Últimas reclamaciones

Se me rompió un cristal de la mampara del baño, acudió un profesional a valorarlo y después de dos meses dicen que no lo cubren porque soy inquilino. Mi póliza dice lo contrario y parece que solo son excusas para no proceder al arreglo.

Hola, hace unos meses contacte con Tecnocasa de Ciudad Jardín de Córdoba para encontrar piso de estudiantes, nos explicaron todo sobre pagos, fianzas y demás, el problema llegó cuando yo realicé un pago a la inmobiliaria de 210 euros para pagar la fianza del piso en el que estoy actualmente viviendo, en este caso la mujer que nos ayudó me explicó que ese dinero se quedaba en un depósito temporalmente hasta encontrar al resto de compañeras para poder realizar el contrato del piso, cuando íba a entrar al piso me pidieron que volviese a pagar 210 euros como fianza del piso a lo que yo les dije que yo ya la había pagado, al final tuve que pagar otra vez, ya que después de tres semanas llamándolos para que me devolviesen mi dinero no aceptaban y me trataban de mentirosa. Tengo audios y mensajes de ellos diciéndome que ese dinero era para la fianza del piso y al final se lo quieren quedar ellos, yo no he firmado ningún contrato ni nada que diga que ese dinero es para ellos de hecho tengo todas las conversaciones de que ese dinero es para la fianza del piso, intente que me devolviesen mi dinero o que entrasen en razón porque eran ellos los que no querían ayudar simplemente me tratan de mentirosa y me dejan a mí como si hubiese creado este problema. De hecho en la transferencia que les hice de dinero pone explícitamente como concepto fianza piso calle tal.

Estimados/as señores/as: Me dirijo a ustedes para comunicarles que el pasado 21 de agosto abrí un siniestro por la rotura de un grifo que provocó daños en el mueble del lavabo de mi vivienda. El seguro me indicó que el grifo no está cubierto por la póliza y que tenía que comprarlo yo y así lo hice, pero no valoraron en ningún momento el citado mueble. Solicité el servicio de "manitas" para la instalación del grifo pero cuando el profesional acudió a mi domicilio indicó que no podía proceder a la instalación del grifo porque el mueble estaba dañado. Después de numerosas llamadas mías y de una descoordinación total en la que cada operador me daba una versión distinta, se concluyó que los daños provocados no estaban cubiertos por la póliza. Yo quise entonces repararlo por mí cuenta pero que me enviaran al profesional de manitas que no realizó trabajo alguno anteriormente y me dijeron que el servicio ya se había efectuado y que no tenía derecho a otro, que hay un servicio por año y yo ya lo había utilizado. Esto es completamente falso pues el servicio de manitas que acudió a mi domicilio no hizo nada, porque no pudo. Además yo solicité este servicio por recomendación de ellos. Tres semanas para un siniestro que no resolvieron y que gestionaron de manera caótica y poco profesional. Adjunto los siguientes documentos: [enumerar documentación que se aporta: p.ej. contrato, escritura, extracto bancario, otros documentos …] SOLICITO: Que se revisen los protocolos pues este tipo de servicio no fue utilizado. Ellos alegan que el simple desplazamiento ya convierte al servicio en utilizado. Sin otro particular, atentamente.

Contraté póliza con ASISA en enero de 2025. El paciente nunca ha tenido acceso a la Seguridad Social, por lo que es imposible aportar los informes que exigen. En agosto de 2025 se confirmó un cáncer de próstata (tras múltiples pruebas, incluidas biopsias). A pesar de haber entregado informes de urólogo y oncólogo, ASISA lo califica abusivamente como “preexistente” y se niega a autorizar pruebas, obligándonos a aplazarlas varias veces. Esto es discriminatorio e inaceptable, y pone en riesgo la salud del paciente. Solicito intervención urgente para que ASISA cumpla la póliza y autorice inmediatamente el tratamiento.

Hola, tengo una fuga en el WC desde hace más de una semana. El seguro envío a un fontanero que en lugar de solucionarlo lo ha empeorado pues aún sale más agua y el WC lo ha colocado y se mueve. Como no fue capaz de localizar la fuga dice que hay una mala instalación , pues el desagüe del lavabo conecta con tubería de desagüe WC , pero nada tiene que ver la fuga con esto pues al usar el lavabo no hay fugas. y además la instalación es correcta pero el seguro se coge a esto para no hacerse cargo, cuando en las condiciones generales de la póliza se indica que cubre detección de fuga y reparación, no hay ninguna cláusula limitativa pues he leído todo el condicionado. Ruego que cumplan con la póliza y lo arreglen lo antes posible(siniestro Pr25082261)

Hola: Reclamo la devolución de un cobro indebido por prestación de servicios sanitarios por importe de 10 euros, lo que ya se solicitó a la compañía AXA con fecha 18/03/25 con nº 04485425 de reclamación. Se acompaña mail de la compañía aceptando el error de 28/03/25 sin que la devolución del importe solicitado se haya producido. Solicito que la presente reclamación sea tenida en cuenta a los efectos de SAC/DEF. Cabe señalar la frecuencia de los errores en el cobro de copagos y la demora desorbitada en el resarcimiento de las cantidades devengadas por causa de ello, por lo que causé baja de mi póliza nº . 908695303 con tal AXA. Adjunto el referido mail de reconocimiento del error de la compañía AXA, así como el recibo del cobro indebido de fecha 1/04/25.

