Últimas reclamaciones

Después de el día 13 haber explicado las condiciones en la cuales se dejo la mudanza y el día 14 habiendo mandado un mail a la dirección barcelona@asociacionesperanza.org con las imágenes de como se dejaron las cosas, los daños causados tanto en el piso, como en el armario, sin respuesta, paso ha empezar una reclamación través de la OCU.•Actualmente se está buscando una empresa que coloque en las habitaciones de forma correcta y no tal como se dejó en la mudanza (que se podrá apreciar en las imágenes) igual que presupuestos de reparación de paredes, radiador y parte inferior de armario, que resultaron dañados, en la mudanza. •Se pasara factura de la empresa o autónomo encargado de mover y recolocar las cosas de una forma correcta, para su puesta en sitio, por mi parte posteriormente (algo que tendría que poder hacer ahora y que es imposible hacer).•Se enviara factura de reparación de armario, paredes, y radiador, más daños una vez se pueda ver si hay daños en la ventana u otros muebles que no se pueden observar actualmente. •Posteriormente y con muchas cajas mal colocadas, caídas y cosas frágiles aguantando muchas cajas encima, mala colocación de cajas donde hay cerámica, cristal, etc. (Y como en el guardamuebles me llamaron para decirme como salieron las cosas de este y son años con la empresa guardamuebles, y habiendo revisado personalmente la colocación en su momento de las cosas y que no estaban mal puestas, ni rotas) las roturas causadas de esta mudanza, se les enviaran las facturas e importes de los daños causados.Por ultimo, Se pedirán daños y prejuicios•por no poder acceder ni siquiera a las habitaciones o comedor, y el tiempo de retraso en el acondicionamiento normal después de una mudanza *las reparaciones, la redistribución y organización de las cosas que tenían que quedar después de una mudanza en conecto estado.etc.•por el tiempo, (de retraso en la colocación personal de las cosas dado como se dejaron las cosas y que se ve en las imágenes) •por las faltas de respeto, los reniegos de el tiempo que tardaban, y la ignorancia al decirles donde iban las cosas (habitación, cocina comedor) haciendo caso omiso y quedando las cosas tal como se exponen en las imágenes.En primera instancia se han negado ha hacer nada por subsanar , solucionar, todo lo que se observa en las imágenes, esperamos poder llegar algún acuerdo.

Hola, estuve alojada en una habitación durante 9 meses y 19 días a través de un servicio de alojamiento ofrecido por la empresa Asociación Internacional Vía Fácil I también conocida como Easy Way Association. Firme un contrato de alojamiento que estipulaba la duración del contrato, el monto acordado a pagar mensualmente por el servicio y el monto de fianza o deposito que se debía entregar antes de la fecha de comienzo del contrato. Adicionalmente también firme la finalización de dicho contrato en donde se estipulaba que la devolución del deposito se realizaría a mas tardar 30 días después de la fecha de desalojamiento de la habitación. Desaloje la habitación el pasado 26 de junio del 2020 y aun no he recibido la devolución del depósito. Me comunique con la empresa a través de correos electrónicos e incluso WhatsApp y me pedían que tuviera paciencia que por motivos de pandemia incumplirían el contrato y tardarían más de 30 días en hacer efectiva la transferencia bancaria del deposito. En este momento ya no contestan los correos ni el teléfono y dicen no tener sede física. Por favor ayudarme a recuperar mi deposito que es de un monto significativo.

Buenas tardes,Hice un pedido de una camiseta a su empresa el día 15 de diciembre, el cuál me llegó el 27 de diciembre completamente manchada, por todos lados, por delante, por detrás , por abajo, por arriba.Os envié un correo electrónico ese mismo día y al día siguiente me pedisteis una foto de la camiseta, y yo os contesté enviando tres fotos de la misma.No recibí ningún tipo de respuesta por vuestra parte y os volví a escribir el día 5 de enero solicitando que se me devuelva el dinero, ya que, es una prenda que no se puede utilizar.Era para un regalo para Navidad, y ya ha terminado. Así que, vuelvo a solicitar por esta vía que por favor, me devuelvan mi dinero. Gracias. Un saludo.

Buenos días, el pasado 04/01/21 me relgalaron un teléfono Xiaomi y la persona que me lo regaló contrató una serie de servicios extra como el de Hubside (número de contrato HESB63183704513). He intentado darme de baja del servicio Hubside y desvincularme totalmente del contrato que me une con ustedes pero está siendo realmente difícil. He llamado a su número de atención al cliente pero las llamadas, en las que siempre te dejan en espera, acaban finalizando sin que ningún operador te atienda. Por otro lado he enviado dos correos electrónicos a la dirección atenciónalcliente@hubside.com y otros dos correos a departamentolegal@hubside.com. Ninguno de estos correos ha recibido respuesta.Por este motivo me veo obligado a solicitarles a través de esta plataforma la baja de manera inmediata del contrato con hubside HESB63183704513 que está a nombre de Natàlia T. B. Gracias.

