Últimas reclamaciones

No me matriculé porque el engaño de vuestra asesora comercial. Me dirijo a ustedes para presentar una reclamación contra la entidad Deusto Salud, en relación con la información que recibí durante el proceso de asesoramiento para su curso de Terapias Asistidas con Animales (en colaboración con la Universidad de Nebrija). Durante el contacto telefónico, una asesora me indicó que, debido a mi labor voluntaria con animales, se me había concedido una beca especial, lo cual me permitiría acceder al curso con un precio reducido exclusivo. Posteriormente, me insistió en que debía tomar una decisión con rapidez, ya que no podía garantizarme que esa condición se mantuviera. Más adelante, al contrastar esta información con una tercera persona interesada en el mismo curso, supe que se le ofreció el mismo precio sin mención alguna a ninguna beca, ni condición especial, lo que me hace pensar que el beneficio ofrecido no era real, sino una estrategia comercial para favorecer la contratación inmediata. Considero que esto constituye una práctica que puede inducir a error al consumidor, ya que se presentó como personalizada una oferta que, en realidad, parecía estar disponible para cualquiera que solicitara información. Solicito que se estudie este caso y, en su caso, se inste a la empresa a ajustar sus prácticas comerciales a los principios de transparencia e información veraz. Estoy dispuesta a ampliar información o aportar documentación adicional si fuera necesario

Me dirijo a ustedes para presentar una reclamación contra la entidad Deusto Salud, en relación con la información que recibí durante el proceso de asesoramiento para su curso de Terapias Asistidas con Animales (en colaboración con la Universidad de Nebrija). Durante el contacto telefónico, una asesora me indicó que, debido a mi labor voluntaria con animales, se me había concedido una beca especial, lo cual me permitiría acceder al curso con un precio reducido exclusivo. Posteriormente, me insistió en que debía tomar una decisión con rapidez, ya que no podía garantizarme que esa condición se mantuviera. Más adelante, al contrastar esta información con una tercera persona interesada en el mismo curso, supe que se le ofreció el mismo precio sin mención alguna a ninguna beca, ni condición especial, lo que me hace pensar que el beneficio ofrecido no era real, sino una estrategia comercial para favorecer la contratación inmediata. Considero que esto constituye una práctica que puede inducir a error al consumidor, ya que se presentó como personalizada una oferta que, en realidad, parecía estar disponible para cualquiera que solicitara información. Solicito que se estudie este caso y, en su caso, se inste a la empresa a ajustar sus prácticas comerciales a los principios de transparencia e información veraz. Estoy dispuesta a ampliar información o aportar documentación adicional si fuera necesario

Una asesora comercial me ofreció, supuestamente, un grado universitario, el cual contraté tras confirmar ella en varias ocasiones, durante la llamada telefónica, que se trataba efectivamente de un grado universitario oficial. De haber sabido que esta información era completamente falsa y que en realidad solo recibiría un diploma sin ninguna validez oficial, jamás habría contratado el servicio, que ha supuesto un coste de 2.379,40€. Al darme cuenta del engaño, presenté una reclamación tanto por teléfono como por correo electrónico. Sin embargo, se negaron a facilitarme la grabación de la conversación mantenida con la asesora, alegando que no están obligados a grabarla ni a proporcionármela. Según su versión, dicha conversación nunca fue grabada, a pesar de que recuerdo con claridad haber escuchado al inicio el aviso habitual de que la llamada sería grabada por motivos de calidad y protección de datos. Tras numerosos intercambios de correos, finalmente recibí una respuesta por escrito en la que, textualmente, se me comunicó lo siguiente: "Sintiéndolo mucho no es posible enviarte la grabación que nos solicitas. Puedes tomar las medidas que consideres oportunas, si así lo deseas." Ante esta situación, me veo en la obligación de denunciar sus prácticas de publicidad desleal ante las autoridades de Consumo, en virtud de mis derechos como persona consumidora.

