Últimas reclamaciones

Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque no he recibido el paquete enviado por Amazón. El vendedor me ha enviado el justificante de entrega donde aparece que está entregado por Correo Express el día 16 Mayo, pero ni el DNI ni la firma que aparecen en el documento es mio. He puesto una reclamación en Correos el 19 Mayo y tras recibir un email cada día diciendo que la reclamación sigue resolviéndose, hoy 26 Mayo recibo un email diciendo que no han encontrado mi paquete y tan tranquilos se quedan. SOLICITO , que de no encontrar el paquete me abonen el importe del pedido ya que es un regalo de una comunión de este sabado. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

El pasado dia 20 de Mayo me robaron un bicicleta del interior de mi patio, el cual tiene un muro perimetral de mas de 2m de altura y la puerta tambien de mas de 2m de altura cerrada con llave. El robo esta denunciado y he aportado todas las fotos y facturas. El seguro me dice que no se hace cargo porque no cubre la bicicleta en el patio, solo cubre los muebles, utensilios de jardineria y placas solares. No estoy de acuerdo porque eso no me lo especificaron a la hora de contratar el seguro y el interior de mi patio tambien es parte de mi vivienda, no es una zona comun. Adjunto la foto de la denuncia, en caso necesario adjuntaria las facturas y fotos que adjunte al poner la denuncia.

Realicé un pedido de más de 69 euros por tres collares de Seresto gatos. Al leer las malísimas opiniones de la web, decidí cancelar el pedido unas horas después. El día 5 de mayo me confirmen que se cancela y que realizarán el reembolso en uno o dos días. Han pasado más de veinte días y no hemos recibido el dinero.

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque solicité una factura detallada de los trabajos y de los equipos instalados, desglosando los mismos por conceptos diferenciados e imputando a cada concepto su coste, al menos diferenciando lo que es el coste de cada equipo de lo que es la propia instalación de cada uno, sin haber recibido una factura con tal desglose o detalle, SOLICITO se envíe la factura detallada diferenciando costes de equipo e instalación para cada equipo.  Sin otro particular, atentamente.

Reclamación por producto no original recibido en compra a través de Wallapop Mensaje: El día 13 de mayo de 2025 compré un producto descrito como Dyson Airwrap original en la plataforma Wallapop, por un importe de 326,98 EUR. El vendedor aportó una garantía que indicaba que se trataba de un producto auténtico. Recibí el producto el 16 de mayo de 2025, y al comprobar que no funcionaba correctamente, lo envié el 17 de mayo al servicio técnico oficial de Dyson. Posteriormente, Dyson me informó, mediante comunicación escrita, que el producto no es original y por ello no podían repararlo. Me he puesto en contacto con el servicio de atención de Wallapop, quienes me indicaron que no podían intervenir debido al tiempo transcurrido desde la entrega. Sin embargo, considero que la situación requiere revisión debido a la naturaleza del producto recibido. Solicito amablemente: • El reembolso completo del importe pagado. • Que se revise el caso teniendo en cuenta la información técnica proporcionada por Dyson. • Que se tomen las medidas que correspondan para evitar futuras incidencias similares. Adjunto pruebas que incluyen el justificante de pago, la conversación mantenida con el vendedor, el documento de garantía y la comunicación recibida por parte del servicio técnico de Dyson.

He recibido por error un producto: Compré unas zapatillas de ante marrón y enviaron unas zapatillas blancas. Contacto con outlet-Mango y en un primer momento reconocen el error y solicitan enviar fotos de las zapatillas entregadas para reenviarme el producto correcto. Una vez enviadas las fotos recibo un email con número de caso 17743485. Nadie contacta conmigo, intento llamar al número atención al cliente repetidas veces, hasta que un operador me dice que no van a enviar las zapatillas que había comprado. Antes debemos enviar las zapatillas entregadas por error, pagar los costes y cuando las reciban, comprobarian si tienen stock para reenviar las que había comprado. Pretenden que pague el coste de reenvío, y esperar si tienen stock para enviarme las zapatillas que ya están pagadas. Asumir yo la perdida de tiempo y dinero en gestionar el envío de un fallo de ellos. Se intentó hablar con un supervisor y se negaron, indicando que no tienen responsables y es política de empresa actuar así. Adjunto emails donde reconocen su fallo y número de caso. Un saludo.

