Últimas reclamaciones

El pasado día 25/10/2025, tras dejar parado el coche y encontrármelo después sin batería llamé al RACE para que pudieran soluucionarlo. Cuando vino la persona de la grúa le puso las pinzas por delante (la batería tiene la batería atrás). Varias de las veces que lo hizo provocaron que yo viera desde dentro del coche que salía huno por encima del maletero, además de que en el monitor salieran rayas. Cuando le pregunté medijo que era normal. Cuando descubrió que la batería estaba detrás tras mirarlo en internet le puso también las pinzas por detrás (ahí no hubo ninguna incidencia con la pantalla. Permaneció apagada desde las últimas rayas que salieron anteriormente) y me recomendó cambiarla. Tras cambiarla el coche arrancó, lo probé y funcionaba bien a excepción de la pantalla, que no se encendía. Cuando le dije que la pantalla no funcionaba me dijo que eso era normal tras un cambio de batería y que tendría que ir a un taller a que le pasaran la máquina de diagnosis de Audi para que la reconociera el sistema tras el cambio. Me fie del técnico y firmé la conformidad ya que el coche funcionaba a excepción de eso. Cuando lo llevé al taller básicamente me dijeron que me habían engañado (además de una factura bastante alta ya que me dijeron que tenían que cambiar el módulo) y que Audi no bloqueaba la pantalla por cambiar la batería. Les abrí una reclamación explicándoles el problema y me contestaron lo siguiente: "Una vez revisado el expediente con los responsables del departamento oportuno, nos indican lo siguiente. Los operarios llevan arrancadores profesionales que tienen sobreprotección, esto quiere decir que no manda más corriente de la que necesita el vehículo. Cuando se conecta un boster, si se pone mal da unos pitidos ya que tiene un sistema de seguridad, le puso el boster modelo Rasmus Marine AGM RM-1000 Por otra parte el operario vio como el cliente buscaba en internet información de las rayas que salían en la pantalla y eso fue antes de manipular el vehículo, lo que significa que ya tenía ese fallo. Éste modelo está dotado de una toma auxiliar en la parte delantera junto al motor, ya que la batería la lleva en el maletero y el fabricante pone estas tomas auxiliares para evitar desmontar la parte trasera del maletero donde lleva la batería. Una vez que se le da corriente al vehículo deja de salir las rayas en la pantalla y a continuación se le recomienda cambiarla ya que estaba en mal estado. Se le informa que llevamos baterías para la venta y él acepta el cambio y presupuesto. Una vez cambiada todos los elementos del vehículo quedan funcionando, Por otra parte todos los operarios llevan maquinas de diagnosis para registrar la batería, se pide al cliente que compruebe los elementos y el arranque del vehículo con la batería nueva y queda satisfecho con la atención del servicio y del producto. Así mismo le adjunto el parte de asistencia, el cual está firmado en conformidad por usted. Por lo expuesto anteriormente nos vemos obligados a rechazar la reclamación por los daños reclamados." Tras esto busqué otro taller que fuera más especializado en estos sistemas y lo llevé a Alarcauto, ya que vi que era un taller especializado en diagnosis avanzada de sistemas del Grupo VAG. Aquí sí que pudieron reparar el módulo, saliéndome también algo más barato (760,36 €) y además me indicaron posibles causas que les pedía que me dejaran por escrito para poder reclamar. Las causas que me dieron fueron que el fallo en la radio esta provocado por un aumento de tension excesivo y que puede estar provocado por un fallo en alternador o al colocar las pinzas con los polos al contrario. También comprobaron el alternador y concluyeron que no se identifica fallo en alternador, ni bateria. (Todo esto lo tengo como observaciones en la factura). Hasta ese momento nunca había tenido ningún problema con la pantalla. Solo dejó de funcionar tras poner las pinzas en la parte delantera y que saliera humo y las rayas que indiqué anteriormente. Por tanto reclamo el pago de la factura de reparación del coche.

El año pasado solicité un préstamo, una de las condiciones para realizar el préstamo era que lo tenía que hacer con un seguro, accedí a ello, he pagado la totalidad del préstamo, pero vaya sorpresa me cobrarán un seguro que no quiero pagar hasta el 2027, me comentaron que no hiciera la solicitud del préstamo por la app, ya veo porque no querían que lo hiciera, era para meterme el seguro, enviado reclamaciones, pero nadie quiere ayudarme, me parece una falta de respeto.

