Últimas reclamaciones

Hola, El 4/6/25 contraté un seguro de hogar Pelayo Hogar Plus, NÚMERO PÓLIZA: 040000314574/001, a través de la mediación de la sección de la OCU Proyectos y Seguros S.A. En la oferta de precio aparecía un descuento de 22 euros que se me aplicaría en mi cuenta Beruby. A fecha 16/9/25, ese descuento no se ha abonado: ruego por tanto se cargue la cantidad prometida y que fue condición para la contratación de ese seguro. Gracias anticipadas, Oscar Ledesma Pérez

Sufro un acoso telefonico con multitud de llamadas a cualquier hora por parte de un trabajadora (María Ruiz) en numerosas ocasiones pido por favor que no me llamen más. Alegan que yo he pedido información cuando no es cierto. A veces me insultan por teléfono y sufro un acoso por parte de esta empresa

Hola. Intenté pedir un préstamo online en esta web y ponía que para verificar mi tarjeta bancaria había que pagar 1,99 euros. Acepté y mi banco Caixabank me pidió autorización. Cuál es mi sorpresa desagradable, que después de unos minutos me cobran 28 euros más sin que yo autorice ese importe. Es una estaf totalmente porque engaña al consumidor. Ni siquiera hay letra pequeña y en ningún momento a mí se me dice que pague 28 euros más... Porque si fuera así, os aseguro que no lo haría. No hay manera de contactar directamente con la empresa. Quiero la devolucion de algo que yo no he autorizado, además de borrar mis datos personales de su web, por favor.

Estimados/as señores/as: Me dirijo a ustedes para comunicarles que deberían facilitar un acceso mejor a los datos y contratos. Me resulta casi imposible a través de la web o de la APP obtener datos pasados. Por ejemplo de la hipoteca que terminé de pagar hace años, no hay ni rastro, no puedo encontrar los contratos y documentación importante y a veces los enlaces me dan página no encontrada. Puedo decir que es un auténtico desastre. Sólo funcionan las operaciones inmediatas, pero cuando se trata de retroceder en el tiempo, todo son problemas. Adjunto los siguientes documentos: CAPTURA.png como muestra del mal funcionamiento. SOLICITO: Se dedique tiempo y esfuerzo con los grandes beneficios de su banco, a invertir en hacer una web más amigable y eficiente y que tengamos acceso a toda nuestra "vida financiera" sin necesidad de ir pidiendo por ahí, porque encima cada vez hay menos personal y menos gente a la que preguntar. Sin otro particular, atentamente.

Hola, me denegaron la autorización por qué supuestamente hay incidencias en el cuestionario de salud, cuando dicha patología me la han detectado en junio, tengo pruebas de antes las cuales no dice nada con la patología que yo tengo a día de hoy , me quedo con dolor y con los mareos dados por Adeslas y todo para que me denieguen.

Estimados/as señores/as: Por medio de la presente, me dirijo a ustedes para presentar una reclamación referente al mal servicio que he recibido por parte de su departamento de seguros. Desde hace dos meses dimos parte de un siniestro porque sale agua del tubo del gifro de la cocina, del sifon. Dicho problema ya dimos parte en marzo, por el cual vino un tecnico y nos "resolvió" el problema, pero a los pocos meses nos ha vuelto a pasar. Desde que hemos vuelto a dar parte por este mismo problema solo hemos recibido por vuestra parte contestaciones muy formales y muy resolutivas, todo de palabra por supuesto, porque lo que nos importa no es lo que se dice si no lo que se hace. Y que llevemos con este problema desde hace varios meses es incomprensible. Esta situación, debido a la tardanza en resolver esta avería y como ya he explicado por telefono a sus compañeros, se ha agravado, pues sale cada vez más agua, y donde antes tenia un vaso, ahora tengo una garrafa. A parte, el agua sale a veces por otros sitios y me ha estropeado el mueble de la cocina. Se supone que los siniestros los resuelven en 24 horas. no en 24 meses. Le echan la culpa a la empresa externa, nosotros desconocemos cual es el problema, solo sabemos que a quien pagamos es a ustedes por un servicio que no están dando. Por lo expuesto, solicitamos urgentemente que en 24 horas como pone en el contrato, acuda a nuestro domicilio un tecnico. Tambien una compensación por la demora y los daños al mobilario de la cocina. Agradezco su pronta atención a este asunto y quedo a la espera de su respuesta para una resolución satisfactoria. Sin otro particular, atentamente.