Buenas, realicé un pedido de unas zapatillas converse número 36 y cuál es mi sorpresa que a pesar de haber leído opiniones negativas, quise darles una oportunidad. Pagué y me enviaron un mail diciendo que estaba enviado mi pedido y ayer me envían un email diciendo que está extraviado el paquete. He visto opiniones de más clientes insatisfechos y es su norma general de actuación. Me parece lamentable y solicito que me devuelvan el importe.

Hola, compramos el día 1 de diciembre de 2020, unos muebles de comedor en Mondo convenienza, la vitrina y el mueble del televisor estaban en almacén pero quedaban pendientes de recibir en almacén, el aparador y una estantería. Estos dos últimos no dijeron que llegaban el 9 de diciembre pero, a día de hoy 11 de enero de 2021, todavía no han llegado.Tomamos la elección de comprar en este tipo de establecimiento precisamente por la disponibilidad inmediata de los productos y su precio razonable en relación a la calidad. Necesitábamos los muebles con cierta urgencia.Llamamos cada semana desde entonces y nos dicen que la semana siguiente estarán. No sabemos cuando nos van a llegar porque cada semana es lo mismo, no nos saben decir nada más. Está todo pagado, los que recogimos y los pendientes, pero tal y como estamos viendo el tipo de servicio, queremos devolver todo.Esta empresa tiene un servicio vergonzoso, también compramos un armario en junio de 2020 y no lo tuvimos hasta septiembre de 2020. Cuando nos llegó ya con retraso, estaba roto y tuvimos que esperar otros meses más hasta que al fin llegó.Esta empresa tendría que trabajar la seriedad y garantías a la hora de las entregas.Nos gustaría devolver todo.Gracias.

Entregan una casa, lo mas rápido posible sin ventana en un baño, y no tienen eficacia ya que han pasado ya 15 días y no tengo respuesta ni solución por su parte, me quedo con el pomo en la mano, se me ha roto el cristal de la terraza porque no lo han sellado bien y muchas mas reclamaciones por la web que no han sido aceptadas. No han solucionado ni una incidencia desde la fecha de entrega de lavivienda.

Buenos días realicé un pedido con ustedes con fecha 13/12/20 y su posterior pago el 17/12 por Paypal. El día 14/12 recibí un mail conforme se había completado el pedido. El producto debía llegar en 24/48h según su publicidad.A fecha de hoy y después de reclamar vía mail los días 19/12 y 1/01/21, sólo he recibido la misma respuesta tipo, con disculpas y pidiendo de nuevo mis datos. Después de tanto tiempo y viendo los comentarios de otros usuarios con el mismo problema, quisiera recibir mi pedido o en su defecto el importe del pedido. La devolución.Sin otro particular,Susana Escriche Medina.

Hola, realicé un pedido de 4 pantalones con número de referencia 20039467347. Cuando el pedido llegó la bolsa de papel en la que iba el pedido estaba rota con agujeros (dispongo de foto que ya he enviado por chat a Pull and Bear).Decidí devolver 3 pantalones. Uno de ellos tenía ya la etiqueta medio caída supongo que por el estado del paquete durante el transporte.Efectúo mi devolución llevando el paquete con los 3 pantalones a Correos y lo reciben en Pull and Bear. Sin ningún tipo de aviso o notificación recibo el reembolso de SÓLO DOS DE ELLOS. Recibo 41,38 faltándome un total de 17,99 y quedándose ellos con el pantalón.Me pongo en contacto con ellos, por activa y por pasiva, nadie me contesta a los e-mails, contacto por chat en vivo y me dicen que van a resolverlo y que me enviarán un e-mail con información sobre la reclamación y la resolución pero no recibo nada de nada.En resumen, un tiempo invertido que en reclamar lo que es mío y que no voy a recuperar. Espero al menos recuperar como mínimo el importe que pagué por el producto ya devuelto.

Realicé un pedido que cosistia en unas botas, el día 20-11-2020. Tendrían que haberme llegado en 10 días como máximo. Pasado este plazo y sin noticias del pedido, me pongo en contacto con la empresa y me aseguran que lo han enviado a través de nacer. Acudo a la Oficina de la empresa de transporte de mi ciudad, y tras varias comprobaciones el envío no ha llegado a la Oficina y ni siquiera existe. Me vuelvo a poner en contacto con Step by Store y me dicen que mandarán otras, lo cual resulta completamente falso.