Hola, me están cobrando 29.90 euros cuando yo no he solicitado ningún préstamo, éxito que me devuelvan el dinero o me expliquen los motivos del descuento

Estimados/as señores/as: Me dirijo a ustedes para comunicarles [Por favor, detalla aquí el contenido de tu reclamación. No incluya datos personales.] Adjunto los siguientes documentos: [enumerar documentación que se aporta: p.ej. contrato, escritura, extracto bancario, otros documentos …] SOLICITO: […]. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

El día 10 de febrero robaron en mi casa rompiendo una ventana. Di el parte ese mismo día. Al día siguiente vino un señor de Caser y miro los desperfectos y demás que parece que era de la empresa de reparaciones. 11 días después me llamo una perito por videoconferencua y, tras enseñarle los desperfectos, me dijo que tenía todo lo necesario y que me llamaría para darme las respuestas del seguro y arreglar la ventana que aún está rota. Hoy día 1 de marzo, 20 días después del robo, aun no me han dicho nada. Y sigo con la inseguridad de la ventana rota. Exijo que solucionen ya el tema y me arreglen la ventana y me den la indemnización.

Buenos días, por unas filtraciones por el sellado de mi ducha (banda de silicona), mojé una humedad en el techo del baño del piso inferior. Yo no sabía cuál era la causa de mi baño, así que, en cuanto me avisó la vecina de abajo, llamé a Tuio para que me mandaran a un fontanero. Abrieron el siniestro, me dijeron que en 24-48 h. me llamaría el fontanero, pero no me llamaron, volví a avisar (sólo tengo un baño y estaba con la llave cortada), parece que anularon el servicio a la empresa que había aisgnada e iban a asignar a otra de urgencia, pero nunca llegaron a asignar a nadie. Viendo la tardanza, al final tuve que llamar a un fontanero particular. No solicité el pago de la factura pero sí que mandaran a un pintor para el piso de abajo. Me pidieron fotos de haber reparado la causa y de los daños del piso de abajo, proque reitero, que en ningún momento vinieron a la vivienda, y mi sorpresa es que, varios días después, me llaman para decirme que los daños en el piso de abajo no se van a cubrir por falta de mantenimiento. La garantía de Responsabilidad Civil NO EXCLUYE en ningun momento falta de mantenimiento, que además, no la hay, y es más, cubre los daños por negligencia del asegurado. Reclamo la cobertura de los daños en el piso inferior por la garantía de Responsabilidad Civil. Aporto fotos de la causa y de los daños. Un saludo, Laura.

