Últimas reclamaciones

hace mas de un año, hice el cambio de titularidad por defunción. y hemos estado mas de 1 año sin recibir ninguna factura, poniendo 3 reclamaciones, y desde la oficina de endesa, se nos comunico que era un fallo de facturación propio de endesa, que nosotros no teníamos culpa, y q al ser error suyo al llegar las facturas, se podrían pagar poco a poco. sin aviso previo, cortaron la luz de una vivienda, con un bebe, porque resulta que salieron de golpe las factura sin aviso previo ni opción de pagar poco a poco.... hay dos viviendas mas... y soy incapaz de conseguir información para q no ocurra lo mismo, no hay manera..... y acabo de ver , buscando por los mails, no hay manera de que se me solucione nada, luego se m exigen pagos y se me corta la luz, cuando todo es por su falta de organización que lleva endesa, no puedo NI acceder a ENDESA CLIENTES.... cualquier otra empresa sino tuviera el poder que tiene ENDESA, ya habría sufrido las consecuencias. EXIJO INFORMACION Y ESCLARECER TOOOODO LO OCURRIDO

Estimados señores, Me dirijo a ustedes en calidad de antiguo cliente de Endesa para comunicarles un incidente grave relacionado con la seguridad de mis datos personales. He tenido conocimiento de que mis datos, incluyendo información especialmente sensible como mi número de IBAN, han sido sustraídos y utilizados sin mi autorización. Reglamento General de Protección de Datos (RGPD) y en la Ley Orgánica de Protección de Datos y Garantía de los Derechos Digitales (LOPDGDD), solicitando: Acceso a toda la información relativa al tratamiento de mis datos. Confirmación de si mis datos han sido comunicados o expuestos a terceros no autorizados. En su caso, la supresión o bloqueo de los datos afectados. Dado el riesgo evidente para mi seguridad financiera y personal, ruego que esta solicitud sea atendida con la máxima urgencia. En caso de no recibir una respuesta adecuada en el plazo legal de un mes, me veré obligado a elevar la reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos. Atentamente,

He sido cliente de Endesa durante años. Les he pagado religiosamente. En el año 2023 dejaron de pasarme los cargos al banco, no sé porqué. Meses después me los pasaron todos de golpe, a capón. El caso es que en 2025 volvió a ocurrirme lo mismo con ellos, dejaron de pasarme los cargos y ya les llamé para que me cobraran todo de golpe y dejar de ser cliente suyo. Pues tampoco, porque esta vez decidieron fraccionarme los cargos, con lo que, hasta septiembre del año pasado no pagué todo. 3 personas de la empresa, una de ellas una responsable, me aseguraron que estaba todo liquidado, todo. Bien, ayer recibo un correo de la empresa diciéndome que me van a pasar al banco una factura por importe de ciento y pico euros por unas facturas de 2024. Llamas a la empresa y te tiras, ahora mismo llevo 8 minutos y pico para que alguien me hable, y es imposible. Vergonzoso.

D. XAVIER PENALBA GALINDO, con, con domicilio en Calle Miranda de Montserrat nº41, de Sant Cugat Del Vallés. EXPONE: Que el suministro eléctrico en la vivienda situada en Calle Miranda de Montserrat nº41, de Sant Cugat Del Vallés, presenta valores de tensión anormalmente bajos, oscilando de forma continuada entre 210 y 215 voltios, muy por debajo de lo establecido por normativa eléctrica española (REBT) (230V monofásico). Que esta situación se produce de manera habitual, no siendo un hecho puntual, y está provocando un funcionamiento deficiente de electrodomésticos, averías en equipos eléctricos, bajada de tensión en toda la iluminación de la casa y una clara merma en la calidad del suministro contratado. Que durante este periodo se han realizado numerosas llamadas y avisos a la compañía responsable del suministro, sin solución alguna. Que la última solicitud realizada con número 115062773, fue cerrada y dando como solución por parte de la distribuidora: 20-01-2026, 12:14 Distribuidora Hemos analizado su suministro y confirmado valores de tensión inferiores a los habituales. Se ha programado una actuación para revisar la red y adoptar las medidas necesarias para garantizar la calidad del servicio. Último número de solicitud abierto y sin respuesta, 117258147 a través de la web edistribución, reclamando la solución del anterior no realizada. Que esta situación resulta inaceptable, ya que el suministro eléctrico debe cumplir con los parámetros de calidad y seguridad exigidos por la normativa vigente, siendo responsabilidad de la empresa distribuidora garantizar una tensión adecuada y estable. SOLICITA: 1. Que se realice de forma inmediata el estudio técnico necesario para determinar el origen del problema. 2. Que se adopten las medidas oportunas para corregir definitivamente la deficiencia, incluida la sustitución del cableado si fuera necesario. 3. Que se informe por escrito de las actuaciones previstas y los plazos de ejecución. 4. Que, en caso de persistir la incidencia, se adopten las medidas compensatorias que legalmente correspondan.

