me han cobrado mas de lo contratado
Realice una reserva de un coche online a través del intermediadrio Carla Car Rental por un importe de 62.20€. La empresa final con la que realizé la reserva fué Goldcar. Resumen: 27/04 hago una reserva a carla.car por un coche por importe de 62.20€ 28/04: Carlacar me cobra 16.59€ en concepto de reserva 01/05: Goldcar me factura 353,66€ 04/05: Goldcar me devuelve 172€ (por devolución del depósito) El resultado es que Goldcar se me han facturado 181,66€ y Carlacar 16.59€, cuando mi reserva era por un importe de 62,60€, por lo que deberían devolverme 136,05€
Tren cercanías sin aire
Tren de cercanías origen Atocha destino N Ministerios hora salida 17:10 aproximadamente con N tren 106 va sin aire acondicionado hoy 30 de junio 2025. Adjunto reclamación cumplimentada en ventanilla
El conductor pasa por la parada donde deber detenerse, nos mira y nos ignora deliberadamente
Hola, el autobusero de la linea 3 en Cartagena sobre las 11:20 no se ha detenido en la parada de la asociacion de vecinos en la calle jorge juan (parada que forma parte de la ruta de la linea 3) y nos ha ignorado por completo a pesar de habernos mirado. Además, subrayar el mal trato que tienen los conductores de alsa de manera recurrente. Gracias.
Sin Aire acondicionado
Tren con destino Madrid Badajoz salida 18:09 va con el aire acondicionado averiado. N de billete 7698201844942. Llamo a Renfe y abro incidencia con N AT064919. Reclamo el importe total del bilete
ROBO DE MUDANZA DE WALTER
Hace dos meses encargamos una mudanza de transportes a Walter Jarry Henostroza Maguiña y nos han estafadx. La empresa se llama San Felipe Express (aunque creemos que también se hacen llamar con otros nombres como RaspyExpress). Nos insistieron en hacer el pago por adelantado y después de estar dos meses reclamando constantemente las cajas de la mudanza recibíamos respuestas diferentes y mentiras hasta que ha llegado un punto que no nos responde y no podemos contactar con el. Se ha quedado con nuestro dinero y nuestra mudanza. Hemos denunciado a la policía. Ni se os ocurra contratarles porque os vais a quedar sin dinero y sin vuestras cosas. ES UN ESTAFADXR Y CUANDO FUIMOS A DENUNCIAR A COMISARÍA NOS DIJERON QUE TENÍA MAS DENUNCIAS POR EL MISMO MOTIVO.
Actualización del navegador errónea
El 16 de abril de este añollevé mi vehículo Kia venga 7308 JNL al concesionario Kia de la pista de silla para la revisión anual y pedí como hago siempre que voy a revisión que me actualizaran el navegador, el coche dejó de estar en garantía a los 7 años porque ha cumplido ahora 9 años y pagué por el coste de la actualización 20 euros que me pidieron al descargar la actualización en la tarjeta SD del navegador de 16 GB dio error porque la última actualización según me dijeron necesitaba una tarjeta de memoria de 32gb,llevé una tarjeta sdde 32gb, descargaron la actualización desde el ordenador del concesionario intentaron descargarla en el navegador de mi coche y daba error la persona que me está atendiendo ahora compró por su cuenta una segunda tarjeta SD de 32gb, volvió a descargar la actualización del Kia venga y la volvió a intentar descargar en el navegador de mi coche, estuvo todo el todo el día intentando descargarla y no pudo, a partir de ahí me dijo que no sabía lo que tenía que hacer a continuación, que lo tenía que consultar con su jefe, han pasado más de 20 días y he intentado localizarle a través de su número de móvil y a través de mensajes en el contestador y no he recibido ninguna respuesta ,necesito que me deis una solución satisfactoria para poder disponer del navegador de mi coche .
