Últimas reclamaciones

Y. P.
12/02/2026

Deusto Salud la formación no coincide con lo ofrecido en el momento de la compra

Estimados/as señores/as:  MG Agnesi, Deusto Salud Me pongo en contacto con ustedes porque estoy muy decepcionada con la formación que estoy cursando actualmente. En primer lugar, cuando me vendieron la formación, y como lo pone en la web, supuestamente es una formación de 300hs. Desde enero (firma del contrato) hasta la fecha he recibido 3 clases concernientes al temario Homeopatía, correspondientes al módulo 1: anatomía y fisiología, con una duración de 38 min, modulo 2:fundamentos de psicología, 22min, módulo 3: nutrición y dietética 38 min. Desde la primera clase me pareció que el contenido era prácticamente nulo a la materia, ya que la docente dedica ese corto tiempo (38 min) a explicar lo importante que es estudiar la anatomía para la profesión de homeopatía, pero no entra en materia, quiero decir, no explica ni se da clase alguna que ENTRE en la materia de anatomía. Desde un comienzo me llamó la atención, pero no quise ser mal pensada, ni juzgar de entrada la formación, ya que es algo que me gustaría REALMENTE APRENDER, pensé que sería algo puntual, que las siguientes clases serían más completas, más profundas en el temario, es así como después de tres clases, ya no me queda duda que la metodología aplicada a las clases no es de calidad. Por tal motivo he calculado la cantidad de horas dictadas durante los 9 módulos y en un promedio de 30 y 50 minutos aproximados que dura cada clase (calculando las clases anteriores que tienen colgadas en el campus referente a cada módulo dictadas supongo 2024) el total de horas es de 6.30hs. Lo cual es una brecha muy distante a las 300 hs de formación que me han vendido. Por otra parte, en la web tenéis publicadas salidas laborales como análisis de datos, consulta privada, dirección y gestión de centros médicos especializados, parafarmacias. Lo cierto es que con un título de homeópata, no se puede ejercer, ya que se necesita en España una titulación médica y esto no lo específica en ninguna parte, ni nadie me lo ha comunicado cuando me ofrecieron la formación. He comprado, y estoy pagando a plazos un curso de 300hs, que me sale casi 2.000€ y me siento engañada. Por más que hay material de lectura en él campus, no compre un curso para sentarme a leer y aprender sola, he comprado un curso para que me enseñ SOLICITO que se me devuelva la totalidad de lo pagado Sin otro particular, atentamente.

En curso
J. J.
26/01/2026

Deseo suspender el curso

Buen día deseo suspender el curso de quiromasajista no quiero seguir en el

En curso
A. B.
16/11/2025

No cumplen con lo prometido en cuanto a prácticas

Buenas tardes, hice un curso superior de secretariado médico con Deusto Salud y a la hora de realizar las prácticas, no me ayudaron. Me buscaron algunos lugares pero causalmente en ninguno aceptaban mi CV para realizarlas, y encima tenia yo que buscarles para que me avisaran de todo el procedimiento, porque ellos ni avisaban de que me rechazaron. Y así estuve mucho tiempo esperando una respuesta hasta que encontraron un lugar en Talavera, un hotel… cuando yo había estudiado para estar en centros médicos, hospitales, lugares clínicos, etc. No un hotel. Lo justificaron con que no que era un lugar sanitario pero le llamaban hotel. Cómo no… Les expliqué que Talavera de la reina estaba muy lejos de mi, que yo pedí que fuese en Toledo y alrededores, no tan lejos, pero insistían en que fuese allí a la entrevista. No se enteraban de que no podía ir por estar lejos y no tener dinero para el transporte o mejor aún, me ignoraban. Al final cedieron y dijeron que seguirían buscando. Y así pasó el tiempo hasta que se terminó el plazo. Y al volver a contactarles me dijeron que tendría que haber ido a la entrevista del lugar de Talavera. Habiendoles dicho que yo no podía ir allí, aún así esperaban que fuese a la entrevista. Y solo insistían en que busque un lugar yo, y les dije claro que no tengo ningún lugar para ofrecer. Ahora qué ha pasado el plazo me dijeron que volviese a pagar para entrar en el tema de prácticas… así se limpian las manos esta gente. Ya no contestan llamadas ni mensajes de whatsapp ni nada. Para que vean cómo se comportan

Resuelto
Y. V.
28/05/2025

Por su puesto no me matriculé

No me matriculé porque el engaño de vuestra asesora comercial. Me dirijo a ustedes para presentar una reclamación contra la entidad Deusto Salud, en relación con la información que recibí durante el proceso de asesoramiento para su curso de Terapias Asistidas con Animales (en colaboración con la Universidad de Nebrija). Durante el contacto telefónico, una asesora me indicó que, debido a mi labor voluntaria con animales, se me había concedido una beca especial, lo cual me permitiría acceder al curso con un precio reducido exclusivo. Posteriormente, me insistió en que debía tomar una decisión con rapidez, ya que no podía garantizarme que esa condición se mantuviera. Más adelante, al contrastar esta información con una tercera persona interesada en el mismo curso, supe que se le ofreció el mismo precio sin mención alguna a ninguna beca, ni condición especial, lo que me hace pensar que el beneficio ofrecido no era real, sino una estrategia comercial para favorecer la contratación inmediata. Considero que esto constituye una práctica que puede inducir a error al consumidor, ya que se presentó como personalizada una oferta que, en realidad, parecía estar disponible para cualquiera que solicitara información. Solicito que se estudie este caso y, en su caso, se inste a la empresa a ajustar sus prácticas comerciales a los principios de transparencia e información veraz. Estoy dispuesta a ampliar información o aportar documentación adicional si fuera necesario

Cerrado
Y. V.
28/05/2025

Falsa concesión de beca para inducir a la contratación

Me dirijo a ustedes para presentar una reclamación contra la entidad Deusto Salud, en relación con la información que recibí durante el proceso de asesoramiento para su curso de Terapias Asistidas con Animales (en colaboración con la Universidad de Nebrija). Durante el contacto telefónico, una asesora me indicó que, debido a mi labor voluntaria con animales, se me había concedido una beca especial, lo cual me permitiría acceder al curso con un precio reducido exclusivo. Posteriormente, me insistió en que debía tomar una decisión con rapidez, ya que no podía garantizarme que esa condición se mantuviera. Más adelante, al contrastar esta información con una tercera persona interesada en el mismo curso, supe que se le ofreció el mismo precio sin mención alguna a ninguna beca, ni condición especial, lo que me hace pensar que el beneficio ofrecido no era real, sino una estrategia comercial para favorecer la contratación inmediata. Considero que esto constituye una práctica que puede inducir a error al consumidor, ya que se presentó como personalizada una oferta que, en realidad, parecía estar disponible para cualquiera que solicitara información. Solicito que se estudie este caso y, en su caso, se inste a la empresa a ajustar sus prácticas comerciales a los principios de transparencia e información veraz. Estoy dispuesta a ampliar información o aportar documentación adicional si fuera necesario

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