Últimas reclamaciones

Buenos días,Mi nombre es Victor Jiménez Moya con DNI 46597411D y reservé unos vuelos mediante Edreams con seguro de cancelación por cualquier causa. Los vuelos son con la compañía Vueling con el código de reserva SDSI4J y localizador 4923017352. Los vuelos eran de Barcelona a Dublín con salida el 9/08/20 y vuelta el 17/08/20Contrate un seguro de cancelación por cualquier causa a través de EDREAMS.Llevo intentando hacer uso del seguro y reclamar el reembolso del viaje desde marzo, pero la compañía no ha atendía peticiones para el mes de agosto. Me he esperado hasta poder hacer la solicitud por la app, ya que por el teléfono que facilitaban seguían sin atender. Dicha solicitud de reembolso está solicitada con fecha del 21/07/20 pero siguen sin atender.Les he reclamado vía redes sociales, por Twitter y me dicen que aunque mi vuelo ha despegado con normalidad y aún sin haber estado de alarma, no me pueden hacer el reembolso porque hay una pandemia y es una situación de fuerza mayor.Les he indicado que entendería ese motivo, si mi vuelo no hubiera despegado, pero lo hizo con total normalidad.Lo más curiosos de todo, que según ellos no puedo hacer uso del seguro, pero ellos lo siguen comercializando en su web.EDREAMS me redirige a Vueling porque insiste una causa de fuerza mayor y Vueling me dice, que no existe fuerza mayor y que ellos han volado con normalidad.Resumiendo, veo una estada contratar un seguro que se llama SEGURO DD CANCELACIÓN POR CUALQUIER CUASA y la compañía no EDREAMS aún habiendo despegado mi vuelo con total normalidad, no me deje hacer uso de mi seguro. Eso si, menos ha pedido en varias ocasiones, que solicite la anulación del seguros.Agradeciera que reclamaran la compañía y que evite que me estafen, ya que tengo necesidad de ese dinero.

Después de la mediación para la devolución de un vuelo de la semana santa que se canceló debido al COVID y han tardado 4 meses en hacerme la devolución, previa reclamación con vosotros. Ayer 13 de Agosto, se me realizó un cargo a la tarjeta de crédito acabada en 9115, con la que había hecho la compra de dichas vuelos con reserva número 4982624384. Resulta que es por el servicio Edreams PRIME, del cual nadie me ha informado, ni tengo mail informativo, ni contrato del servicio, ni se que me incluye... y que después del servicio pésimo de Edremas obviamente pido la devolución y cancelación. Directamente nos roban de nuestras tarjetas de crédito sin nuestro consentimiento. Y después de estar una hora al teléfono en espera en su número 902 de cobro ( de atención al cliente porque el número que tienen gratuito supuestamente para sus clientes PRIME 800000191 está fuera de servicio.). Es imposible contactar con ellos via mail o teléfono y necesito vuestra ayuda para que me hagan la cancelación y devolución de los 54,99€ que me han cobrado. Gracias

Debido a el alto medica , mi condición personal empeoro tanto física como psicológica y económica . A un sabiendo según resonancia posterior a dicha alta que mi articulación continuaba igual que al inicio del tratamiento, quedando pendiente el resto de tratamiento hablado y propuesto por los sanitario que me tenían a cargo.

