Últimas reclamaciones

A los responsables de OCASION PLUS S.L., compré mi coche HYUNDAI I30, matricula "1416 HRB" el pasado día 10 de agosto de 2023. El día 08 de enero de 2024 dejo el coche en el taller, ya que pierde potencia y consume mucho gasoil. Desde esa fecha hasta el 12 de abril de 2024 el coche ha estado en el taller, sin que los responsables del centro de OCASION PLUS ubica en Vigo--Pol. Caramuxo, me hubiesen llamado, SIEMPRE he tenido que estar yo detrás, llamando para ver qué pasaba con el coche. Más de tres meses el coche parado hasta que finalmente han cambiado el motor por otro similar. El día que saqué el vehículo, les pido por favor la documentación de la reparación, así como la garantía de las piezas cambiadas, a día de hoy NO me han enviado NADA. El día siguiente, 13 de abril, pruebo mi coche y veo que me consume mucho gasoil , se lo comento al responsable de OCASION PLUS VIGO--NICOLAS, y, como siempre, pasa de todo. Tengo whatsapps con el, en el que le solicito que me mira la recompra del vehiculo, ya que me veo venir que el coche va a volver a dar el mismo error. Una vez más no recibo ningun tipo de respuesta. Finalmente, el pasado día 05 de junio dejo el vehículo en el taller, ya que vuelve a fallar del todo, llevan el coche a la casa oficial de HYUNDAI en VIGO, y efectivamente, el coche NO SE PUEDE UTILIZAR, ya que el gasoil pasa al aceite y el motor se puede romper en cualquier momento. SEGUNDA VEZ QUE PASA LO MISMO DESPUES DE QUE SE LE CAMBIARA EL MOTOR A UN COCHE. A día de hoy, he tenido que llamar YO día si y día no para ver qué se va a hacer con mi vehículo y la respuesta es siempre la misma -"NO LO SE", dependemos de MADRID, bla bla bla. No ha hecho ni UN AÑO y el coche ya va a estar el mismo tiempo parado en el taller que conmigo, además de todo los perjuicios que conllevan el no tener medio para desplazarme. Compré el vehículo porque acababa de tener a mi hijo y necesito un coche más grande y con 5 puertas, he tenido que ir a URGENCIAS con mi hijo en Taxi, y así mil y una cosas. POR FAVOR, SOLICITO LA DEVOLUCION DEL DINERO QUE HE PAGADO POR UN COCHE QUE ESTÁ AVERIADO DESDE EL PRIMER MOMENTO QUE SE COMPRÓ, y que os pongáis en contacto directamente conmigo el responsable de la empresa, no derivéis a la gente del centro de trabajo lo que tienen que decir, asumir vuestra responsabilidad por favor. Un cordial saludo.

Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque mi devolución DF838881ES ya se recibió hace casi un mes y no tengo el reembolso. Y nadie me contesta y nadie me coge la llamada SOLICITO […] La devolución lo antes posible de 55€ de la gafas que se devolvieron tal como venían por ser pequeñas. Mi nombre Francisco Javier Segovia González er_sego@hotmail.com 53368998m

Hola, el día 4/05/24 compré en su tienda física del C.C.Thader de Murcia un pack de tangas y uno de los tangas estaba defectuoso, descosido. Me puso en contacto con Woman Secret y aún habiéndole mandado fotos y ticket no se hacen responsables, no contestan a los correos. Lo reclamo para que quede constancia , que no son capaces ni de contestar.