Reclamación por cargo incorrecto de suplemento por cruce de fronteras – Reserva nº 1189612494
Me dirijo a ustedes en relación con la reserva Europcar número 1189612494, correspondiente a un alquiler realizado en el aeropuerto de Málaga. Al momento de recoger el vehículo, informé claramente al personal en el mostrador que cruzaría la frontera únicamente por un (1) día durante el período de alquiler. A pesar de haberlo indicado expresamente, se me ha aplicado un cargo de 15 € por día durante 7 días por cruce de fronteras, lo cual considero incorrecto y no justificado. Solicito la devolución inmediata del importe cobrado en exceso, ya que el uso real del servicio no corresponde con lo facturado. Esta situación fue comunicada con antelación y en persona al agente en el aeropuerto de Málaga, como corresponde. Quedo a la espera de su respuesta. Atentamente, Antony Ferreira
Reclamación por cancelación de servicio y negativa al reembolso de gasto (ME) (111.32)
Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque: El día 4 de agosto de 2024, tenía contratado un trayecto con RENFE desde Riglos a Zaragoza. Sin previo aviso, el día anterior en la ida, el servicio fue interrumpido, siendo sustituido el trayecto Huesca-Riglos por un autobús contratado por RENFE (siendo el conductor del mismo el que nos informó de los horarios de vuelta, nuevamente en autobús Riglos-Huesca para reincorporarnos al tren Huesca-Zaragoza. Este transporte me dejó pasadas las 22:00h en la estación de Huesca, donde el personal de seguridad me informó que no existía el tren con el que debía continuar el viaje, ni había ya servicios disponibles para regresar a Zaragoza. Desde RENFE, mediante atención telefónica, se me indicó que tomara un taxi y que la compañía asumiría el coste debido a la situación generada. Pese a ello, y tras haber presentado la correspondiente reclamación con todos los documentos justificativos (billetes, factura del taxi, comunicaciones), RENFE denegó el reembolso alegando que existían medios alternativos, lo cual no se ajusta a la realidad verificable. A esto yo apelé rogando que se revisaran los medios mencionados, y nunca volví a recibir respuesta. Han pasado varios meses desde esta resolución inicial sin obtener respuesta formal definitiva, y la compañía no ha asumido los costes de una incidencia que fue exclusivamente responsabilidad de su servicio. Adjunto nuevamente comunicaciones, facturas, el proceso de reclamación, así como un certificado de AVANZA justificando que hacía más de una hora que el último autobús había salido. SOLICITO El reembolso íntegro del importe del taxi, así como una respuesta definitiva y formal en un plazo razonable Sin otro particular, atentamente.
Reclamación por cobro indebido de seguro adicional
carta enviada a doyou spain. No me devuelven importe pagado. Estimados señores, Me dirijo a ustedes en relación con la reserva número DYS-172911999, realizada a través de su plataforma, para manifestar mi más firme reclamación respecto a las prácticas comerciales aplicadas en la contratación del vehículo. Durante el proceso de reserva, se ofreció cobertura completa con la clara indicación de que no serían necesarios pagos adicionales relacionados con la cobertura del seguro del vehículo. Sin embargo, al presentarme en el mostrador del proveedor de vehículos (GOLDCAR), se me informó de que para estar efectivamente asegurada debía contratar un segundo seguro adicional o, en su defecto, aceptar una retención de fianza de al menos 4.000,00 €, muy superior a los 1.400 € anunciados en su sitio web. Tuve que pagar 157,00€ extra. Considero que esta práctica constituye una forma engañosa y presión comercial que desvirtúa los términos pactados en el momento de la reserva y genera una situación de indefensión y perjuicio económico al cliente. Además, puede considerarse una infracción en materia de protección de consumidores y usuarios en virtud de la legislación vigente. Por ello, solicito formalmente la devolución íntegra del importe abonado por el seguro contratado en su plataforma, así como la revisión de las condiciones publicitadas para evitar que otros clientes se vean afectados por prácticas similares. En caso de no obtener una respuesta satisfactoria en un plazo máximo de 10 días naturales, me veré en la obligación de presentar la correspondiente reclamación ante los organismos competentes en materia de consumo y/o emprender las acciones legales oportunas. Agradeciendo de antemano su atención, quedo a la espera de una pronta y positiva resolución. Atentamente,
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