CON FECHA 06/10/2.025 SOLICITAMOS A AIGÜES DE BARCELONA, LA COMPROBACION DE DESTINOS EN LA BATERIA DE CONTADORES DE AGUA DE LA COMUNIDAD, MOTIVADO PORQUE LAS VIVIENDAS 3º 4ª y 4º 4ª TENIAN LOS CONTADORES INVERTIDOS O CRUZADOS. NOS SOLICITARON QUE LES ENVIARAMOS DOCUMENTACION DE LA COMUNIDAD Y QUE HICERAMOS EL PAGO DE UN IMPORTE DE 933,04 EUROS. QUE PAGAMOS EN FECHA 30/10/2.025. DESPUES DE BASTANTES RECLAMACIONES DESDE ESA FECHA, A DIA DE HOY, NO HAN REALIZADO EL TRABAJO Y CUANTO LES RECLAMAMOS NOS INDICAN QUE YA ESTA SOLUCIONADO EL TEMA. LO CIERTO ES QUE A DIA DE HOY SI CIERRAS LA LLAVE DEL 3º 4ª ESTE SIGUE TENIENDO AGUA PERO EL 4º 4ª NO Y VICEVERSA. NO SABEMOS YA QUE HACER, PERO NOS PARECE INDIGNANTE QUE DESPUES DE TODO EL PAPELO QUE NOS HAN PEDIDO, NO HALLAN SIDO CAPAZ DE SOLUCIONAR ESTE "PROBLEMA". ES INCREIBLE QUE NO HAYAN PODIDO SOLUCIONAR ESTE TEMA. UN SALUDO Y DECIRNOS QUE PODEMOS HACER, YA QUE NOS SENTIMOS INDEFENSOS ANTE ESTA FORMA DE ACTUAR. ADJUNTAMOS DOCUMENTACION ORDENADA POR FECHAS. ESPERO VUESTROS COMENTARIOS EL ADMINISTRADOR BERNARDO A. DIAZ

En el mes de octubre solicité de manera correcta la retirada provisional del cableado de mi fachada para poder llevar a cabo la obra y reforma de mi vivienda. Unión Fenosa tiene concedidos todos los permisos por parte del ayuntamiento desde finales de noviembre o primeros de diciembre y a día de hoy aún no han realizado la retirada. He tenido que parar la obra con todo lo que eso supone e incluso se me está recomendando llamar a una empresa para que los retire, cosa que no pienso hacer ya que para eso pagamos unos impuestos en cada factura de la luz. He llamado muchas veces y me dan largas.

Buenas tardes, en Noviembre 2025 pagué a Holaluz un set de baterias solares, y no me han sido suministradas ni instaladas. He hecho 7 reclamaciones y me responden que están en ello. A disposición las reclamaciones, las facturas y las respuestas en la sección de reclamos cliente. Jesús Peña Contrato Nº 4542478 email: penaj00@hotmail.com Gracias

Con fecha 30/10/2025, la comunidad donde arriendo notifica el cambio de gestor energético, culminando el servicio prestado por la empresa EOS GLOBAL ENVIRONMENT ASSETS, S.L en el mes de noviembre, siendo emitida la ultima factura el día 31/10/2025 y con fecha de cobro directo al banco el día 11/11/2025. Desde esa fecha, vengo reclamando la devolución de la fianza cuyo importe asciende a 63.40 €, recibiendo solo una respuesta de la empresa que esta se gestionaría luego de dos meses de haber realizado el ultimo cobro y cuya fecha se venció el día 11/01/2026. Solicito sea devuelto el importe dado que durante el tiempo que estuvo el servicio todos los meses el cobro lo realizaban de manera puntual.

Estimados/as señores/as: Me dirijo a ustedes para presentar una **reclamación formal** en relación con la instalación de un sistema 2x1 de aire acondicionado el día 16/02/2026 contratada con su empresa Morera Clima el 06/02/2026, una vez aceptada la proforma/presupuesto facilitada ese mismo día por un importe total de 3.222,23 euros, de la cual se pagó el 50% conforme se aceptaba el presupuesto quedando pendiente de pago el otro 50%, una vez finalizada la instalación en nuestro domicilio. Sin embargo, el día siguiente de haber completado la instalación del aire acondicionado se me presenta un segundo presupuesto, sin que exista mi firma ni consentimiento, en el que se me exige el **pago adicional de 423'50 euros**, cantidad que **no estaba prevista ni reflejada en el presupuesto inicial** ni en el contrato de instalación. En el momento de la contratación del servicio, firmé una proforma que debía incluir todos los elementos estándar y necesarios en cualquier instalación de este tipo, por lo que en el caso de las bombas de condensados **deberían haber sido incluidas en el presupuesto inicial** o, al menos, debería haber sido debidamente informado antes de la realización del trabajo. Este tipo de prácticas inducen a confusión y resultan, en mi opinión, poco transparentes para el cliente. Por ello, solicito que me envíen la factura correcta con importe de 3.222'23 euros que fue la que firmé en su momento y por tanto la que consta mi consentimiento y aprobación del presupuesto. Nuestra única intención y que así conste, es pagar el 50% restante conforme la instalación ha sido realizada pero siempre de acuerdo, a la proforma firmada por mí y pactada con ustedes y así, poder tener la factura que permita activar la garantía de mano de obra y equipos de aire acondicionado instalados. Es por ello, que adjunto copia del presupuesto aceptado y justificante de pago del 50% inicial. En caso de no recibir una respuesta satisfactoria en un plazo razonable, me veré en la obligación de elevar esta reclamación a instancias superiores de consumo. Sin otro particular, atentamente.

incumplimiento de contrato a UNA COMUNIDAD DE PROPIETARIOS entera. En el mes de noviembre se abono anticipadamente segun contrato la parte para dar inicio a la instalacion de los paneles solares . En su momento, se nos indicó que los trabajos comenzarían de manera inmediata tras recibir la transferencia. Transcurridos ya cuatro meses desde el pago, no hemos recibido ninguna comunicación por su parte. Asimismo, no obtenemos respuesta ni a nuestras llamadas ni a los correos electrónicos enviados. Obviamente, sin servicio y sin dinero. Ruego nos contacten para hacer reclamaciones masivas