NO DEVUELVEN INTEGRAMENTE LA FIANZA

Hola, tras abonar fianza para recogida de coche el pasado 10 de junio en el aeropuerto de Charolotte Douglas, previo pago desde España mediante agencia STELLA MARIS de 463,71 euros, me hicieron firmar un contrato (EN NINGUN MOMENTO LA TRABAJADORA DE AVIS ME OREFECIÓ NINGUNA COBERTURA ADICIONAL) con fianza de 871,65 euros. Tras devolver el vehículo en perfecto estado sólo me ha sido devuelta 516 euros de la fianza, por lo que aún se me adeudan 355,65 euros. Solicito que me sea devuelta íntegramente la fianza

Todavía estoy esperando una respuesta por parte de Avis en la que se me explique de una vez por todas porque no me devuelven el 100% de la fianza que me cargaron en mi tarjeta el 10 de junio en la sede que hay en el aeropuerto de Charlotte Douglas en USA. Por qué, tras realizar reserva desde España con el abono de 473 euros se me hizo firmar un contrato, SIN MAS ESPECIFICACIONES POR PARTE DE LA PERSONA QUE ME ASISTIÓ, donde siempre se me dijo que dicho cargo de 871 euros ERA DE FIANZA. SE ME ADEUDAN 355,56 EUROS y no voy a dejar de insistir hasta que me sean devueltos íntegramente. Si no me contestan, la siguiente vía será los medios de información donde explicaré mi caso. Saludos