Estimados/as señores/as:
Me pongo en contacto con ustedes porque como ya he indicado en varios emails, he solicitado una devolución de un servicio 9 minutos después de solicitarlo.
Su contestación, horas después, fue decir que ya estaba tramitada. Adjunto capturas hechas poco después del pedido, y horas después del pedido, en el que aparece "en trámite"
El cargo a pagar en su web es de 6,90 euros (el que yo escojo). Cuando voy a autorizar el pago en mi app bancaria, pone que son 0 euros, ocultando el importe total. Me han cobrado un importe que yo nunca he autorizado que cobren de mi cuenta bancaria.
También me parece muy...curioso, que la hora del pedido la adelanten 2 horas en su web, también tengo el correo y el cargo en el que claramente se ve que hizo 2 horas después a las que dice la empresa.
SOLICITO la devolución del importe como ya pedí en su momento, nada más hacer el pedido y en cualquier caso, dentro del periodo de tramitación como se ve claramente en las capturas.
Sin otro particular, atentamente.
