Últimas reclamaciones

Tras cumplir todos lo requisitos solicitados por al compañia no pagan avería de caja de cambios. No cumplen lo pactado y nos dejan el coche sin abonar la reparación del cambio tras haber pagado la garantía y visto que no es culpa de mal uso u otro motivo. No pagan la reparación

Hola,El pasado martes 29/10/2019 compramos 2 entradas para el concierto de Nicky Jam que tuvo lugar el pasado 31/10/2019 en el Wizink Center de Madrid a través de la página web: https://www.stubhub.es/Al no iniciar sesión con pagina de Facebook ni ser usuaria previa, las entradas en un primer momento no llegaron al email porque no se finalizó la compra porque no llegó un correo de verificación. El caso es que el importe de esta compra está cargado en mi banco.Tras este problemas, nos pusimos en contacto con el email contacto@stubhub.es donde nos indicaron que había que comprar de nuevo las entradas y volví a dar los datos de mi tarjeta y el nuevo cargo correspondiente ya que nos cambiaron la ubicación de las entradas porque las que elegimos estaban agotadas.En esta segunda ocasión, nos enviaron las dos entradas al email facilitado y cuando llegamos al acceso de Wizink Center no pudieron leer el código de barras. Entonces, acudimos a una sección de incidencias donde nos dijeron que estas entradas eran falsas.Por favor, que nadie compre en paginas web de reventa o no autorizadas entradas para espectáculos.

Buenas tardes, Tras cinco contactos por email y uno telefónico, sigo sin obtener respuesta con respecto a una reclamación por la calidad de un producto adquirido.Corresponde a unas sandalias compradas a finales de temporada 2018 (septiembre) con vistas a tenerlas nuevas para este verano, cual es mi sorpresa cuando unos cinco meses despues, después de a penas dos días de uso, se queda literalmente una parte en el aire mientras camino por mi oficina, la plantilla completamente despegada de forma que queda colgando la suela. Tanto que he tenido que irme a comprar calzado para continuar el día con normalidad.Me gustaría saber qué solución me daban ya que imagino, tendrán una garantía de calidad de compra para sus clientes.Quedando atenta a sus comentarios y agradeciendo de antemano una solución, llevo esperando si quiera una respuesta desde hace más de cuatro meses.Saludos cordialesNatalia Fernández Vidal

El día 29 de julio realicé por primera vez un pedido de minoxidil de la marca Foligain en esta página de BIovea, a la semana recibí el producto en unas condiciones lamentables, completamente derramado y con una mínima cantidad de producto útil para usar.Contacté a través del teléfono de Atención al cliente donde me indicaron que enviara las fotos que mostraran el estado del producto, al comprobar que efectivamente estaba deteriorado me ofrecieron reembolso del dinero o reenvío del producto. Solicité reembolso del producto el dia 9 de agosto y sigo esperando....Me mienten diciéndome que me lo han reembolsado echando la culpa a una tarjeta de crédito que no va bien y dándome unos números de reembolso falsos que en el banco me indican que no corresponden con nada. Yo he enviado los comprobantes bancarios de que no me ha llegado el reembolso y al indicarles que me envíen ellos el comprobante de que me han hecho el reembolso me han dado largas y llevo un mes y medio esperando.Cuando contacto con ellos me dicen que tienen problemas técnicos para mandarme el reembolso y no pueden hacer nada, nunca más supe de ellos desde hace un más de un mes. Ya son varias las personas que conozco que no reciben el producto o no reciben el reembolso de esta empresa.Es una vergúenza el trato recibido y la falta de solución a los problemas, me siento estafada

Hola me han hachado hace un mes y no sé nada ellos sin cobrar el mes y sin finiquito quiero denunciarlos

Hola,al alquilar una casa para mi padre jubilado, me dicen que necesita avalista o que me ponga como inquilino yo mismo.Acceso a ser inquilino pero luego cambio de opinion porque yo vivo en mi casa con mi familia y legalmente debo estar en mi casa domiciliado. Al cambiar me dicen que debo añadir ademas del seguro de hogar (que normalmente lo paga el arrendatario) un seguro de vida para avalar el alquiler, a lo que me niego porque para eso avalo con mi patrimonio y mi nomina.Luego indico que me pongan entonces como inquilino y me dicen que ya no se puede y ademas debo contratar si o si el seguro de vida y pagar un mes mas de fianza, con el que serian 3 meses de fianza. Me parece una falta de respeto. Nunca volverñe a contactrar con AlquilerSeguro ni como arrendador ni como arrendatario.Espero que al menos me devuelvan los 200€ de fianza ya que pague 8€ extra para la devolución en caso que ocurriera algo. Como de hecho ha ocurrido.

Hola, compré un coche el 16/10/2018 con 24 meses de garantía contratados con Garantiplus. Se me estropeó el alternador el día 16/9/2019. En el contrato especifica CLARAMENTE que el ALTERNADOR está dentro de las averías que cubren.. Pues bien, pasé aviso a Garantiplus y desde el taller le enviaron toda la documentación, incluida la revisión que exigen antes de los seis meses o 10.000km con el consiguiente dinero malgastado.. Todo ha sido una pesadilla. Después de casi un mes con el coche inmovilizado en el taller, de muchísimas llamadas, de desesperación, me envían informe diciendo que la avería se debe a la fatiga propia de los materiales, palabras textuales. Finalmente me he tenido que hacer yo cargo de la reparación de la avería que importa la cantidad de 651.86€ en concepto de alternador más mano de obra.