En Febebro contraté una poliza salud Platinum para mi hijo menor , que por el momento no tiene acceso a la seguridad social.En Junio , con la pandemia no pude realizar el pago en la fecha señalada y lo realicé por transferencia, indicando el número de recibo, el 10 de junio.A finales de julio me reclamaron dicho recibo , alegando que no les constaba tal transferencia. Me puse en contacto con el mediador y les volvió a enviar el comprobante.La semana pasada tuve que acudir a urgencias con mi hijo, y , sorpresa, la tarjeta no pasaba porque constaba un recibo impagado. Cuando hablo con la operadora de Adeslas, me trató mal, condescendientemente , haciendome un favor, y diciendome que no les constaba ninguna transferencia.Después de dos meses mi mediador intentando saber qué estaba pasando, le contestan ayer diciendo que habían usado la tranferencia de junio( en el concepto iba el numero de recibo de junio) para pagar el mes de enero que figuraba impagado...cuando se les contesta que en enero yo no tenia suscrita tal poliza , corrigen y dicen que febrero...y que o vuelva a pagar junio que está impagado o que demuestre que pagué febrero, o no atenderán a mi hijo.Aparte de correr ahora al banco para poder pedir cita y que me den el comprobante de febrero, Adeslas en 7 meses no me ha comunicado ningúna incidencia de este recibo, ha usado una transferencia con numero de recibo para otra cosa, y me extorsiona a volver a pagar o arriesgarme a dejar mi hijo sin servicio médico. Y eso , gracias a que el mediador me ha dado la información. Si yo actuase de mala fé no tendría más que enviarles otra vez el comprobante en el cual se refleja la referencia de junio.Por supuesto tampoco he recibido en ningun momento el reembolso de 75 euros prometido. Por no hablar la verguenza que he tenido que pasar en el hospital y el stress de no saber si mi hijo sería atendido en urgencias.

Hola, realice un envío de todas mis pertenecías desde España a Inglaterra, con anterior frecuencia ya había utilizado ecoparcel para otros envíos y me había funcionado.La sorpresa fue que después de esperar y esperar mi pedido no se movía de Bélgica así que mande una multitud de mensajes para preguntar y reclamar por mis pertenencias de esto hace ya un año. Ahora me informan de que mi pedido está en investigación, después de una larga espera y de una gran pérdida de dinero.La cuestión es que desde el día 15 de julio se abrió la investigación pero no contestan a ninguno de mis emails. El pedido fue enviado en septiembre de 2019... y aquí sigo esperando sin obtener ninguna respuesta o indemnización por mis pertenencias.

Buenos días, El motivo de la queja es que en los meses de Junio, Julio y la parte proporcional del mes de Agosto de 2020 he recibido cargos desconocidos en mi factura telefónica, referidos al cargo Compra Contenidos del proveedor de servicios DOD B85753960 y servicio COCINA TOP. Los cargos comienzan el día 14 de junio de 2020 a las 13:40 y se repiten en varios días:14 Junio: 3.3 euros21 Junio: 3.3 euros28 Junio: 3.3 euros05 Julio: 3.3 euros12 Julio: 3.3 euros19 Julio: 3.3 euros26 Julio: 3.3 euros02 Agosto: 3.99 euros09 Agosto: 3.99 eurosAscendiendo a un total de 31.08 euros.Al llamar a la empresa del servicio supuestamente contratado, me comunican que estos citados cargos son al debidos a la suscripción de un contrato con fecha 14 de junio de 2020.En ningún momento he suscrito ni he aceptado estas condiciones de contratación. No entiendo como sin mi consentimiento expreso pueden cargar a mi cuenta semejantes cargos. Desde la compañía telefónica nos indican que puede deberse a una publicidad encubierta en los códigos QR que se escanean en los bares. Los cargos coinciden con fechas en las que se han frecuentado bares y se ha escaneado el QR.En NINGÚN momento he dado permiso para contratar estos servicios de COCINA TOP al hacer uso del QR para escanear un documento. En NINGÚN momento he aceptado las condiciones del servicio ni he autorizado pagos desde mi cuenta. Me parece una auténtica vergüenza. No dispongo de ningún tipo de prueba fehaciente que constaten que he aceptado las condiciones de su web y del contrato, que he accedido de forma libre a ella, que conocía el contenido, las tarifas y los cargos y en qué fecha se iban a cobrar los cargos. No tengo esta información porque NO HE ACEPTADO ABSOLUTAMENTE NINGUNA CONDICIÓN.Solicito el reembolso íntegro de los 31.08 euros cobrados inapropiadamente. No autorizo a la publicación de ningún dato personal puesto que la reclamación será pública. Ya he rellenado quejas online a través de vuestra página y correo y hemos contactado vía telefónica con la empresa.Gracias.