Se me rompió un cristal de la mampara del baño, acudió un profesional a valorarlo y después de dos meses dicen que no lo cubren porque soy inquilino. Mi póliza dice lo contrario y parece que solo son excusas para no proceder al arreglo.

Hola, hace unos meses contacte con Tecnocasa de Ciudad Jardín de Córdoba para encontrar piso de estudiantes, nos explicaron todo sobre pagos, fianzas y demás, el problema llegó cuando yo realicé un pago a la inmobiliaria de 210 euros para pagar la fianza del piso en el que estoy actualmente viviendo, en este caso la mujer que nos ayudó me explicó que ese dinero se quedaba en un depósito temporalmente hasta encontrar al resto de compañeras para poder realizar el contrato del piso, cuando íba a entrar al piso me pidieron que volviese a pagar 210 euros como fianza del piso a lo que yo les dije que yo ya la había pagado, al final tuve que pagar otra vez, ya que después de tres semanas llamándolos para que me devolviesen mi dinero no aceptaban y me trataban de mentirosa. Tengo audios y mensajes de ellos diciéndome que ese dinero era para la fianza del piso y al final se lo quieren quedar ellos, yo no he firmado ningún contrato ni nada que diga que ese dinero es para ellos de hecho tengo todas las conversaciones de que ese dinero es para la fianza del piso, intente que me devolviesen mi dinero o que entrasen en razón porque eran ellos los que no querían ayudar simplemente me tratan de mentirosa y me dejan a mí como si hubiese creado este problema. De hecho en la transferencia que les hice de dinero pone explícitamente como concepto fianza piso calle tal.

Estimados/as señores/as: Me dirijo a ustedes para comunicarles que el pasado 21 de agosto abrí un siniestro por la rotura de un grifo que provocó daños en el mueble del lavabo de mi vivienda. El seguro me indicó que el grifo no está cubierto por la póliza y que tenía que comprarlo yo y así lo hice, pero no valoraron en ningún momento el citado mueble. Solicité el servicio de "manitas" para la instalación del grifo pero cuando el profesional acudió a mi domicilio indicó que no podía proceder a la instalación del grifo porque el mueble estaba dañado. Después de numerosas llamadas mías y de una descoordinación total en la que cada operador me daba una versión distinta, se concluyó que los daños provocados no estaban cubiertos por la póliza. Yo quise entonces repararlo por mí cuenta pero que me enviaran al profesional de manitas que no realizó trabajo alguno anteriormente y me dijeron que el servicio ya se había efectuado y que no tenía derecho a otro, que hay un servicio por año y yo ya lo había utilizado. Esto es completamente falso pues el servicio de manitas que acudió a mi domicilio no hizo nada, porque no pudo. Además yo solicité este servicio por recomendación de ellos. Tres semanas para un siniestro que no resolvieron y que gestionaron de manera caótica y poco profesional. Adjunto los siguientes documentos: [enumerar documentación que se aporta: p.ej. contrato, escritura, extracto bancario, otros documentos …] SOLICITO: Que se revisen los protocolos pues este tipo de servicio no fue utilizado. Ellos alegan que el simple desplazamiento ya convierte al servicio en utilizado. Sin otro particular, atentamente.

Contraté póliza con ASISA en enero de 2025. El paciente nunca ha tenido acceso a la Seguridad Social, por lo que es imposible aportar los informes que exigen. En agosto de 2025 se confirmó un cáncer de próstata (tras múltiples pruebas, incluidas biopsias). A pesar de haber entregado informes de urólogo y oncólogo, ASISA lo califica abusivamente como “preexistente” y se niega a autorizar pruebas, obligándonos a aplazarlas varias veces. Esto es discriminatorio e inaceptable, y pone en riesgo la salud del paciente. Solicito intervención urgente para que ASISA cumpla la póliza y autorice inmediatamente el tratamiento.