Dia 20 de agosto Mª Concepción Poveda Peñas:Compro dos billetes : 1,-Para Lugo. nº de confirmación 12978583118406780086 Pin 408131 para el 7 de septiembre-1 noche- de 64,00€. y otro 2.- Para Huesca. nº de confirmación 10190238162031721829 Pin 498706 para el 14 se septiembre- 3 noches-de 174,00€.Día 23 de agosto Veo que me han cobrado dos veces 174€ por la reserva de Huesca, yo solo confirmé una, y veo en el mensaje que me mandaron que a continuación del primero hay otro mensaje solapado de confirmación con nº 15230325386542702400, pin 505716.Entonces Yo llamo a Booking, para decir que hay una duplicidad en la reserva, que yo solo confirme una reserva para Huesca, pues solo vamos mi marido y yo.Booking me dice que la anulación de la reserva la tiene que hacer el hotel.Yo llamo al Hotel, y ellos me dicen que la reserva es de Booking y son ellos los que la tienen que anular, pues a ellos les llega la reserva a traves de un intermediario llamado Agora.Yo llamo a Agora y me dicen que son Booking quien tiene que hacer la anulación.Yo llamo de nuevo a Booking y ellos insisten en que es el Hotel quien tiene que anularla y hacer la devolución del importe.Llamo de nuevo al Hotel y ellos me dicen que como el importe que ellos reciben no es la totalidad de lo que yo he pagado, tiene que ser Booking quien tiene que hacer esa devolución, que si Booking les llaman, ellos anularan la reserva.Yo vuelvo a llamar a Booking,donde me confirman que hay una duplicidad, les digo que he hablado con el Hotel y me han dicho que si ellos les llaman, anularan esa reserva.Me ponen en espera, pues me dicen que van a llamar al Hotel. Posteriormente,me dicen que van a cancelar una de las reservas duplicadas, pues el Hotel les ha dicho que ellos la anularan sin cargo alguno. Que pasan un comunicado al departamento y que recibiré el importe en mi tarjeta, con la que he pagado y me mandaran un mensaje a mi correo electronícoComo no tengo noticia alguna, vuelvo a llamar un par de veces y me dicen que no me preocupe pues eso puede tardar unos días, que mandaran un recordatorio al departamento correspondiente.Día 11 de septiembreYo llamo a Booking, me dicen que han comprobado que hay una duplicidad y que ya esta confirmada la anulación de la reserva que termina en 02400. Les pregunto si voy a tener problemas cuando llegue al hotel, y me dicen que no, pues solo en el Hotel tendrá una reserva y el importe se me abonara en mi tarjeta.Día 14 de septiembreCuando llego al Hotel, tengo activas las dos reservas y me dicen que Booking les mandó un listado de reservas el día 12 de septiembre, Cuando les digo que Booking el día 11 de dijo que ya estaba confirmada la anulación , me dicen que no me han hecho ni caso,Llamo entonces a Booking y les pregunto que es lo que ha pasado si me habían dicho que iba solo a tener nada mas que una reserva y están activas las dos.-Me dice que no sabe porque me habían dicho lo de la confirmación de la anulación, pues a él le salen las dos, Me pone en espera y escucha la grabación de la conversación del día 11. Y me dicen que el Hotel puede revender la reserva que no voy a usar, Yo les digo que el Hotel no lo va a hacer sino se lo dice Booking, les pregunto que va a pasar con la devolución, ya que el Hotel tiene dos reservas y cobrará las dos.Me dicen que no hay motivo para que me preocupe que Booking asumirá el pago ya que es una duplicidad. Que el Hotel me dé una habitación y Booking ya se hará cargo de la otra.Día 30 de septiembreLlamo a Booking y me dicen que es muy raro que no me hayan dado una solución,que va a hablar con el jefe y que me pone en espera- Cuando me vuelve a hablar me dice que van a poner un @mail al departamento correspondiente y que si en el plazo de 2 o 3 días, no tengo un mensaje o la devolución, vuelva a llamar.Día 4 de octubreComo no tengo contestación , llamo a Booking, me dicen que tengo que reclamar al Hotel, que ellos no pueden hacer nada,( pues es una reserva especial) , ya que el Hotel es el que ha cobrado las 2 reservas y es el que tiene que devolver el importe.Yo le digo que eso no es lo que me han estado diciendo durante seis semanas, y que ahora se están lavando las manos, que todo han sido buenas palabras y al final me dejan en la estacada, o sea que me han timado,Les digo que voy a denunciarles, pues me considero engañada desde un principio,Siempre que he llamado, ha sido un operador distinto,y ( he tenido que esperar entre 20 y 40 minutos en espera), y luego entre las conversaciones y las comprobaciones, las llamadas eran para armarse de paciencia.

Hola, realice un pedido a su pagina web hace mas de 2 semanas, realize el pago, recibi un mail de confirmacion del pedido... y desde eso nada mas, ni un mail de confirmacion de envio, ni nada. Envie varios mails a su correo, y lo mismo, 0 respuestas. Y si intento llamar a su telefono... no hay ni respuesta

Hola, esta mañana a las 7 A.M. me he quedado encerrada en el ascensor de mi domicilio entre dos plantas, después de un gran golpe y con las puertas cerradas. No me han sacado del ascensor hasta las 8:15 de la mañana. Es decir, he estado una hora y cuarto encerrada esperando al técnico, que según me informaba habían levantado de la cama con el aviso y estaba metido en un atasco. Creo que una empresa de ascensores debería tener técnicos disponibles para emergencias las 24 horas del día, que el cliente no debería pasar una situación de estrés como esta durante tanto tiempo y además deberían llevar hojas de reclamaciones a disposición del consumidor, cosa que no ocurria hoy ya que el técnico no las llevaba en la furgoneta. Es una urbanización nueva, con un año escaso de antigüedad y los ascensores han fallado ya no sabemos cuantas veces. Deberían sustituirlos, ya que en mi opinión se han instalado en mal estado con el riesgo y el peligro que eso conlleva.