Por favor, explica brevemente el motivo de tu reclamación Hace ya una semana que devolví mis zapatos comprados online en pianno39 web utilizando la etiqueta de devolución que ellos me proporcionaron con localizador L362CJ0710541790103350J Según correos el paquete lleva entregado correctamente días sin embargo, pianno39 ni me confirma la recepción ni me responde a los mensajes de estado de mi reembolso Solicito se me abone el importe de dichos zapatos ya que han sido devueltos correctamente

Estimados/as señores/as: Me comunico con ustedes para expresar mi preocupación por la reciente eliminación de una considerable cantidad de puntos de mi cuenta (3.558 puntos retirados el 01/04/2024, argumentando caducidad con fecha límite el 31/12/2022). Considero que esta acción podría constituir una práctica comercial desleal por parte de la empresa, ya que no se me brindó la oportunidad previa de utilizar los puntos ni se me notificó adecuadamente sobre su próxima caducidad. SOLICITO que dichos puntos sean reembolsados a mi cuenta lo antes posible. Sin otro reclamo particular, atentamente me despido.

Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque compré un carrito de bebé en agosto pedido número 1295609776403 mi hija nacio en enero y después de 4 meses de uso vi que se ha descosido completamente el capazo/silla, el carro se puede ver que esta nuevo, no se debe a un mal uso y un bebe se mueve y pesa poco, el carro deberia soportar mas de 4 meses de uso... He intentado contactar con yazoco pero me dicen que eso no lo cubre la garantía y no me dan opción de reclamar. Por email ni me responden.Con vosotros he contactado en varias ocasiones para mediar entre las partes tal y como dice vuestra política de devolución pero tampoco me dais una respuesta ni los datos del vendedor para enviar una queja formal. SOLICITO me deis una solución ya que el problema no es estético, el carro además de peligroso, ahora mismo está inutilizable. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Estimados/as señores/as: En fecha 7 diciembre de 2023 realicé un pedido de : "Binoculares de visión nocturna 4K, dispositivo Digital 10x, 800m, Full Dark, 8W, infrarrojo, WiFi, gafas telescópicas para caza, Camping, grabación de vídeo" . Con un importe total de 53,78€, en la pagina web de Aliexpress con número de pedido : 8181255767613896 Me pongo en contacto con ustedes porque el pedido no se ha entregado. La empresa de reparto ECOSCOOTING me comunicó a través de mail que el pedido , al no localizarme ( "dos veces" siendo esto imposible, pues contacté con ellos tras un primer fallo de entrega) que fue devuelto a origen ( Manufacturer Direct Store) . Tras presentar diversas reclamaciones con capturas del mensaje de ECOSCOOTING, pues dicha empresa no facilitan ningún documento . Aliexpress concluye una y otra vez : ( We are sorry to inform that your appeal request was rejected. Based on tracking information, the package has arrived at the place of delivery. Please contact the local post office to get the package. Since you didn't provide valid evidence, we suggest you provide the loss certificate with the seal of the post office to appeal again. The evidence should be the official documents and be stamped and including information such as: tracking number, address, condition of the package, signature , etc. And it is also recommended that you contact the logistics and transportation company for a claim. ) Cuando , hace ya meses, logré hablar con una teleoperadora, me aconsejó esperar 90 días. Bien , han pasado ya 6 meses y nada ha cambiado, una y otra vez, el servicio de atención eleva mis reclamaciones , pero una y otra vez. Nada sirve . La única diferencia es: que en la pagina de pedidos, ahora se refleja este mensaje: " Solicitud finalizada En base a la evidencia aportada, no podemos aprobar esta solicitud. Puedes contactar con Atención al cliente para más información" SOLICITO, la devolución de 53,78€, pues, Aliexpress es consciente que he pagado , ( tiene mi dinero y la factura) que el producto no ha sido entregado ( yo no lo tengo y así se refleja en su web y en las respuestas de Ecoscooting ) y que yo no tengo ningún vinculo comercial con dicha empresa de reparto ECOSCOOTING ( ellos, sin embargo si y pueden directamente pedir comprobantes de sus productos ) Sin otro particular, atentamente.

Después de devolver un producto en Krack, me acosan con pedirme gastos de devolución, a la hora de pedir te informan que puedes pedir, pagar después y devolver, en ningún caso gastos de devolución, pero si devuelves sequra se encarga de acosarte para que pagues. Ruego me dejen tranquilo o denuncien si quieren y sobre todo cancelen mis datos personales.

