Últimas reclamaciones

Quiero hacerte un vistazo déjeme haga devolución de mi dinero por favor me siento robada por todos los costados pero no es la primera vez que me pasa algo así

Descripción de los hechos: El día 02/04l6/2026, la empresa eDreams ha realizado un cargo automático en mi tarjeta de 99,99 € en concepto de renovación anual de la suscripción eDreams Prime. Nada más recibir la notificación del cobro, me he puesto en contacto por chat y por teléfono con su servicio de atención al cliente para ejercer mi Derecho de Desistimiento, tal como estipula la ley, ya que no deseo renovar dicha suscripción y no he hecho uso de sus servicios en este nuevo periodo. La empresa, a través del agente, se niega a realizar el reembolso íntegro, ofreciendo únicamente una devolución parcial de 50 € (que han gestionado de forma unilateral) y sin ofrecer cualquier otra vía de reclamación formal. Argumentos Legales: Según el Real Decreto Legislativo 1/2007 (Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios) y la Directiva Europea 2011/83/UE, cualquier consumidor tiene un plazo de 14 días naturales para desistir de un contrato de servicios a distancia sin necesidad de justificación. Al tratarse de una renovación cobrada hoy mismo, estoy dentro del plazo legal. No he aceptado la propuesta de devolución parcial y aunque así lo hiciera, la aceptación de una devolución parcial de 50 € no invalida mi derecho a la devolución total, ya que el derecho de desistimiento es irrenunciable según el artículo 10 de la citada Ley de Consumidores. Lo que solicito (Pretensiones): El reembolso inmediato de los 99,99 € de la cuota de renovación automática del servicio Prime. La confirmación por escrito de la cancelación definitiva de mi suscripción Prime.

Después de pedir una prueba de oferta de una dieta a cinco euros, dos semanas después me cobran 75 euros puesto que dicen que me he suscrito a un programa. No he sido consciente de haberme suscrito a nada luego encuentro que la información es deficiente. Al protestar me mandan una captura de pantalla donde se aprecia dicha información en inglés y en letra pequeña. Me parece un engaño y una manera de falsear información a los clientes pues yo no he dado mi consentimiento fehaciente para esa suscripción

Buenos dias, pague mis tasas de expedición del título de Técnico Superior en Imagen para el Diagnóstico y Medicina Nuclear el 12 de Abril de 2022 y a fecha de hoy no tengo mi título, he llamado varias veces al Instituto y he mandado varios correos electrónicos y siempre le echan la culpa al Ministerio de Educación, según Ilerna es que el título lo tiene que imprimir el Ministerio y ellos no pueden hacer nada, tan sólo que me descargue un justificante de la carpeta del ciudadano. Mientras, el resto de institutos españoles, dan los títulos a sus alumnos en uno o como máximo dos años, por lo que después de más de 4 años esperando yo creo que han tenido tiempo suficiente para entregarme dicho Título. Por lo que ruego encarecidamente que no demoren más la entrega de mi título ya que estoy trabajando y me lo están pidiendo. Muchas gracias por todo.

#8534479 ref de incidencia Con este número de referencia inicie una reclamación sobre un ventilador . El modelo pedido fue el.wind calm custom rattan y me llegó otro modelo. He mandado emails,llamado por teléfono (,imposible contactar) wassap y sigo sin una sola respuesta para poder enviarme una etiqueta y enviarme el correcto y retirar el que me enviaron. El número inicial del pedido es EGFZHJYEP. Está a nombre de Begoña Aranceta Gonzalez Email begoaranceta@hotmail.com. Teléfono de contacto 686387140. Solicito solución a este problema urgentemente. Quedo a la espera de su respuesta.

Nº ref: 33416191 5/29/2026 Nº contrato de Alquiler: 952794183 A la atención del Servicio de Atención al Cliente HERTZ: Presento esta reclamación en relación con el alquiler de un vehículo contratado en el Aeropuerto de Palma de Mallorca a través de Check24. Al recoger el vehículo, me presenté en el mostrador de HERTZ con la reserva ya abonada y con un seguro a todo riesgo premium previamente contratado. Durante la entrega del vehículo, la empleada que me atendió me indicó, en una oficina con poca luz y letra pequeña, los lugares donde debía firmar el contrato y me informó de que, al disponer de cobertura a todo riesgo sin franquicia, no sería necesario contratar seguro ni realizar una revisión específica de daños en el momento de la devolución. Sin embargo, una vez finalizado el alquiler y devuelto el vehículo, tras recibir la devolución de la fianza retenida, comprobé que se había descontado de la misma un importe correspondiente a un supuesto “Seguro Premium de Asistencia en Carretera”. Deseo manifestar que en ningún momento fui informado de forma clara y expresa de la contratación de dicho servicio adicional, ni de su coste, ni de las condiciones aplicables, ni de que dicho importe sería cargado posteriormente mediante deducción de la fianza (algo verdaderamente inusual). NO presté un consentimiento consciente e informado para la contratación de ese servicio. Considero especialmente relevante que el importe no se cargara en el momento de la contratación (algo inusual), sino que fuera descontado posteriormente de la fianza, cuya finalidad es garantizar posibles daños, incumplimientos contractuales o incidencias relacionadas con el vehículo. El vehículo fue devuelto en perfecto estado, sin daños y con el combustible repuesto conforme a las condiciones del contrato. Por todo ello, entiendo que el cargo efectuado carece de la debida transparencia e información previa al consumidor, por lo que solicito la devolución íntegra del importe descontado de la fianza correspondiente al citado seguro de asistencia en carretera. Quedo a la espera de una respuesta y de la resolución favorable de esta reclamación. Atentamente, Sin otro particular, atentamente.

