Últimas reclamaciones

Hola, hice un pedido esta mañana y después de pagarlo y darme el correspondiente código, no se ha generado la correspondiente etiqueta que es obligatoria para hacer el envío. He estado llamando. En uno de los teléfonos estuve 30 minutos en cola (espero que no sea con coste adicional) el el que facilitan ustedes, ya es una tarifa extra. Ruego me liberen el cargo pagado, porque sin la etiqueta no me harán el envío como ustedes mismos dicen. Los emails vienen devueltos, y es imposible contactar con la compañia.

Hola buenas quiero reclamar una portabilidad .que te regalan un teléfono móvil o un terminar y no me dan nada eso a sido un engaño y encima te meten en una portabilidad de 12 meses necesito una respuesta y que no engañeis a la gente

Hola. Es el tercer paquete en un rango de dos meses que no lo entregan en mi domicilio. Notifican"Destinatario Ausente" siendo totalmente falso en todos los casos. He reclamado a Correos por los tres y no contestan al problema, sólo me dicen lo mismo que dice la aplicación de localización de paquetes. Pago para que los envíos lleguen a mi casa en el tiempo acordado y no para tener que ir a buscarlos yo a la oficina con 72h de retraso después de dos intentos falsos. En mi domicilio hay cámaras de seguridad, sé si viene el cartero o no, sean serios. Ruego se pongan los medios necesarios, es inaceptable.

Estimados señores/as: Me dirijo a ustedes para presentar una reclamación formal por la gestión de la entrega del envío(1Z7X02866845295857) realizado a mi nombre. Según la información facilitada por UPS, el día 20 de enero el paquete fue entregado directamente en un Access Point, sin que conste ningún intento previo de entrega en mi domicilio, que era la dirección indicada correctamente en el pedido. Dicho Access Point se encontraba, además, en otro municipio distinto al de mi residencia. El día 22 de enero contacté con su servicio de atención al cliente para informar de esta incidencia y solicitar una solución, reprogramándose la entrega a otro Access Point más cercano y conveniente para mí. Ante la falta de notificación posterior y dado que el plazo de recogida finalizaba el día 27 de enero, volví a contactar con UPS el lunes 26 de enero, confirmándose nuevamente que la entrega estaba reprogramada correctamente. No obstante, en el día de hoy, 2 de febrero, se me ha informado de que el paquete ha sido devuelto al remitente, sin que en ningún momento yo haya solicitado dicha devolución. Quiero dejar constancia de que en todo momento he manifestado mi interés en recibir el pedido, bien en mi domicilio o en el Access Point reprogramado, y que la devolución se ha producido por una gestión incorrecta ajena por completo a mi voluntad. Solicito una explicación por lo ocurrido y que se adopten las medidas necesarias para evitar que situaciones similares se repitan, así como que se deje constancia de la incidencia en el expediente del envío. Quedo a la espera de su respuesta. Atentamente, Andrea Balentziaga

Hola, desde el día 13 de enero llevo intentando realizar un cambio de titular adjuntando toda la documentación solicitada. Hojas facilitadas y dnis tanto del titular principal como del nuevo. Cada vez que llamamos nos dicen que tras revisarla esta incompleta. O que falta un papel. O que algo se nos a olvidado. O que la firma digital con el DNI no es valida que solo es valida la de FNMT. Llegamos a ir a un stand y nos han dicho que no hay ningún comentario ni un comienzo de trámite. Nos dicen que tampoco nos pueden ayudar. Llevamos un mes para solucionar un trámite de lo más sencillo. El cambio de titularidad es mio a mi esposo.Tampoco nos podemos registrar en la aplicación para cambiar al menos el número de cuenta. Me han cobrado de mas en una linea de teléfono y no puedo saber el motivo. En algunas llamadas han sido bastante cortantes hasta el punto de colgarnos.

Hola realicé un pedido de una hidrolimpiadora en la página www.bulsanlavabos.com. Me enviaron facturas. Incluso cuando me quejé de que no llegaba correo de envío logístico me enviaron un número de seguimiento del operador logístico inexistente Kaima Parcel (van actualizando con estados inventados el transporte del pedido). Tengo pendiente (como pago aplazado) un cargo en la tarjeta de www.todokitesurf.com que parece que forma parte del entramado desde el que cometen fra*de y lanzan el cargo. el correo de respuesta cuando se interactua con bulsan lavabos es de otro alias para la dirección tarragonarepresentaciones.com (info@bulsanlavabos.com) En definitiva, NO COMPREN todo apunta a fra*de (decenas de quejas similares de productos que no llegan en la ocu)