En Agosto de 2018, hace exactamente 2 años me compré un Renault clio, a dia de hoy tiene 31mil Kms y ha pasado por taller mas de 12 Ocasiones (2 DE ELLAS EN GRUA) y sigue teniendo PROBLEMAS, Cada día que pasa es una cosa nueva, mal funcionamiento del Navegador, Ruidos de la amortiguación, Ruidos de la direccion, mil ruiditos en el interior del vehiculo, y la solución que me dan (POR NO VARIAR) es VUELTA AL TALLER, estoy HARTO, si me compré un coche nuevo el cual voy a estar pagando hasta 2025 fue PRECISAMENTE para no tener que pisar un taller en MUCHO TIEMPO y este coche es una tartana con mil y un problemas, estoy HARTO de poneros reclamaciones, HARTO del taller y HARTO del coche, EXIJO de una santa vez por todas una SOLUCIÓN DEFINITIVA, por que como comprenderéis la garantia se acaba y me NIEGO a quedarme un Vehiculo defectuoso con diversos problemas sabiendolo perfectamente, asique por esta razón EXIJO o un cambio de Vehiculo en mismas condiciones que el mio o la recompra LOGICA del mio por todos los problemas y defectos ocasionados. Pero exijo una solución DEFINITIVA ya. Si no lo siguiente será poner la correspondiente denuncia Legal.

Hola, el pasado dia 6 de agosto mi marido fue al Centre Medic para solicitar al medico una prescripcion para realizar un test PCR, ya que el Centre MEdic le informó que la necesitaria para el laboratorio que realiza el test. La misma secretaria se la dio, no le vio ningun medico, y tuvo que pagar 27 euros por una visita medica que no tuvo. Luego en el laboratorio echearne de Castelldefels le dijeron que la prescripcion ya no le hacia falta y se la devolvieron. Ahora él tiene la receta en sus manos, que fue usada y quiere su dinero de vuelta, ya que ni siquiera lo vio un medico en el Centre Medic de Castelldefels. Gracias.

Buenos días.El pasado 10 de julio del presente año realicé un pedido online. El producto en cuestión es: Mosquitera para puerta Wip Blanco Nº de artículo: 333292, por un importe de 114,99 € (gastos de envío e impuestos incluidos).Recibí el pedido enseguida, en uno o dos días, y me dispuse a montarlo. La mosquitera se monta en dos partes: una de ellas es el marco, que hay que cortar para adaptar a cada hueco, y la otra es la puerta en sí. No hubo ningún problema con el marco. Una vez instalado me dispuse a montar la puerta, percatándome en ese momento de que faltaban algunas piezas, concretamente las siguientes:- 18007 [5]- 18006 [8, 8a y 8b]- 18015 [9, 9a y 9b]- 18013 y 18014 [10, 11 y 11a]- 18011 [12]- 18012 [15]Da la sensación de que iba todo en una misma bolsa y que, por alguna razón, no se metió en el paquete antes del envío.No quiero realizar la devolución del producto. Únicamente solicito que me envíen las piezas que faltan para poder completar el montaje de la mosquitera.Muchas gracias

MANDÉ DOS BUROFAXEL ABOGADO QUE TRAMITABA MI CONSULTA ME MANDÓ UN CORREO ELECTRÓNICO DONDE PONE QUE YO HE DE MANDAR EL ESCRITO QUE ME FACILITA.EL SERVICIO QUE TENGO CONTRATADO CON LEGÁLITAS INCLUYE MANDAR BUROFAXPOR CONVERSACIÓN TELEFÓNICA ME DICEN QUE LES DÉ MI NÚMERO DE CUENTA PARA DEVOLVERME LOS IMPORTES PERO LO ÚNICO QUE HACEN CON ESE NÚMERO DE CUENTA ES COBRARSE SU MENSUALIDAD.TRAS MÚLTIPLES LLAMADAS RESULTA QUE NADIE SABE SI ME VAN A DEVOLVER LOS IMPORTES.