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque no quiero pagar un euro más ya que te prometen títulos que en verdad no valen para nada llevo de deuda 912 euros SOLICITO que me ayuden con el problema ya que me quiero dar de baja y no puedo  Sin otro particular, atentamene

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque hace muchos años me estafaron telefonicamente y me vendieron un curso que ni queria, sin explicarme bien nada y resulta que había contratado un fascículo de nose cuantas cuotas que en total eran unos 1800 euros o más. Intenté desistir pero como no atendian al correo ni sabia como proceder se pasaron los 15 dias y a partir de ahi todo fue a peor. Me han estado acosando y amenazando diez años, me pusieron un jucio monitorio que no me enteré y se ve que perdí, nadie me notificó el jucio pero eso es imposible de demostrar ya lo he estado mirando con correos. Finalmente me embargaron la cuenta y me quitan mucho mas dinero del que les toca. Hace un par de años ya reclamé algunos pagos con abogado de justicia gratuita y me devolvieron una parte, pero no todo. A día de hoy me acaban de quitar casi 1500, pasando de lejos la deuta, entiendo que se cobran comision o algo asi. En fin, me está afectando a la salud, quiero denunciar a deusto, ni siquiera tengo el curso para hacerlo creo que ni existe, es una estafa total. Como puedo denunciarles y recuperar el dinero? SOLICITO […].  Recuperar el dinero que me han estafado, aproximadamente 2500 euros. Sin otro particular, atentamente.

Hace 3 años solicité una baja de un curso DENTRO DE LOS 14 DÍAS ESTIPULADOS, no me dieron de baja y ahora me amenazan con acciones legales, encima estafando.

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque DEUSTO SALUDO PLANETA AGUSTINI ME ENGAÑARON EN LA PROMOCION DEL CURSO YA QUE EN EL MOMENTO DE HACER LA MATRICULA ME DIJIERON QUE EL Curso ESTABA EN PROMOCION. DICIENDO QUE ESTABA 1300. POR QUE ANTERIOR MENTE. YA SABIA QUE ESTE CURSO ESTABA POR 1500 . PERO. VI QUE TENIA UNA PROMOCION EL CURSO JUNTO CON UNAS GAFAS VIRTUALES . Y EL CONTRATO SE ISO POR VIA TELEFONICA . PERO EN NINGUN MOMENTO ME ENVIRON EL CONTRATO DONDE ESPECIFIQUE EL TOTAL DEL CURSO. PUESTO QUE EL CURSO VALIA 1300 APLAZARLO TUBE UNA PROBLEMAS CON LAS GAFAS VIRTUALES NUNCA LO DISFRUTE MENSAJES QUE NO RESPONDIAN UN TOTAL ENGAÑO, PASANDO LOS DOS AÑOS PENSE QUE HABIA TERMINADO DE PAGAR ME LLAMABAN CONSTANTE METE DONDE ME DECIAN QUE ME FALTABA 210€ POR PAGAR. YO DICIENDO QUE A SI NO Habíamos QUEDADO QUE TEMPOCO ME DIERON LA OPORTUNIDAD DE TERMINAR EL CURSO Y ASI SU ABOGADO SE PUSO EN CONTACTO CON MIGO DICENDOME QUE Iban A LLEVAR A JUICIO SI NO OAGABA LOS 210 PAGUE EL CURSL Y NO TENGO NI EL TITULO 1500. EUROS DE ESTAFA SOLICITO […].  QUE ME ABONEN EL DINERO. YA QUE EL CURSO NI LO TENGO Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Realice un pedido el día 27 de marzo y me han vuelto a cobran el día 6 de abril el siguiente pedido cuando el primer pedido me llego el día 4 de abril, quiero devolver el recibo y un reembolso de mi dinero

Sobre la colección R2D2.La información sobre la colección es confusa. aún a día de hoy la información conlleva a engaño. El coste total es exagerado y desorbitado. El precio que mencionan es de las entregas, cuando realmente un envio son 5 entregas y por lo tanto 5 veces el precio que aparenta tener.Solicito devolver todas las entregas (envio a mi coste) y recibir reintegro de todas las entregas menos los gastos de transporte incluidos.Gracias.

.Hola realice la suscripción y compra de la colección del auto Nissan Skyline, hace ya 3 meses. La cual, hasta el momento, no he recibo la primera entrega del los fasiculos . Por parte de Planeta de Agostini, ni he tenido ningún tipo de contacto por parte de ellos para darme información sobre el problema. Cada mes planeta de Agostini se cobra la cuota de mi cuenta haciendo uso de mi dinero , no haciendo entrega del producto, asta el momento me siento Estafado, pido por favor que la seriedad y responsabilidad sean parte de Una Editorial y empresa como Planeta de Agostini, compromiso con los clientes ya que en ningún momento han sabido solucionar el problema,