RECLAMACIÓN FORMAL POR TRATO VEJATORIO, DENEGACIÓN DE HOJA DE RECLAMACIONES, AMENAZAS Y DAÑOS MORALES A la atención de ENTERPRISE RENT-A-CAR y BOOKING.COM Por medio de la presente interpongo reclamación formal por los graves hechos ocurridos el día 31 de mayo en las instalaciones ubicadas en Carrer de Badajoz 125, 08018 Barcelona, correspondientes a la empresa Enterprise Rent-A-Car, donde tenía reservada la recogida de un vehículo realizada a través de la plataforma Booking.com. La reclamación va dirigida a quien se identificaba como el jefe de todo y se negó a indicar su nombre, logramos escuchar que la llamaban Alex. La reserva contemplaba la recogida del vehículo a las 13:00 horas. Mi pareja, Esther, y yo llegamos al establecimiento aproximadamente a las 12:50 horas. Sin embargo, pese a tener una reserva confirmada, fuimos obligados a esperar cerca de dos horas en una fila desorganizada dentro de un galpón que carecía de condiciones adecuadas para la atención de clientes, produciéndose una situación de evidente desorganización y demora injustificada, sumado a la alta temperatura del lugar. Al llegar finalmente al mostrador, mientras se iniciaba el proceso de entrega del vehículo, mi pareja preguntó educadamente dónde debía efectuarse posteriormente la devolución del automóvil, dado que el vehículo había sido alquilado únicamente por el día para asistir a una celebración familiar. En ese contexto, solicité respetuosamente al trabajador que atendía el mostrador si podía agilizar el proceso, explicando que llevábamos aproximadamente dos horas esperando y que nuestra familia nos estaba esperando para una comida de cumpleaños. Ante dicha solicitud, el trabajador reaccionó de forma absolutamente desproporcionada, agresiva y ofensiva. Golpeó violentamente la mesa y comenzó a gritar expresiones tales como: "Los coXXXXXnes que te paso un coche", "A tomar por cXXXo, panchito", "Aquí el que manda soy yo y le paso un coche a quien quiera". Estas expresiones constituyen un trato vejatorio, humillante y discriminatorio por razón de origen nacional, absolutamente incompatible con cualquier estándar mínimo de atención al consumidor. Ante esta situación decidí apartarme del mostrador para evitar una confrontación, momento en el que el trabajador continuó gritando y ordenó que abandonáramos la atención, haciendo pasar a la siguiente persona de la fila. Posteriormente intentamos contactar con Booking.com para informar de lo sucedido, quienes nos indicaron que debíamos formalizar una reclamación. Al solicitar la correspondiente Hoja Oficial de Reclamaciones, el trabajador se negó inicialmente a entregarla, incumpliendo la normativa de protección de consumidores vigente en Cataluña y España. Debido a dicha negativa me vi obligado a llamar a la Policía para solicitar asistencia. Únicamente después de advertir que había solicitado presencia policial, el trabajador accedió a entregar la hoja de reclamaciones, haciéndolo de forma burlona y despectiva, realizando comentarios ofensivos relacionados con mi origen y menospreciando mi intención de reclamar. Asimismo, profirió amenazas directas contra mi integridad física manifestando expresiones como: "Si no tuvieras gafas te parto la cara". Mientras mi pareja y yo procedíamos a redactar la reclamación, el trabajador regresó en un evidente estado de alteración, arrebató de forma agresiva la documentación que estábamos utilizando, expulsándonos del establecimiento. Posteriormente arrugó los documentos y los lanzó a la vía pública. Acto seguido intentó aproximarse de manera intimidatoria hacia mí, debiendo ser contenido físicamente por otro trabajador del establecimiento para evitar una agresión. Minutos más tarde acudió la Policía, que actuó como mediadora ante los hechos ocurridos. DAÑOS MORALES Y PERJUICIOS OCASIONADOS Los hechos descritos no solo supusieron una vulneración de nuestros derechos como consumidores, sino que además generaron un importante perjuicio moral y personal. El vehículo había sido reservado exclusivamente para desplazarnos a una celebración familiar de especial importancia: el cumpleaños de mi suegra. Como consecuencia directa de la demora excesiva, el trato recibido y la imposibilidad final de retirar el vehículo reservado, mi pareja y yo no pudimos asistir al evento. Toda la familia permaneció esperando nuestra llegada durante horas, alterándose completamente la organización de la celebración familiar y provocando una situación de frustración, angustia, impotencia y humillación que excede ampliamente una simple incidencia comercial. Estos hechos constituyen un daño moral indemnizable conforme al artículo 1101 del Código Civil, que establece la obligación de indemnizar los daños y perjuicios causados por incumplimiento de obligaciones, así como al artículo 1902 del Código Civil, que dispone que quien por acción u omisión cause daño a otro interviniendo culpa o negligencia está obligado a reparar el daño causado. Asimismo, los hechos resultan contrarios a los derechos básicos de los consumidores reconocidos en el Real Decreto Legislativo 1/2007, por el que se aprueba la Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios, especialmente en lo relativo a la protección de la dignidad, el respeto debido a los consumidores y la reparación de los daños sufridos. SOLICITO 1. La apertura inmediata de una investigación interna respecto de la actuación del trabajador involucrado. 2. La identificación formal de dicho trabajador y la comunicación de las medidas adoptadas por la empresa. 3. Una disculpa formal por escrito por los hechos ocurridos. 4. La compensación correspondiente por los daños y perjuicios materiales y morales ocasionados. 5. La confirmación escrita de recepción y tramitación de la presente reclamación. 6. Que se adopten medidas para evitar que otros consumidores sufran situaciones similares. En caso de no recibir una respuesta satisfactoria, me reservo expresamente el derecho de presentar la correspondiente reclamación ante la Agencia Catalana del Consumo, la Oficina Municipal de Información al Consumidor (OMIC), así como ejercitar las acciones legales civiles y administrativas que correspondan. Atentamente, JOSE BELTRAN Teléfono: 667895556 Correo electrónico: jbeltranr@fen.uchile.cl Fecha: 31-05-26 PRESERVACIÓN DE EVIDENCIAS Y SOLICITUD DE CONSERVACIÓN DE GRABACIONES Atendiendo a la gravedad de los hechos descritos, solicito formalmente que Enterprise Rent-A-Car adopte de manera inmediata las medidas necesarias para preservar y evitar la destrucción, alteración o eliminación de cualquier evidencia relacionada con los acontecimientos ocurridos el día [FECHA], aproximadamente entre las 12:50 y las 15:30 horas, en las instalaciones situadas en Carrer de Badajoz 125, 08018 Barcelona. En particular, solicito expresamente la conservación de: • Todas las grabaciones de videovigilancia de las zonas de acceso, sala de espera, mostradores de atención al público y exterior del establecimiento. • Las grabaciones de audio que pudieran existir asociadas a los sistemas de videovigilancia o seguridad. • Los registros internos de atención al cliente y asignación de vehículos. • Los registros de incidencias internas generados ese día. • Los registros de acceso y presencia del personal que se encontraba prestando servicios durante los hechos descritos. • Cualquier informe interno elaborado con posterioridad al incidente. La presente solicitud se formula con el fin de garantizar la conservación de pruebas potencialmente relevantes para la acreditación de los hechos denunciados, incluyendo los insultos, expresiones discriminatorias, amenazas, negativa inicial a facilitar la hoja oficial de reclamaciones, expulsión del establecimiento y el intento de agresión que motivó la intervención policial. Asimismo, se deja expresa constancia de que la eventual destrucción, eliminación, alteración o falta de conservación de dichas grabaciones y registros después de la recepción de esta reclamación podría se

