Hola, realicé un pedido de 4 pantalones con número de referencia 20039467347. Cuando el pedido llegó la bolsa de papel en la que iba el pedido estaba rota con agujeros (dispongo de foto que ya he enviado por chat a Pull and Bear).Decidí devolver 3 pantalones. Uno de ellos tenía ya la etiqueta medio caída supongo que por el estado del paquete durante el transporte.Efectúo mi devolución llevando el paquete con los 3 pantalones a Correos y lo reciben en Pull and Bear. Sin ningún tipo de aviso o notificación recibo el reembolso de SÓLO DOS DE ELLOS. Recibo 41,38 faltándome un total de 17,99 y quedándose ellos con el pantalón.Me pongo en contacto con ellos, por activa y por pasiva, nadie me contesta a los e-mails, contacto por chat en vivo y me dicen que van a resolverlo y que me enviarán un e-mail con información sobre la reclamación y la resolución pero no recibo nada de nada.En resumen, un tiempo invertido que en reclamar lo que es mío y que no voy a recuperar. Espero al menos recuperar como mínimo el importe que pagué por el producto ya devuelto.