Lo que comenzó como un trámite estándar de traspaso de activos a mediados de diciembre de 2025, se ha convertido en una pesadilla financiera y personal por la que MyInvestor ha hecho desaparecer decenas de miles de euros de mi patrimonio mientras mantiene un silencio absoluto y comete negligencia tras negligencia. Inicié el proceso de traspaso de un fondo de inversión y una serie de acciones y ETFs desde MyInvestor hacia otra entidad. Comencé enviando toda la documentación requerida que me solicitaron para traspasar mis activos a la otra entidad. Tras días de silencio, tuve que ser yo quien contactara con ellos. ¿La respuesta? Habían "perdido" mi correo electrónico inicial. No conformes con eso y tras varias semanas, me exigieron repetir todo el proceso con firmas manuscritas (rechazando las digitales) y enviando extractos físicos subrayados a mano. Cumplí con cada exigencia de inmediato, enviando pruebas a tres departamentos distintos (documentacion, traspasos y atencion.cliente). Durante todo el mes de enero, las llamadas telefónicas fueron una tortura de esperas y excusas. Finalmente, conseguí que se traspasaran las acciones y los ETFs, quedando pendiente un fondo de inversión (conteniendo la grandísima parte de mi capital, varias decenas de miles de euros). Los agentes de MyInvestor me aseguraron que el retraso era culpa de la entidad receptora. Mentira. Al contactar con la entidad receptora, descubrí la realidad: MyInvestor no había respondido los correos de la entidad receptora ni ejecutado el traspaso el día correspondiente, confirmándome dicha entidad que finalmente, y como siguiente intento, MyInvestor había acordado el traspaso para el 30 de enero y, llegada la fecha, simplemente no ejecutaron la orden. En siguientes comunicaciones con la entidad receptora me confirmaron que tampoco respondieron a sus recordatorios para reajustar el traspaso a un nuevo día. Es decir, me mintieron deliberadamente mientras retenían mi dinero. A pesar de que envié pruebas de estas comunicaciones al correo info@myinvestor.es (a petición de un agente telefónico que admitió el caos interno), nadie respondió. El 5 de febrero presenté una Hoja de Reclamaciones oficial y una reclamación formal por negligencia. ¿La respuesta? Ninguna. He enviado más de 10 correos electrónicos a los departamentos de atención al cliente, traspasos, documentación e incluso a cancelaciones. No han respondido a ni uno solo. Incluso su propio soporte telefónico se lavó las manos, confesando que "el departamento de traspasos no les contesta" y que ya no podían hacer nada más por mí. Tras semanas de presiones, el traspaso del fondo aparece finalmente como "operación completada" en la plataforma de MyInvestor. El dinero ha desaparecido de mi cuenta. Sin embargo, el capital NO ha llegado al destino. La entidad receptora me confirma el desastre técnico: MyInvestor ha enviado instrucciones que no coinciden ("unmatched") y, a pesar de que la entidad receptora les ha pedido por correo que cuadren las fechas para poder aceptar el dinero, MyInvestor les ha dejado de responder. Desde la entidad receptora me han instado a que intente pedirles a MyInvestor que les respondan a los correos, ya que han decidido ignorarles a ellos también. Mi capital está en un limbo técnico provocado por su absoluta falta de coordinación. Resumen de la situación a día de hoy: - Silencio absoluto: No responden a los correos, no responden a las hojas de reclamaciones y no responden a las peticiones técnicas de la entidad de destino. - Capital secuestrado: Mi dinero no está en MyInvestor, pero tampoco está en la entidad destinataria. Está perdido por un error que nadie se digna a solucionar. - Indefensión total: He perdido horas de trabajo al teléfono y mi confianza en esta entidad es nula. EXIGENCIAS INNEGOCIABLES: 1. SOLUCIÓN INMEDIATA: Que MyInvestor responda al correo técnico de la entidad receptora, cuadre las instrucciones y cierre el círculo del traspaso de una vez por todas. 2. LIQUIDACIÓN FORZOSA: Si no son capaces de gestionar un traspaso técnico, exijo que liquiden el fondo de inmediato y me devuelvan el efectivo a mi cuenta para que yo pueda sacarlo de su entidad. No aceptaré más excusas de "procesos internos". 3. CIERRE DE CUENTA: Una vez recuperado mi capital, exijo el cierre inmediato de mi cuenta ante la pérdida total de confianza y el maltrato recibido. Esta reclamación se eleva simultáneamente al Banco de España en los próximos días, aportando el historial de los 10+ correos ignorados y el incumplimiento de los plazos de la Hoja de Reclamaciones.

Hola, me suscribí a vuestra web porque supuestamente me concedían un crédito y me habéis cobrado 29"90 y 0'10€ por la suscripción y me queréis cobrar por la cancelación de la suscripción también, quiero que me devolváis mi dinero.

Siniestro 461057127 Solicité ayuda porque se me estropeó el lavavajillas. Me abren el siniestro por cortocircuito asombrosamente. Después de 15 días de innumerables llamadas, envío de documentación... y tenerme mareada no obtengo respuesta. Me escriben que se pondrán en contacto conmigo y aún estoy esperando casi un mes después. En mi póliza viene que tengo la cobertura de que venga un técnico con el desplazamiento gratuito a valorar el lavavajillas. Pues se lavan las manos y no re dan respuesta. Al final he tenido yo que pagar uno. ES UN DESASTRE DE SEGURO. Te obligan a estar 3 años y no se hacen cargo de nada. Lo peor es que es imposible hablar con ellos. No se os ocurra haceros el seguro con esta gente. Es como no tener nada.

El día 18 de Febrero de 2026, accedí a la página web My Unsubby a través de un anuncio que ofrecía la cancelación de suscripciones por un pago único de 0,99 € en la pagina de la Mutua Madrileña. Durante el proceso de pago, no se indicaba en ningún momento que dicho importe correspondiera a una suscripción mensual o recurrente. Posteriormente, el 26 de Febrero de 2026, se me cargó un importe adicional de 16 €, sin que yo hubiera dado mi consentimiento ni recibido aviso previo. Al revisar la página, observé que la información sobre el plan de suscripción aparece de forma poco visible y no se muestra antes de confirmar el pago, lo cual puede considerarse una falta de transparencia y una posible práctica comercial engañosa, conforme al Real Decreto Legislativo 1/2007, por el que se aprueba la Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios. Deseo dejar constancia de que no he contratado conscientemente ningún servicio de suscripción y que he procedido a cancelar mi cuenta al detectar el cargo. Por lo tanto, solicito la devolución íntegra del importe cobrado (16 €) y la cancelación definitiva de cualquier cargo futuro asociado a mis datos de pago o correo electrónico. Antes de iniciar otra reclamacion ante la OMIC y en mi banco. Gracias.