El pasado 18/05/24 realize un pedido de un frigorifico, al finalizar la compra con la direccion de entrega correcta lo gastos de envio son gratuitos, se realiza el pago y quedo a la espera, pasados unos dias les envio un mail para saber el estado del pedido y me dicen que tengo que pagar 85 euros de transporte, les contesto el mail explicando que a la hora de realizar el pedido no se me informo y que quiero cancelarlo. Aceptan la cancelacion dia 20/05 y que en 14 dias tendre el reembolso a dia de hoy no tengo mi dinero..dicen que van retrasados con los reembolsos.

BUENAS , COMPRE EN ELECTROLUX UNOS TAPONES DE GOMA PARA UNA REGILLA DE COCINA DE GAS Y LOS QUE ME MANDAN NO SIRVEN SON MAS PEQUEÑOS, SE NIEGAN A HACER LA RECOGIDA DE LOS MISMOS Y REEMBOLSO YA HE ENVIADO 10 CORREOS Y NO HACE MAS QUE MEDIRME FOTOS Y DATOS QUE YA LES HE DADO PERO SINGUEN DANDO LARGAS A HACER LA RECOGIDA DICEN QUE LOS ENVIE YO POR MI CUENTA Y ME NIEGO ,LES DIGO QUE ME MANDEN LOS CORRECTOS Y A LA VEZ QUE RECOJAN ESTOS Y NO SABEN QUE PRODUCTO ES, INCOMPRENSIBLE , SE PASA LA INCIDENCIA DE UN DEPARTAMENTO A OTRO Y LLEVO YA 15 DIAS ASI, ADJUNTO CORREOS ENVIADOS: clientes@electrolux.com ​Estimado cliente: Lamentamos indicarle que nos vuelve a remitir la documentación que nos envío inicialmente; necesitamos que nos remita la fotografía de la etiqueta del aparato para verificar su compatibilidad: * Fotografía de la etiqueta identificativa del aparato, donde se pueda visualizar el modelo, PNC y número de serie. Quedamos a la espera de recibir la información solicitada para poder tramitar el procedimiento correspondiente. Muchas gracias por la confianza depositada en Grupo Electrolux. ----------------------------------------------------------------- LA ETIQUETA DEL APARATO NO ES VISIBLE PORQUE ESTA MONTADA LA COCINA DESDE ENERO DEL 2022, Y COMO USTEDES COMPRENDERAN SI EN EL LIBRO DE IKEA NO VIENE , NO VOY A DESMONTAR LA PLACA DE GAS PARA VER LA PEGATINA CON EL PNC. USTEDES ME LA REMPLAZARON A LOS POCOS DIAS DE COMPRARLA EN IKEA PORQUE TENIA UNA FUGA DE GAS POR LOS BOTONES., OSEA QUE USTEDES TIENE QUE SABER QUE PNC TIENE PRODUCTO QUE ME TRAJERON A MI CASA ADJUNTO FACTURA DEL TECNICO QUE VINO A VER LA FUGA . LES ADJUNTO TODO LO QUE TENGO DE DICHA COCINA A LA ESPERA DE SU RESPUESTA. SI EN ESTA SEMANA NO PASA A RECOGER LOS AMORTIGUADORES DE GOMADE LA REGILLA LA EMPRESA DE MENSAJERIA , PONDRE UNA RECLAMACION EN CONSUMO DEL AYUNTAMIENTO Y EN LA O.C.U YA QUE COMO LES DIJE NO VALEN PORQUE SON SOLO DE UN TAÑANO Y LOS QUE VIENEM EN LA REGILLA TIENEN DISTINTOS TAMAÑOS COMO SE VE EN LAS FOTOS QUE LES ENVIE. A LA ESPERA DE QUE VENGA EL MENSAJERO A RECOGER DICHOS TAPONES Y ME REEMBOLSEN EL IMPORTE DE LOS MISMOS ATENTAMENTE FERMINA SERRANO ESCOBAR TELEFONO 685508752 RECLAMACION NUMERO TIKET 1001236430 ]