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque como ya he indicado en varios emails, he solicitado una devolución de un servicio 9 minutos después de solicitarlo. Su contestación, horas después, fue decir que ya estaba tramitada. Adjunto capturas hechas poco después del pedido, y horas después del pedido, en el que aparece "en trámite" El cargo a pagar en su web es de 6,90 euros (el que yo escojo). Cuando voy a autorizar el pago en mi app bancaria, pone que son 0 euros, ocultando el importe total. Me han cobrado un importe que yo nunca he autorizado que cobren de mi cuenta bancaria. También me parece muy...curioso, que la hora del pedido la adelanten 2 horas en su web, también tengo el correo y el cargo en el que claramente se ve que hizo 2 horas después a las que dice la empresa. SOLICITO la devolución del importe como ya pedí en su momento, nada más hacer el pedido y en cualquier caso, dentro del periodo de tramitación como se ve claramente en las capturas. Sin otro particular, atentamente.

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque considero que he sido engañada con el Método de neuroalimentación propuesto por Raquel Paniagua. En ningún momento se me hizo saber las condiciones. Se me dijo que si no funcionaba me devolverían el dinero. A día de hoy el método no me ha funcionado. Aseguraban que enseñaban a eliminar la adicción a los procesados y a acelerar el metabolismo con herramientas diseñadas para potenciar tus resultados y lo que hicieron fue dar unos datos que podrían sacar de internet sin ningún valor práctico. Considero que el precio abonado es excesivo y que sólo he recibido una lista de recetas y nada más. No he recibido ni factura ni nada para poder adjuntar. SOLICITO la devolución del dinero pagado por este método, que me ha parecido un engaño.  Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

BUENOS DIAS, ME HA LLAMADO UN TELEFONO 617007559 HACIENDOSE PASAR POR NATURGY PARA CAMBIARME EL CONTRATO. LE HE DICHO QUE YO TAMBIEN TRABAJO CON NATURGY PARA QUE NO ME MINTIERA MAS DE RENOVACIONES CUANDO HACE 1 MES QUE TENGO EL CONTRATO Y ME HA DICHO QUE ME IBA A CORTAR LA LUZ Y LE HE DICHO BUENO PUES YO IRE A LA POLICIA Y SE HA REIDO DE MI.

Llevo ya un tiempo recibiendo llamadas en las que me dicen que estoy pagando más de lo que debería y que me quieren regularizar el precio. Nunca se identifican con el nombre de la empresa. Pero hoy (26/5/2025 a las 13.47h) he recibido una llamada del teléfono 911 08 20 11. La persona que me llama pregunta por mí con nombre y apellido y me da la dirección de mi casa. Me dice que está en el departamento de facturación de mi empresa de luz y que han detectado que estoy pagando más de lo que debería y si quiero regularizar. Yo le he preguntado por el nombre de la empresa y me ha dicho CHC. A continuación le he dicho que CHC no me factura e inmediatamente me ha colgado la llamada. A todas luces es una llamada sospechosa. Si mi comercializadora no es CHC cómo es posible que me llamen a mi teléfono conociendo mi nombre completo y dirección completa. Porque me ha colgado, pero la llamada entiendo hubiera derivado en un cambio de comercializadora unilateral sin ser yo consciente de que estoy cambiando. No es la primera vez que recibo llamadas de este tipo, pero en este caso ha identificado la empresa en nombre de quien llama por lo que exijo a CHC Energía que asuma la responsabilidad de este llamada. Pueden consultar la llamada porque supongo que la tendrán grabada y comprobarán que la conversación, que ha sido muy corta, ha discurrido de esta manera.