El pasado 28 de diciembre solicitamos un servicio 24 horas de Correos Express en el que contratamos el envío de 10 bultos y 5 maletas, el máximo que podíamos enviar desde Madrid a Sevilla. El 29 de diciembre pasaron a recogernos nuestro envío (nos lo enviábamos desde Madrid a Sevilla, nosotros somos el propio remitente y receptor), asegurándonos que estaría el 30 de diciembre en Sevilla. No ha sido así. Comenzaron a inventarse festivos locales, pasaron los plazos estimados, la atención con servicio al cliente ha sido nefasta. Nos hemos presentado 4 veces en el centro de logística a Sevilla, que se negaban a abrir los palés con nuestros envíos. El trato ha sido degradante, no ha cumplido los plazos y hemos pagado un servicio 24 horas que no se ha cumplido. Todos los paquetes han llegado rotos, nos hemos sentido totalmente abandonados. Si no fuera porque teníamos un conocido que antes trabajó en Correos Express y nos ha ido ayudando con el proceso... De hecho, el último paquete hemos tenido que ir NOSOTROS a recogerlo porque no lo entregaban. Queremos pedir una indemnización por los daños causados y que nos devuelvan el dinero de un servicio 24 horas que no se ha cumplido.

Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque envié una carta CERTIFICADA URGENTE el miércoles 28 de enero (adjunto documentación). El plazo de entrega Máximo era de 24/28. Era un documento importante, necesario para realizar una acción de gran valor. Por ese motivo lo envié certificado y urgente. El plazo máximo de llegada era el viernes 30 de enero. La carta ha llegado el lunes 2 de febrero. SOLICITO: 1-la devolución del importe pagado + 2-compensación por el stress generado Sin otro particular, atentamente.

Buenos días, el pasado 11/11/25, realice unas compras en Aliexpress, los numeros de envios son: 083920000054777916 y 083920000054742084 , al no recibir los artículos vi que ponía que contactara con aduanas, conseguí contactar con ustedes, no había recibido ninguna llamada, sms ni correo anteriormente, aunque indicaban que habían intentado contactar conmigo. Me enviaron, reenviaron según ustedes el correo al respecto, en el que me solicitaban documentación, esto fue el 24/11.. El 4/12 me indicaron que habían recibido toda la documentación. No he vuelto a tener ninguna información por su parte. He contactado vía web y teléfono un par de veces , en la que me han dicho que ya estaba todo pasado a Aduanas y que ya era cosa de ellos. Tras pasar tiempo sin mas información, he buscado información en Aduanas de AEAT y no hay nada pendiente a mi nombre, con lo que todo indica que son ustedes los que tienen retenido el paquete. Lo cual es incomprensible y hace que además de no disponer de lo comprado, se va pasando el tiempo de devolución en caso de defecto, etc del producto. Por lo que solicito que de forma urgente me den alguna explicación y me hagan llegar el paquete, gracias y saludos

Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque Presento reclamación contra UPS España por incumplimiento del servicio de transporte y falta de atención al cliente. Nº de seguimiento: 1ZH814086809624837. El envío se modificó para una entrega en un punto de recogida de la localidad de Utrera, el cual, supuestamente llegaba el viernes 30 de Enero. Al revisarlo a ultima hora del viernes, pude comprobar que había sido entregado en un punto de Alcalá de Guadaira, el cual desconozco cual es. Hoy lunes, 2 de Febrero, hago la llamada a Alcalá para conocer motivos y donde se encontraba mi envío, lo cuales me indican un numero de teléfono de tarificación especial (lo cual desconocía hasta que lo indico la grabación) que se encarga de ello. Al ser una gestión rápida, seguí en línea para saber al menos donde estaba mi envío, pues bien la "gestión" ha durado 30 min y 20 s, los cuales de conversación apenas llega a 3 min, todo lo demás ha sido esperas. Al ver la demora realice una grabación con la llamada ya iniciada para que quedara registrado. Pues bien, la "gestión" me indica que si, que mi paquete esta en Alcalá de Guadaira, un dato que en 30 seg se sabe, solo introduciendo el numero de seguimiento, que no sabe el motivo y que llame a un numero (900 102 410) que ahí puedo hacer el cambio. Pues bien al llamar a ese numero, la chica muy amable me dice que no, que esta en utrera, en mi punto seleccionado, que desconoce porque me dijeron y aparece en seguimiento que estaba en Alcalá, y porque tardaron tantísimo en darme esa información que además era errónea Por supuesto la llamada gratuita fue muy rápida en la gestión. Solicito: La devolución de los 47.67 euros de la llamada realizada, que me hizo perder el tiempo para nada. Que se valore una compensación o reembolso de los gastos de envío por los perjuicios ocasionados por la entrega y la asistencia de pago nefasta. Aporto como pruebas capturas del seguimiento, y puedo aportar la grabación de los últimos minutos de la llamada (ya que supera el limite de tamaño para la plataforma). Sin otro particular, atentamente. Juan Manuel.