Buenos días: En relación con el pedido nº 75302884 y la orden de devolución 20260506130317468Pum , he recibido la comunicación de que la devolución ha sido "rechazada por el almacén y se está gestionando", sin que se me haya informado del motivo concreto. Les recuerdo que el producto fue devuelto por presentar una avería desde su recepción (dos botones defectuosos), circunstancia que además puedo acreditar mediante vídeo grabado en el momento de su uso. Solicito que me indiquen por escrito y de forma motivada cuál es la causa exacta de dicho rechazo. En caso de no existir una justificación legal válida, les requiero para que procedan al reembolso íntegro del importe abonado de manera inmediata. La falta de conformidad del producto me ampara conforme al Real Decreto Legislativo 1/2007, por el que se aprueba la Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios, teniendo derecho a la resolución del contrato y devolución de las cantidades abonadas cuando el producto entregado es defectuoso. Si en un plazo máximo de 5 días hábiles no recibo una respuesta satisfactoria ni el reembolso correspondiente, presentaré la oportuna reclamación ante las autoridades de consumo competentes, así como, en su caso, iniciaré el procedimiento de resolución de conflictos y reclamación de cantidades que corresponda. Quedo a la espera de su respuesta urgente.

No e pedido nada i no se como y porque me quitaron 31€ quiero mi dinero de vuelta en mi cuenta gracias

Devolví l air fry porque venía averida dos botones (tengo el vídeo), me dijeron que en 15 días me devolverían el dinero y ya han pasado esos 15 días y tras mucho insistir siguen sin devolverme el dinero y me han dicho que: " ha sido Rechazada por nuestro almacén, y se esta gestionando, en cuanto tengamos mas noticias nos pondremos en contacto con usted". ¿Rechazada de qué? Solicito mi dinero ya.