No pude hacer el checking en Venécia

Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque mi hijo no pudo hacer el checking con edreams en el aeropuerto de Venécia. Fue imposible hacerlo online. Lo intentó en la web d'edreams y en Rayaner. Al final tuvo que hacer el checking en el mostrador de Ryaner y pagar 55€. SOLICITO que se me devuelva el importe ya que en el viaje de ida no tuve ningún problema. Sin otro particular, atentamente.

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