El 25/08/2025 realicé una operación de venta de fondos en la plataforma Trade Republic, obteniendo un saldo de dinero efectivo disponible de 4.779 €. Sin embargo, días después, al intentar transferir ese dinero a mis cuentas habituales, me encontré con la imposibilidad de hacerlo, ya que la plataforma mostraba el mensaje “efectivo no disponible”. La respuesta de Trade Republic fue que la liquidación de fondos tarda aproximadamente un día hábil, pero para entonces ya habían pasado varios días. Tras múltiples intentos de contacto a través de la aplicación —el único canal disponible—, solo recibí respuestas automáticas sin una solución real. Con el fin de desbloquear el dinero, el 10 de septiembre realicé una nueva compra de fondos con la intención de venderlos el mismo día y así disponer del efectivo, pero el resultado fue el mismo: el dinero sigue sin estar disponible. He presentado varias quejas por correo electrónico (me remiten siempre a la app) y continúo intentando comunicarme por ese canal, pero hasta ahora no he obtenido respuesta ni solución.

Hola. En julio me enviaron a mi casa dos albañiles para arreglar unas humedades del techo (después de DOS MESES esperando desde que abrí el siniestro, por cierto). Al comprobarlas, vieron que aún estaban húmedas y no podían hacer su trabajo, había que repasar las juntas del baño de arriba. Les pedí que me dieran un presupuesto, y lo arreglaron esa misma mañana. Pagué 100 € más IVA en efectivo y le dí los datos para la factura, me dijo que me la enviaría al día siguiente. Pues bien, la he pedido varias veces, y no me la ha mandado. He contactado con Santander, y se desentienden, dicen que es cosa de la empresa. El problema es que NO SÉ QUÉ EMPRESA ES, ellos me la mandaron y yo simplemente confié por venir de parte del seguro. Cada vez que llamo para consultar esto, las operadoras no saben ni qué decirme, pero nadie me da una solución. Ese mismo albañil quedó en volver en agosto para arreglar, ahora sí, el techo, y recibí la cita oficial por medio de un SMS del seguro. Le insistí mucho en que si pasaba algo me avisara, que iba a estar fuera y vendría solo para eso. Volví de vacaciones solo para el arreglo (150 km de coche, y un billete de tren), y me dejó plantada, no se presentó nadie. Tampoco Santander respondió por ello, se limitaron a enviarme un nuevo albañil en septiembre, pero ninguna compensación por el tiempo y el dinero. En fin, ni factura por el arreglo (no sé quién ha cobrado ese dinero), ni compensación por perder dos días de vacaciones para nada. No me explico que una compañía de este calibre dé un servicio tan pésimo.

Buenas tardes!!! Hice una consulta online a experian badezcug para consultar si aún continuaba en sus listas, pues realice el pago de una factura de Holaluz y me pasaron a llamadas, fueron al final 4 llamadas de 30m pues el Sr Antonio me decía que debía de seguir haciéndolo para que el proceso fuese avanzado, tras varias quejas de que me estaba estafando dicho Sr Antonio me amenazó diciéndome que me estaban grabando y que era lo que había... El caso es que se pusieron en contacto desde mi compañía de telefonía Orange para comunicarme que dicha empresa me iba a cobrar 197€. Evidentemente no estoy de acuerdo pues lo considero a parte de un abuso.

Buenos dias contrate un seguro para el mobil de mi hija en el que entra la cobertura de robo y hurto. Y le robaron el bolso al descuido,aprovecharon que se giro con las amigas y en ese momento le robaron el bolso con el móvil dentro. Y ahora después de 2 mese y medio mareandome me dicen que no entra por que mi hija se quedó un mínimo tiempo sin estar mirando el móvil. Lo cual mi pregunta y mi denuncia es la siguiente. Entonces el seguro para que vale ? Si un hurto es eso precisamente al descuido. Que debes estar 24h mirando el móvil, entonces para que ponen hurto?? Me siento totalmente engañado,pagando 2 años un seguro y 2 meses y medio mareando para esto.